R部分:原文片段
非暴力溝通表達(dá)感激的方式
非暴力溝通表達(dá)感激的方式包含三個部分:
1、 對方做了什么事情使我們的生活得到了改善;
2、 我們有哪些需要得到了滿足喊递;
3、 我們的心情怎么樣阳似?
在表達(dá)感激時骚勘,這三個部分的先后次序并不重要;有時撮奏,我們甚至可以通過微笑或說聲“謝謝”來表達(dá)這三個部分俏讹。然后,如果我們要確保對方能夠明白我們的意思畜吊,那么泽疆,用語言具體地描述這三個部分是值得的。
以下是我和一個非暴力溝通研討班參加者的一段對話玲献。在對話中殉疼,我試圖理解他為什么要贊揚我。
參加者:(在研討班結(jié)束后走近我)“馬歇爾捌年,你真了不起瓢娜!”
馬歇爾:“我想知道你為什么這么說⊙哟埽”
參加者:“為什么呢恋腕?”
馬歇爾:“在我的一生中,人們用各種各樣的話來評價我逆瑞。這對我并沒有多大的幫助荠藤。我需要更多的信息來理解你的評價伙单。”
參加者:“什么樣的信息哈肖?”
馬歇爾:“首先吻育,我想知道,我做了什么淤井,你認(rèn)為對你的生活有幫助布疼?”參加者:“哦,你聰明過人币狠∮瘟剑”
馬歇爾:“也許這又是一個評價。我還是不清楚我做了什么對你有益的事情漩绵〖福”
她想了想,然后拿出筆記本止吐,指著其中的兩段話說:“就是這兩點宝踪。你今天在研討班中提到它們“樱”
馬歇爾:“哦瘩燥,你很欣賞這兩個觀點〔煌”
參加者:“是的厉膀。”
馬歇爾:“聽到這兩個觀點時二拐,你的心情怎么樣站蝠?”
參加者:“我感覺一陣輕松,對將來更有信心了卓鹿。”
馬歇爾:“現(xiàn)在留荔,我想知道吟孙,這兩個觀點使你什么樣的需要得到了滿足?”
參加者:“我沒法和兒子溝通聚蝶。他今年18歲了杰妓。我一直盼著能有辦法和他溝通,你今天的這兩個觀點給我很大的啟發(fā)碘勉∠锘樱”
這樣,我就知道了我所做的事情验靡、她的感受以及她的需要倍宾。我很高興自己幫到了她雏节。如果她一開始能夠以非暴力溝通的方式表達(dá)感激,她也許就會說:“馬歇爾高职,當(dāng)你提到這兩個觀點時(讓我看她的筆記本)钩乍,我很欣喜,感到將來有盼頭了怔锌,我一直在尋找和兒子溝通的辦法寥粹,這兩個觀點給我很大的啟發(fā)“T”
I部分:復(fù)述原文
我們想要確保對方能夠真的明白我們是如何感激對方的涝涤,可以用非暴力溝通表達(dá)感激的方式,它包含三個部分:1. 對方做了什么讓我們有所改變(標(biāo)明對方做的努力)岛杀;2.對方的行為滿足了我們什么需要(標(biāo)明我因?qū)Ψ降呐ξ业玫搅耸裁矗?.我們的情緒感受是怎樣的(標(biāo)明情緒感受讓彼此更加清晰阔拳,對方也能因此高興)?接著楞件,作者馬歇爾講述了一個在非暴力溝通研習(xí)班上衫生,他試圖讓對方理解為什么要贊揚他的案例。
【I部分第一次修改】
我們想要確保對方接收到我們真誠的感激土浸,可以用非暴力溝通表達(dá)感激的方式罪针,它包含:1. 對方做了什么讓我們有所改變;2.對方的行為滿足了我們什么需要黄伊;3.我們的情緒感受是怎樣的泪酱?
A1部分:過去相關(guān)經(jīng)驗描述
(時間)上周,(起因)先生給我買了一個三腳架还最,(經(jīng)過)我說:謝謝親愛的墓阀,真是一分價格一分貨呢,你看這個三腳架質(zhì)感真好拓轻。他回應(yīng)說:嗯斯撮,你喜歡就好,聽到你說質(zhì)感真好扶叉,我很開心勿锅。(結(jié)果)我覺得自己好像沒有完全表達(dá)出我的感謝,有些失落枣氧。
反思:我如果特別標(biāo)明對方幫我挑選三腳架的用心溢十,而且舍得花錢,還強調(diào)給我?guī)淼谋憷约拔业男老泊锿獭N蚁嘈耪懦冢@樣的感謝對方收到一定會特別滿足。
A2部分:未來行動目標(biāo)
(目標(biāo))明天,好朋友要回老家了吞鸭,我去送她時寺董,用非暴力溝通中表達(dá)感激的方式感謝她送我的新年禮物。
(行動)針對她送我新年禮物的事瞒大,我這樣對她說:親愛的螃征,謝謝你送我新年禮物——一副老鳳祥的耳釘。你知道我新打了耳洞透敌,于是給我買了一副純金的耳釘盯滚,這樣我的耳朵不容易感染,還特地囑咐我酗电,這個款式不喜歡可以去調(diào)換魄藕。這份禮物價格不菲呢,被你這樣細(xì)心地照顧到撵术,我真的感覺特別地幸副陈剩快樂!