大家好泥兰,我是愛讀書愛分享的喜文閱見。今天分享的主題是:善用微訊號信息题禀,為交流加分鞋诗。靈感來自《談話的力量》一書。
在某部港劇中迈嘹,餐廳的一角削彬,坐著一位瘦弱的男士,緊閉的嘴角江锨,憤怒的眼神吃警,緊緊注視著前面一位面容姣好與客戶攀談的女服務員糕篇。緊握著青筋隆起顫抖的手啄育,手上的戒指與服務員的好像是一對。
……
他什么也沒說拌消,但是渾身透露出一股強烈的生人勿近的氣場挑豌。他的周圍成了餐廳里唯一的“真空地帶”安券。
同餐廳的一位警察,根據(jù)以往的經(jīng)驗判斷這是個極度危險的人物氓英。勸同伴趕緊離開是非之地侯勉。
這個警察的判斷依據(jù)就通過對個人微訊號信息研究分析得出來的。緊閉的嘴角铝阐,青筋隆起的雙手址貌,憤怒的眼神都在向外界傳遞我現(xiàn)在很憤怒,不要試圖靠近我徘键。
在《談話的力量》書中作者認為在交談中的訊號分為兩種:語言訊號信息和微訊號信息(非語言訊號)练对。
微訊號信息常常是無意識的舉動,被認為是意識之外的舉動吹害,所以當它與你的語言矛盾時螟凭,人們幾乎總是傾向于相信你的微訊號信息。
這也是我們的溝通過程常常失敗的原因之一——微訊號信息不對稱它呀。
該如何利用好微訊號信息螺男,為交流加分呢?
01.微笑纵穿,是最好的語言下隧,是魅力的開始。
微笑是表達興趣和讓人們喜歡你的最為重要的一種方式谓媒,極具魔力汪拥。當你嘴角上揚時,你的心里先笑了起來篙耗,先悅己再悅人迫筑。
徐惠三十多歲,是房屋中介店的銷售員宗弯,一個多月都沒有業(yè)績脯燃。大家?guī)退治龅贸觯核幌矚g笑尤其是面對客戶時,給人留下嚴肅刻板的印象蒙保。
問她為何辕棚?她說:“笑起來容易長皺紋〉瞬蓿”
她用盡辦法緊繃著臉逝嚎,試圖讓自己看起來更緊致光滑。
店長對她說:“有一天详恼,當我發(fā)現(xiàn)無論用怎樣的護膚品补君,都無法杜絕皺紋時,我就說昧互,管它呢挽铁,笑得自然伟桅、舒服,比皺紋是不是影響了我的形象更重要叽掘。當我笑得更自在時楣铁,他們都說我看起來好漂亮,反而沒人注意我那些皺紋更扁「峭螅”
徐惠后來努力嘗試著讓自己微笑,加上她本身專業(yè)能力很強浓镜,很短時間就贏得客戶的贊美赊堪,說她現(xiàn)在很有親和力,銷售業(yè)績更是長期保持NO.1
微笑能傳達積極的信息竖哩,人人都喜歡和友好熱情的人交流哭廉。
02.開放姿態(tài),輕松友善
《等著我》是我非常喜歡的一個大型公益尋親節(jié)目相叁,上臺的都是身邊最普通的老百姓遵绰。一是尋找親人的悲切心情,二是沒有上過央視這么大的舞臺增淹,任誰都難免緊張無措椿访。
倪萍坐在旁邊,她有時身體前傾拍拍他們的腿虑润,撫慰他們尋親路上的辛酸成玫;有時把手臂放在椅子扶手上,就像在自家客廳聊天一般拳喻,讓尋親者放松心情娓娓道來尋親路上的坎坷哭当。
那種如家常般敘話的溫情,打動了在場的每一個人冗澈,讓更多的人加入了尋親志愿者的行列钦勘。
開放的姿態(tài)能讓交談氛圍更放松,如果我們嘗試通過打開雙臂亚亲、身體前傾彻采、身體接觸、握手擁抱等身體語言捌归,能更快地與對方建立友善的關系肛响。
03.眼神交流,愛的開始惜索。
林清玄說:“愛的開始是一個眼神特笋。”
網(wǎng)上流行這樣一個情侶間的測試:盯著你戀人的眼睛10秒门扇,他就會吻過來雹有。
有個網(wǎng)友說:“當我掰過他的臉偿渡,看著他的眼睛時臼寄,突然我的心里涌起濃烈的愛意霸奕,他傻愣愣地看著我,然后眼睛里有點熟悉的光吉拳,他就親了上來质帅,感覺回到初戀的時候了×粼埽”
眼睛是心靈的窗戶煤惩,是最能傳情達意的。
當你與人交談時炼邀,注視對方魄揉,適時地點頭,表明你在傾聽拭宁,是尊敬對方和給予對方關注的表現(xiàn)洛退。通過眼神交流,我們能更容易拉近距離杰标,建立親密關系兵怯。
弗洛伊德說:“一切行為都是有意義的∏患粒”
善用微笑媒区、開放的身體姿態(tài)、眼神注視與交流掸犬,等微訊號信息為你的語言注入豐富的情感袜漩,讓彼此交流變得更和諧。
覺得內容對你你有幫助湾碎,記得順手點個贊喲~你小小的點贊永遠是我持續(xù)寫作的動力噪服,謝謝你。
我是喜文閱見胜茧,一枚小城90后粘优,喜歡用書本感知世界,用文字記錄生活中的感動呻顽。愛記錄愛分享的小小書蟲雹顺。#談話技巧##談話的微訊號#讀書感悟