六十秒學(xué)演講,你會每天不要一樣吁朦!
問你個(gè)問題柒室,你有沒有闖紅燈,被交警攔下的經(jīng)歷逗宜,我剛剛經(jīng)歷完雄右。周六早上開車到上海私房課場地,左轉(zhuǎn)彎被交警攔下一句就是“你闖紅燈了纺讲,駕照給我”擂仍。我當(dāng)時(shí)真沒注意闖紅燈了,那個(gè)路口兒比較奇怪熬甚,沒有左轉(zhuǎn)燈逢渔,要到待行區(qū)去看另一個(gè)燈才可以。難道就乖乖扣分交罰款乡括,我先試著溝通肃廓,用了PRS結(jié)構(gòu),承認(rèn)錯(cuò)誤诲泌,給出原因以及解決方案盲赊。我說真的很抱歉,我不是故意的敷扫,因?yàn)槲铱粗毙惺蔷G燈就左轉(zhuǎn)了哀蘑。交警說,你要到待行區(qū)看呀,我說是的绘迁,是我的錯(cuò)惨险,第一次開這個(gè)路口,下次一定注意脊髓。說到這里交警的態(tài)度已經(jīng)沒那么強(qiáng)硬了辫愉,正好我車?yán)镉幸槐緯R上拿出來跟交警說将硝。這是我寫的書送給您恭朗,我下次到這個(gè)路口一定注意,他說不用了依疼,下次注意痰腮,趕緊走吧。
今天的演講技巧是PRS結(jié)構(gòu)律罢,在這個(gè)結(jié)構(gòu)對于解決問題非常有幫助哦膀值,前兩天我也在解決大家的不滿情緒上用了這個(gè)方法,記得那天下午有一個(gè)重要會議误辑,我因?yàn)橛衅渌匾臅h安排而遲到了沧踏,我看出參加會議的同志有些等得有些不耐煩的情緒,我首先向參加會議的同事承認(rèn)錯(cuò)誤巾钉,我說真的很抱歉翘狱,我不是故意遲到的,因?yàn)槲矣幸粋€(gè)件重要緊急的事情要向公司匯報(bào)砰苍,這件事情的處理和如何決策也是今天這個(gè)會議我們要討論研究的很重要一部分潦匈,我想得到公司領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步指示,這樣我們今天討論這個(gè)處理方案時(shí)就會更有效赚导。說到這茬缩,我的同事都理解了,也在會議中給予了我很大的支持吼旧,大家都非常積極的建言獻(xiàn)策凰锡,共同完善了事情處理的方案。這就是我應(yīng)用PRS結(jié)構(gòu)及時(shí)解決問題的一個(gè)例子黍少,看來PRS結(jié)構(gòu)還是挺有效的寡夹,要多用哦。