酷愛(ài)這個(gè)有內(nèi)容的眼神
今天領(lǐng)會(huì)了硬梁，如何傳遞壞消息的招數(shù)。
作為專業(yè)人員胞得，有些時(shí)候因?yàn)楣ぷ鲘徫坏年P(guān)系會(huì)不得已向一些人傳遞一些壞消息荧止，比如被工作被處罰、崗位調(diào)動(dòng)阶剑、開(kāi)除跃巡。我們也稱這種人為"報(bào)傷者"。
在執(zhí)行這個(gè)角色的時(shí)候牧愁，我們要站在中立的位置上素邪，不要急著去安慰、或者把無(wú)形中把責(zé)任往自己身上攬递宅。
比如:我們說(shuō)娘香，對(duì)不起!我已經(jīng)盡力了。和很遺憾!這事沒(méi)成功办龄。這兩句話所傳遞的感覺(jué)是不一樣的烘绽。第一句話當(dāng)時(shí)人很容易把情緒撒在報(bào)傷者身上，有些可以當(dāng)時(shí)就撕起來(lái)逼問(wèn)俐填，你這句話就算了嗎安接？要怎么怎么樣的狗血情節(jié)。
還一個(gè)情況就是我們不要急于去安慰對(duì)方英融，可以表示愿意陪伴盏檐、比如還有什么要了解的，客觀傳達(dá)給對(duì)方驶悟，而不是左擁右抱的以示安慰胡野，我們要表現(xiàn)出專業(yè)人士的風(fēng)范。不冷血無(wú)情的表述也不過(guò)份熱情痕鳍。
