在多芬《真愛行動(dòng)》這里邊复旬，很明顯的兩個(gè)就是自我批評(píng)和自我欣賞，就是他找了這個(gè)FBI的探員冲泥，當(dāng)?shù)赜挟嬒竦臅r(shí)候驹碍，你發(fā)現(xiàn)我們每一個(gè)人在自我描述的時(shí)候畫出來那張都比較丑，然后聽到一個(gè)跟你剛見面的陌生人描述你的樣子的時(shí)候凡恍，畫出來就好看很多志秃，而且更像他自己，然后當(dāng)所有的這些女性站在那個(gè)一張一張的畫像對(duì)比的那個(gè)照片前面的時(shí)候嚼酝，都眼淚就開始流下來浮还，因?yàn)槲覀冊(cè)谝庾R(shí)到我們對(duì)自己的評(píng)價(jià)是多么的苛刻，實(shí)際上你有那么多美好的地方你都忽略掉了闽巩，那就這么多钧舌。我們一起看一下：

所以類似這樣長達(dá)幾分鐘的這種短片像一個(gè)電視像小電影一樣的東西担汤，它不需要在電視臺(tái)反復(fù)的播，第2天偶爾播一下就好了洼冻，剩下的就是人際傳播就在網(wǎng)上開始到處說崭歧，你看我這個(gè)廣告馬上我就開始到處看，人們不會(huì)屏蔽他碘赖，人們會(huì)認(rèn)真的傾注大腦去看他驾荣，然后甚至你在每一次買那個(gè)彩票的時(shí)候，你在回顧這個(gè)感覺普泡，你在想我要跟我身邊什么樣的人來分享播掷，這個(gè)就是我們所說的故事營銷，就是我們?cè)趺礃影褟V告把那些無聊的一遍一遍的喊我們就是好撼班，我們就是強(qiáng)歧匈，我們就是第1名，呃砰嘁，上網(wǎng)就要找什么旅游就要干什么件炉，就是他把消費(fèi)者完全當(dāng)成一個(gè)沒有情感的被動(dòng)接受的，就是我給你洗腦洗到你只要一想起這個(gè)事你就要買我矮湘，你買它你都覺得不舒服斟冕。最近有一個(gè)網(wǎng)站上市嘛，就特別火缅阳，他就洗腦啊磕蛇，他就不停的給你唱那個(gè)歌，然后你現(xiàn)在走路上十办，你看小孩唱的全是那廣告歌秀撇，太嚇人了，當(dāng)然這是另外一種營銷手段哈向族，咱們?cè)鄄辉u(píng)論呵燕，但但是我們知道說如果你想讓你的品牌更豐富的話，對(duì)吧件相，我們需要學(xué)會(huì)用講故事的方法來把它表達(dá)出來再扭，呃，我就在反思我們所做的廣告夜矗，到目前為止還沒有找到一個(gè)這么起伏跌宕的故事霍衫，就是這里邊有一個(gè)價(jià)值觀，有一個(gè)抗衡侯养，然后隨著這個(gè)抗衡不斷的去推進(jìn)敦跌，然后到最后讓大家知道，噢，原來我更喜歡這個(gè)柠傍，這就震撼人心麸俘，一個(gè)就夠，真的是惧笛，所以學(xué)完了這個(gè)以后呢从媚，接下來這一章才說我們要學(xué)會(huì)做一個(gè)有故事思維的CMO，CMO就首席營銷官患整，你要做一個(gè)有故事思維拜效，什么是有故事思維的CMO呢，第1個(gè)就是我們的分析方法各谚，要從演繹邏輯變成因果邏輯紧憾，你就比如說，為什么買彩票原因是大家希望在一起昌渤。為什么買多芬原因是我們希望更多的女性意識(shí)到自身本來就很美赴穗，真美是很重要的，這就是因果關(guān)系膀息。我們要學(xué)會(huì)用故事的邏輯性來分析我的品牌般眉，我們到底是為什么讓觀眾喜歡我們的，這是第一個(gè)思維的轉(zhuǎn)變潜支，第二個(gè)叫做銷售技巧甸赃，從過去的加法到現(xiàn)在的。什么叫加法冗酿，就是我們這個(gè)好埠对，這個(gè)好這個(gè)好，我們有這個(gè)優(yōu)勢(shì)已烤，有這個(gè)優(yōu)勢(shì)，有這個(gè)優(yōu)勢(shì)妓羊，不停的羅列并列沒有遞進(jìn)胯究，遞進(jìn)的關(guān)系實(shí)際上一層一層的深入進(jìn)去會(huì)發(fā)現(xiàn)說這個(gè)東西，看起來是個(gè)香皂躁绸，其實(shí)不是裕循，其實(shí)是女性的宣言呢，其實(shí)這種人價(jià)值觀呢净刮，我也有過這樣的感情啊剥哑，這就是層層遞進(jìn)的，所以一個(gè)CMO應(yīng)該是我編劇的訓(xùn)練淹父。第三個(gè)就是世界觀從膚淺狹隘到廣泛深入株婴，就是我們要能夠真的找到我們品牌所要傳遞的那個(gè)世界觀，然后把它深入進(jìn)去，而不是停留在膚淺的表面困介，喊上一些口號(hào)就了事大审，第4個(gè)就是改變團(tuán)隊(duì)對(duì)于價(jià)值觀的理解，就你通過故事思維座哩，你不僅僅能夠打動(dòng)消費(fèi)者徒扶，連你的團(tuán)隊(duì)都能夠相信這件事情，這就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于故事思維的理解進(jìn)入到價(jià)值觀的層面根穷，然后提高情商姜骡，你想引起客戶什么樣的感覺，情商是什么屿良？你這個(gè)品牌到底在傳遞什么圈澈？最后一個(gè)就是心理模式從靜態(tài)描述到動(dòng)態(tài)的故事。貝索斯管引，就是亞馬遜的那個(gè)創(chuàng)始人士败，他說不要再放做PPT太煩了，因?yàn)镻PT往外一放褥伴，大家就會(huì)覺得這是一個(gè)案子谅将，這是一個(gè)套路，然后拿數(shù)據(jù)說話重慢，他說你能不能上來給我講一故事饥臂，然后一步一步的抽絲剝繭把我們吸引進(jìn)來，所以你在開會(huì)的時(shí)候似踱，你都可以引入一些故事思維隅熙，把那些平淡無奇的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成一個(gè)一個(gè)有價(jià)值觀沖突的有欲望對(duì)象的這些故事，這是一個(gè)CMO的這個(gè)轉(zhuǎn)變核芽，那么作為一個(gè)品牌囚戚，我們能夠從哪些地方去發(fā)現(xiàn)故事呢？書里邊都給你總結(jié)好了轧简，

第1個(gè)就是發(fā)現(xiàn)我們的起源驰坊，所有的品牌都會(huì)有一個(gè)起源碰辅，而這個(gè)起源是很容易變成故事的肋拔，比如說蜘蛛俠疟丙，遮瑕其實(shí)這個(gè)品牌對(duì)吧呜呐，蜘蛛俠一開始是個(gè)普通的小孩伐蒋，唉版述，就像你這么大粮呢，大概那時(shí)候瘦瘦千康，然后有一天被蜘蛛咬了一口悴务，咬了一口以后開始難受啊睹限，變化啊，發(fā)燒啊，什么亂七八糟的邦泄，但這還不足以讓他成為蜘蛛俠删窒，讓他成為蜘蛛俠的，還有一個(gè)動(dòng)機(jī)是他的伯父顺囊，走在大街上被一個(gè)搶匪開槍打死了肌索，哇，內(nèi)心當(dāng)中燃起了正義感特碳，他要復(fù)仇诚亚，他有了動(dòng)機(jī)看到嗎？整個(gè)生活的平衡被打破了午乓，所以開始做這件事情站宗。

第2個(gè)是公司的歷史，這個(gè)公司怎么成長起來的益愈，公司怎么一步一步走到今天梢灭，這里邊我特別推薦大家看一個(gè)電影啊，雖然它是一個(gè)公司的故事蒸其，改變的電影敏释，絕對(duì)是個(gè)大廣告，就差不多將近兩個(gè)小時(shí)一個(gè)大廣告摸袁，但是我真的推薦所有人可以好好看一看钥顽，叫《大創(chuàng)業(yè)家》，就是講整個(gè)麥當(dāng)勞的成長過程靠汁，麥當(dāng)勞從一開始的兄弟倆干的一個(gè)小店蜂大，怎么樣變成今天的這么一個(gè)帝國的，這就是企業(yè)成長模式蝶怔，還有《社交網(wǎng)絡(luò)》奶浦，就是Facebook，那個(gè)扎克伯格在哈佛大學(xué)怎么樣去建立Facebook這個(gè)過程踢星，這就是我們說的叫做公司的歷史澳叉，這也是一種故事。

第3種是使命的故事斩狱，完成這個(gè)使命耳高，這里邊有沒有一些故事可以稱贊你比如說扎瓶，保潔的一款產(chǎn)品汰漬洗衣粉有個(gè)什么故事呢所踊？就是每一次美國遇到颶風(fēng)地震，什么襲擊這樣的事發(fā)生以后概荷，像卡片里拉颶風(fēng)橫掃過去以后秕岛，保潔所做的一件事就是把整卡車的這個(gè)洗衣粉和洗衣機(jī)送到災(zāi)區(qū)去，然后大家就問說別人都是送吃的對(duì)吧？你們?cè)趺此拖匆聶C(jī)跟洗衣粉继薛？寶潔說我們認(rèn)為人們能夠穿上干凈的衣服會(huì)對(duì)恢復(fù)心理有很大的幫助修壕，你看他們堅(jiān)信洗干凈東西對(duì)整個(gè)生活是有影響的，這種使命和價(jià)值觀遏考，所以他們以后形成了一個(gè)傳統(tǒng)慈鸠，就是只要哪個(gè)地方受災(zāi)，他們就把洗衣粉和洗衣機(jī)拉過去灌具，在街上擺開就讓大家洗衣服青团，你想災(zāi)民住在帳篷里邊，可以到那去洗衣服咖楣，這種品牌的好感度對(duì)吧督笆，這就是用這個(gè)東西來不斷的傳遞這個(gè)故事。

第4個(gè)是產(chǎn)品故事诱贿，你的產(chǎn)品本身能不能塑造成故事娃肿，這里面最牛的人是喬布斯，喬布斯在最早做那個(gè)蘋果電腦出來的時(shí)候珠十。專門買了叫做超級(jí)碗的廣告料扰，美國最有名的廣告就是超級(jí)碗，就是那個(gè)大聯(lián)盟比賽的時(shí)候宵睦，那個(gè)最后直播的那場记罚，那個(gè)廣告費(fèi)貴的要死，但是所有人會(huì)聚精會(huì)神的看那個(gè)廣告壳嚎，因?yàn)槎贾滥莻€(gè)廣告是當(dāng)年拍的最好的廣告桐智，然后喬布斯里邊把他的電腦擬人化，他的電腦是一個(gè)英勇的一個(gè)新的女斗士烟馅，然后跟他對(duì)抗的是IBM的電腦说庭，就那個(gè)就代表著專制，代表著傳統(tǒng)郑趁，代表著無聊刊驴，然后他來打破它，就是給自己的電腦竟然賦予了一個(gè)人的形象啊寡润，用這個(gè)人來擊破過去的這個(gè)壓力和勞動(dòng)捆憎，這是我們說的叫做產(chǎn)品可以成為故事。

第5是消費(fèi)者故事梭纹，消費(fèi)者故事里邊做的最成功的躲惰，這本書里邊所提到的是紅牛，紅牛的廣告幾乎沒有說我這個(gè)飲料多好多好变抽，我這個(gè)飲料多了不起础拨。紅牛的廣告全是極限運(yùn)動(dòng)氮块，全是極限運(yùn)動(dòng)，為什么呢诡宗？因?yàn)榧t牛經(jīng)過了分析滔蝉，發(fā)現(xiàn)喝他們這個(gè)飲料的人就是年輕人，就是喜歡熬夜塔沃，喜歡搞極限喜歡運(yùn)動(dòng)的年輕人蝠引，他喜歡精力充沛的感覺，于是他就做的廣告全都是滑翔傘蛀柴，騎著自行車在山上翻滾立肘，這些年輕人就喜歡到處搜著看這些極限運(yùn)動(dòng)的鏡頭，看完以后你就只需要他后面出一個(gè)紅牛的logo名扛，他們?nèi)サ骄瓢苫蛘呷サ讲蛷d的時(shí)候要紅牛喝谅年，它的銷量就穩(wěn)步上升，因?yàn)檫@就是消費(fèi)者故事肮韧，要用消費(fèi)者的角度融蹂，消費(fèi)者的故事來構(gòu)成你的品牌故事。

第6是你要做有意義的品牌弄企，有意義的品牌就是你這個(gè)品牌有自己的超燃，有立場，這里邊我特別喜歡的是印度的一個(gè)品牌拘领。阿里爾是一個(gè)洗衣粉和洗衣液的品牌意乓，相當(dāng)于咱們中國的什么立白，這個(gè)品牌在它的洗衣粉的包裝袋上约素，底下會(huì)寫一行字届良，說由男性或或女性使用均可，由男性或女性使用均可圣猎，你知道為什么嗎士葫？因?yàn)樵谟《却蟛糠值哪行詮膩聿粎⑴c洗衣服，然后他們就做了一系列的廣告送悔，告訴大家說女性在印度的家庭負(fù)擔(dān)太重了慢显，所以他們就說，女性也同樣應(yīng)該得到尊重欠啤，所以男人也應(yīng)該參與到家務(wù)當(dāng)中來荚藻，要做了一個(gè)這樣的廣告，然后在網(wǎng)上發(fā)起了一個(gè)登記洁段，說如果一個(gè)丈夫體諒自己的妻子的話应狱，可以這么登記說我愿意參與洗衣服哇，有好多上百萬人簽名眉撵，就很多人很多男性說我愿意干這樣的事情侦香，然后在包裝袋上一說有男性或女性洗衣均可，一個(gè)月的銷量上升了75%纽疟，就是來自于你找到了價(jià)值觀罐韩。

我們總結(jié)一下品牌的故事主題，可以是起源污朽，可以是公司歷史散吵，可以是使命，可以是產(chǎn)品故事蟆肆，消費(fèi)者故事矾睦，還有做有意義的品牌，這些東西都可以成為我們品牌故事的主題炎功。

本書第二作者托馬斯格雷斯枚冗，他是做內(nèi)容營銷起家的，內(nèi)容營銷是什么呢蛇损？就是我們?cè)谧鰻I銷的過程當(dāng)中赁温，可以把營銷的活動(dòng)做成內(nèi)容本身傳遞出來，這里邊做的最好的一個(gè)品牌叫做米其林淤齐，他做輪胎股囊，他就知道說有很多司機(jī)需要買輪胎，所以說做個(gè)什么東西讓這幫司機(jī)看呢更啄，他搜集各地的美食稚疹，評(píng)論各地的美食，哪個(gè)好哪個(gè)不好祭务，就這么一個(gè)東西内狗，所以慢慢的出現(xiàn)了，美米其林三星米其林二星米其林一星义锥。米其林餐廳就可以賣的很貴其屏，真的是那個(gè)做輪胎的人干的，他一邊為他的輪胎做營銷缨该，然后一邊做點(diǎn)評(píng)這個(gè)餐廳的事偎行，就是因?yàn)樽龅姆浅I(yè)，非常認(rèn)真贰拿，他沒有把他當(dāng)成一個(gè)簡單的廣告來做蛤袒，他真的是給大家傳遞有價(jià)值的信息，變成了所有大廚趨之若鶩的地方膨更。所以未來一定會(huì)產(chǎn)生一個(gè)內(nèi)容營銷的大產(chǎn)業(yè)妙真，在內(nèi)容營銷里邊呢，分很多個(gè)層級(jí)荚守，最外邊完全門外漢的這種叫做旁觀者珍德，就只會(huì)打廣告练般，壓根沒有想過做內(nèi)容營銷的，第2種叫新手锈候，比如說現(xiàn)在你看到很多理財(cái)公司薄料，他會(huì)經(jīng)常的給你推送很多理財(cái)?shù)男畔ⅲ碡?cái)分析泵琳，理財(cái)講座摄职，其實(shí)很生澀，一看就是知道真正是想賣我東西获列，但沒關(guān)系谷市，大家嘗試了這個(gè)叫做新手的階段，到第3個(gè)階段叫專家击孩，高露潔就是專家迫悠，高露潔的網(wǎng)站上并不是全是高露潔的廣告，他是給你很多護(hù)理牙齒的建議巩梢，護(hù)理牙齒的方法及皂，就是扮演了專家的角色，你會(huì)你會(huì)相信他給你提供的牙齒的建議且改，然后比專家再深入一層叫領(lǐng)導(dǎo)者验烧，就是不僅僅是跟眾多專家一樣地位，我是有權(quán)威性的又跛，我所發(fā)布的碍拆。很多東西所有行內(nèi)人都會(huì)重視，比如說IBM慨蓝，所有做黑客做這些網(wǎng)絡(luò)安全的系統(tǒng)的人都會(huì)經(jīng)常在IBM的這個(gè)論壇上去看最新的研究成果感混。

除了這些內(nèi)容方面的東西，你也得需要一些技術(shù)礼烈，這些技術(shù)包括你要知道搜索優(yōu)化弧满，SEO，在我們國內(nèi)此熬，我們用百度的時(shí)候大家會(huì)發(fā)現(xiàn)競價(jià)排名庭呜，你花很更多的錢你都排在更前面，但事實(shí)上搜索優(yōu)化在國際上是谷歌在不斷研究更科學(xué)的搜索方式犀忱，他的目標(biāo)就是一定要搜到那個(gè)最合適的口碑募谎，最好的效果最好的東西，所以如果我們要把故事編好阴汇，讓它的點(diǎn)擊量真的上升数冬，人們的評(píng)論很高，它的搜索優(yōu)化自然就會(huì)更好搀庶，所以當(dāng)你認(rèn)認(rèn)真真的做內(nèi)容優(yōu)化的時(shí)候拐纱，搜索優(yōu)化才能夠做得更好铜异，然后社交對(duì)吧，像微信像微博這樣的東西可以做社交上的傳播秸架，還有kol就是關(guān)鍵的影響人物揍庄，當(dāng)年有一個(gè)運(yùn)動(dòng)鞋就曾經(jīng)做過，做了很多雙白鞋咕宿，然后說你想要這個(gè)鞋就可以很便宜的買回去，明天晚上你干嘛呢蜡秽？自己畫府阀，換好了這個(gè)鞋子以后拿過來我們?cè)u(píng)比，評(píng)比的結(jié)果最后第1名我們給你獎(jiǎng)金芽突，同時(shí)真的生產(chǎn)出來试浙，這款鞋以后用你的名字命名，被所有人踩在腳下寞蚌，今后在全世界到處來田巴，你想他就消費(fèi)者消費(fèi)者創(chuàng)作，讓消費(fèi)者參與到這個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作的過程當(dāng)中來挟秤。為什么不做一個(gè)內(nèi)容付費(fèi)的產(chǎn)品壹哺，然后去想辦法賺點(diǎn)錢呢，所以這就是整個(gè)故事經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心脈絡(luò)艘刚。我們知道故事怎么回事管宵，知道怎么打造故事啊，最后還有用故事做銷售攀甚，前面我們講的都是故事做品牌箩朴，但實(shí)際上賣東西的時(shí)候也需要會(huì)講故事，強(qiáng)推沒有用了秋度，你要學(xué)會(huì)給他講一個(gè)故事炸庞。過去的這種靠金錢，靠大量的這個(gè)廣告時(shí)間荚斯，靠摁住消費(fèi)者必須得看到這個(gè)時(shí)代過去了埠居，以后我們會(huì)面臨著一個(gè)創(chuàng)意復(fù)興，就需要更有創(chuàng)意的營銷方法讓你的品牌產(chǎn)品事期，你的創(chuàng)始人都更加具備故事性拐格，才能夠獲得更多的眼球，而且這個(gè)過程當(dāng)中會(huì)創(chuàng)造特別多的美好刑赶。最后提醒大家寫故事的一件事兒捏浊，叫做寫真話，不要寫假的撞叨，好多人說編故事編不長就像騙別人一樣金踪，騙別人沒有效果浊洞，而且你說了一個(gè)謊話，會(huì)需要更多的謊話來圓它胡岔，這就變得很糟糕法希，所以賣真東西，然后說真話靶瘸，找到真感情苫亦，才能寫出真故事。