Day 3
記得集創(chuàng)堂的純大曾說(shuō)過(guò):新一代的男孩子將會(huì)越來(lái)越難談戀愛,因?yàn)槎急煌赓u的反饋機(jī)制寵壞了,而追女孩子往往是沒(méi)有及時(shí)反饋的。
今天來(lái)談?wù)劶皶r(shí)反饋的重要性,首先用投籃區(qū)分兩者的區(qū)別:功能性反饋是告知“你投進(jìn)了一球”排截;激勵(lì)性反饋是鼓勵(lì)“wow,你真棒”辐益。
前面談到的純大的例子是生活中的断傲,與戀人的相處,更適用激勵(lì)性反饋智政。而我今日想聊聊工作場(chǎng)景下更適用的功能性反饋认罩。
我有個(gè)工作習(xí)慣,是在遇到一些變動(dòng)時(shí)续捂,將情況梳理匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)垦垂,再提出解決方案可供上級(jí)抉擇。(千萬(wàn)不要問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)“這個(gè)問(wèn)題要怎么辦”而是問(wèn)他“這樣處理你看怎么樣”)管理級(jí)的人牙瓢,最大的痛點(diǎn)在于總要擔(dān)心:我底下的人在干什么劫拗?項(xiàng)目進(jìn)度怎樣了?他們是不是拿著工資在混日子矾克?
短期來(lái)看页慷,及時(shí)反饋?zhàn)尮ぷ鞲油该骰耍鉀Q領(lǐng)導(dǎo)的痛點(diǎn)胁附。也就是:讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么酒繁。領(lǐng)導(dǎo)得知你工作的情況,會(huì)愿意給你更多時(shí)間去完成一個(gè)項(xiàng)目控妻,看州袒,只需要一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)的臉都變得“慈眉善目”了起來(lái)(笑)弓候。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看郎哭,具備“反饋機(jī)制”的員工也更值得被信任他匪,更能夠與領(lǐng)導(dǎo)平等對(duì)話。相信我夸研,沒(méi)有多少領(lǐng)導(dǎo)是愿意反復(fù)去追問(wèn)你:“做的怎么樣了诚纸?”“進(jìn)度如何?”這樣的追問(wèn)讓你看起來(lái)像個(gè)被鞭子抽打的水牛陈惰,只會(huì)讓上下級(jí)之間的關(guān)系激化。而不斷的匯報(bào)和提出解決方案毕籽,則是引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)與你站在同一陣線抬闯,共同面對(duì)并解決難題。
綜上关筒,下級(jí)對(duì)上級(jí)的一個(gè)反饋溶握,當(dāng)然,上級(jí)也需要對(duì)下級(jí)進(jìn)行反饋蒸播。
近期我感受到了這樣的反饋睡榆,就說(shuō)近日,領(lǐng)導(dǎo)拉我進(jìn)了一個(gè)群袍榆,會(huì)告訴我這個(gè)項(xiàng)目的情況胀屿,以及正確的應(yīng)對(duì)方式。不用我問(wèn)包雀,他就會(huì)主動(dòng)告知我宿崭,避免我掉坑犯錯(cuò),這更讓我堅(jiān)定了反饋機(jī)制的重要性才写。