雙十一將至苦银,不管是實體店家也好,網(wǎng)店賣家也罷赶站,都已經(jīng)進入了緊張的準備時期幔虏。在雙十一這場狂歡中,商家如何才能把握好商機呢贝椿?
眾所周知想括,雙十一期間,很多消費者都會通過網(wǎng)購方式來購買自己所喜愛的商品团秽,商家也會提前準備主胧,采用分發(fā)購物劵叭首、免費包郵等方式來吸引消費者的目光习勤。隨著技術(shù)的進步,大數(shù)據(jù)已經(jīng)逐步被用于幫助商家了解消費者的消費喜好焙格、精準分析某款商品的銷售狀況等图毕。
其中,廣東的消費者購買意愿較為強烈眷唉,訂單數(shù)量位居全國前列予颤,浙江、江蘇的消費者也貢獻了不俗的“戰(zhàn)績”冬阳。據(jù)觀向數(shù)據(jù)統(tǒng)計蛤虐,2017年“雙11”期間,共產(chǎn)生包裹13.8億個肝陪,這表明隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及驳庭,消費者的消費習慣和消費行為也發(fā)生了一定的改變,網(wǎng)上購物已經(jīng)逐步在各地區(qū)普及開來氯窍。
觀向數(shù)據(jù)根據(jù)2017年雙十一全網(wǎng)的大數(shù)據(jù)分析報告分析饲常,商家可以查看各大網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的總銷售額、某平臺雙11各地區(qū)的銷售額以及各大網(wǎng)銷平臺各類商品的銷售狀況狼讨。根據(jù)這些數(shù)據(jù)贝淤,商家可以提前補足貨源并選擇較為適宜的物流配送方式,讓貨品早日送到消費者手中政供。
此外播聪,去年雙十一期間朽基,天貓、京東犬耻、蘇寧易購踩晶、亞馬遜、唯品會等在全網(wǎng)消費中所占比重較大枕磁,大多數(shù)消費者在購買衣帽服飾渡蜻、化妝用品、辦公用品時都會選擇這些網(wǎng)絡(luò)購物平臺计济。
當前茸苇,對于很多消費達人來說,追求潮流和前衛(wèi)才是王道沦寂。為吸引這部分消費者学密,許多商家已經(jīng)開始借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來制定營銷策略。從總體來看传藏,大數(shù)據(jù)技術(shù)可以為線下商家提供精準的人流腻暮、消費數(shù)據(jù)并進行會員管理,定點精準廣告投放毯侦,從而提升商家品牌影響力和用戶消費轉(zhuǎn)化率哭靖。
通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù),商家可以根據(jù)消費者社會屬性侈离、生活習慣和消費行為等信息而抽象出一個標簽化的用戶模型试幽。
商家通過分析消費者的消費頻次、消費金額卦碾、會員卡積分铺坞、優(yōu)惠券使用等狀況,可以將消費者的相應(yīng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為對應(yīng)的標簽洲胖。借助這些標簽济榨,商家可以從不同層面對用戶信息進行全面分析,從而為用戶提供有針對性的服務(wù)和產(chǎn)品绿映。
在客流統(tǒng)計方面擒滑,借助大數(shù)據(jù)技術(shù),商家可以實時統(tǒng)計客流數(shù)據(jù)绘梦,了解某款產(chǎn)品的瀏覽量橘忱。借助大數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺,商家可以精準分析不同人群駐留店面時長卸奉、區(qū)域統(tǒng)計客流強度钝诚、產(chǎn)品關(guān)注度以及不同人群關(guān)注的產(chǎn)品熱度。通過大數(shù)據(jù)分析比對榄棵,有利于商家部署最佳的運營模式凝颇。
依托已錄入商家會員系統(tǒng)的客戶潘拱,大數(shù)據(jù)能精準識別VIP客戶以及回頭客,并推送客戶歷史購買記錄信息至服務(wù)員拧略,根據(jù)用戶喜好推送具有針對性的商品芦岂,將回頭客轉(zhuǎn)化為VIP客戶,VIP轉(zhuǎn)化成商家忠實粉絲垫蛆。商家根據(jù)數(shù)據(jù)針對不同客戶群進行分類禽最,借助推廣平臺推送新款商品介紹,可以形成粉絲圈袱饭。
實際上川无,對于許多90后消費者而言,logo突出的奢侈大牌并不能充分贏得他們的認可和喜歡虑乖,個性鮮明懦趋、風格突出的小眾品牌才是其心頭好。一些賣家在銷售貨品的過程中加入了具有自己店鋪風格的小禮品和獨特的設(shè)計元素疹味,因而受到了一些消費者的喜歡仅叫。
隨著互聯(lián)網(wǎng)+以及AI技術(shù)不斷發(fā)展成熟,商家傳統(tǒng)的營銷模式也悄然改變糙捺。在消費升級的大背景下诫咱,大數(shù)據(jù)在商家提供多元化、定制化服務(wù)過程中扮演著重要角色继找。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)遂跟,商家能更好的推廣和宣傳自家的產(chǎn)品逃沿,并及時收到消費者的反饋婴渡。
今年的雙十一馬上就要到來,預祝各位商家通過數(shù)據(jù)分析凯亮,制定好自己的營銷策略边臼,并把握住難得的商機。
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