? ? 去年11月份找到一份產(chǎn)品實習生的工作驰后，是在一家做商務差旅的創(chuàng)業(yè)公司。到現(xiàn)在實習已三個月懊烤，作為一個剛踏足社會的小白梯醒，我來談談我的實習感悟。
? ?首先奸晴，剛開始的一個月，就是熟悉系統(tǒng)（拿個測試賬號每天跑系統(tǒng)）日麸。公司主要是做to B 類的產(chǎn)品寄啼，加之涉及到機票行業(yè)（這個行業(yè)本身就很復雜），所以代箭，公司產(chǎn)品最大的特點就是業(yè)務性比較強墩划。接著，小B（帶我的人）陸陸續(xù)續(xù)把一些簡單的需求丟給我做嗡综，比如改個文案乙帮，設計一下登陸框等等；接著极景，他開始鍛煉我的溝通能力察净，告訴我產(chǎn)品的x模塊去找x開發(fā)對接驾茴。這個階段，我的感悟是：1.做產(chǎn)品重要的一點就是氢卡，你要知道哪些事要去找哪些人解決锈至，并善于整合資源；2.產(chǎn)品從前期需求译秦，到后期視覺峡捡，到前后端技術的問題，都要懂Ｖ病（期間小A-產(chǎn)品boss要求我做web端改版们拙，我做了將近兩個月，以失敗告終阁吝。最后boss出手做的砚婆，很犀利的審美和ps功底。自此到現(xiàn)在求摇，惡補視覺射沟，打基礎）
? ? 接下來，小B開始丟給我一些復雜點的需求与境。舉個例子验夯，梳理機票改簽流程。用戶點擊改簽按鈕開始摔刁，選擇改簽乘客挥转，到選擇改簽日期航班，到確認價格提交共屈。這個過程邏輯不難绑谣，但是要注意一些細節(jié)，由于機票不同于火車票拗引，價格浮動較快借宵，操作過程中也有可能產(chǎn)生價格變化，所以從選擇航班到確認價格頁有一次驗價的過程矾削，確認完價格到提交又有一次驗價的過程（這個過程可能是看不見的壤玫，但是必需的步驟）。
? ?用戶提交改簽哼凯，C端流程結束（只交代大概流程欲间，還有很多細節(jié)，就不一一舉了）断部。改簽提交到機票代理人平臺（之前提到公司是to B類產(chǎn)品）猎贴，代理人需要填寫費用返給用戶進行支付差價（機票改簽沒有高價改低價的情況，大部分改簽機票需要支付差價），這部分就涉及到財務了她渴。財務相當復雜达址，只舉例一下下。比如機票預訂惹骂，航司可能會給代理人部分優(yōu)惠百分比苏携；代理人有時搞活動，會給用戶優(yōu)惠百分比（航空公司-機票代理人-用戶对粪，層級關系）右冻。改簽機票，改簽差價是多少（各個航司的退改政策不一樣）著拭，是否要收回預訂時的優(yōu)惠金額纱扭，服務費是怎樣算的，保險是怎樣算的儡遮，保險的險種和產(chǎn)品是哪些乳蛾。。鄙币。這只是其中一小部分肃叶，具體的財務流程多復雜可想而知了。這個階段十嘿，我的感悟是：1.產(chǎn)品要有分析問題因惭、解決問題的能力，邏輯思維一定要強绩衷，尤其是對于to B類產(chǎn)品蹦魔；2.細心，永遠不會錯咳燕。先理出主支架勿决，再慢慢理分支，細節(jié)不要放過招盲；3.表達要有條理低缩，把一個需求抽象成一兩句簡單的話語，說到重點后曹货，再把細節(jié)娓娓道來咆繁。可以用程序的面向對象控乾、面向過程來闡述需求么介。
? ?最后娜遵，來說一下我的第一次需求評審蜕衡。我個性算是有點內(nèi)向，加之大家都比我年長，緊張就不說了慨仿，需求關鍵點沒有強調(diào)清楚就開始說細節(jié)久脯，導致開發(fā)沒有很搞懂，小B給我救了場镰吆。不過吸取教訓帘撰，第二次好得多。所以万皿，表達能力很重要４菡摇！牢硅！還有就是要有自己的主見蹬耘。開發(fā)是等著產(chǎn)品制定規(guī)則去執(zhí)行。我有一次减余，被開發(fā)牽著思維走（臉皮太薄综苔，畢竟大家比我年長的多）。需求評審之后位岔，把文檔給開發(fā)如筛，接下來就是等開發(fā)估期。完成后跟進測試抒抬，看是否和產(chǎn)品設計吻合杨刨，大概流程是這樣（小公司，很多流程不是很規(guī)范）瞧剖。
? ?整體就是這樣一步一步熟悉的過程拭嫁，肯定比剛開始啥都不懂、啥都不敢做好的多抓于。不過做粤，很多缺點也表達出來。畢竟做產(chǎn)品就是要啥都懂捉撮，需求排期怕品、人員安排才合理，才能把握好整個團隊的節(jié)奏巾遭。剛入這個行業(yè)半年肉康，以前太浮躁嫡霞，菜鳥中的菜鳥浪感，要學的太多了。所以窘疮，踏踏實實打好基礎才是關鍵骑素。好了炫乓，不矯情了，我去練PS了。^O^
