App微信讀書-產(chǎn)品分析

閱讀大概5分鐘.
分析緯度
1.產(chǎn)品定位 2.業(yè)務(wù)邏輯 3.產(chǎn)品策略 4.數(shù)據(jù)產(chǎn)生和流轉(zhuǎn) 5.運營策略 6.產(chǎn)品建議 7.頁面流程和信息架構(gòu)

1.產(chǎn)品定位

  • 電子書app
  • 產(chǎn)品的slogan:“讓閱讀不再孤單”
  • 還有微信網(wǎng)頁版:大屏看體驗更佳,免app安裝
  • 截止2019.12月,用戶數(shù)達(dá)1.15億,微信讀書人均閱讀時長為85分鐘/天
  • 用戶情況:主要集中于20-40歲的學(xué)生/白領(lǐng),用戶數(shù)量集中在北上廣深
  • 通過書城和好友推薦幫助用戶找書,兼具社交和大數(shù)據(jù)分析的一款移動閱讀
  • 核心用戶: 一類喜歡讀書和分享,有大量時間,喜歡看書但時間不多的人,不想花錢買紙質(zhì)書,省錢,學(xué)生/上班族
  • 興趣一般/學(xué)習(xí)充電/學(xué)習(xí)焦慮,生活習(xí)慣易受好友影響.

市場份額

份額

場景:

  • 個人來說早晚高峰地鐵上/出差的路上/車上

  • 排隊耗時場景.

  • 下班房間里.

  • 教室或宿舍或路上

  • 聽書場景:
    1.上班族在地鐵上人多又晃動/或汽車上,不方便看手機(jī),聽書最適宜.
    2.白領(lǐng)回到家頭太累,眼睛累,躺著聽書,當(dāng)做在休息中學(xué)習(xí).
    3.主婦一邊忙手上事,一邊聽書學(xué)習(xí)知識也節(jié)約時間
    4.媽媽利用聽書功能給孩子講故事
    5.輕量級運動中

需求

  • 通過學(xué)習(xí)充電加薪實現(xiàn)個人目標(biāo)

  • 緩解焦慮

  • 通過書籍滿足好奇心

  • 緩解孤獨,在另一個世界感到安全滿足.

  • 表達(dá)自己觀點

  • 打發(fā)時間

  • 社交需求:
    1.渴望通過書籍的愛好和朋友互動-交友,在五湖四海找到同類.
    2.在書籍里某一斷筆記,某一文章在不同的地方分享(軟件內(nèi)/書籍里/書友圈/朋友圈),和大家產(chǎn)生情感共鳴.
    3.圍繞書籍進(jìn)行的社交分享覆蓋非常全: 從最小的粒度書籍的某一頁-某一章-整書評價-涉及書籍(公眾號文章/文章) - 軟件的書友圈-朋友圈.

2.業(yè)務(wù)邏輯

業(yè)務(wù)邏輯

產(chǎn)品迭代

引用網(wǎng)友

3.產(chǎn)品策略

  • 從用戶需求出發(fā),滿足用戶哪些痛點,怎么更好滿足

1.更快更準(zhǔn)地讓用戶找到喜歡看的書.

  • 沒有搜到的書可以反饋給系統(tǒng): 提供海量書庫

  • 顯著位置引導(dǎo)用戶評分: 建立了書籍的評分體系,根據(jù)分?jǐn)?shù)幫助選書.


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  • 根據(jù)你的歷史搜索和已有書架,微信好友和書友推薦,相似的人聯(lián)想推薦: 在搜索那里,推薦用戶有可能喜歡的書:


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  • 書城搜索: 從分類的緯度全面覆蓋,推薦各分類的top200排行:類型/熱榜/總榜/性別/特價/專題

  • 書籍信息頁提供多種參考緯度: 熱門評論/好友在讀

  • 社區(qū)性質(zhì)的書圈推薦, app里叫'故事':
    根據(jù)人的找書習(xí)慣,我們很多人看書的類型絕大多數(shù)多固定的,參考我們在豆瓣找書的習(xí)慣, 我們愿意從和自己相似的人開始(比如我們都讀過某本書), 或認(rèn)可讀書品位的人(好友或書友)開始,
    其實我們也想了解他為什么喜歡這本書,最好能看到他的評價和感悟,再做選擇, 所以微信讀書團(tuán)隊 引入書籍+書評的形式(書評來自微信公眾號文章,資源整合).
    ps: 這個找書思路我感覺是學(xué)習(xí)了網(wǎng)易的找歌策略--網(wǎng)易云音樂產(chǎn)品總監(jiān)的《幕后產(chǎn)品》

2.增加閱讀的樂趣

  • 讀書方便做筆記,方便分享.

  • 推薦頁和書籍整體信息和書籍里面,故事圈都有好友的痕跡(點贊,評論等),滿足好奇,互動的樂趣.

  • AI聽書-豐富讀書的使用場景


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  • 交互簡潔,功能豐富


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4.數(shù)據(jù)產(chǎn)生和流轉(zhuǎn)

數(shù)據(jù)產(chǎn)生和流轉(zhuǎn).png

從數(shù)據(jù)組成-加工-產(chǎn)生新數(shù)據(jù)-傳播途徑分析:最后讓用戶在不同地方看到和書籍相關(guān)的數(shù)據(jù)多達(dá):3 * 6 * 5 * 5 ≈ 數(shù)百種.
這些數(shù)據(jù)中,幫助拉新,促活,留存黏性,付費轉(zhuǎn)換.

5.運營策略(AARRR漏斗轉(zhuǎn)化模型)

運營策略

拉新:
.3人組隊看書
.讀書筆記-分享給好友和朋友圈
.拉到人完成注冊/激活30天未登錄用戶(微信好友),贈送3天免費卡
.推出“付費書籍可以通過分享免費領(lǐng)取”活動

促活:
.對個人/網(wǎng)友/微信好友的書籍/筆記/想法,引用/轉(zhuǎn)推到書友圈/朋友圈/點贊,評論,交流,公眾號文章,在這些地方都有好友的痕跡, 可以直接進(jìn)入對方主頁,營造讀書與社交分享的氛圍,增加黏性.
.在推薦頁幫明星賣書
.書友圈動態(tài)互動
.定期送書給用
.大數(shù)據(jù)根據(jù)根據(jù)個人的歷史記錄/書架/好友個性化推薦,各類熱榜推薦top200
.引入和書籍相關(guān)的微信公眾號文章
.好友間IM聊天
.搖一搖看書
.每日一答:答題送金幣

留存:
.時間兌換書幣
.好友排行-好奇,攀比
.我的書單
.我的筆記
.書友圈互動,書友IM聯(lián)系

付費轉(zhuǎn)換:
.先用免費卡讓用戶試用,后期開啟收費模式
.聽書界面-無限卡購買/真人讀書的購買

特色功能

  • 好友讀書排名:
  • 閱讀隱私:再看的書選擇隱藏不可見,降低社交壓力/降低被看到書籍的好友打擾/偷偷學(xué)習(xí)的樂趣
  • AI聽書:語氣很逼真,抑揚頓挫,比出版社的真人語音價格便宜, 看來技術(shù)上花了不少功夫,微信團(tuán)隊語音團(tuán)隊質(zhì)量本來就強(qiáng).
    ps: 中臺思維,拿現(xiàn)有的資源來就用.
  • 書籍一段文字/筆記,生成書簽分享到外部,很實用
  • 通過展示好友讀書進(jìn)度,讓用戶可以量化權(quán)衡聊天的深度.
  • 書單:建立自己書單,可以分享書單,拉新/留存
  • 離線緩存閱讀,解決交通中可能無網(wǎng)絡(luò)的情況.
  • 導(dǎo)出個人筆記功能,即復(fù)制粘貼

交互亮點

  • 3種書籍翻閱模式,上下模式也改變了章節(jié)目錄的位置.
  • 簡潔方便, '一舉多得'
  • 先畫一遍原型

6.個人建議

  • 在推薦書上,增加緯度: 因為我們白領(lǐng)讀的書,相當(dāng)一部分書籍是工具類,即工作相關(guān).所以根據(jù)用戶的職業(yè),給出推薦書單,比如"產(chǎn)品經(jīng)理書單",這個書籍組成最好質(zhì)量高,比如豆瓣評分高的/熱度高/大廠寫出來的.最后這個書單可以添加到自己的書架書單上,長期保存.---留存

  • 社交屬性的標(biāo)簽太多了,促活簡直不擇手段.
    影響深度閱讀體驗感.很多地方是分享,點贊,評論,推廣, 讀書為了保證吸收需要安靜,少打擾,注意力集中.希望這樣的干擾減少, 讀書軟件的使命是保證讀者真正理解知識,學(xué)習(xí)并真正感到滿足.---保證核心

  • 搶時間搶不過短視頻,怎么在創(chuàng)新點和深度推薦上吸引用戶
    在顯眼位置:比如推薦頁/故事社區(qū),提供短精悍的文字---留存

  • 引入讀書歌單,看書+聽背景樂,舒緩的讀書背景- 可選項
    聽歌為了緩解疲累,沉浸在書籍里,消除周圍噪音.
    目的:讓讀書更好玩
    聽書AI: 可以加入背景音樂 ---活躍度

  • 讓書籍作者參與進(jìn)來,和用戶進(jìn)行互動---黏性

競品分析


7.補(bǔ)充:

頁面流程圖如下:

流程圖制作工具: process on

信息架構(gòu)導(dǎo)圖查看-點擊這里

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