一蔗草、結(jié)論
對(duì)于90%的產(chǎn)品,90%的人疆柔,90%的場(chǎng)景咒精,從來不存在什么個(gè)人的需求,所謂需求旷档,只是環(huán)境改變后模叙,人類做出的應(yīng)激反應(yīng)。
凡事往下刨幾層彬犯,發(fā)現(xiàn)根源都是環(huán)境造就向楼,與其問用戶想要什么,不如看環(huán)境變化了什么谐区。
二湖蜕、起源
為什么facebook的出海好像很順利,在全世界大家用起來都沒啥問題宋列?
真正的獨(dú)立思考真的存在嗎昭抒?
以上兩個(gè)問題的思考,讓我對(duì)“發(fā)現(xiàn)用戶需求”這個(gè)事,產(chǎn)生了懷疑灭返。
三盗迟、隨便刨一些案例
1、為什么輕食賣的越來越好了熙含?
是因?yàn)檩p食健康能減肥罚缕。
為什么健康能減肥就能賣得好?
是因?yàn)槿藧勖涝蹙玻粗亟】盗恕?/p>
為什么人愛美邮弹,更看重健康了?
愛美是生物吸引異性的天性蚓聘,是一種天性行為腌乡,理論上永遠(yuǎn)存在,不用過多解釋夜牡。更看重健康是因?yàn)槿祟悇?dòng)的少了与纽,逐漸由體力活動(dòng)過渡到了腦力活動(dòng),身體的狀態(tài)沒那么好了塘装。
為啥人類逐漸由體力活動(dòng)過渡到了腦力活動(dòng)急迂?
因?yàn)樯鐣?huì)基礎(chǔ)的生產(chǎn)力已經(jīng)可以由規(guī)模化的工業(yè)代替氢哮,不需要過多的體力勞動(dòng)袋毙,腦力工作者應(yīng)用先進(jìn)工具帶來的社會(huì)生產(chǎn)力提升更大。
為啥可口可樂賣的越來越差冗尤,也是同理听盖。
2、為什么手機(jī)的屏幕越來越大裂七?
因?yàn)樵酱蠼钥矗脩粲闷饋砜粗透敢赓I背零。
為啥用戶看更大的屏幕會(huì)更爽腰吟?
因?yàn)槠聊怀休d的信息越來越多了,如果只是看75字的短信和打電話徙瓶,3英寸和6英寸差距并不大毛雇。甚至絕大多數(shù)人會(huì)為了便攜使用3英寸的屏幕。
為啥屏幕承載的信息越來越多了侦镇?
因?yàn)閺?G到4G灵疮,網(wǎng)絡(luò)傳輸速度大幅加快,同事摩爾定律讓終端設(shè)備的算力增強(qiáng)了壳繁,自然手機(jī)上能承載的信息越來越多了震捣。
3荔棉、為什么自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)普及快了
因?yàn)槿烁皯小绷耍瑢?duì)于方便的東西要的更迫切蒿赢,大家覺得辦公室有自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)润樱,比去樓下遛個(gè)彎再買要方便,而且廠家這么做不用專人來收銀羡棵,成本比較低壹若。
為啥人更“懶”了?
因?yàn)榇蠹业臅r(shí)間更稀缺了晾腔,肌肉沒那么靈活舌稀,覺得動(dòng)一動(dòng)的成本太高了啊犬。
為啥呢灼擂?
因?yàn)樯鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈了,逐漸由腦力活動(dòng)過渡到體力工作了觉至。
相反剔应,我在柬埔寨的時(shí)候,雖然貧窮语御,但大多數(shù)人即使是大學(xué)生峻贮,對(duì)于奮斗和時(shí)間并沒有概念。
4应闯、為啥中國(guó)的車越做越大纤控,歐洲的車越做越小碉纺?
因?yàn)橹袊?guó)一般一個(gè)家庭只有一臺(tái)車船万,需要承載多種出行場(chǎng)景,故此必須要能裝骨田,這是其一耿导;其二,中國(guó)人愛面子态贤,而越大的車顯得越有面子舱呻;其三,中國(guó)行駛和停車相比歐洲都方便很多悠汽。其四箱吕,中國(guó)地緣遼闊,長(zhǎng)途出行動(dòng)輒數(shù)個(gè)小時(shí)柿冲,車不大坐著不舒服茬高。
歐洲用戶,一般家庭會(huì)有多輛車姻采,且道路狹窄雅采,國(guó)土面積小爵憎,小車能夠更好地滿足出行需求。
為啥婚瓜?
在中國(guó)宝鼓,汽車進(jìn)入家庭時(shí)間短,且在過去幾十年一直屬于家庭重大資產(chǎn)巴刻。
同時(shí)我們現(xiàn)在也能看到愚铡,現(xiàn)在一二線城市同樣也越來越多地浮現(xiàn)Smart、Mini胡陪、甲殼蟲以及其他兩廂型小車沥寥,慢慢靠近歐洲汽車的發(fā)展歷史。
5柠座、為啥設(shè)計(jì)潮流總是從紛雜到簡(jiǎn)單邑雅?
因?yàn)槿藗儗?duì)于有效信息的關(guān)注越來越注重。
為什么妈经?
因?yàn)樾畔⒘勘ɑ匆埃啾赛c(diǎn)綴性的設(shè)計(jì),更短時(shí)間消化信息更重要吹泡。
為什么骤星?
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)加速了信息的傳輸,同時(shí)能獲得更有效信息的人將更有競(jìng)爭(zhēng)力爆哑。
四洞难、這個(gè)結(jié)論對(duì)PM的意義?
1揭朝、關(guān)注用戶需求队贱,根基是關(guān)注需求背后的動(dòng)機(jī)
2、關(guān)注動(dòng)機(jī)萝勤,根基是關(guān)注動(dòng)機(jī)背后的環(huán)境變化
3露筒、關(guān)注環(huán)境變化,根基是關(guān)注社會(huì)整體趨勢(shì)的變化
實(shí)操起來敌卓,個(gè)人想在此做一個(gè)大膽的假設(shè)慎式,比如說一個(gè)命題,一線城市的嬰幼兒奶粉長(zhǎng)期來看會(huì)越賣越多嗎趟径?
個(gè)人的猜想是不會(huì)瘪吏。逐步推演如下
奶粉的消費(fèi),主要取決于嬰幼兒的數(shù)量蜗巧≌泼撸→嬰幼兒會(huì)越來越多嗎?
取決于適合生育的男女的生產(chǎn)了多少嬰幼兒幕屹±侗→這些男女會(huì)生的越來越多嗎级遭?
壓力大,則生育年齡推遲渺尘,同時(shí)會(huì)想優(yōu)生而不是多生挫鸽,故此主要看28~35歲的常住人口會(huì)不會(huì)更多→這些人會(huì)更多嗎?
主要取決于這部分年齡男女在京生存的難易度鸥跟《迹→難易度怎樣影響?
大學(xué)畢業(yè)后選擇去一線學(xué)習(xí)奮斗的人很多医咨,但隨著年齡的增長(zhǎng)枫匾,會(huì)發(fā)現(xiàn)住房、戶口兩大鴻溝將成為絕對(duì)的攔路虎拟淮,即使達(dá)到兩人總計(jì)收入5萬(wàn)干茉,而極為高昂的房?jī)r(jià)依然無法負(fù)擔(dān),同時(shí)新一線的生活成本和工作機(jī)會(huì)讓性價(jià)比綜合更高惩歉。故此大膽猜測(cè)等脂,一線城市常駐人口在28~35歲會(huì)形成斷層,故此嬰幼兒不會(huì)越來越多撑蚌。→北京房?jī)r(jià)和戶口會(huì)放開嗎搏屑?
由于中國(guó)整體出生率的降低争涌,國(guó)家希望的是各個(gè)地區(qū)均衡發(fā)展,如果放開則一線城市將對(duì)其他新一線和二線城市重新產(chǎn)生強(qiáng)大的人口虹吸辣恋,這樣對(duì)于中國(guó)整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是極為不利的亮垫。→一線城市的嬰幼兒奶粉長(zhǎng)期來看不會(huì)越賣越多伟骨。