性格內(nèi)向也能成為“聊天達人”?|讀《高情商的說話之道》

何炅是我非常欣賞的一位主持人劈榨》玫荩看第四季的《奇葩說》,總能被他溫和的性格和超高的情商吸引同辣。面對劍拔弩張的辯論拷姿,他誰都不得罪惭载,總能用巧妙的語言化解,這不是八面玲瓏响巢、處世圓滑描滔,這是一種能說會道的高智商的表現(xiàn)。

記得有人問何炅踪古,他和汪涵誰是湖南臺的一哥含长?何炅笑答:“為什么非要爭一哥、二哥呢伏穆,臺里又不給我漲薪水拘泞。”這句回答的背后枕扫,體現(xiàn)了他內(nèi)在的涵養(yǎng):機智田弥、幽默、不卑不亢铡原。

沒有人會排斥和一個健談的人交往吧偷厦。那么,你是一個會說話燕刻、懂說話只泼、說出來的話還能顯現(xiàn)出你是一個高情商的人嗎?

有這樣一類人卵洗,性格內(nèi)向请唱,喜歡獨處,在外人看來總是一副生人勿進的高冷范兒过蹂。然而十绑,與外表給人的感覺相反,他們內(nèi)心其實特別渴望與人交流酷勺,特別是在一個聚會的大環(huán)境中本橙,不善言辭的他們往往被視為“不合群”的那一類。

他們也不想這樣脆诉,只是甚亭,聊著聊著就會把天聊死,勉強自己主動搭話击胜,會渾身緊張不自在亏狰。《高情商的說話之道》的作者渡瀨謙,年輕時恰恰就是這一類人偶摔,多年的銷售經(jīng)歷讓他從害怕與人接觸暇唾,成長為一個能在萬人面前演講的銷售培訓師。

首先,你需要消除對“聊天”的誤解策州。聊天瘸味,不是無止境的喋喋不休,不是盡量迎合他人抽活,也不是需要擁有豐富的知識儲備才能把話講好硫戈。學會察言觀色,多考慮對方感受下硕,讓對方多說話就是勝利丁逝。

其次,你需要明確聊天的目的梭姓∷祝《高情商的說話之道》是一本教你說話的指導書,但是全書沒有教你一個所謂的“萬能金句”誉尖,就算真的有與人交流的“例句”提供給你罪既,又有多少派的上實際用場?

所以铡恕,與其記住聊天公式琢感,不如明確五個聊天的目的,你就能應對大部分情況了探熔。

①消除懷疑:我不是壞人→有策略的聊天驹针,拉近關系,人說話越多诀艰,警惕性越弱柬甥。

②表達親近感:我很好說話→拋出問題,讓對方多說話其垄,表現(xiàn)出傾聽的態(tài)度苛蒲。

③顯示靈敏度:我很機靈→放輕松,觀察別人绿满,表現(xiàn)自己臂外,預料到對方將反感的話題,把話說到前頭棒口。

④表現(xiàn)坦率:我很好學→通過“聊天學習”寄月,讓對方說話,表現(xiàn)自己的坦率无牵。

⑤表達善意:我對你感興趣→疑問句能表達出自己對對方很感興趣。

在明白了聊天的目的之后厂抖,下面進入實戰(zhàn)的重頭戲部分茎毁。

▲如何找聊天的話題?

⒈聊對方身邊的事。

一個以對方為中心的聊天才是好聊天七蜘。雙方初識谭溉,從名字入手,親口說出對方的名字有利于增加彼此的親近感橡卤。

⒉不會即興發(fā)揮需提前準備話題扮念。

我記得,畢業(yè)后的同學聚會很少能召集到全體出動的碧库,因為柜与,有些人被時間定格在過去,有些人被空間阻隔在遠方嵌灰,曾經(jīng)的同窗之誼早就變成熟悉的陌生人了弄匕,該用什么姿態(tài)再去面對呢?內(nèi)向的人唯沉默沽瞭、唯尷尬迁匠、唯不知所措。

不如提前早到驹溃,去聚會的附近走一走城丧,看看有沒有能聊的東西,保留自己的直觀感受以做好交流的準備豌鹤。

⒊以眼前的物品為話題亡哄。

第一次相親的男女免不了吃頓飯,如果飯桌上安安靜靜傍药,各吃各的磺平,這樣的相親無疑是無效的。

我們應該用眼拐辽,而不是用腦拣挪,多觀察周圍的環(huán)境,可以以下面這些事物為話題切入點:店內(nèi)的氛圍俱诸、裝潢菠劝、音樂、菜單睁搭、客源等赶诊。

以眼前的物品為話題,既不用擔心無話可聊园骆,也可以聊得輕松愉快舔痪,兩個人視線的終點就是“共同話題”。

⒋新聞無須看內(nèi)容锌唾。

新聞锄码、娛樂八卦也是很好的聊天話題夺英,為了深入交流,我們在涉獵新聞的時候只看個標題滋捶,剩下的多聽對方講就行了痛悯。

⒌對年長者虛心求教。

越長大越發(fā)現(xiàn)重窟,與父母長輩存在的代溝越深载萌。與你的頂頭上司打交道,如果他一位年長者巡扇,該如何應對扭仁?正確的做法:讓對方教你知識。

這有點像老師和學生的交流霎迫,但只要你真誠地提問斋枢,保持虛心的態(tài)度,對方也會真誠回答你知给。有時候明知答案瓤帚,知道也裝成不知道,也不是不可以涩赢。

▲將話題拋給對方的“提問”方法

⒈提前告訴對方“我要提問了”戈次。

從心理學上講,人會不由自主地回答問題筒扒。為提高提問水準怯邪,最好提前告知對方,用一些諸如“我想說”花墩、“那個……”悬秉、“我能問一下嗎”之類的緩沖句。

⒉重復對方說話的內(nèi)容冰蘑。

之前提到和泌,不會聊天可以提前準備聊天話題,如果你準備了很多話題祠肥,彼此之間沒有任何關聯(lián)武氓,東問一個西問一個,人家也不感興趣仇箱,就很尷尬了县恕。我們需要做的是:重復對方說話的內(nèi)容,把一個話題聊得很深剂桥。

⒊表達真實想法忠烛。

韓劇《青春時代》里,女主只身一人來到陌生的環(huán)境权逗,與四位性格迥異的前輩同居况木,室友的行為作風讓女主感覺很不爽垒拢。第一集的最后旬迹,女主實在忍受不了發(fā)了飆火惊,大家才同坐桌前,開誠布公敞開心扉——“有什么不滿意的奔垦,要及時說出來屹耐,不要憋在心里〈涣裕”

“素未謀面的人住在一起惶岭,看不順眼的多了,雖然忍讓是要的犯眠,但該說的還是要說按灶。”

“我以為只有我筐咧,一直忍讓鸯旁;以為只有自己覺得不方便,以為只有我一個人在看人臉色量蕊,因為覺得說了也沒用铺罢,怕說了會招人討厭,認定對方會嘲笑自己残炮。這么想來韭赘,我一直都覺得別人和我不一樣,沒我有教養(yǎng)势就,比我殘暴泉瞻,對一切漠不關心。是我太傲慢苞冯,他們和我一樣袖牙,都是一樣的人,像我一樣會感到不安抱完,會猶豫不決贼陶。”

當時不時有一種“被孤立”的感覺侵襲你的時候巧娱,你有沒想過碉怔,真的是大家不愿意接近你嗎?還是你自己禁添,沒有卸下偽裝撮胧,一直戴著面具在與人相處?

⒋不要什么都問老翘。

不同的交流對象芹啥,要把握說話的尺度锻离,提問的方式不同,對一個人心情好差的轉變也起到了關鍵作用墓怀。

▲如何對對方說話的內(nèi)容做出“反應”汽纠?

⒈學會認真傾聽。

不擅長聊天的人首先不會傾聽傀履。作為傾聽人虱朵,你的反應很大程度影響著說話者的心情。正確的狀態(tài):排除雜念钓账,100%關注對方說話的內(nèi)容碴犬,做出自然的反應。

⒉學會運用肢體語言梆暮。

根據(jù)場景服协、時機隨機應變:身體稍微向后傾斜,表達驚訝啦粹;身體向前傾斜偿荷,表示自己想繼續(xù)聽下去;睜大眼睛卖陵,表達驚喜或者深深的求知欲遭顶。

⒊常問“為什么”。

人與人說話就兩種情況泪蔫,聊下去與聊不下去棒旗。

不問為什么,話題很容易戛然而止撩荣。常問“為什么”铣揉,人們是非常愿意講述自己抉擇時的心路歷程的。

⒋巧妙轉化話題餐曹。

太過集中話題會產(chǎn)生厭煩逛拱,所以我們需要轉化話題。常用“轉化話題”的詞匯:“話說”台猴、“順便一提”朽合、“剛才我就在想”……

⒌遇到沉默寡言的人要等待。

當急性子碰上含蓄又內(nèi)斂的慢性子饱狂,不是不可以相處曹步。提問方需耐心等待,讓對方仔細思考答案休讳。

要知道寡言的人不是絕對討厭說話讲婚,而是他們需要遇到對的人,打開恰當?shù)脑捪蛔印?/p>

⒍遇到話癆要忍耐俊柔。

與不愛說話的人聊天麻煩筹麸,與愛說話的人聊天更麻煩活合。打斷話癆是非常不禮貌的行為,一來物赶,不耐煩的傾聽對你也是浪費時間白指,不如集中精力認真傾聽;二來块差,人會對認真傾聽自己說話的人產(chǎn)生好感侵续。


說話之道就分享到這里,干貨給你們了憨闰,而日常生活的實踐才剛剛開始,要勤加練習靶栉濉鹉动!

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