在開(kāi)始這篇文章之前，
我想問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題工坊，
你在接受服務(wù)行業(yè)的服務(wù)人員的服務(wù)時(shí)献汗，
有沒(méi)有打心眼里誠(chéng)摯的說(shuō)上一句謝謝，
當(dāng)然王污，沒(méi)有也無(wú)妨罢吃，
那么第二個(gè)問(wèn)題就來(lái)了，
你有過(guò)看不起這些服務(wù)人員的想法嗎昭齐？
又或者
你從來(lái)就不把他們當(dāng)人看尿招？
1
2019年6月10日晚20時(shí)左右，
山東省廣饒縣稻莊派出所接到報(bào)警阱驾，
民警調(diào)查后發(fā)現(xiàn)就谜，
報(bào)警原因是報(bào)警人的母親接受從網(wǎng)上某一活動(dòng)中免費(fèi)贈(zèng)送的芒果一箱，
并由快遞員聶女士進(jìn)行派送啊易。
報(bào)警人簽收快遞時(shí)發(fā)現(xiàn)芒果箱膠帶開(kāi)裂吁伺，
少了一個(gè)芒果。
快遞員聶女士便購(gòu)買了一箱芒果還給報(bào)警人租谈，
報(bào)警人在收下芒果之后篮奄，先后四次投訴聶女生，
使其被快遞公司扣除2000元工資割去。
聶女生便在10日晚到報(bào)警人家中請(qǐng)求原諒窟却，
告知報(bào)警人如果自己再次收到投訴便會(huì)失去工作，直至下跪呻逆。
但報(bào)警人依然不依不饒夸赫，要求聶女士所在的公司給“說(shuō)法”，并撥打報(bào)警電話咖城。
2
看完視頻以后茬腿，我不知你是否和我一樣感到義憤填膺，
但同時(shí)卻也深感無(wú)力宜雀。
因?yàn)橛诖祟愃频氖录衅剑鋵?shí)我們?cè)缫褜乙?jiàn)不鮮。
于是辐董，我便在百度上搜索了：快遞員被侮辱
這兩個(gè)關(guān)鍵詞悴品。
結(jié)果，讓我大吃一驚。
百度上關(guān)于這兩個(gè)關(guān)鍵詞的搜索苔严，竟然高達(dá)兩百多萬(wàn)個(gè)定枷。
所以，我便再次搜索了中國(guó)有多少個(gè)快遞員届氢，
而結(jié)果再次讓我瞠目結(jié)舌欠窒。
中國(guó)的快遞員的數(shù)量是300萬(wàn)+，
而網(wǎng)絡(luò)搜索上關(guān)于快遞員被侮辱的搜索結(jié)果就有200多萬(wàn)悼沈，
雖然贱迟，搜索結(jié)果不能代表中國(guó)有200多萬(wàn)的快遞人員遭受過(guò)侮辱，
但確至少給了我一個(gè)信息：快遞人員被侮辱絮供，早已不是什么新鮮事衣吠。
或許在我寫這篇文章的時(shí)候，
在某個(gè)地方壤靶，某個(gè)角落缚俏，
一名快遞人員正因?yàn)榭蛻舻娜枇R而偷偷落淚。
但有誰(shuí)能為他們正名贮乳？
視頻中民警的做法讓人不免拍手稱贊忧换。
可在生活中，大多數(shù)快遞人員向拆，
或者大多數(shù)的服務(wù)人員亚茬，卻并沒(méi)有人給他們平冤。
甚至上報(bào)到上司那里浓恳，還得接受上司的辱罵刹缝。
他們只能忍著，
打碎牙往肚子里咽颈将，苦水無(wú)處可倒梢夯，
可又能如何？
為了生活晴圾，
為了家庭颂砸，
為了孩子，
他們不得不繼續(xù)咬牙堅(jiān)持死姚。
服務(wù)行業(yè)的悲哀人乓，究竟是誰(shuí)來(lái)買單？
3
中國(guó)的服務(wù)行業(yè)多樣都毒，服務(wù)人員眾多色罚，
其龐大的數(shù)量，就連國(guó)家統(tǒng)計(jì)局都沒(méi)有一個(gè)詳細(xì)的數(shù)據(jù)說(shuō)明温鸽。
但其中的之心酸苦辣保屯，卻也只有局中人才會(huì)得知。
我身邊有好幾個(gè)朋友都選擇了在假期出去打工涤垫，
其中不少人便選擇在餐飲店打工姑尺，
但大都堅(jiān)持不久。
問(wèn)其原因蝠猬，大多是接受不了客戶的刁蠻和無(wú)理切蟋，
誠(chéng)然，他們?nèi)狈θ棠陀苈鄙偕鐣?huì)經(jīng)歷柄粹，
但從這其中，我們便能看出匆绣，
服務(wù)人員被刁難和侮辱驻右，其實(shí)就在我們身邊，
無(wú)論何時(shí)何地崎淳，都在發(fā)生著堪夭。
登上新聞的只是少數(shù)，
大多數(shù)人拣凹，
還在為了生計(jì)而默默忍受森爽。
4
那么讓我們回到開(kāi)頭的那個(gè)問(wèn)題上來(lái)：
你在接受服務(wù)人員的服務(wù)時(shí)，有沒(méi)有說(shuō)上一句謝謝嚣镜，
如果沒(méi)有爬迟，那么我想請(qǐng)你在看完這篇文章后，能對(duì)他們補(bǔ)上一句感謝菊匿。
服務(wù)行業(yè)的悲哀付呕，
消費(fèi)者買不了單，
生產(chǎn)者也買不了單捧请，
能對(duì)其負(fù)責(zé)的凡涩，
只有風(fēng)氣，
社會(huì)風(fēng)氣的寬容疹蛉，
能讓整個(gè)行業(yè)煥發(fā)生機(jī)活箕，
而社會(huì)風(fēng)氣的刁蠻無(wú)理，
只能讓這個(gè)行業(yè)越發(fā)的脫離主流價(jià)值觀可款，
讓人人都覺(jué)得自己高這個(gè)行業(yè)一等育韩，
這是錯(cuò)誤的，
也是我想要極力避免的闺鲸。
那句人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)筋讨，世間將會(huì)變得美好
從來(lái)都不是一句玩笑，
而是一件最樸實(shí)摸恍，最珍貴悉罕，
同時(shí)又最容易做到的事了赤屋。
服務(wù)行業(yè)的悲哀，不該由服務(wù)人員自行消受壁袄，
而是應(yīng)該由整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣一起去調(diào)節(jié)类早，
一起獻(xiàn)出那一點(diǎn)點(diǎn)的愛(ài)和寬容。
我希望嗜逻，
能在未來(lái)的某天涩僻，
看見(jiàn)每個(gè)服務(wù)人員都常掛笑容，
聽(tīng)到每個(gè)消費(fèi)者都說(shuō)上一句謝謝栈顷。
這逆日，
應(yīng)該是這整個(gè)行業(yè)最好的歸宿了。
