關(guān)于用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品價(jià)值
我一直認(rèn)為鹦付,產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一個(gè)很講究『平衡』的藝術(shù)工作棘劣。平衡產(chǎn)品的利益與用戶的利益,通過(guò)『設(shè)計(jì)』在兩者之間找到平衡點(diǎn)。
也許你會(huì)認(rèn)為玄妈,只要跟用戶的利益保持一致,自然就可以獲得產(chǎn)品的利益,但拟蜻,實(shí)際上绎签,這往往只是個(gè)美好的理想罷了。
更多的時(shí)候酝锅,用戶的利益訴求與產(chǎn)品的利益訴求是沖突的诡必,而產(chǎn)品的藝術(shù)就是去保持這種平衡,實(shí)現(xiàn)共贏搔扁。
所以爸舒,我常常把構(gòu)建一個(gè)產(chǎn)品循環(huán)比喻成『設(shè)計(jì)魚(yú)池』,用戶就是魚(yú)兒阁谆,產(chǎn)品設(shè)計(jì)者是在設(shè)計(jì)一個(gè)魚(yú)池碳抄,讓用戶在魚(yú)池中活動(dòng)。魚(yú)池設(shè)計(jì)的目標(biāo)是讓魚(yú)兒在其中按照設(shè)計(jì)者的思路游弋场绿。
實(shí)際上剖效,用戶體驗(yàn)并不等于用戶的體驗(yàn),而是服從與產(chǎn)品戰(zhàn)略層的一種體驗(yàn)焰盗。我這么說(shuō)璧尸,也許很多人覺(jué)得有點(diǎn)被顛覆,但是熬拒,你仔細(xì)想想爷光,一個(gè)不符合你產(chǎn)品戰(zhàn)略的『優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)』,意義何在澎粟?