從用戶畫像分析法律社交可行性

在一般人看來(lái)蓬戚,法律就是契約夸楣、證據(jù)與(非)訴訟,其中擬定契約與(非)訴訟需要專業(yè)人士或團(tuán)隊(duì)提供子漩,依靠的是個(gè)體知識(shí)的差異性豫喧,而不是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品流程。

隨著國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出幢泼,很多行業(yè)開始觸網(wǎng)紧显,其中也包括法律行業(yè)。到目前為止旭绒,法律觸網(wǎng)最深入的領(lǐng)域是電子合同儲(chǔ)存鸟妙,這款產(chǎn)品可以避免以電子數(shù)據(jù)形式儲(chǔ)存的合同被篡改而失去作為證據(jù)的客觀真實(shí)性焦人。同時(shí)挥吵,隨著社交產(chǎn)品開始垂直化,有腦洞較大的同學(xué)為拉近法律與普通用戶的關(guān)系花椭,考慮打造一個(gè)垂直于法律領(lǐng)域的社交圈忽匈。

就該同學(xué)的沖動(dòng),我通過(guò)用戶畫像來(lái)分析法律垂直社交產(chǎn)品的可行性矿辽。

一丹允、法律用戶的分類:

1、法律工作者:公檢法司安的公務(wù)員袋倔、律師雕蔽、法務(wù)、學(xué)者

(1)有特定的圈子宾娜,且很多時(shí)候需要講關(guān)系批狐;

(2)多數(shù)年齡偏大,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用度較低前塔;

(3)閑余時(shí)間有限嚣艇,工作之外多在經(jīng)營(yíng)關(guān)系;

(4)關(guān)注的點(diǎn)不同华弓,考慮職稱升職頭銜加薪食零;

2、法律學(xué)習(xí)者:學(xué)生寂屏、司考學(xué)員

(1)年齡偏低贰谣,多數(shù)用戶多在三十歲以下娜搂;

(2)畢業(yè)論文,查閱文獻(xiàn)吱抚,交流法學(xué)問(wèn)題涌攻;

(3)考研考博,聯(lián)系導(dǎo)師频伤,關(guān)注院锌一眩考試;

(4)司法考試憋肖,參加培訓(xùn)因痛,提高應(yīng)試能力;

(5)職場(chǎng)應(yīng)聘岸更,關(guān)注各大渠道法律類崗位鸵膏;

(6)工作實(shí)習(xí),主要是在律所實(shí)習(xí)崗打雜怎炊;

3谭企、法律門外漢:不太懂法律的用戶

(1)只有在對(duì)法律有需求時(shí)才會(huì)關(guān)注法律,對(duì)于法律的使用頻次很低评肆;

(2)通過(guò)社交工具债查,不太容易順暢溝通本人的法律訴求;

(3)只關(guān)注影響力較大的的法律事件

二瓜挽、各類別用戶之間的關(guān)系:

1盹廷、法律工作者與法律門外漢,通常是咨詢或裁判的關(guān)系久橙;

2俄占、法律工作者與法律學(xué)習(xí)者,通常是學(xué)習(xí)或師徒的關(guān)系淆衷;

3缸榄、法律學(xué)習(xí)者與法律門外漢,通常無(wú)關(guān)系祝拯;

三甚带、各類別用戶內(nèi)部的關(guān)系:

1、法律工作者內(nèi)部鹿驼,內(nèi)部關(guān)系錯(cuò)中復(fù)雜欲低,絕大時(shí)候線下處理;

2畜晰、法律學(xué)習(xí)者內(nèi)部砾莱,除特定時(shí)點(diǎn)討論外,很少討論行業(yè)問(wèn)題凄鼻;

3腊瑟、法律門外漢內(nèi)部聚假,除群體情感共鳴外,不會(huì)交流法律問(wèn)題闰非;

四膘格、結(jié)論

從以上分類與類別關(guān)系來(lái)分析,在法律領(lǐng)域做垂直的社交產(chǎn)品沒(méi)有落腳的點(diǎn):

1财松、沒(méi)有各類人群共同關(guān)注且發(fā)生頻次較高的點(diǎn)瘪贱;

2、不同類別用戶使用社交產(chǎn)品的習(xí)慣辆毡,以及通過(guò)社交解決問(wèn)題的方式不一致菜秦;

3、年齡舶掖、專業(yè)水平球昨、話題關(guān)注層次不一;

4眨攘、對(duì)專業(yè)知識(shí)提供的成本需要對(duì)應(yīng)的收入主慰、好處或是職責(zé)使然。

5鲫售、法律的嚴(yán)謹(jǐn)性共螺,通過(guò)線上的社交產(chǎn)品是不能體現(xiàn)出來(lái);

基于以上龟虎,我對(duì)當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+法律”這塊璃谨,除了C2B和B2B做提供個(gè)人對(duì)接企業(yè)法律服務(wù),或是事務(wù)所對(duì)接企業(yè)法律服務(wù)的初創(chuàng)公司持有發(fā)展空間的觀點(diǎn)外鲤妥,現(xiàn)階段對(duì)做C2C的分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)或社交產(chǎn)品不是很看好。

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