沒(méi)想到吧，奧特曼現(xiàn)在已經(jīng)那么酷炫了

本文原作者：Sam Altman
翻譯：梅晨斐蔚晨、任寧

看了標(biāo)題估計(jì)大部分人都覺(jué)得這是標(biāo)題黨乍钻，奧特曼不是打怪獸去了么，和創(chuàng)業(yè)有什么關(guān)系铭腕？

今天的內(nèi)容的確來(lái)自于一個(gè)叫山姆奧特曼（Sam Altman）的人银择。Sam Altman何許人也：斯坦福大學(xué)計(jì)算機(jī)系輟學(xué)生，2005年YC最早一期孵化項(xiàng)目Loopt的Founder累舷，新一代YC掌門人浩考，Paul Graham的“繼承者”。

這可能是我們有史以來(lái)發(fā)的最最干貨的文章

也許在這個(gè)年代長(zhǎng)文似乎不那么受人待見(jiàn)被盈，幾乎所有人每時(shí)每刻都在被各種各樣的信息“輪番轟炸”析孽。所有推送的文章都希望能夠成為爆款，標(biāo)題黨的廣告虛假信息散布在朋友圈里害捕，吸引人的標(biāo)題和一些所謂的“爆點(diǎn)”讓內(nèi)容消費(fèi)變得越來(lái)越快绿淋，心浮氣躁的態(tài)度把許多長(zhǎng)文扼殺在了搖籃里。

而我們依舊把這篇文章一字一句翻譯完成尝盼，只是想表明創(chuàng)業(yè)本身是一件需要耐著性子一步一步往上爬的過(guò)程吞滞，中間還要時(shí)時(shí)刻刻不斷回顧自己的初心，大部分創(chuàng)業(yè)公司會(huì)遇到許許多多的問(wèn)題很多時(shí)候是有共性的盾沫，也許你不會(huì)一次看完裁赠，但我們相信這是一篇可以反復(fù)拿出來(lái)思考的創(chuàng)業(yè)圣經(jīng)，希望更多的人可以看到這篇文章能夠得到一些啟發(fā)并推薦給你的朋友赴精。

創(chuàng)意佩捞，團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品蕾哟，成長(zhǎng)一忱，專注和投入，CEO使命谭确，招聘和管理帘营，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，實(shí)現(xiàn)收入逐哈，尋求融資芬迄。內(nèi)容很多也很全面，你準(zhǔn)備好跟著奧特曼一起打敗這些在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到的怪獸了么昂秃？

BIBIBI

Ready_Go

我們花費(fèi)了很多的時(shí)間為創(chuàng)業(yè)公司提供咨詢建議禀梳。雖然我們很清楚一對(duì)一的項(xiàng)目建議一直非常重要杜窄，但我們同樣認(rèn)為如果能夠把所有建議中的共性部分提取出來(lái)，以某種“劇本”的樣式給到Y(jié)C內(nèi)部團(tuán)隊(duì)YC所有投資的公司算途，將會(huì)對(duì)Y Combinator未來(lái)的發(fā)展非常有幫助塞耕。

之后我們覺(jué)得應(yīng)該把這些內(nèi)容公開(kāi)給所有人。

對(duì)于初次進(jìn)入創(chuàng)業(yè)世界的新手們來(lái)說(shuō)郊艘，它將很有意義荷科。對(duì)于那些經(jīng)常閱讀YC合伙人文章的人來(lái)說(shuō)，里面大部分內(nèi)容可能已經(jīng)很熟悉纱注。但本文的目的是將所有相關(guān)的建議匯聚到一起畏浆。

未來(lái)將會(huì)有第二部分文章，聚焦于創(chuàng)業(yè)公司如何快速成長(zhǎng)狞贱。本篇為第一部分刻获，涉及如何成立一家創(chuàng)業(yè)公司。

創(chuàng)業(yè)公司的首要目的是制造出用戶熱愛(ài)的產(chǎn)品瞎嬉。如果你已經(jīng)做到了這一步蝎毡，接下去要思考的就是如何獲取更多用戶。但是這第一步非常關(guān)鍵氧枣，想一想今天那些偉大的公司吧沐兵。這些公司的天使用戶都非常熱愛(ài)它們?cè)谄鸩綍r(shí)推出的產(chǎn)品，以至于會(huì)自發(fā)推薦給身邊的朋友們便监。如果你沒(méi)能做到這一點(diǎn)扎谎，你的產(chǎn)品將來(lái)不會(huì)成功。如果你欺騙自己并且固執(zhí)地認(rèn)為你的用戶喜歡你的產(chǎn)品（而實(shí)際上他們并沒(méi)有）烧董，你仍然將會(huì)失敗毁靶。

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的墓地里散落著那些自認(rèn)為可以跳過(guò)第一步的創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的名字。

更好的做法是逊移，做一款能讓一小部分用戶“熱愛(ài)”的產(chǎn)品预吆，而不只是被一大群人僅僅“喜歡”而已。可能對(duì)你來(lái)說(shuō)胳泉，這兩種方式帶給產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)總的正面意義沒(méi)什么差別拐叉。但從產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展來(lái)看，被一小部分人“熱愛(ài)”的產(chǎn)品會(huì)比被一群人“喜歡”的產(chǎn)品扇商，發(fā)展的道路要輕松得多凤瘦。

如果要給那些正在考慮是否要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人一個(gè)詞來(lái)形容創(chuàng)業(yè)的感覺(jué)，那就是:“糟糕透頂”钳吟。我們從所有YC創(chuàng)始人那里得到的一條共性的反饋意見(jiàn)就是廷粒，創(chuàng)業(yè)是一件比你所能想象的更加艱苦的事情窘拯。因?yàn)槟銦o(wú)法準(zhǔn)確的算出一家創(chuàng)業(yè)公司需要完成的工作量和工作強(qiáng)度红且。加入一家已經(jīng)步入上升軌道的早期創(chuàng)業(yè)公司坝茎，從財(cái)務(wù)角度考慮可能是一個(gè)更好的決定拌倍。

換個(gè)角度來(lái)說(shuō)桨武，成立一家創(chuàng)業(yè)公司對(duì)你的職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)并沒(méi)有特別大的風(fēng)險(xiǎn)。如果你有很強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力廊鸥，即使你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目失敗了壁酬，找一份其它的技術(shù)工作并不困難次酌。大部分人都不太會(huì)去評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。從我個(gè)人的角度看舆乔，屈從于一個(gè)安全岳服、輕松、不帶來(lái)成就感的工作希俩，而不去從事自己真正熱愛(ài)的創(chuàng)意或項(xiàng)目吊宋，反而是件風(fēng)險(xiǎn)更大的事情。

****為了成就一家成功的創(chuàng)業(yè)公司颜武，你需要：一個(gè)偉大的想法（和一個(gè)足夠大的市場(chǎng)）璃搜，一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)，一款偉大的產(chǎn)品和卓越的執(zhí)行力鳞上。****

創(chuàng)意

我們會(huì)問(wèn)所有YC創(chuàng)業(yè)公司的第一個(gè)問(wèn)題是这吻，他們的產(chǎn)品是什么，以及為什么想做這件事篙议。

我們期待明確唾糯、簡(jiǎn)潔的回答。這個(gè)問(wèn)題是為了評(píng)估創(chuàng)業(yè)想法涡上，也是為了評(píng)估創(chuàng)始人本身趾断。作為一名創(chuàng)始人，你的思考能力和表達(dá)能力是同等重要的吩愧，在招聘芋酌、融資、銷售等環(huán)節(jié)都會(huì)需要雁佳。創(chuàng)業(yè)想法通常來(lái)說(shuō)需要非常簡(jiǎn)潔脐帝，這樣會(huì)易于傳播。復(fù)雜或難以表達(dá)清楚的創(chuàng)業(yè)想法通常代表了模糊的思考糖权，或者本身就是一個(gè)偽需求堵腹。如果當(dāng)別人第一次聽(tīng)見(jiàn)你的創(chuàng)業(yè)想法卻并沒(méi)有表現(xiàn)出興奮的話，這是一個(gè)壞消息星澳。

我們還會(huì)問(wèn)疚顷，哪些用戶會(huì)極度想要你的產(chǎn)品。

最理想的情況下，你自己就是目標(biāo)用戶腿堤。次一級(jí)的情況是阀坏，你非常理解目標(biāo)用戶的需求。如果項(xiàng)目已經(jīng)有一些用戶基數(shù)笆檀，我們會(huì)詢問(wèn)用戶的增長(zhǎng)情況和增長(zhǎng)速度忌堂。我們會(huì)嘗試去找出用戶沒(méi)有快速增長(zhǎng)的原因，并且特別想弄清楚用戶是否真的熱愛(ài)這款產(chǎn)品酗洒。通常情況下如果用戶真正熱愛(ài)產(chǎn)品士修，在公司沒(méi)有主動(dòng)推廣的情況下也會(huì)主動(dòng)和身邊的朋友推薦這款產(chǎn)品。我們同樣也會(huì)詢問(wèn)公司是否已經(jīng)產(chǎn)生現(xiàn)金流樱衷，如果沒(méi)有的話棋嘲，為什么。

如果目前還沒(méi)有用戶矩桂，我們會(huì)想辦法建立最小的可行性產(chǎn)品去測(cè)試我們的假設(shè)——也就從產(chǎn)品未來(lái)最完美的模樣往回倒推封字，嘗試去找到那個(gè)最起初最基本的內(nèi)核。

如果要測(cè)試創(chuàng)業(yè)想法耍鬓，你可以盡快發(fā)布產(chǎn)品然后觀察用戶反饋阔籽，或者直接銷售產(chǎn)品（就像在寫代碼前先表明注釋）。前一種方式適用于直接面向個(gè)人消費(fèi)者的產(chǎn)品（用戶可能會(huì)告訴你他們會(huì)使用產(chǎn)品牲蜀，但實(shí)際上并不會(huì)真正去做）笆制，后一種方式適用于面向企業(yè)消費(fèi)者的產(chǎn)品（如果有企業(yè)客戶承諾愿意為你的產(chǎn)品付費(fèi)，那么你可以動(dòng)手去做了）涣达。特別是當(dāng)你的產(chǎn)品面向企業(yè)客戶時(shí)在辆，我們會(huì)問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題是是否已經(jīng)有客戶承諾一旦你們的產(chǎn)品發(fā)布他們會(huì)出錢購(gòu)買。對(duì)于大部分的生物科技和硬件科技創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)度苔，測(cè)試創(chuàng)業(yè)想法的最好解決方案是匆篓，先和潛在的客戶交流，然后找出可操作的能夠解決問(wèn)題的最小可行性產(chǎn)品寇窑。隨著你不斷得到用戶的反饋鸦概，你的想法也要能不斷隨之演進(jìn)。理解你的客戶非常重要甩骏，這是你評(píng)價(jià)自己的想法窗市，打造偉大的產(chǎn)品和公司的前提。

如上所說(shuō)饮笛，創(chuàng)業(yè)的道路非常艱辛咨察。需要長(zhǎng)時(shí)間，高強(qiáng)度持續(xù)的努力福青。創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)成員需要共享一個(gè)核心的理念來(lái)支撐摄狱。所以我們會(huì)問(wèn)所有創(chuàng)始人為什么想要?jiǎng)?chuàng)立這么一家獨(dú)特的公司脓诡。

我們同樣也會(huì)問(wèn)這家公司將如何成為一家壟斷企業(yè)。在這件事情上有許多想法百花齊放媒役，但是我們采用Peter Thiel的觀點(diǎn)誉券。明顯的，我們不希望你的公司采用不正當(dāng)手段對(duì)付你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手刊愚。相反，我們?cè)趯ふ沂悄切╇S著擴(kuò)張能獲取影響力踩验，并且難以復(fù)制的公司鸥诽。

最后，我們會(huì)詢問(wèn)市場(chǎng)箕憾。我們會(huì)問(wèn)現(xiàn)在市場(chǎng)有多大牡借，增長(zhǎng)的速度怎樣，以及為什么在十年以后它將成為一個(gè)很大的市場(chǎng)袭异。我們嘗試去理解為什么這個(gè)市場(chǎng)將會(huì)快速增長(zhǎng)钠龙，以及為什么這是一個(gè)適合創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)入的市場(chǎng)。我們希望看到的是主要的技術(shù)轉(zhuǎn)型正在發(fā)生御铃，然而大部分人還沒(méi)有意識(shí)到碴里。大公司往往很難注意到這些。而且某種反直覺(jué)的情況是上真，最好的答案是追逐一個(gè)巨大市場(chǎng)里的細(xì)分領(lǐng)域咬腋。

其它一些與創(chuàng)業(yè)想法有關(guān)的是：

相比于拷貝其它項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)公司，我們更喜歡那些具有獨(dú)創(chuàng)性的公司睡互。大部分偉大的公司都是從一個(gè)創(chuàng)新領(lǐng)域的基礎(chǔ)開(kāi)始的（一個(gè)可以接受的對(duì)于新產(chǎn)品的定義是10倍則更好）根竿。如果已經(jīng)有10家類似的公司在同一時(shí)間使用同一套解決方案盯住同一塊市場(chǎng)，并且聽(tīng)上去解決方案與市場(chǎng)上已有的方案非常相似就珠，我們會(huì)很懷疑項(xiàng)目的前景寇壳。

一個(gè)重要的反直覺(jué)的理由是，****從事于一個(gè)創(chuàng)新性的領(lǐng)域妻怎，比復(fù)制一個(gè)難度低的產(chǎn)品反而更加容易壳炎。如果你從事于一個(gè)創(chuàng)新性的領(lǐng)域，人們會(huì)更傾向于幫助你逼侦，加入你冕广。

好的想法早期聽(tīng)上去都是壞點(diǎn)子。所以對(duì)于你的創(chuàng)業(yè)想法不用太過(guò)保密偿洁，如果它真的是一個(gè)好的點(diǎn)子撒汉，它在早期聽(tīng)上去也不值得被偷。即使這個(gè)點(diǎn)子看上去就很有價(jià)值涕滋，也只是千分之一的人真正愿意動(dòng)手將偉大的想法變成偉大的創(chuàng)業(yè)公司的人睬辐。并且如果你告訴別人正在從事的項(xiàng)目，他們也許還會(huì)幫助你。

說(shuō)到告訴別人你的創(chuàng)業(yè)想法溯饵，能讓那些第一次聽(tīng)到創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子的人感覺(jué)興奮是很重要的侵俗。但同時(shí)幾乎每個(gè)聽(tīng)到你想法的人都會(huì)說(shuō)這是一個(gè)糟糕的主意。也許他們是對(duì)的丰刊。也許他們并不擅長(zhǎng)于評(píng)估創(chuàng)業(yè)公司隘谣，或者他們只是嫉妒。不管是哪種情況啄巧，這會(huì)經(jīng)常發(fā)生寻歧，它會(huì)傷害你，并且即使你自認(rèn)為不會(huì)受到影響秩仆，它還是會(huì)傷害你码泛。你能越快地建立起自信心，不被那些流言所傷害越好澄耍。無(wú)論你已經(jīng)多么成功噪珊，那些憎恨你的人永遠(yuǎn)不會(huì)消失。

如果你沒(méi)有好的點(diǎn)子但是仍然想成立一家創(chuàng)業(yè)公司怎么辦齐莲？也許你就不應(yīng)該這么做痢站。更好的做法是，先擁有一個(gè)好的點(diǎn)子选酗，然后通過(guò)成立公司把這個(gè)點(diǎn)子變成一款實(shí)際的產(chǎn)品帶到人們面前瑟押。

我們?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)試驗(yàn)，投資那些具有潛力但是暫時(shí)沒(méi)有點(diǎn)子的創(chuàng)始人們星掰，希望他們?cè)谀玫轿覀兊腻X之后能夠想出一些好點(diǎn)子并且付諸實(shí)現(xiàn)多望。

他們無(wú)一例外都失敗了。我覺(jué)得部分的原因在于好的創(chuàng)始人傾向于產(chǎn)生非常多好的點(diǎn)子（往往太多）氢烘。但是一個(gè)更大的問(wèn)題是一旦公司注冊(cè)已經(jīng)完成怀偷，你往往會(huì)急于想出一個(gè)創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子。但因?yàn)槟阋呀?jīng)成立了正式的公司播玖，所以這個(gè)新點(diǎn)子就往往不能太過(guò)瘋狂椎工。最后的結(jié)局是你得到別人花言巧語(yǔ)的贊美，以及一個(gè)平庸的點(diǎn)子蜀踏。這是轉(zhuǎn)型的危險(xiǎn)维蒙。

所以更好的方式是不要急于逼迫自己想出好的點(diǎn)子。相反果覆，學(xué)習(xí)許多不同類型的事情颅痊。鍛煉自己觀察問(wèn)題的能力，找出那些看上去低效的事情局待，觀察那些革命性的技術(shù)轉(zhuǎn)型斑响。從事你感興趣的項(xiàng)目菱属。跳出你自己的小圈子，與那些聰明且有趣的人在一起舰罚。不經(jīng)意間纽门，好的點(diǎn)子會(huì)自動(dòng)冒出來(lái)的。

團(tuán)隊(duì)

中等水平的團(tuán)隊(duì)不會(huì)創(chuàng)造出偉大的公司营罢。我們最看重的就是創(chuàng)始人的能力赏陵。當(dāng)我逐漸從事中后期投資時(shí)，會(huì)同樣看中創(chuàng)始人所招聘的團(tuán)隊(duì)成員們的能力饲漾。

偉大的創(chuàng)始人需要具備怎樣的特質(zhì)蝙搔？最重要的個(gè)性特質(zhì)包括：不可阻擋、堅(jiān)定不移能颁、令人敬畏、人脈廣步倒淫。聰明和熱情的排名同樣靠前伙菊。以上這些特性比行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或者掌握某種編程語(yǔ)言或框架重要得多敌土。

我們都發(fā)現(xiàn)大部分成功的創(chuàng)始人镜硕，工作上相處起來(lái)都很輕松，因?yàn)槟愀杏X(jué)他們是那種無(wú)論發(fā)生什么返干，都能把事情搞定的人兴枯。有時(shí)候你懷著純粹地信念就會(huì)成功。

優(yōu)秀的創(chuàng)始人都擁有一些看上去矛盾的特質(zhì)矩欠。其中一條重要的特質(zhì)就是堅(jiān)定但又靈活财剖。對(duì)于公司的核心和理念，你懷著非常堅(jiān)定的信念癌淮。但是在操作上又非常靈活躺坟，并且樂(lè)于學(xué)習(xí)任何新鮮的事物。

最好的創(chuàng)始人擁有異常的響應(yīng)速度乳蓄。這是果斷咪橙，專注，高強(qiáng)度虚倒，并且有能力把事情搞定的標(biāo)志美侦。

那些很難以溝通的創(chuàng)始人往往都不好。溝通對(duì)于創(chuàng)始人來(lái)說(shuō)是非常重要的技巧魂奥。事實(shí)上菠剩，我認(rèn)識(shí)這是所有創(chuàng)始人必備技巧中最少被提及的一條。

技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司需要只有一名負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)始人耻煤，另需至少一名負(fù)責(zé)銷售或客戶關(guān)系的創(chuàng)始人赠叼。他們可以是同一個(gè)人擦囊。

當(dāng)你在選擇公司合伙人的時(shí)候需要考慮以下這些因素，因?yàn)檫@可能是你需要做的最重要的決定嘴办，而且大部分人在做決定時(shí)都是很隨機(jī)的瞬场。你需要一名你熟悉的合伙人，而不是隨便一個(gè)在創(chuàng)始人相親會(huì)上認(rèn)識(shí)的人涧郊。你可以通過(guò)一些數(shù)據(jù)來(lái)幫助自己判斷更合適和誰(shuí)一起工作贯被，你不會(huì)想把這件事情搞砸的。有些時(shí)候妆艘，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的預(yù)期估值很可能比你預(yù)計(jì)的還要低彤灶。如果你和你的合伙人之前已經(jīng)有一段合作的經(jīng)歷，你們兩人都會(huì)自覺(jué)地認(rèn)為不想讓另外一人失望批旺，所以會(huì)不斷努力幌陕。創(chuàng)始人不合是導(dǎo)致初創(chuàng)企業(yè)破裂最主要的原因，我們已經(jīng)見(jiàn)證了太多這樣的案例汽煮。

截止目前最好的解決方法是找到一名優(yōu)秀的合伙人搏熄。次優(yōu)的方案是成為一名獨(dú)立創(chuàng)始人。最壞的選擇是拉一名糟糕的合伙人入伙暇赤。如果發(fā)現(xiàn)情況運(yùn)轉(zhuǎn)得不好心例，盡快分開(kāi)。

一個(gè)關(guān)于股權(quán)分配的提示：有關(guān)股權(quán)劃分的討論越早越好鞋囊，越往后會(huì)越困難止后。每位創(chuàng)始人平均分配是最好的方法。當(dāng)遇到兩名創(chuàng)始人的情況溜腐，讓其中一名創(chuàng)始人擁有額外一個(gè)份額的股權(quán)译株，能夠保證當(dāng)創(chuàng)始人之間爭(zhēng)執(zhí)不下時(shí)讓公司陷入僵局。

產(chǎn)品

關(guān)于成功的一個(gè)小秘密：擁有一款偉大的產(chǎn)品挺益。這是所有偉大的公司唯一的共性古戴。

如果用戶們并不熱愛(ài)你的產(chǎn)品，那你最終不會(huì)成功矩肩。雖然創(chuàng)始人們總會(huì)想辦法耍一些花招现恼。但是在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，小花招往往都不起作用黍檩。

偉大的產(chǎn)品是保持長(zhǎng)期增長(zhǎng)的唯一方法叉袍。隨著公司的發(fā)展總有一天，當(dāng)所有“黑客式增長(zhǎng)”的方法都不再奏效刽酱，你必須寄希望于由于人們真正熱愛(ài)使用你的產(chǎn)品所帶來(lái)的自然增長(zhǎng)喳逛。這是理解超級(jí)成功的公司必備的一條。沒(méi)有其他的捷徑棵里∪笪模回想一下所有真正成功的技術(shù)公司吧姐呐，他們必然如此。

你需要在公司內(nèi)部制造一個(gè)“產(chǎn)品改進(jìn)引擎”典蝌。你需要和用戶交流曙砂，觀察他們?nèi)绾问褂媚愕漠a(chǎn)品，弄清楚產(chǎn)品的哪個(gè)部分是次要環(huán)節(jié)骏掀，然后優(yōu)化產(chǎn)品鸠澈。然后不斷重復(fù)迭代。這個(gè)過(guò)程應(yīng)該是公司首要關(guān)注的環(huán)節(jié)截驮，它將會(huì)拉動(dòng)公司其它的部門笑陈。如果你每周能夠以5%的速度持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品，你的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)的改變葵袭。

以上閉循環(huán)的迭代速度越快涵妥，公司的整體情況往往越好。在YC內(nèi)部坡锡，我們告訴所有創(chuàng)始人他們應(yīng)該打磨產(chǎn)品并且和用戶溝通蓬网，然后將剩余時(shí)間分配在吃飯、睡覺(jué)娜氏、鍛煉以及和親人愛(ài)人在一起拳缠。

為了能夠完善這個(gè)閉循環(huán)墩新，你必須非趁趁郑靠近你的用戶『Ｔǎ看他們?nèi)绾问褂媚愕漠a(chǎn)品绵疲。如果可以的話你應(yīng)該跑到他們的辦公室里面去看。評(píng)估他們嘴上說(shuō)的和他們實(shí)際做的臣疑。創(chuàng)始人和用戶之間盡可能不要有中間人盔憨，這意味著創(chuàng)始人需要親自負(fù)責(zé)銷售和客戶支持之類的事情。

盡可能地了解你的用戶讯沈。明白他們想要什么郁岩，哪里能找到他們，以及如何打動(dòng)他們缺狠。

“做無(wú)法規(guī)奈噬鳎化的事情”已經(jīng)逐漸變成創(chuàng)業(yè)公司的理念。你需要經(jīng)常一個(gè)個(gè)地拉攏用戶（Ben Silbermann曾經(jīng)在Palo Alto的咖啡館內(nèi)和陌生人搭訕挤茄，詢問(wèn)他們是否愿意使用Pinterest）如叼，根據(jù)用戶提出的需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)。許多創(chuàng)始人不喜歡這么做穷劈，他們更喜歡僅僅在媒體上發(fā)布他們的產(chǎn)品笼恰。但是這么做幾乎不起作用踊沸。親自挖掘早期用戶，不斷打磨產(chǎn)品滿足這些用戶的需求社证，讓這些早期用戶熱愛(ài)你的產(chǎn)品以至于他們會(huì)主動(dòng)推薦給身邊的朋友逼龟。

你同樣需要將任務(wù)不斷切碎，根據(jù)你自己的節(jié)奏迭代和改進(jìn)猴仑。不要嘗試做太長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃审轮，并且絕對(duì)不要將所有需求都擠到一個(gè)公開(kāi)版本里去發(fā)布。你需要從非常簡(jiǎn)單的需求開(kāi)始辽俗，越小越好疾渣，然后以越快的速度發(fā)布迭代。事實(shí)上崖飘，保持簡(jiǎn)潔永遠(yuǎn)是好的榴捡。你需要盡可能永遠(yuǎn)保持產(chǎn)品和公司的簡(jiǎn)潔。

對(duì)于那些遇到問(wèn)題的創(chuàng)業(yè)公司朱浴，我們經(jīng)常會(huì)問(wèn)：用戶是否會(huì)重復(fù)使用產(chǎn)品吊圾？用戶對(duì)產(chǎn)品是否狂熱？如果你的公司倒閉了用戶是否會(huì)感到沮喪翰蠢？用戶是否會(huì)自發(fā)地推薦產(chǎn)品給其他朋友项乒？如果你是一款面向企業(yè)的產(chǎn)品，你是否擁有至少10個(gè)付費(fèi)用戶梁沧？

以上的一些問(wèn)題檀何，如果有些回答是否定的，那就需要提高警惕廷支。并且我們告訴創(chuàng)始人提升產(chǎn)品的質(zhì)量频鉴。我對(duì)于大部分有關(guān)為什么公司發(fā)展不好的解釋都持懷疑態(tài)度，大部分的實(shí)際原因都是產(chǎn)品并沒(méi)有足夠好恋拍。

當(dāng)創(chuàng)始人不清楚產(chǎn)品下一步的發(fā)展方向垛孔，或他們的產(chǎn)品沒(méi)有足夠好的時(shí)候，我們提醒他們?nèi)ズ陀脩艚涣魇└摇＿@招并不適用于任何情況周荐，例如沒(méi)見(jiàn)過(guò)汽車的人們會(huì)要求福特生產(chǎn)出速度更快的馬，但很多時(shí)候這么做都很有效僵娃。事實(shí)上概作，更多情況下，當(dāng)公司內(nèi)部發(fā)生一些分歧的時(shí)候悯许，與用戶交流是最好的解決方案仆嗦。

最好的創(chuàng)始人對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量有超乎尋常的要求，即使在一些看上去并不重要的細(xì)節(jié)先壕。但它實(shí)際上真的有用瘩扼。順便提一句谆甜， “產(chǎn)品”不僅僅是“產(chǎn)品”，還包含從公司到用戶之間的所有環(huán)節(jié)集绰。你必須提供最好的客服支持和銷售互動(dòng)等等规辱。

記住，如果你還沒(méi)有做出一款偉大的產(chǎn)品栽燕，沒(méi)有任何其他事情可以救你罕袋。

成長(zhǎng)

在沒(méi)有沖勁兒的公司里盗温，創(chuàng)始人和員工通常會(huì)覺(jué)得非常心累心塞藕赞。沖勁帶來(lái)的鼓舞士氣的作用成肘，怎么強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分卖局。

所以想要有強(qiáng)大的執(zhí)行力，當(dāng)務(wù)之急就是永遠(yuǎn)不要失去沖勁双霍。但是要如何做到這點(diǎn)呢砚偶？

重中之重，就是把維持沖勁和士氣放在 “重中之重”的位置上洒闸。因?yàn)镃EO重視什么染坯，公司就會(huì)是個(gè)什么模樣∏鹨荩花點(diǎn)時(shí)間想清楚你要的目標(biāo)单鹿，然后集中全公司的火力去進(jìn)攻。如果你意欲快速發(fā)展深纲，那就設(shè)定一個(gè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)仲锄，然后全公司的所有資源都會(huì)聚焦到那上面劲妙。

下面我舉幾個(gè)例子。

Airbnb的創(chuàng)始人們按照他們的預(yù)期儒喊，畫了一張發(fā)展計(jì)劃表镣奋，然后貼得到處都是——冰箱上、桌子上怀愧、浴室的鏡子上等等侨颈。如果這周達(dá)到目標(biāo)，那就皆大歡喜芯义。如果沒(méi)有達(dá)到哈垢，那他們就會(huì)花大量時(shí)間精力總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

馬克·扎克伯格也說(shuō)過(guò)扛拨，F(xiàn)acebook最重要的創(chuàng)新之一就是在發(fā)展的腳步變慢的時(shí)候在內(nèi)部成立了“發(fā)展小組”温赔。這個(gè)小組曾經(jīng)是全公司最受尊敬的團(tuán)隊(duì)（說(shuō)不定現(xiàn)在依然是），每個(gè)人都知道它有多重要鬼癣。

把阻礙你發(fā)展的因素列一個(gè)清單記下來(lái)陶贼，然后思考你的公司如何才能更快地成長(zhǎng)。如果你知道你練級(jí)的路上會(huì)碰到哪些怪待秃，那你肯定會(huì)想想該怎樣把他們一一打倒拜秧。

在做任何事之前，先問(wèn)問(wèn)自己章郁，“這是優(yōu)化增長(zhǎng)最有效的方式嗎枉氮？”比方說(shuō)去某個(gè)大會(huì)上吹牛出風(fēng)頭通常對(duì)發(fā)展沒(méi)啥用處，除非你是抱著在那里做一通銷售的目的去的暖庄。

保持各項(xiàng)指標(biāo)（包括財(cái)務(wù)指標(biāo)）的內(nèi)部透明是個(gè)不錯(cuò)的主意聊替。不知為啥，創(chuàng)始人們總是很怕公布這些東西培廓。但這么干十分有助于讓整個(gè)公司把資源都集中到發(fā)展性的各項(xiàng)指標(biāo)上惹悄。而如果你不公布指標(biāo)，人們也就無(wú)從著手肩钠。通常來(lái)說(shuō)泣港，對(duì)內(nèi)部信息了解得越清楚，你的員工也就越能在工作中表現(xiàn)出彩价匠。

說(shuō)到指標(biāo)当纱，千萬(wàn)別用誤讀那些“虛榮指標(biāo)”（指用戶量、下載量踩窖、瀏覽次數(shù)等數(shù)據(jù)）坡氯。有些錯(cuò)誤很常見(jiàn)，比方說(shuō)看重注冊(cè)量而忽視了留存率，而事實(shí)上箫柳，對(duì)于公司發(fā)展而言颓遏，留存率與新增用戶數(shù)一樣重要。

建立一個(gè)保持勁頭的內(nèi)部節(jié)奏也很重要滞时。新功能叁幢、用戶數(shù)、招聘坪稽、收入節(jié)點(diǎn)曼玩、合伙人……無(wú)論是內(nèi)部還是外部事務(wù)，你最好都能有自己的發(fā)展節(jié)拍窒百。你應(yīng)該設(shè)置一些野心勃勃而有清晰界限的目標(biāo)黍判，然后每個(gè)月都審查一下進(jìn)度。如果目標(biāo)達(dá)成篙梢，那就好好慶祝吧顷帖！在內(nèi)部保持溝通，讓大家都知道公司的戰(zhàn)略渤滞，也知道你一直在傾聽(tīng)用戶的聲音贬墩。你在內(nèi)部分享的信息越多（不管是好消息抑或壞消息），對(duì)你就越有益處妄呕。

有一些坑陶舞，是創(chuàng)業(yè)者常常掉進(jìn)去的。其中一個(gè)绪励，就是當(dāng)公司像脫韁的野馬一樣在發(fā)展肿孵，但內(nèi)部事務(wù)都令人難以置信地破碎和低效，每個(gè)人都在擔(dān)心事情會(huì)變得無(wú)法收?qǐng)觥?/strong>實(shí)際情況中這樣的事例不多疏魏，最近的一則就是交友社區(qū)Friendster（成立于2002年停做，早于Facebook和MySpace等其它知名的社交網(wǎng)站）由于技術(shù)拖后腿而導(dǎo)致項(xiàng)目死掉。雖然有些反直覺(jué)大莫，但如果你的公司在快速發(fā)展可是問(wèn)題多多蛉腌，這倒是件好事——你所需要做的就是解決問(wèn)題，然后繼續(xù)上路取得更多成績(jī)葵硕。我最喜歡的幾筆投資都是成長(zhǎng)非趁继В快速但是有許多問(wèn)題——這樣的公司的估值一般都偏低贯吓。

空想太多也算是個(gè)創(chuàng)業(yè)路上的大坑——比如思考 “要是這事情做大了該咋辦”之類的問(wèn)題懈凹。這種事情到時(shí)候再想也不遲——想著想著就死掉的創(chuàng)業(yè)公司數(shù)量比由于沒(méi)想清楚而失敗的公司要多得多鱼蝉。如果你非要暢想未來(lái)议薪，那最多考慮一下要如何應(yīng)付規(guī)模擴(kuò)大十倍以后的情況吧刊侯。其實(shí)對(duì)于大多數(shù)早期創(chuàng)業(yè)公司而言蕾久，還是更應(yīng)該積極準(zhǔn)備那些 “無(wú)法規(guī)哪裕化”的事情。比方說(shuō)允蚣，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司在一開(kāi)始總是把用戶伺候得妥妥的粥血，而糟糕的創(chuàng)業(yè)者則會(huì)擔(dān)心一旦規(guī)模擴(kuò)大，這樣的用戶體驗(yàn)不具有可復(fù)制性坪仇。但是情況往往是由于客服做得好杂腰，早期用戶愛(ài)上了你的產(chǎn)品，提了許多很棒的建議所以產(chǎn)品體驗(yàn)大幅提高椅文，后期的客服壓力反而會(huì)變小喂很。因?yàn)槟阋呀?jīng)清楚了解用戶通常會(huì)在哪些方面需要幫助，產(chǎn)品有哪些體驗(yàn)上的不足需要彌補(bǔ)皆刺。（順便說(shuō)一句少辣，優(yōu)質(zhì)的客服真的很重要！）

當(dāng)然了羡蛾，做 “無(wú)法規(guī)睦焖В化”的事不意味著你可以心安理得地一直燒錢不盈利。早期虧一些無(wú)所謂痴怨，但最終你必須有一個(gè)能盈利的清晰的商業(yè)模式忙干。

當(dāng)公司增長(zhǎng)的絕對(duì)值不高，但從百分比來(lái)看不錯(cuò)的時(shí)候浪藻，別失去士氣豪直。這也是另一個(gè)坑。人類天然就不太擅長(zhǎng)用百分比的角度觀察公司發(fā)展珠移。你得提醒你的團(tuán)隊(duì)弓乙，大公司的光鮮成績(jī)都是從小數(shù)字成長(zhǎng)起來(lái)的。

大多數(shù)的坑都是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者以為做某些事情能帶來(lái)公司發(fā)展钧惧，但是最后發(fā)現(xiàn)它們完全是徒勞無(wú)功而且賠進(jìn)去很多時(shí)間暇韧，比方說(shuō)處理與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和合作伙伴的關(guān)系，或者搞個(gè)盛大的新聞發(fā)布會(huì)什么的浓瞪。要注意這些事情懈玻，并且了解它們其實(shí)完全沒(méi)啥用。你應(yīng)該模仿的乾颁，是偉大的公司的成長(zhǎng)路徑——打造一個(gè)讓用戶愛(ài)不釋手的產(chǎn)品涂乌、手動(dòng)招募一些種子用戶，然后多多試錯(cuò)（各種花式發(fā)廣告英岭、請(qǐng)朋友推薦湾盒、做營(yíng)銷等等），一旦發(fā)現(xiàn)哪個(gè)合適诅妹，就把更多的資源傾注進(jìn)去罚勾。再有毅人，向你的用戶們請(qǐng)教從什么渠道能把信息傳達(dá)到像他們這樣的人眼中。

記住尖殃，不要因?yàn)椤盃I(yíng)銷”和“推廣”這些詞聽(tīng)起來(lái)比較low就逃避丈莺。雖然如果你的產(chǎn)品不好那再怎么營(yíng)銷推廣也沒(méi)用，但如果產(chǎn)品好送丰，它們能夠給你的公司裝上火箭引擎缔俄。如果你做的是2B的業(yè)務(wù)，那做好這幾點(diǎn)就更是不可或缺的了器躏。

尤其是不要害怕去做銷售牵现。團(tuán)隊(duì)里至少要有一個(gè)人擅長(zhǎng)厚著臉皮求別人使用你們的產(chǎn)品并且從口袋里掏出錢來(lái)。

關(guān)于2C的產(chǎn)品推廣邀桑，可以看看Facebook負(fù)責(zé)用戶增長(zhǎng)的副總瞎疼、營(yíng)銷大拿Alex Schultz講的一堂干貨課。至于B2B產(chǎn)品壁畸，我覺(jué)得你就密切關(guān)注每個(gè)月的收入增長(zhǎng)數(shù)據(jù)贼急，并且牢記銷售周期長(zhǎng)意味著一開(kāi)始的幾個(gè)月的數(shù)據(jù)會(huì)很難看就行（或者你可以通過(guò)向創(chuàng)業(yè)圈小伙伴兜售你的產(chǎn)品來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題）。

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發(fā)展和專注

如果非要用四字真言來(lái)提煉我的創(chuàng)業(yè)寶典捏萍，我覺(jué)得應(yīng)該是“專注”和“投入”太抓。我認(rèn)識(shí)的最強(qiáng)創(chuàng)業(yè)大腦都符合這兩點(diǎn)。

首先令杈，他們都喪心病狂般地專心聚焦在打磨產(chǎn)品和追求成長(zhǎng)上走敌。他們從不嘗試去同時(shí)做很多事——事實(shí)上，他們是說(shuō)“不”的大師逗噩。（其實(shí)這很難做到掉丽，因?yàn)橛腥丝偸怯X(jué)得最好的項(xiàng)目是下一個(gè)項(xiàng)目，有人總喜歡不斷去開(kāi)始新項(xiàng)目异雁。）

在第一件事做得非常好之前捶障，不要讓你的公司去做第二件事。據(jù)我所知纲刀，沒(méi)有哪個(gè)偉大的公司是靠同時(shí)做好幾件事情而發(fā)家的项炼。他們靠的是一次做一件事，并且把這件事做到極致的態(tài)度示绊。你真正同時(shí)能做的事情比你以為的要少得多锭部。創(chuàng)業(yè)公司的一個(gè)很普遍的死因就是做了太多不必要的錯(cuò)事，所以分清楚事情的輕重緩急是一項(xiàng)重要而且不易完成的任務(wù)面褐。（設(shè)定公司戰(zhàn)略事項(xiàng)的輕重緩急跟設(shè)定你作為CEO的個(gè)人事項(xiàng)的輕重緩急一樣重要拌禾。對(duì)我而言最有用的辦法還是用紙筆，寫下每天三個(gè)主要任務(wù)和三十個(gè)次要任務(wù)然后一一完成盆耽，每年也定下當(dāng)年年度計(jì)劃蹋砚。）

雖然優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者不會(huì)同時(shí)做很多大項(xiàng)目扼菠，可他們一旦決定做什么事摄杂，就會(huì)像餓虎撲食一樣沖上去馬上開(kāi)干坝咐。他們行事做人非常雷厲風(fēng)行，也擅于作出決策（創(chuàng)業(yè)中要做決策其實(shí)很難——你總會(huì)聽(tīng)到相互矛盾的建議析恢，因?yàn)槭虑橥卸喾N解決方法墨坚，而且有許多的建議質(zhì)量極低）。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者總是聽(tīng)所有人的意見(jiàn)映挂，但最終自己做決定泽篮。

請(qǐng)注意我不是說(shuō)每件事都要餓虎撲食一樣去干——那也是不可能的。你必須做出正確的抉擇柑船。Gmail之父Paul Buchheit說(shuō)過(guò)帽撑，要找到靠10%的力就能撬動(dòng)90%的價(jià)值的事半功倍的竅門。殘酷的市場(chǎng)不會(huì)在意你工作有多勤奮鞍时，它只會(huì)體現(xiàn)你是否做對(duì)了事情亏拉。

的確，又要堅(jiān)持保證產(chǎn)品質(zhì)量又要快速向前發(fā)展簡(jiǎn)直太難了逆巍。但能不能做到這點(diǎn)及塘，也是優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者與平庸之輩的分水嶺。

我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)哪一個(gè)行事慢條斯理的創(chuàng)業(yè)者取得真正的成功锐极。

想清楚笙僚，你跟別的創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)什么不同。你必須保持專心致志并且高速成長(zhǎng)灵再。所有盧瑟公司都有一些唧唧歪歪的理由來(lái)解釋他們?yōu)樯蹲霾坏娇焖俪砷L(zhǎng)肋层。可是想想吧翎迁，連那些造火箭和核反應(yīng)堆的公司也能做到這點(diǎn)槽驶，你為啥不能？

就好像一片漆黑之中鸳兽，你看到某個(gè)方向顯出了曙光掂铐，那就趕緊朝著那個(gè)方向去。不要分神去做別的事揍异。腳不沾地一路飛奔過(guò)去吧全陨！

當(dāng)然，不要被一點(diǎn)早期小成功沖昏了頭腦衷掷。參加各種互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)或者當(dāng)演講嘉賓對(duì)你的創(chuàng)業(yè)沒(méi)啥幫助辱姨。小有名氣的創(chuàng)業(yè)者一般分兩種：一種繼續(xù)埋頭做事，另一種開(kāi)始考慮他們的 “個(gè)人品牌”并且開(kāi)始享受頭上的 “創(chuàng)業(yè)者”光環(huán)戚嗅。

你往往很難對(duì)參加各種大會(huì)以及在媒體上露臉的機(jī)會(huì)說(shuō) “不”——當(dāng)眾人的焦點(diǎn)感覺(jué)好極了雨涛，而且要是同領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出盡風(fēng)頭而你卻默默無(wú)聞枢舶，你心里會(huì)覺(jué)得非常不好受的。但曇花總是稍縱即逝替久。當(dāng)媒體最終發(fā)現(xiàn)你才是真正的贏家凉泄，你的公司成了江湖大佬，你會(huì)被關(guān)注的程度絕對(duì)超出你的想象蚯根。那些養(yǎng)著炒作團(tuán)隊(duì)的早期創(chuàng)業(yè)公司（簡(jiǎn)直像是八點(diǎn)檔肥皂劇的情節(jié)搬到了現(xiàn)實(shí)當(dāng)中）肯定活不久后众。只有專注和快速才能笑到最后。（訪談節(jié)目主持人Charlie Rose曾說(shuō)颅拦，只有集中資源并充分利用人脈關(guān)系才能辦成大事蒂誉，我非常認(rèn)可這點(diǎn)。）

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CEO的使命

之前我提到CEO的職責(zé)很簡(jiǎn)單距帅，就是讓公司在市場(chǎng)中勝出右锨。話是這么說(shuō)，但我還是想稍微詳細(xì)聊聊CEO的時(shí)間分配問(wèn)題碌秸。****

CEO的任務(wù)有：1绍移、為公司找到方向；2哮肚、到處跟人宣傳咱們公司登夫；3、招人允趟，并且管理招來(lái)的人恼策，尤其是那些分管你不熟悉的領(lǐng)域的人；4潮剪、融資涣楷，保證公司賬上有錢花；5抗碰、設(shè)定內(nèi)部工作執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)狮斗。

除此之外，還要找到這份事業(yè)里你最喜歡的部分弧蝇，然后一頭扎進(jìn)去碳褒。

我在開(kāi)頭就說(shuō)過(guò)，創(chuàng)業(yè)是一件極其辛苦的事情看疗。如果你能成功沙峻，那你的人生會(huì)進(jìn)入到一個(gè)你之前無(wú)法想象的境界——你所有的時(shí)間都會(huì)被創(chuàng)業(yè)充斥。高度的專注和投入注定讓你做不到工作生活兩不誤两芳。你可以花點(diǎn)時(shí)間陪陪家人或者跑個(gè)馬拉松什么的摔寨，但也差不多就只能這樣了。你必須隨時(shí)待命怖辆，去做那些只有你能做的決策是复，不管你雇了多少人為你分憂删顶。

你應(yīng)該力圖做到對(duì)團(tuán)隊(duì)以及其他所有事情負(fù)責(zé)，做到心里對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略和事項(xiàng)安排永遠(yuǎn)有清晰的視野淑廊，做到在重要的事情上身先士卒逗余，并且快速地執(zhí)行正確的方案（尤其是在別人舉棋不定做不了決策的時(shí)候）。你應(yīng)該做好“不惜任何代價(jià)都要把事情做成”的心理準(zhǔn)備蒋纬，無(wú)論路上要克服多少讓你心累心塞的難關(guān)猎荠。如果你能這么做坚弱，那么所謂上行下效蜀备，你的團(tuán)隊(duì)也會(huì)學(xué)著這么做。

做好你的心智管理非常重要并且會(huì)很困難荒叶。雖然有點(diǎn)老生常談碾阁，但事實(shí)的確如此——人的感情起伏可以很劇烈，而如果你沒(méi)能找到一個(gè)方法保持淡定些楣，那你就注定要煎熬脂凶。CEO是場(chǎng)獨(dú)角戲。你最好與別的CEO處好關(guān)系愁茁，以防你公司天塌下來(lái)了都沒(méi)人幫你頂一把（說(shuō)起來(lái)蚕钦，YC倒是無(wú)心插柳柳成蔭地促成了許多創(chuàng)業(yè)者之間的友情）。

創(chuàng)業(yè)成功需要很多時(shí)間——肯定比大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者起初以為的要長(zhǎng)鹅很，所以你要做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備：好好吃飯嘶居，好好睡覺(jué)并且鍛煉身體，騰出時(shí)間來(lái)陪陪家人與朋友促煮。你還需要確認(rèn)所從事的事業(yè)是你真正熱愛(ài)的邮屁，否則很難堅(jiān)持十年。

你會(huì)一直覺(jué)得什么東西都是百?gòu)U待興——?jiǎng)?chuàng)業(yè)路上各種稀奇古怪的超級(jí)大坑會(huì)讓你大開(kāi)眼界菠齿。你作為CEO的任務(wù)佑吝，就是要么拼了老命把它們填上，要么殫精竭慮想辦法繞過(guò)去绳匀，而且與此同時(shí)面對(duì)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候臉上還必須洋溢著幸福的傻笑芋忿。不過(guò)通常事情沒(méi)有看起來(lái)那么糟。（有的時(shí)候真的有那么糟＜部谩）反正不管發(fā)生什么事戈钢，聚精會(huì)神保持成長(zhǎng)保持發(fā)展就對(duì)了。

CEO的詞典里沒(méi)有“借口”兩個(gè)字陋桂。許多聞所未聞的困境會(huì)發(fā)生在你身上逆趣。但是絕對(duì)不要說(shuō)（尤其是跟團(tuán)隊(duì)說(shuō)）“要是咱們有錢就好了”或者“要是再來(lái)個(gè)工程師就好了”之類的話。如果你沒(méi)法找到錢或者另一個(gè)工程師嗜历，那就閉嘴宣渗，還是想想怎么在沒(méi)錢少人的情況下解決問(wèn)題吧抖所。喜歡找借口的普通人在生活工作中多半是盧瑟，而如果一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的CEO喜歡找借口痕囱，那這個(gè)公司基本上屬于黃土埋到脖子上了田轧。你可以坐在那里自怨自艾一分鐘，但是在這一分鐘之后要馬上起來(lái)尋找解決問(wèn)題的路子鞍恢。你需要努力做到的目標(biāo)傻粘，就是當(dāng)人們談?wù)撈鹉愕臅r(shí)候，總會(huì)評(píng)價(jià)“這家伙就是有辦法搞定所有事情”帮掉。初次創(chuàng)業(yè)弦悉，迷茫是正常的。盡力去理解蟆炊，理解不了就求助稽莉，逐步提升自己。如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是件值得花時(shí)間去學(xué)習(xí)的事——紙上得來(lái)終覺(jué)淺涩搓，你還需要找導(dǎo)師污秆。

我們?cè)赮C給出了很多“直接去問(wèn)他們”或者“放手去做吧”之類的建議。初次創(chuàng)業(yè)的菜鳥(niǎo)們總覺(jué)得找大人物幫忙或者開(kāi)發(fā)什么新項(xiàng)目的背后存在什么神奇秘笈——其實(shí)并沒(méi)有昧甘。創(chuàng)業(yè)的世界沒(méi)有那么多彎彎繞良拼，有什么事情你就開(kāi)口直說(shuō)，保持禮貌就好充边。

無(wú)論為了各種目的而信口開(kāi)河庸推，你自己心里一定要知道最真實(shí)的情況。在別人面前你可以自信地把自己公司捧到天上去痛黎，但是你胸中必須明鏡一樣清楚地知道那些會(huì)讓你一招不慎全盤皆輸?shù)牡胤健?/p>

要有咬牙堅(jiān)持的精神予弧。大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者太快就放棄現(xiàn)有的產(chǎn)品而去嘗試新的想法。如果事情不太順利湖饱，那么就從深層次地思考一下問(wèn)題的來(lái)源掖蛤，確保你想得很清楚。“不輕言放棄”是成功創(chuàng)業(yè)CEO的必備特質(zhì)井厌。（當(dāng)然要是堅(jiān)持做一件錯(cuò)事蚓庭，那就完全是南轅北轍了。這是創(chuàng)業(yè)當(dāng)中的一個(gè)矛盾點(diǎn)仅仆，也是很難做出的決策器赞。）

要保持樂(lè)觀。我還沒(méi)遇到過(guò)那個(gè)悲觀主義的CEO把事情做成了的墓拜。你要堅(jiān)信“未來(lái)會(huì)更好”并且把這樣的理念在全公司散布開(kāi)來(lái)港柜。這件事說(shuō)起來(lái)容易，但在公司遇到挑戰(zhàn)時(shí)做起來(lái)難。不要太短視夏醉，要相信現(xiàn)在每天面對(duì)的挑戰(zhàn)在數(shù)年以后會(huì)變成珍貴的回憶爽锥。

你最重要的任務(wù)還有定義公司的使命和價(jià)值觀。這可能會(huì)顯得有點(diǎn)裝畔柔，但在一開(kāi)始把這些事情說(shuō)清楚還是值得的氯夷。你在初期定下來(lái)的精神會(huì)在幾年里一直發(fā)揮作用，每個(gè)進(jìn)公司的新人都會(huì)受到潛移默化的影響并且把這些使命和價(jià)值觀傳承下去靶擦。所以早早地想好你的情懷是什么吧腮考。

有一點(diǎn)，雖然被很多人說(shuō)過(guò)但是我還是想啰嗦一句：打造一個(gè)公司和建立一個(gè)宗教有點(diǎn)像玄捕。如果人們不是帶著一個(gè)崇高的使命感在做事踩蔚，他們通常不會(huì)干得太好。在這點(diǎn)上桩盲，YC畢業(yè)的公司里Airbnb是做得最棒的寂纪。你可以研究一下他們是怎么做到的席吴。

CEO們常犯的一種錯(cuò)誤是想要在商業(yè)運(yùn)營(yíng)方面赌结，而不是產(chǎn)品和解決方案上做些創(chuàng)新。比如許多創(chuàng)業(yè)者經(jīng)承⒚埃花時(shí)間去探索人力資源管理柬姚、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)和公關(guān)上的新方法庄涡。這通常不是什么好事量承。如果某個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)有明確的套路，那你應(yīng)該集中精力去打造產(chǎn)品而不是寄希望在運(yùn)營(yíng)上顛覆些什么穴店。

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招聘和管理

要建立一個(gè)偉大的公司撕捍，招聘是一切的基礎(chǔ)。關(guān)于招聘泣洞，我的第一條建議是：不要招聘忧风。大多數(shù)YC投的成功公司都等了很長(zhǎng)時(shí)間才開(kāi)始招聘員工。招人的經(jīng)濟(jì)成本很高球凰，而且招來(lái)人以后管理與溝通成本也會(huì)直線上升（總有些話是你只能對(duì)合伙人說(shuō)而不想讓員工知道的）狮腿。員工還會(huì)帶來(lái)更多惰性——團(tuán)隊(duì)里人越多，公司改方向的難度就越大呕诉。請(qǐng)按耐住你心里想要招兵買馬擴(kuò)大隊(duì)伍的沖動(dòng)缘厢。****

牛人們總是會(huì)很搶手。他們希望能加入最具潛力的公司甩挫。如果你啥都沒(méi)有贴硫，那么要招到牛人的可能性也幾乎就沒(méi)有。而一旦你的公司成為當(dāng)紅炸子雞伊者，牛人們也會(huì)聞風(fēng)而至英遭。

我再說(shuō)一遍：牛人們手頭總會(huì)有不少選擇拖刃。你需要找到優(yōu)秀的人才來(lái)建立一個(gè)偉大的公司，所以你應(yīng)該慷慨地給予他們公司期權(quán)贪绘、你的信任和工作責(zé)權(quán)兑牡。你覺(jué)得希望不大的人選也可以去接觸接觸看。記住税灌，你想招的那些人也可以開(kāi)創(chuàng)屬于他們自己的事業(yè)均函。

當(dāng)你為產(chǎn)品找到市場(chǎng)以后，你就應(yīng)該進(jìn)入并且保持招聘模式菱涤，花25%的時(shí)間在招人上面苞也。至少一位聯(lián)合創(chuàng)始人（通常是CEO）需要擅長(zhǎng)招人識(shí)人，而這也是占據(jù)CEO們最多時(shí)間的活動(dòng)粘秆。大家都說(shuō)CEO應(yīng)該多花時(shí)間找人如迟，但實(shí)際上只有最好的CEO才能做到這點(diǎn)。

不要因?yàn)檎腥穗y就降低你的標(biāo)準(zhǔn)攻走。每個(gè)人都知道這句話殷勘，但每個(gè)人都曾在某個(gè)絕望的時(shí)刻，在某種程度上做過(guò)妥協(xié)昔搂。妥協(xié)過(guò)后便是后悔——而這樣的事情也許會(huì)拖垮整個(gè)公司玲销。近朱者赤，近墨者黑摘符。你招兩個(gè)50分的人贤斜，他們的能力也不會(huì)比一個(gè)90分的人強(qiáng)。一開(kāi)始就招平庸之輩的公司基本上很難有什么大起色逛裤。在招人時(shí)要相信你的直覺(jué)瘩绒。如果你有些許猶豫，那么就對(duì)眼前之人說(shuō)不吧带族。

小心不要招充滿負(fù)能量的家伙锁荔。他們不適合早期的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。全世界所有人都在等著看你們把事情搞砸炉菲，所以公司內(nèi)部必須團(tuán)結(jié)一致避免那樣的悲劇發(fā)生堕战。

比起經(jīng)驗(yàn)，快速學(xué)習(xí)能力更重要拍霜。努力尋找那些嘴上無(wú)毛但是腦中有貨的年輕人嘱丢。努力尋找你喜歡的人——你要跟他們長(zhǎng)相廝守很久呢……對(duì)于那些你不認(rèn)識(shí)的人，可以在全職錄用之前讓他們參與一個(gè)小項(xiàng)目試試看祠饺。

多花點(diǎn)心思去成為一個(gè)好的管理者越驻。對(duì)于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)這都很難，而且這絕不是一份可以靠直覺(jué)混過(guò)去的工作。但是做好管理簡(jiǎn)直太重要了缀旁。找?guī)讉€(gè)導(dǎo)師吧记劈。如果你無(wú)法學(xué)會(huì)管理，人才會(huì)離你而去并巍。而要是公司里留不住人目木，那你的招人技術(shù)再高超也是白搭。管理學(xué)的大多數(shù)原則問(wèn)題已經(jīng)是路人皆知的事懊渡，但我發(fā)現(xiàn)有個(gè)話題不怎么有人提刽射，那就是“不要逞英雄”。很多初涉管理的創(chuàng)業(yè)者往往陷入這個(gè)誤區(qū)剃执，事無(wú)巨細(xì)事必躬親誓禁，忙得連員工想找他也找不到。而逞英雄的結(jié)果基本上是毀滅性的肾档。壓制住員工不給力的時(shí)候你心里親力親為的欲望摹恰，寧可慢一點(diǎn)，也要磨練出一個(gè)成建制的團(tuán)隊(duì)來(lái)怒见。

聊起管理俗慈，還有一點(diǎn)，那就是盡量讓所有人在同一個(gè)地方辦公速种。不知怎么姜盈，創(chuàng)業(yè)公司通常會(huì)在這點(diǎn)上作出妥協(xié)。但是幾乎所有最成功的創(chuàng)業(yè)公司起初都是在一起辦公的配阵。我覺(jué)得對(duì)于大公司而言遠(yuǎn)程協(xié)作也許沒(méi)問(wèn)題，但初創(chuàng)公司還是算了吧示血。

最后我想提的一點(diǎn)是：辭退的時(shí)候一定要快刀斬亂麻棋傍。雖然這又是大家都知道可都不去遵守的一點(diǎn)，但我覺(jué)得還是要提一下难审。另外瘫拣，那些與你公司氣場(chǎng)不合的人必須被請(qǐng)走，無(wú)論他們的工作能力有多優(yōu)秀告喊。你招什么樣的人麸拄，裁什么樣的人，提拔什么樣的人——這些事情定義了你的公司文化黔姜。

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競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

一言以概之：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一種像鬼一樣嚇人但并不存在的東西拢切。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者會(huì)覺(jué)得來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的碾壓是99%創(chuàng)業(yè)公司的死因，但其實(shí)并非如此——99%的創(chuàng)業(yè)公司死于自殺而不是謀殺秆吵。你還是多操心操心你自己吧淮椰，要是你失敗了，那多半是因?yàn)槟銢](méi)能打造一款卓越的產(chǎn)品或者建立一個(gè)偉大的公司。****

所以作為一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)主穗，99%的時(shí)間里泻拦，你完全可以把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)空氣，尤其是在他們?nèi)诘搅艘淮蠊P錢或者在媒體上造勢(shì)的時(shí)候忽媒。在他們搗鼓出一個(gè)對(duì)你有實(shí)質(zhì)性威脅的產(chǎn)品之前争拐，你對(duì)他們置之不理就好了，因?yàn)楸绕甬a(chǎn)品開(kāi)發(fā)來(lái)晦雨，耍耍嘴皮子簡(jiǎn)直是幼兒園水平的事情陆错。福特汽車的創(chuàng)始人亨利·福特說(shuō)過(guò)，“你真正需要畏懼的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是那種不聲不響金赦，但堅(jiān)持不懈地埋頭干實(shí)事的人音瓷。”

每個(gè)大公司在初期都應(yīng)付過(guò)比你現(xiàn)在殘暴得多的競(jìng)爭(zhēng)壓力夹抗，他們不都挺過(guò)來(lái)了绳慎？別怕，辦法總比困難多漠烧。

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實(shí)現(xiàn)收入

對(duì)了杏愤，賺錢。你必須想個(gè)辦法來(lái)實(shí)現(xiàn)收入已脓。

簡(jiǎn)而言之珊楼，就是要讓人們?cè)敢鉃槟愕漠a(chǎn)品或者服務(wù)付出超過(guò)你的成本價(jià)錢。不知為啥人們總是忘記去考慮成本的事情度液。如果你弄了個(gè)免費(fèi)的產(chǎn)品厕宗，那先別想著去燒錢買用戶。對(duì)要靠廣告實(shí)現(xiàn)收入的免費(fèi)產(chǎn)品而言這太不劃算了堕担。你需要想個(gè)辦法讓人們成為你的水軍已慢。

如果你有個(gè)非免費(fèi)的產(chǎn)品，而它的“顧客終生價(jià)值”（每位購(gòu)買者在未來(lái)可能為企業(yè)帶來(lái)的收益總和）小于1000美金的話霹购，你基本上是請(qǐng)不起銷售隊(duì)伍的佑惠。把各種獲取用戶的方法都試過(guò)來(lái)吧——搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎營(yíng)銷齐疙、打廣告膜楷、發(fā)郵件等等，盡力把獲取用戶的開(kāi)銷在三個(gè)月內(nèi)賺回來(lái)贞奋。如果你產(chǎn)品的顧客終生價(jià)值超過(guò)1000美金赌厅，那你說(shuō)不定可以雇一批人幫你做銷售（如果你的產(chǎn)品容易賣的話）。但除非顧客終生價(jià)值超過(guò)5000美金忆矛，不然你還是很有可能會(huì)入不敷出察蹲。你最好先自己做幾次銷售體驗(yàn)一下请垛。《Hacking Sales》這本書很值得一讀洽议。

無(wú)論如何宗收，嘗試一下盡快達(dá)到“拉面盈利”，即賺到足夠讓創(chuàng)始人們能每天吃著拉面活下去的錢亚兄。等你達(dá)到這一步混稽，那你至少能掌握自己的命運(yùn)，而不再需要受投資人和金融市場(chǎng)波動(dòng)的擺布了审胚。

你需要仔細(xì)觀察你的現(xiàn)金流匈勋。盡管聽(tīng)起來(lái)像是天方夜譚，但我們?cè)啻慰吹讲簧賱?chuàng)業(yè)者錢花光了自己都還不知道膳叨。

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尋求融資

大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司需要在某個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行融資洽洁。

你應(yīng)該在你確實(shí)需要的時(shí)候去融資（或者在投資條款很不錯(cuò)的時(shí)候）。要小心不要因?yàn)橛绣X了就大手大腳地花菲嘴，嘗試用燒錢去解決一切問(wèn)題饿自。錢不夠也許是件壞事，但錢太多基本上肯定是件壞事龄坪。

成功融資的秘訣很簡(jiǎn)單：建立一個(gè)優(yōu)秀的公司昭雌。創(chuàng)始人費(fèi)了老大勁去嘗試優(yōu)化的其它方面大概只起到5%左右的作用。投資人想找的是哪種無(wú)論他們是否投資都會(huì)非常成功健田，但得到外部資本注入以后會(huì)成長(zhǎng)得更快的公司烛卧。注意，“非常成功”很重要妓局，因?yàn)橥顿Y人的回報(bào)率很大程度上由投下去的最強(qiáng)的幾個(gè)公司決定总放。如果你100%能做出一個(gè)1000萬(wàn)美金估值的公司但是100%不可能突破這個(gè)天花板，那么哪怕估值再低跟磨，投資人也許依然不會(huì)出手间聊。所以時(shí)刻記住要畫一張足夠大的藍(lán)圖給他們看。

投資人往往在害怕錯(cuò)過(guò)下一個(gè)谷歌和害怕把錢砸到一個(gè)荒唐的項(xiàng)目上這兩種顧慮之間進(jìn)退維谷抵拘。（對(duì)于真正的好項(xiàng)目而言，這兩種顧慮會(huì)同時(shí)存在型豁。）

在你的公司足夠優(yōu)秀之前僵蛛，不要出門去融資，否則你會(huì)同時(shí)損失你的口碑和時(shí)間迎变。

融不到錢也別灰心喪氣充尉。許多偉大的公司也經(jīng)歷過(guò)這種時(shí)刻，因?yàn)檎嬲齼?yōu)秀的公司在早期往往很糟糕（而且?guī)缀鯖](méi)人瞧得上他們）衣形。當(dāng)投資人拒絕你的時(shí)候驼侠，不要死纏爛打姿鸿，但也不要相信他們所謂的“犀利點(diǎn)評(píng)”和“精彩分析”。還有倒源，記住一條潛規(guī)則：如果投資人沒(méi)有明確說(shuō)出“yes”苛预，那他們就是在說(shuō)“no”——因?yàn)?strong>投資人有一項(xiàng)奇特的技能，就是以多種看起來(lái)像“yes”的方法來(lái)花式說(shuō)“no”笋熬。別被蒙了热某。

一定要以一種對(duì)等的地位去見(jiàn)投資人。不要把投資人按照“最喜歡到最不喜歡”列一張清單然后挨個(gè)去見(jiàn)（面對(duì)你喜歡的投資人你會(huì)處于有求于他的不利境地）胳螟。讓投資人變得主動(dòng)的最好辦法就是讓他擔(dān)心你這個(gè)香餑餑會(huì)被別人搶走昔馋。

你最好把融資看成是一塊看起來(lái)惡心但不得不吃的肥肉，盡快吞下去吧糖耸。有的創(chuàng)始人會(huì)愛(ài)上融資的過(guò)程秘遏，這通常是件糟糕的事情。最好是有一位聯(lián)合創(chuàng)始人專門負(fù)責(zé)搞這事嘉竟，讓其他人可以有時(shí)間將公司維持在正軌上邦危。

記住，對(duì)于大多數(shù)的行業(yè)周拐，投資人只是一知半解铡俐。所以用數(shù)據(jù)指標(biāo)說(shuō)話是最有說(shuō)服力的辦法。

雖然這個(gè)局面正在改觀妥粟，但不幸的是审丘，如果沒(méi)有認(rèn)識(shí)的人引薦，大部分投資人（YC除外）都不太會(huì)把你當(dāng)回事勾给。

注意要堅(jiān)持一點(diǎn)：投資條款必須簡(jiǎn)單明了滩报。復(fù)雜的條款會(huì)在后續(xù)融資里搞的你頭越來(lái)越大。不過(guò)也不要每件事都去爭(zhēng)播急，尤其是估值脓钾。估值這種量化的數(shù)字很容易引得創(chuàng)業(yè)者們相互攀比。但其實(shí)中早期的估值高低沒(méi)啥大不了的桩警。

找到第一個(gè)愿意投你的人總是最難的可训，所以你要集中精力去搞定這件事（以及那個(gè)你覺(jué)得最喜歡你們產(chǎn)品的投資人）。不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里捶枢，永遠(yuǎn)要備有多個(gè)備選計(jì)劃——其中一個(gè)就是不融資——你也可以依靠貸款嘛握截。如果放款條件很不錯(cuò)，那你何不樂(lè)得以比較開(kāi)放的心態(tài)多搞點(diǎn)兒錢來(lái)花呢烂叔。

跟投資人路演項(xiàng)目的時(shí)候很重要的一點(diǎn)谨胞，就是要把故事講得盡可能簡(jiǎn)單易懂。當(dāng)然啦蒜鸡，如果你的公司不夠好那講得再好也是白搭胯努。關(guān)于路演當(dāng)中要講點(diǎn)兒啥有很多種說(shuō)法牢裳，但至少你應(yīng)該解釋清楚你公司的使命、想解決的問(wèn)題叶沛、你的產(chǎn)品或服務(wù)蒲讯，商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)恬汁、整體市場(chǎng)及其成長(zhǎng)率伶椿，再有就是你的財(cái)務(wù)指標(biāo)。

后續(xù)融資的難度要求會(huì)一輪高過(guò)一輪氓侧。所以脊另，就算你在種子天使階段的路演非常成功，到了A輪也有可能被刷下去约巷。做好心理準(zhǔn)備偎痛。

好的投資人是真的能在錢之外幫你很多忙，而糟糕的投資人只會(huì)添亂独郎。大多數(shù)投資人都在二者之間踩麦。只投一點(diǎn)點(diǎn)錢的家伙們通常不會(huì)再幫做你什么更多的事情。（所以要小心那種沒(méi)人領(lǐng)投氓癌、一大堆人每人出一點(diǎn)湊出筆錢的融資方式谓谦。）

不像許多創(chuàng)業(yè)者想象的那樣，其實(shí)來(lái)自外部的驅(qū)動(dòng)力對(duì)公司而言也很重要贪婉。除了用戶之外反粥，優(yōu)秀的董事會(huì)成員能夠提供很多外部驅(qū)動(dòng)漓藕。如果有個(gè)牛人愿意加入董事會(huì)澡腾，哪怕自降估值也要把他請(qǐng)過(guò)來(lái)。

YC創(chuàng)始人Paul Graham寫過(guò)一篇我覺(jué)得講融資講得最好的文章倾鲫。最后說(shuō)一個(gè)小貼士吧：方便融資起見(jiàn)尤蒿，你最好在特拉華州注冊(cè)一個(gè)C類公司郑气。

結(jié)語(yǔ)

所以你需要的是一個(gè)偉大的創(chuàng)意，一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)避乏，一款偉大的產(chǎn)品，以及強(qiáng)有力的執(zhí)行甘桑。就是這么簡(jiǎn)單拍皮！