項目管理 - 雜談 - 驗收從開始就應(yīng)準備好

每當驗收時版姑,大家都順利嗎?

近期又遇到了老問題剥险,驗收不順利,輸出成果得不到認可的情況健爬。遇到這些事,我們首先都會反思和回顧一系列的東西如:前期對需求是否分析到位娜遵,雙方溝通是否緊密壤短,功能設(shè)計是否有問題等方面都可能會展開一輪思考慨仿。

為了驗收更加精確在項目開始纳胧,我們可以分三步走:結(jié)果←信息數(shù)據(jù)

一.結(jié)果

我們面對的客戶,一般都是老板跑慕,主管或部門負責人。所以我們需要做的是了解清楚這類用戶希望看見的結(jié)果是什么樣的牢硅,對他們來說是存在什么價值芝雪,通過什么規(guī)則得出這些數(shù)據(jù),最后再了解數(shù)據(jù)從哪里來到哪里去绵脯。

比如鋼廠公司運作

鋼廠老板想了解公司目前的經(jīng)營情況休里,財務(wù)情況:年銷售額多少,目前簽了多少合同悴侵,已收款多少拭嫁,未收款多少可免;業(yè)務(wù)情況:鋼材產(chǎn)量多少做粤,不同型號的鋼材占比多少,庫存多少妇垢,銷售量多少肉康。

部門經(jīng)理,目前有多少銷售機會吼和,潛在合作客戶,客戶的鋼材存量有多少刚夺,公司鋼材存貨有多少。

基層辦公室侠姑,月生產(chǎn)目標是多少,鋼材質(zhì)量情況筐摘,達標情況等船老。

二、信息

制定流程是為了更好的管理公司柳畔,那么要清楚流程就要抓住公司老板或者部門經(jīng)理,才能更好的了解出流程是怎么做的薪韩,流程會不會涉及到不同部門的人,過程需不需要文檔留底罗捎,流程是否有不同的文檔材料拉盾。

三、數(shù)據(jù)

最后在數(shù)據(jù)錄入方面捉偏,一般由基層人員負責,就需要基層人員了解清楚自己需要負責的工作有那些夭禽,具體涉及那些業(yè)務(wù)管理讹躯。這里我們可以通過做用戶調(diào)研的方式,做好用戶畫像登記蜀撑,這個角色是什么職位,現(xiàn)在負責那些功能矿卑,過往是怎么做的沃饶,涉及那些文檔母廷,流程。


結(jié)果←信息數(shù)據(jù)為導向氓鄙,收集所需要的數(shù)據(jù),對于我們了解項目情況都有很關(guān)鍵的引導作用业舍。而且更利于我們?nèi)ジ蛻艚涣鞫独梗p方理解的是高度一致的東西,避免項目有大偏差舷暮。


- 先實踐态罪,再求證 -

by.2017.07.25

Makou_灰鴿

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