Part0 【對應(yīng)課程】
創(chuàng)新學(xué)院-模型課14|戰(zhàn)略杠桿 :如何系統(tǒng)思考構(gòu)建長期戰(zhàn)略喂急?
創(chuàng)新學(xué)院-案例課14|“海底撈”之《戰(zhàn)略杠桿》
Part1【理解】概念復(fù)述
一囊嘉、基本概念
好戰(zhàn)略具有杠桿作用温技,能用更少的核心資源做更多關(guān)鍵事項。
選擇長期不變的戰(zhàn)略支點(戰(zhàn)略支點將隨著企業(yè)發(fā)展階段下移至企業(yè)使命扭粱,“價值觀則影響創(chuàng)新紅利舵鳞、核心能力、正北指標的選擇)焊刹,識別外部十倍變化的創(chuàng)新紅利,并選擇與紅利最匹配的內(nèi)部核心能力(核心能力將隨著企業(yè)發(fā)展階段升級到組織能力),舍九取一作為企業(yè)經(jīng)營中其他能力的絕對坐標系虐块;內(nèi)外結(jié)合俩滥,識別能形成正反饋的衡量評價標準作為真北指標,形成正反饋的增長飛輪贺奠。
戰(zhàn)略杠桿模型則是通過創(chuàng)新紅利10倍速”一“霜旧,核心能力舍九取”一“, 增長飛輪正反饋”一“儡率,戰(zhàn)略支點不變的”一“的四個一挂据,分析、梳理儿普、制定崎逃、修正企業(yè)及個人發(fā)展各階段戰(zhàn)略的思維實驗工具。
二眉孩、知識點
1个绍、分析日常事物現(xiàn)象
(1)表象層面的多因素因果分析——表象層面的橫向簡單歸因;基于表象的簡單歸因只是低水平的重復(fù)浪汪。
(2)哲學(xué)性“一”(第一因/第一性原理/簡一律)——從表象層面向下挖其中的根源性作用的第一因巴柿;當A與B時只能二選一,選擇一個“一”死遭,找到更底層根源性的本質(zhì)因广恢,獲得本質(zhì)解。
破“二元對立”法
從對立面中選擇一個最適合的
從兩難窘境中再下挖一層呀潭,找出這兩個正反矛盾下的統(tǒng)一的“一”
2钉迷、創(chuàng)新戰(zhàn)略的四個“一”——用第一性原理思維制定創(chuàng)新驅(qū)動的戰(zhàn)略
(1)創(chuàng)新紅利
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的想法興起于外部機遇,某個外部十倍好的要素蜗侈,通俗表達為“風(fēng)口上的豬”篷牌、“順勢而為”。
(2)核心能力
1)從一個外部機遇坐騎踏幻,創(chuàng)業(yè)企業(yè)會慢慢形成自身的核心能力枷颊;基本是為這個機遇更好的交付而練就的,而在初期大概率是創(chuàng)始人或創(chuàng)始團隊自身原有的多個或一個核心能力该面;
2)核心能力要舍九取一夭苗,但并非其他能力都放棄;而是其他能力都有隔缀,但在決策時题造,把這個“一”作為第一優(yōu)先選擇,成為其他能力的絕對的參考系猾瘸;
3)內(nèi)部能力必須與外部機遇匹配:當外部機遇變化時界赔,要么以即有能力尋找新外部機遇丢习,要么改變進化自身核心能力。
(3)增長飛輪
(1)初創(chuàng)企業(yè)不一定需要長期戰(zhàn)略淮悼,但一定需要增長戰(zhàn)略咐低,混沌表達為增長飛輪;
(2)增長飛輪袜腥,正反饋“一”——增長飛輪時把三個要素合一起來见擦。
外部的創(chuàng)新紅利
內(nèi)部的核心能力
正反饋真北指標——找到真北指標可按顯性指標->隱性指標->真北指標順序推導(dǎo)
顯性指標-顯性曲線財務(wù)收入
隱性指標-隱性曲線某類增長
真北指標-能形成正反饋的衡量評價標準
正反饋的真北指標非財務(wù)指標:僅遵循財務(wù)指標,會陷入價值網(wǎng)依賴及組織心智禁錮羹令;非顯性曲線的財務(wù)KPI鲤屡,而是從隱形曲線的增長KPI中找到其中國衡量評價的標準。
(4)戰(zhàn)略支點
增長飛輪如果只建立在短期的十倍速創(chuàng)新紅利上福侈,是短期創(chuàng)業(yè)階段酒来,是不可持續(xù)。當創(chuàng)企業(yè)發(fā)展3-5年時癌刽,必須考慮長期戰(zhàn)略役首;把增長建立在長期不變的基石假設(shè)之上。
好的增長飛輪特征是“正反饋”显拜,可以表達“越衡奥。。远荠。越矮固。。譬淳〉抵罚”的句式。
3邻梆、四個一是調(diào)用順序
(1)初創(chuàng)企業(yè)
從外部十倍數(shù)紅利杠桿出發(fā)守伸,匹配內(nèi)部核心能力;選擇真北指標浦妄,形成增長飛輪尼摹;確定短期內(nèi)的戰(zhàn)略支點
從內(nèi)部核心能力出發(fā),尋找識別匹配的外部十倍數(shù)紅利杠桿剂娄;選擇真北指標蠢涝,形成增長飛輪;確定短期內(nèi)的戰(zhàn)略支點
(2)成熟性阅懦、轉(zhuǎn)型其企業(yè)
從企業(yè)使命出發(fā)和二,選擇真北指標;匹配內(nèi)部核心能力出發(fā)耳胎,尋找識別匹配的外部十倍數(shù)紅利杠桿惯吕;
4惕它、亞馬遜創(chuàng)新增長戰(zhàn)略案例:
創(chuàng)新紅利:互聯(lián)網(wǎng)紅利,消費者是一——選擇供需連中”連接端“10倍數(shù)”一“:互聯(lián)網(wǎng)2000%增長废登;
核心能力:運營-用戶服務(wù)能力怠缸,舍九取一——亞馬遜選擇以需求端的”消費者為中心“,用 ”不斷提升的高標準“應(yīng)對”不斷提升的客戶期望值“钳宪;
好戰(zhàn)略自檢:需求端”消費者為中心“戰(zhàn)略的對立面是供給端”商家為中心“,也是個好戰(zhàn)略扳炬。
增長飛輪:真北指標-客戶滿意度——以用戶體驗三原則啟動增長飛輪形成正反饋吏颖;
戰(zhàn)略支點:長期增長,投入未來恨樟,是不變的一——自由現(xiàn)金流的實質(zhì):有多少錢可以投入長期增長的業(yè)務(wù)投入
其中根基是企業(yè)的使命:以顧客為中心(成為世界上最以顧客為中心的公司)
價值觀是使命下的選擇標準半醉,當長期戰(zhàn)略選擇時增長飛輪三要素創(chuàng)新紅利、核心能力劝术、正反饋的真北指標則是有價值觀所選擇的
5缩多、企業(yè)各個階段都有不同的戰(zhàn)略杠桿
(1)初始破局階段
從外部創(chuàng)新紅利或內(nèi)在核心能力開始,
核心能力:需要打穿閾值才能產(chǎn)生飛輪效應(yīng)养晋;
初創(chuàng)階段的戰(zhàn)略支點”不變的一“衬吆,可以從本質(zhì)思考人性需求:千年不變的人性需求Need,快速變化的需要形式Want——用需求形式Want绳泉,滿足不變的人性需求Need逊抡,可以作為短期戰(zhàn)略的戰(zhàn)略支點。
(2)擴張增長階段
戰(zhàn)略支點有可能不變零酪;但快速擴張時的創(chuàng)新紅利則初創(chuàng)不同(需要選擇市場容量更大的紅利)因而核心能力及真北指標也需要聯(lián)動調(diào)整形成驅(qū)動正反饋增長飛輪冒嫡,這些是匹配聯(lián)動的邏輯關(guān)系;
核心能力:從單點的核心能力變?yōu)橄鄳?yīng)的組織培養(yǎng)能力(快速讓更多員工掌握核心能力的人力資源體系)
創(chuàng)新紅利:紅利從”供需連“思考四苇,外部十倍好的要素紅利孝凌;
增長飛輪:真北指標是正反饋的衡量評估標準,與核心能力及創(chuàng)新紅利之間必須匹配聯(lián)動形成互相支撐月腋,是互相邏輯關(guān)聯(lián)蟀架;這樣的增長飛輪才能形成正反饋。
(3)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)階段
四個一都會改變罗售,其中“戰(zhàn)略支點"將會下移到企業(yè)使命層面辜窑,獲取更穩(wěn)定更確定的支撐力;
裂變:每個獨立經(jīng)營(母集團寨躁、子公司穆碎、事業(yè)部、獨立小機構(gòu))的企業(yè)組織都應(yīng)該有獨立的戰(zhàn)略杠桿职恳;
利他:生態(tài)期下的核心企業(yè)集團需要做利于生態(tài)內(nèi)各組織生長的土壤所禀,利他則是最好的土壤肥料方面。
(4)戰(zhàn)略杠桿五大認知
階段:企業(yè)在不同的發(fā)展階段,戰(zhàn)略杠桿不一樣色徘;
本質(zhì):從本質(zhì)思考人性需求恭金,千年不變的人性需求Need,快速變化的需要形式Want褂策,用需求形式Want横腿,滿足不變的人性需求Need;
匹配:戰(zhàn)略杠桿的四個要素需要互相邏輯關(guān)聯(lián)斤寂,互相匹配支撐耿焊;
裂變:對于集團型企業(yè)來說,每個事業(yè)部/子公司都需要有自己的戰(zhàn)略杠桿遍搞;
利他:使命是利他罗侯,愿景是利己,利他是最好的利己溪猿,也是最好的商業(yè)模式
三钩杰、秒懂案例
1、內(nèi)在邏輯
外部紅利是诊县。讲弄。。內(nèi)部核心能力是依痊。垂睬。。真北指標是抗悍。驹饺。。
三者一起形成了越***越***正反饋的增長飛輪缴渊;
而需要警惕的是增長飛輪的成長上限則可能是當赏壹。。衔沼。等的增長蝌借,遭遇。指蚁。菩佑。。等抑制的調(diào)節(jié)回路凝化;
不變的支點是稍坯。。。
2瞧哟、生活常識類——家長擇校的好高中標準
外部紅利:每個家長都有希望子女考上重點大學(xué)的需求混巧;核心能力:好高中必然要有好教學(xué)質(zhì)量;正北指標:重點大學(xué)的高錄取率
三者形成了越有好的教學(xué)質(zhì)量勤揩,重點大學(xué)越高的錄取率就會有更多的家長有更強的擇校意愿的正反饋的增長飛輪
而需要警惕的是增長飛輪的成長上限則可能是當學(xué)生人數(shù)不斷增長咧党;遭遇校舍空間擁擠、優(yōu)質(zhì)師資的供需稀缺等抑制的調(diào)節(jié)回路陨亡;
而不變的(支點)是中國家長們望子女成龍成鳳的情感需求傍衡。
四、應(yīng)用場景
企業(yè)商業(yè)場景:用于在事前事后负蠕,分析聪舒、梳理、制定虐急、自我審視、修正企業(yè)各階段戰(zhàn)略滔迈;
個人發(fā)展場景:用于在事前事后止吁,分析、梳理燎悍、制定敬惦、自我審視、修正個人各階段戰(zhàn)略谈山。
五俄删、關(guān)鍵步驟
戰(zhàn)略杠桿五步法
1、識別企業(yè)歷史和當前階段
2奏路、識別初創(chuàng)階段的紅利畴椰、核心能力、真北指標鸽粉,驗證該階段中的增長飛輪是否正反饋
3斜脂、識別初創(chuàng)階段的戰(zhàn)略支點
4、識別或制定當前階段的紅利触机、核心能力帚戳、真北指標,驗證該階段中的增長飛輪是否正反饋
5儡首、識別或制定當前階段的戰(zhàn)略支點
Part2【分析】商業(yè)案例——中國體育國潮品牌“李寧”
一片任、案例背景
李寧大事件
1989年 商標注冊,1990“李寧牌”運動服裝生產(chǎn)經(jīng)營
2006年 6月香港聯(lián)交主板上市(2331)
2008年 8月李寧先生產(chǎn)于北京奧運會飛人點火蔬胯,李寧品牌聲望
2010年 市值達當時最高峰350億(當時中國第一对供,同時開啟轉(zhuǎn)型)
2011年 開啟去庫存及渠道調(diào)整轉(zhuǎn)型
2014年 繼續(xù)轉(zhuǎn)型,市值一度降到低谷60億氛濒,但轉(zhuǎn)型決心從李寧本人主動放棄中國體操隊贊助權(quán)斑可一見
2015年 李寧本人回歸犁钟,重啟品牌口號"一切皆有可能"棱诱,從傳統(tǒng)裝備提供商轉(zhuǎn)型為"互聯(lián)網(wǎng)+運動生活服務(wù)提供商"。
2015年至2019年四年間涝动,李寧的股價從最低2.69港幣上漲至最高27.65港幣迈勋,典型的第二曲線式的增長——10倍速增長。
2020年 當下市值641億港幣(中國第四)
二醋粟、關(guān)鍵步驟
(一)識別企業(yè)歷史和當前階段
李寧企業(yè)至今30年歷史诱告,按模式分為二個階段:經(jīng)銷商模式階段及消費者模式階段
(二)經(jīng)銷商模式階段的戰(zhàn)略杠桿
2015年前經(jīng)銷商模式階段:2010年市值達到最高峰值后一路下跌托启,2011年開啟去庫存及渠道轉(zhuǎn)型,直至2015年完成模式升級;
經(jīng)銷商模式:核心關(guān)注B端轿秧,重經(jīng)銷商壓貨;品牌商鏈路只到批發(fā)經(jīng)銷商黎棠,沒有打通到消費者無法形成閉環(huán)醋闭;不符合“供需連”合理的商業(yè)閉環(huán)。
經(jīng)銷商模式戰(zhàn)略杠桿
1违柏、創(chuàng)新紅利:2010年前博烂,需求端國人運動熱潮興起與供應(yīng)端對應(yīng)產(chǎn)品品牌匱乏而產(chǎn)生的“消費匱乏”紅利;
2漱竖、核心能力:在供給端“李寧”品牌體育專業(yè)性知名度禽篱;這個方面體操冠軍的李寧有天然優(yōu)勢,在08年北京奧運會飛天點火后到達頂峰馍惹;
3躺率、增長飛輪:從李寧高專業(yè)知名度為啟動點,李寧專業(yè)知名度越高經(jīng)銷商加盟意愿越強万矾,進而線下門店越多悼吱;線下門店越多,國人越買得到良狈;讓國人買得到的臨近線下門店越多舆绎,銷售額就越高;以經(jīng)銷商加盟門店數(shù)為真北指標们颜,形成正反饋的增長飛輪吕朵。
1993年李寧公司率先在全國建立特許專賣營銷體系——@李寧官網(wǎng)
4、戰(zhàn)略支點:普及全民運動窥突,運動員出身的李寧天然就關(guān)注體育運動在全民的普及努溃。?
? ? ? ? 經(jīng)銷商模式只是所以遭遇極限點,最根本是因為消費匱乏的紅利已消失阻问,目前整個零售行業(yè)已經(jīng)歷了消費匱乏梧税、消費普及的時代;當中國人均GDP站上了一萬美元時更是進入了消費分級時代,因而原有階段的戰(zhàn)略杠桿失效了第队。
(二)消費者模式階段的戰(zhàn)略杠桿
2015年后消費者模式階段:2015年至2019年四年間哮塞,李寧的股價從最低2.69港幣上漲至最高27.65港幣,典型的第二曲線式的增長——10倍速增長凳谦。2020年 當下市值641億港幣(中國第四)忆畅。
消費者模式:核心關(guān)注C端,重消費者體驗尸执;品牌商用數(shù)據(jù)賦能經(jīng)銷商家凯,同步獲取消費者數(shù)據(jù)完成閉環(huán);符合“供需連”合理商業(yè)閉環(huán)如失。
戰(zhàn)略杠桿-消費者模式
1绊诲、創(chuàng)新紅利:進入消費分級時代,90褪贵、00后消費者的因文化自信而“國潮興起”紅利掂之。
2、核心能力:多品類的運營能力個性化國潮類如“中國李寧”脆丁;其中運營能力包括:個性化定制世舰、活動互動設(shè)計后的單件生產(chǎn)等等一系列針對個人消費者互動運營的能力。
2017年6月李寧YOUNG品牌重塑推出偎快,針對中國青少人群提供運動裝備∏⒔海——@李寧官網(wǎng)
2018年8-12月相繼在深圳晒夹、北京、廣州開設(shè)“NING SPACE”互動體驗空間姊氓,發(fā)售“中國李寧”系列產(chǎn)品丐怯。——@李寧官網(wǎng)
3翔横、增長飛輪:從組織線上線下互動設(shè)計活動為啟動點读跷,越多的互動活動就越有參與感;越多的參與感就有越好的體驗感禾唁;越好的體驗感效览,年輕用戶買的越爽,銷售額也越高荡短,國潮品牌認可度越高丐枉;以用戶個性設(shè)計互動參與人次為真北指標,形成正反饋的增長飛輪掘托。
2019年2月以“行”為主題再次登上紐約時裝周瘦锹,同時開啟“即秀即買”模式,引發(fā)紐約當?shù)叵M者的“排隊熱潮”。@李寧官網(wǎng)
4弯院、戰(zhàn)略支點:讓運動改變生活辱士;李寧調(diào)整企業(yè)定位,將運動與生活相結(jié)合引入更強關(guān)聯(lián)的時尚元素听绳,也正是切合到個性化及國潮興起的紅利需求颂碘。
2015年8月李寧重啟品牌口號"一切皆有可能",從傳統(tǒng)裝備提供商轉(zhuǎn)型為"互聯(lián)網(wǎng)+運動生活服務(wù)提供商"辫红∑就浚——@李寧官網(wǎng)
消費者模式的戰(zhàn)略杠桿是根據(jù)”國潮興起“紅利而推導(dǎo)的思想實驗產(chǎn)物;在增長飛輪及核心能力是個人推論贴妻;而來源于網(wǎng)絡(luò)收集到資料畢竟片面切油,如果分析不準確權(quán)當笑談。究竟結(jié)果如何名惩,讓我們拭目以待澎胡。
Part3【邊界】模型的應(yīng)用邊界
一、隱含假設(shè)
1娩鹉、理論出處
杠桿原理:杠桿又分稱費力杠桿攻谁、省力杠桿和等臂杠桿,杠桿原理也稱為“杠桿平衡條件”弯予。要使杠桿平衡戚宦,作用在杠桿上的兩個力矩(力與力臂的乘積)大小必須相等。
2锈嫩、理論來源
阿基米德在《論平面圖形的平衡》一書中最早提出了杠桿原理受楼。
他首先把杠桿實際應(yīng)用中的一些經(jīng)驗知識當作“不證自明的公理”,然后從這些公理出發(fā)呼寸,運用幾何學(xué)通過嚴密的邏輯論證艳汽,得出了杠桿原理。這些公理是:
(1)在無重量的桿的兩端離支點相等的距離處掛上相等的重量对雪,它們將平衡河狐;
(2)在無重量的桿的兩端離支點相等的距離處掛上不相等的重量,重的一端將下傾瑟捣;
(3)在無重量的桿的兩端離支點不相等距離處掛上相等重量馋艺,距離遠的一端將下傾;
(4)一個重物的作用可以用幾個均勻分布的重物的作用來代替迈套,只要重心的位置保持不變丈钙。相反,幾個均勻分布的重物可以用一個懸掛在它們的重心處的重物來代替
(5)相似圖形的重心以相似的方式分布……
3交汤、隱含假設(shè)
在省力杠桿原理作用下雏赦,紅利杠桿越長(紅利市場量越大或紅利周期越長)劫笙、戰(zhàn)略支點離增長飛輪越近(關(guān)聯(lián)性越強),則需要的初始核心能力的下壓力度(核心能力初始值需求)就越小星岗。
二填大、應(yīng)用邊界
在省力杠桿原理應(yīng)用邊界內(nèi),為企業(yè)或個人制定“紅利市場量越大或紅利周期越長俏橘、戰(zhàn)略支點離增長飛輪關(guān)聯(lián)性越強允华,則需要的核心能力初始值需求就越小”省力戰(zhàn)略的思想實驗工具。
三寥掐、失效邊界
當戰(zhàn)略支點靴寂、紅利杠桿、核心能力召耘、增長飛輪之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系無法符合省力杠桿原理時百炬,戰(zhàn)略杠桿模型失效。
四污它、避坑注意事項
1剖踊、紅利杠桿的長度是被紅利市場規(guī)模大小以及周期所影響的,如果選擇周期過于短或市場規(guī)模過于小的紅利作為杠桿衫贬,可能形成的戰(zhàn)略所需要的核心能力的要求就較高德澈;如對應(yīng)的核心能力還需要培養(yǎng)精進的程度,請慎選這類紅利固惯。
2梆造、當紅利所相匹配的核心能力初始值過低,甚至為0時葬毫,只有在你有這個紅利較長的獨一份的窗口期可以從頭培養(yǎng)核心能力镇辉,否在請慎重考慮。
3供常、增長飛輪與戰(zhàn)略支點是弱關(guān)聯(lián)關(guān)系甚至無關(guān)系時摊聋,請及時重新審視目前的戰(zhàn)略杠桿 中的四個一有效性鸡捐,需要及時調(diào)整栈暇。