一、基本情況：
體驗(yàn)產(chǎn)品：Happen IOS版本
軟件版本：1.0.2
設(shè)備型號(hào)：iPhone 6
操作系統(tǒng)：ios 9
報(bào)告撰寫時(shí)間：7月10日
1.1研究對(duì)象的基本信息
今天研究的是一個(gè)很新的APP，叫做Happen渊抄。所以希望下面的判斷以后不要打臉而克，嚶嚶嚶格郁，不缠劝，還是希望打臉吧妖泄，越做越好才好呢漏麦。
Happen是一個(gè)記錄+社區(qū)的工具型APP客税。它的Slogan是“美好的你，正在發(fā)生”撕贞。這家base在蘇州的創(chuàng)業(yè)公司——江蘇麥程互動(dòng)科技有限公司更耻，在2016年5月28日發(fā)布了第一個(gè)版本；一周后捏膨，也就是6月4日秧均，發(fā)布了一個(gè)更新的小版本1.0.1食侮，優(yōu)化交互方式，修復(fù)部分bug目胡；半個(gè)月后锯七，發(fā)布了1.0.2，據(jù)本人使用誉己，的確改動(dòng)了比較多的地方眉尸，最明顯的是合并了時(shí)光和日歷的功能，同時(shí)修復(fù)了若干bug巨双，增加了PGC內(nèi)容的推薦效五，當(dāng)然還稍微調(diào)整了一些UI。
所以炉峰，如你們所見畏妖，這是一個(gè)很新的APP，我暫時(shí)還是打算將其定位于“小眾”疼阔。
1.2產(chǎn)品定位
Happen對(duì)自己的定位是一款偏重多平臺(tái)可同步且注重隱私的記錄工具戒劫，同時(shí)兼有社區(qū)功能。注意婆廊，目前還是社區(qū)迅细，對(duì)于社交還牽扯的比較輕。雖然它的切入點(diǎn)是這個(gè)淘邻，但是我第一次看到它的模式就覺得有些似曾相識(shí)茵典，但是又說不上來。一方面像個(gè)日記工具宾舅，另一方面又像社交工具统阿，最后想到了一個(gè)更符合的，那就是博客筹我，或者說輕博客扶平。
首先從稍微大的方面說。雖然它同時(shí)帶有內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容分享（自身APP用戶間）功能蔬蕊，但是它在IOS上所屬的分類并不像簡(jiǎn)書结澄、片刻或者火柴盒這樣，屬于“社交”岸夯，而是“生活”麻献。什么是在生活里呢？比如withme猜扮、素記勉吻、格子日記、大眾點(diǎn)評(píng)破镰、美團(tuán)這類餐曼。所以這個(gè)在我看來，代表了該團(tuán)隊(duì)的重心還是在記錄這種工具性質(zhì)上鲜漩；
其次從功能設(shè)定上來說源譬，它連個(gè)私信系統(tǒng)都沒有，只有關(guān)注孕似、點(diǎn)贊和分享這幾個(gè)功能踩娘，而且默認(rèn)的界面是記錄／內(nèi)容生產(chǎn)頁面。雖然我后面會(huì)對(duì)它目前的社區(qū)功能和工具屬性之間的兼容性進(jìn)行吐槽喉祭，但僅從這里能看出养渴，這個(gè)工具目前還是類似于記筆記、寫輕博客的程度泛烙；
最后理卑，就像微博是國(guó)內(nèi)的twitter，Happen對(duì)標(biāo)的是dayone蔽氨，后者是IOS平臺(tái)非趁赀耄火的一款記錄軟件，和有道云筆記或者印象筆記的功能有些像鹉究，但是沒有后面兩個(gè)功能那么重宇立。當(dāng)然，dayone是沒有社區(qū)功能的自赔，這種Happen的不同之處妈嘹，可能是該團(tuán)隊(duì)認(rèn)為國(guó)內(nèi)的用戶“圈子”的需求比較大。
1.3用戶畫像和需求定義
記錄日常：Happen能夠離線記錄绍妨、多終端同步润脸，還能在上傳圖片的時(shí)候?qū)D片進(jìn)行簡(jiǎn)單裁剪和加濾鏡，同時(shí)還為你附上地址定位和標(biāo)簽分類他去。當(dāng)然還支持分享津函、熱門話題創(chuàng)建以及@某個(gè)人（怎么有點(diǎn)像微博了。孤页。尔苦。）
社區(qū)社交：查看PGC內(nèi)容的推薦、搜索熱門話題和用戶行施、在發(fā)現(xiàn)頻道查看其他人的內(nèi)容（不知道這些內(nèi)容是哪里來的）允坚、關(guān)注其他人（不知道關(guān)注了之后有什么用處）、給其他人的內(nèi)容點(diǎn)贊蛾号、評(píng)論稠项、分享。
說了這些功能后鲜结，如果非要用一句話來表明Happen滿足了用戶的哪個(gè)需求展运，那么我會(huì)說是記錄日常并找到同一頻道的人活逆。但是有沒有覺得這個(gè)定義其實(shí)很空？因?yàn)楦鶕?jù)這個(gè)根本描繪不出一個(gè)精細(xì)的用戶畫像拗胜，再往深里說蔗候，我不明白這個(gè)到底滿足了哪些用戶的什么痛點(diǎn)。
從上文可知埂软，Happen涉及的兩個(gè)主要功能：記錄和社區(qū)分享锈遥，單獨(dú)拆開都是海量的用戶群體，具有普遍性而不是特殊性勘畔。而且每個(gè)領(lǐng)域都已經(jīng)是一片紅海所灸，只要用戶更偏重于任何一個(gè)功能，那么他都能找到更優(yōu)秀方便的app炫七；如果更偏向記錄的話爬立，印象筆記和有道都是非常好的工具；如果是寫東西并且和大家分享万哪，同時(shí)找到相應(yīng)的圈子的話懦尝，大一點(diǎn)的是豆瓣和各種社交平臺(tái)，小眾一點(diǎn)的也有片刻壤圃、火柴盒這種陵霉，甚至簡(jiǎn)書也能算啊伍绳；如果只是更傾向于在自己的圈子里分享一些生活的感悟踊挠，那么微信朋友圈也能滿足。
當(dāng)然冲杀，你可以說效床，上面這些例子都無法像Happen這樣既能隨時(shí)隨地記錄東西，而不是單獨(dú)為了創(chuàng)作权谁，同時(shí)還能分享出去找到同一頻率的人剩檀。的確，豆瓣更多的是興趣小組旺芽、簡(jiǎn)書更多的是為了創(chuàng)作沪猴、有道筆記則只是隨手記錄并管理信息。但是再想想采章，有多少人有十分強(qiáng)烈的僅僅是隨手記錄运嗜，而且還想在本APP中分享出去找到跟自己同一興趣的人呢？也就是說悯舟，這個(gè)用戶群基礎(chǔ)有多大担租？但凡偏向一點(diǎn)，他就不會(huì)是這個(gè)APP的忠實(shí)用戶抵怎。除非Happen能在某個(gè)功能上做的非常出色奋救，以至于帶動(dòng)了APP中的其它功能岭参，否則如何積累更多的用戶呢？
所以我在想描繪用戶畫像時(shí)尝艘，總是感覺能抓住一點(diǎn)什么演侯，但是又感覺抓不住，很模棱兩可利耍、瞻前顧后。姑且就假設(shè)有這么一批用戶就是想記錄點(diǎn)什么然后分享到APP內(nèi)部的其它用戶盔粹，那么我覺得他們的需求也分下面三個(gè)層次（YY中隘梨，希望以后不要piapia打臉）。
基本需求：工具類的需求總是更基本的舷嗡，所以滿足他們隨時(shí)隨地的記錄轴猎，同時(shí)方便管理、查找进萄，這是基本需求捻脖；
中級(jí)需求：有感觸就想分享，因此可以將自己創(chuàng)作的內(nèi)容分享給其他的好友中鼠，還能讓某些人看到可婶；
高級(jí)需求：不僅能找到相近的人，還能將他們的內(nèi)容整合到自己的記錄中援雇；同時(shí)發(fā)展更加密切的興趣上的聯(lián)系矛渴。
這個(gè)需求分析我寫的非常不確定，如果要滿足高級(jí)需求惫搏，可能社交的成分就會(huì)很重具温，然而我還沒有想好這么做對(duì)不對(duì)（摳鼻屎）。
1.4商業(yè)模式
目前完全看不出來商業(yè)模式筐赔，可能未來是靠流量來變現(xiàn)铣猩，類似社交軟件，從B端收錢茴丰。也有可能做會(huì)員體系达皿，類似于印象筆記，從C端變現(xiàn)贿肩。當(dāng)然鳞绕，在國(guó)內(nèi)的形勢(shì)下，它暫時(shí)怎么都不可能通過類似于dayone的方式尸曼，從app store里下載收錢噢们何。
二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)梳理及框架分析
2.1框架分析
Happen是一款功能型產(chǎn)品兼具信息性控轿。所以有自己的信息結(jié)構(gòu)和功能邏輯”澹框架分析弧呐，則指這個(gè)app在框架上所表現(xiàn)出的模塊區(qū)分。而結(jié)構(gòu)梳理冒签，則是從用戶的角度來看，這個(gè)app如何滿足了他怎樣的需求钟病。
下面是框架分析圖：
在框架層上萧恕，我不得不提一點(diǎn)，將相冊(cè)放在一級(jí)入口的位置是否有必要肠阱？盡管對(duì)標(biāo)物dayone是這么做的票唆，但是根據(jù)圖片社交類app在國(guó)內(nèi)國(guó)外的發(fā)展來看，這樣并不合適屹徘。目前走趋，相較于國(guó)外，國(guó)內(nèi)大眾用戶生產(chǎn)與消費(fèi)高價(jià)值圖片的整體需求與能力都偏低決定了國(guó)內(nèi)圖片社交市場(chǎng)中「消遣型用戶」是主流噪伊。什么是消遣型用戶呢簿煌？《圖片社交正當(dāng)時(shí)：in & nice 史上最詳細(xì)產(chǎn)品分析報(bào)告》說的深得我心。他們更偏好于圖片內(nèi)容的消遣和娛樂價(jià)值鉴吹，弱生產(chǎn)姨伟、弱消費(fèi)。
所以在一個(gè)全新的APP中豆励，我想這樣的入口還是留給更吸引人的功能授滓，把這個(gè)收起來放在時(shí)光里就可以啦。
2.2結(jié)構(gòu)梳理
下面是結(jié)構(gòu)梳理的思維導(dǎo)圖：
以上是通過思維導(dǎo)圖的方式對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的主干道進(jìn)行了梳理肆糕，下面將從不同界面出發(fā)般堆，對(duì)整個(gè)APP進(jìn)行分析。
三诚啃、界面淮摔、交互及功能分析
3.1時(shí)光首頁
首先在這里分析一下app的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格，界面的主色調(diào)偏舊始赎，逼格不夠高和橙，而且總感覺頁面臟臟的，有些不清晰造垛∧д校可能跟這個(gè)紫色顆粒感太重有關(guān)，不是那種特別正的紫色五辽。另外办斑，既然主色調(diào)是紫色，為啥logo 的主色調(diào)又是黑色呢？接著提一下下面一級(jí)導(dǎo)航的icon乡翅，第一次用的時(shí)候我完全懵逼鳞疲，對(duì)于一個(gè)很不熟悉的APP來說，不應(yīng)該為了簡(jiǎn)潔而放棄可用性蠕蚜。
其次再來分析一下這個(gè)頁面尚洽，正常情況下也就是個(gè)正常的頁面，但是當(dāng)頁面上沒有任何內(nèi)容時(shí)靶累，也就是用戶第一次進(jìn)入看到這個(gè)頁面時(shí)腺毫，沒有任何提示，忘了是否有新手引導(dǎo)挣柬，但是這種在空頁面留一些常態(tài)的文案提示是基本的潮酒，至少要讓用戶知道在內(nèi)容為空時(shí)，他可以去做些什么凛忿。
曾經(jīng)看過一篇文章澈灼，最初一公里對(duì)于新用戶來說極其重要竞川，他很有可能就直接放棄了這個(gè)APP店溢，所以對(duì)于新用戶而言，消除他的不安全感委乌，指明下一步的方式床牧，才是好的用戶體驗(yàn)。
最后遭贸，左上角的日歷入口icon和右上角的標(biāo)簽篩選icon戈咳，我都稍微有些意見。右上角的看不出來是個(gè)日歷壕吹，右上角只有一個(gè)標(biāo)簽的icon著蛙，但是進(jìn)入里面并不僅僅是標(biāo)簽的篩選，還有星標(biāo)和年份耳贬，所以我覺得這里是個(gè)篩選的icon更靠譜踏堡。
3.2日歷主頁
這個(gè)在最初版本里并沒有跟時(shí)光打通，這一版改的我覺得還不錯(cuò)咒劲。但是依舊存在一些可以改進(jìn)的地方顷蟆。
首先，如果這是個(gè)日歷腐魂，那么我覺得不僅僅是個(gè)日歷比較好帐偎。比如7、8號(hào)我分別有一條記錄蛔屹，那么這個(gè)是不是可以在當(dāng)天日歷下方放置一個(gè)1條削樊，或者用更好的方式表達(dá)當(dāng)天有記錄？因?yàn)檫@個(gè)顏色的不同我還是愣住了兔毒。
其次嫉父，這里為什么沒有統(tǒng)一的頭部——搜索和標(biāo)簽篩選沛硅，而是只有搜索？
最后绕辖，添加的button非常的不明顯摇肌，鼓勵(lì)用戶生產(chǎn)內(nèi)容是這個(gè)APP的核心出發(fā)點(diǎn)，所以這個(gè)功能應(yīng)該放置的足夠明顯仪际。這個(gè)可以參考dayone围小。
3.3發(fā)布內(nèi)容
這個(gè)頁面有些bug，體驗(yàn)可以提升的地方也有一些树碱。
首先我每次進(jìn)來都會(huì)提示我“查詢天氣失敗”肯适，一直有這個(gè)toast提示，但是我完全懵逼成榜，不知道是為什么框舔；上傳圖片后，右邊現(xiàn)實(shí)的3個(gè)icon赎婚，最后一個(gè)編輯一直都不可點(diǎn)刘绣；
其次，頂部那個(gè)箭頭用的是向下的挣输，每次我都以為是暫時(shí)收起纬凤，沒想到其實(shí)是返回的作用。并且第一次進(jìn)這個(gè)頁面的時(shí)候撩嚼，也沒有太多的新手引導(dǎo)停士。整個(gè)APP的介紹頁也都沒有特別說清楚這個(gè)app是做什么的。當(dāng)我決定要放棄的時(shí)候完丽，這個(gè)文案提醒是：是否取消編輯恋技，確認(rèn)將丟失已編輯內(nèi)容。下面有兩個(gè)選項(xiàng)逻族，一個(gè)是取消蜻底，一個(gè)是確認(rèn)。我每次到這里就卡克瓷耙，這個(gè)取消朱躺，到底是取消編輯，還是取消我現(xiàn)在的這個(gè)取消操作呢搁痛？APP中很多提示文案都有這個(gè)問題长搀。
最后，既然在宣傳語中有強(qiáng)調(diào)私密性鸡典，為什么在編輯內(nèi)容的時(shí)候源请，沒有對(duì)是否公開的設(shè)置？而是要到確定內(nèi)容發(fā)布成功后，有一個(gè)小小的分享icon入口中有設(shè)置是否公開的地方谁尸，問題是舅踪，這個(gè)地方還只能選擇公開。良蛮。抽碌。真是崩潰。那個(gè)分享icon入口中還有個(gè)@的功能决瞳，但是我也不知道能怎么用這個(gè)功能货徙。因?yàn)闆]有下拉或者任何說明。
編輯器的優(yōu)化我就不說了皮胡，這個(gè)說起來又該洋洋灑灑痴颊。
3.4相冊(cè)主頁
這個(gè)tab的重要性是否有這么高，我前面已經(jīng)說過了屡贺，這里不再重復(fù)蠢棱。主要是想吐槽幾個(gè)地方。第一甩栈，既然是相冊(cè)泻仙，那我點(diǎn)開某一個(gè)圖片，就不應(yīng)該是進(jìn)入內(nèi)容詳情頁谤职，而應(yīng)該是相片瀏覽的方式饰豺；第二亿鲜，相冊(cè)上顯示的日期允蜈，白色的文字還沒有任何黑色遮罩，設(shè)計(jì)師沒有考慮到白底的圖片拜锪饶套；第三，長(zhǎng)按不能刪除垒探，沒有快捷方式能夠刪除妓蛮。
3.5發(fā)現(xiàn)主頁
長(zhǎng)話短說，第一圾叼，這種卡片的方式太老套蛤克，更適合電商系統(tǒng)吧，現(xiàn)在沒有社交類的用這種小卡片夷蚊，既然這么強(qiáng)調(diào)圖片构挤，那么就要強(qiáng)調(diào)視覺沖擊力；第二惕鼓，本身閱讀量才是最大的筋现，點(diǎn)擊喜歡的還沒有評(píng)論的人多，為什么要把量級(jí)少的數(shù)量放出來？我一看就覺得這里好冷清矾飞，一點(diǎn)都不想玩了一膨；第三，這個(gè)發(fā)現(xiàn)里的數(shù)據(jù)到底是怎么出來的洒沦？跟我的關(guān)注有關(guān)系嗎豹绪？跟我自己的數(shù)據(jù)有關(guān)系嗎？我覺得這里的比較莫名其妙呀申眼。我一直很介意我關(guān)注了人會(huì)有什么作用森篷，目前還沒有發(fā)現(xiàn)。
這里想吐槽加入假如熱門話題（懶得截圖了）的流程豺型。首先仲智，我需要先傳一張照片，但是這個(gè)照片還非得讓我處理一下姻氨，一定要我經(jīng)過這個(gè)步驟钓辆，然后圖片上傳后，再進(jìn)入文字編輯階段肴焊。為什么一定要強(qiáng)迫我這么做前联？還要分開兩個(gè)步驟。這除了讓用戶覺得莫名其妙外娶眷，還有就是我在放棄這條內(nèi)容的編輯時(shí)似嗤，有兩次強(qiáng)提示，問我是不是要放棄＝斐琛烁落！而且，既然都是編輯器豌注，能不能體驗(yàn)上統(tǒng)一一下呢伤塌？這個(gè)編輯頁面真是讓人需要學(xué)習(xí)啊，兩個(gè)頁面上的基本操作都不太一樣轧铁。
3.6個(gè)人中心
數(shù)字都不能點(diǎn)每聪，但是看著很像可點(diǎn)。進(jìn)入了個(gè)人資料頁后齿风，也是所有的數(shù)字不能點(diǎn)药薯，頭像都不能直接點(diǎn)擊來替換。一定要點(diǎn)擊編輯個(gè)人資料呢～
當(dāng)然還有很多頁面救斑，我就偷個(gè)懶童本，大家有興趣的自己去看一下∠敌常總結(jié)一下巾陕，作為一個(gè)新的APP讨跟，在初期不必要的功能上花費(fèi)了較多的精力，但是對(duì)于用戶的以及需求卻并沒有處理的非常好鄙煤，還存在許多bug晾匠。而且在對(duì)待新用戶時(shí)（現(xiàn)階段應(yīng)該都是新用戶吧），不夠友好梯刚，無法在第一公里的時(shí)候就讓用戶明確知道他能在這個(gè)APP里干什么凉馆，也不知道出現(xiàn)了不明朗的情況時(shí)，自己應(yīng)該怎么處理亡资。同時(shí)澜共，在一些細(xì)節(jié)處理上，沒有按照通用的方式锥腻，既不適合運(yùn)營(yíng)嗦董，也不合適產(chǎn)品目前的階段。另外瘦黑，文案和UI上還需要不斷優(yōu)化京革。
四、其它
花了一個(gè)周末的時(shí)間寫出來幸斥，明天又要上班了匹摇，心塞塞。今天舍友看完后問我甲葬，為什么不寫寫用戶評(píng)論廊勃，我說沒必要，我想那是團(tuán)隊(duì)的初期運(yùn)營(yíng)方式吧经窖，想通過口碑營(yíng)銷坡垫，所以APP Store那里的評(píng)論好的讓我驚訝，當(dāng)然也不排除可能會(huì)有一些用戶的確覺得很好用钠至。作為一個(gè)處女座的產(chǎn)品經(jīng)理葛虐，我比較挑剔胎源，所以上面基本上都在挑毛病棉钧，也是希望這個(gè)APP能有一天讓我打臉，畢竟如果能有一款更好用的APP涕蚤，誰都會(huì)開心的～～
再提一個(gè)小意見宪卿，這個(gè)社區(qū)那里的活躍度，還是快些加強(qiáng)吧～之前的冷啟動(dòng)沒有做的太好哦万栅，嘻嘻佑钾。
還是那句話，有不同意見的小伙伴可以跟我一起討論烦粒，但是不要噴喔～
