這周外出培訓，課業(yè)很重捐韩，每天12小時都在學習库继。本來想帶一本輕松點的書來看箩艺，但是學著學著發(fā)現(xiàn)了自己的缺點—溝通能力太差，所以臨時找到一本電子書來看宪萄。這本書正好講解了我目前最需要學習的東西艺谆。
書分六章，分別詳細展開的講解了如何說服別人拜英，到最后激勵自己可以說服任何人的過程静汤。下面是我整理的我認為關鍵的讀書筆記
1、 有效準備居凶、了解對方的心理：
1撒妈、說服專家關于成功的秘訣就是——“任何成功的說服都是建立在了解的基礎上的，不切實際的排监、毫無準備的說話只會讓你品嘗失敗的苦果”心理專家則強調(diào)了第一印象的重要性：1）狰右、服飾：思想和品位的折射。大多數(shù)人更喜歡與著裝整潔得體的人交往舆床；2）棋蚌、妝容：女人的秘密語言。一個人的妝容是由其主觀思想決定的挨队；3）谷暮、鞋子：傳達心聲的橋梁，有人說：一個人的秉性和品位可以從鞋子中看出來盛垦。湊巧的是湿弦，剛看完《奇跡男孩》這部電影，主人公奧古斯特就是通過觀察鞋子來判斷一個人的大致生活狀態(tài)和脾氣秉性的腾夯；4）颊埃、領帶：男人的個性寫真；5）蝶俱、手提包：小空間有大秘密班利；
2、其次榨呆，讓你的談吐更優(yōu)雅罗标，巴爾扎克說過：“細膩與風雅原是樸實的人必然具備的長處，這會使他的談吐更耐人尋味，不亞于主教的辭令闯割〕瓜”一個人的談吐體現(xiàn)了他的個人素養(yǎng)。禮貌用語和謙詞是體現(xiàn)一個人優(yōu)雅談吐的最佳途徑宙拉。在你的談吐中需要多用敬語和謙辭宾尚、態(tài)度誠懇、多讀書鼓黔，用知識武裝大腦央勒。
3不见、不說話的藝術：運用面部表情澳化、身體姿勢、手勢來代替語言稳吮，或為話語增添色彩缎谷。使用積極的體態(tài)、自然的灶似、愉快的面部表情列林。
4、永遠保持明確的方向：說服別人先要說服自己酪惭！寫出你想要做的某件事希痴、最好是一個具體的行動；了解自己的想法春感。
5砌创、迅速把握對方的心理：了解對方的性格、長處鲫懒、興趣嫩实、想法等等。
6窥岩、讀懂對方“不能說的秘密”甲献，如果想了解一個人，不是去聽他說出的話颂翼，而是去聽他沒有說出的話晃洒。很多時候人們表達自己的思想或感情的時候，不會直接表明朦乏，而是選擇用一種比較隱晦的說法代替。
2集歇、 征服其心，用你的魅力讓對方歸服：需要始終保持積極向上的心態(tài)、真誠的對待別人惶翻、要有自信、用真誠造就信任鹅心、用熱忱點燃對方說話的熱情吕粗、用微笑來感染他人、發(fā)揮你的幽默感颅筋、讓對方感到你的尊重、充分展示你的理由等等议泵。
3、 謹言慎行桃熄，不要敗在說話方式上：多說不如多聽先口、永遠不要說“你錯了”，因為當我們說這句話的時候語氣中充滿了批評與指責瞳收，而且并不能達到我們想要達到的效果碉京。著名的心理學家史今勒曾經(jīng)通過一系列動物實驗證明：因好的行為受到獎賞的動物螟深，學習速度更快，記憶的持續(xù)力也更久界弧；因壞的西瓜味而受到處罰的動物，則速度或持續(xù)力都比較差夹纫。之后的研究結果顯示，這個原則對人同樣有效茅姜。批評不但于事無補，反而招致憤恨钻洒。我們總是希望得到別人的贊揚，同時我們也都害怕受人指責素标。如何讓你的批評更好聽呢萍悴？1）引導而不是反駁头遭。2）暗示而不是指責寓免。3）建議而不是命令计维。4）拉攏而不是排斥。要在對方心情愉悅的時候說服他鲫惶，這種時候成功率更高。
4欢策、 重視細節(jié)，讓你的每句話都有力量
5踩寇、 借助外力猜敢，擅用身邊的說服工具
擅用第三人稱或更多人
6姑荷、 自我激勵盒延、你可以說服任何人
在第六章有一節(jié)專門講解了如何說服“不聽話”的孩子。在這里為什么不聽話要加上引號呢胯盯？因為我認為孩子其實是聽話的，從聲音傳播的角度來說你說的話他都能聽見计露，但是為什么你認為他不聽話呢？書中首先從一位父親寫給兒子的信中來讓我們體會票罐，家長是如何只從自己的角度，自己的觀點该押，把孩子當成大人來看待的。甚至對孩子大喊大叫烟具，其實生活中我的身上也常常出現(xiàn)這種情況奠蹬。把自己搞到精疲力盡，甚至覺得要崩潰了囤躁，孩子荔睹，你就不能聽話一點嗎言蛇？应媚！其實這不能怪孩子猜极，是自己的問題，你不會認真的聽他講話丢胚，分析他的行為，不會用正確的語言來與他溝通携龟。書中總結：
不要讓你的慣性思維害了你
（1）不管是大人還是孩子勘高，事實上，就連最受人敬仰的偉人华望，也有犯錯的時候，所以不要對孩子如此苛刻赖舟。
（2）不要理所當然地為自己的指責和謾罵戴上一頂好看的帽子，那樣的話說得多了子漩，早晚會傷害孩子石洗。
（3）當你的孩子做出了你認為不合理幢泼、不正確的行為讲衫，換個角度想想，也許挥吵，錯的并不是他花椭，而是你自己忽匈。
孩子都是單純美好的矿辽，他變得“不聽話”或者“不乖”都是作為大人的責任郭厌，多在自己的身上找找問題吧雕蔽！
