前些天有不少朋友給我發(fā)信息灸姊，想了解關(guān)于懶貓“木陽臺(tái)”的命名邏輯拱燃。當(dāng)初“木陽臺(tái)”概念提出來的時(shí)候，與懶貓團(tuán)隊(duì)有過更為深入的討論力惯，自然是少不了分歧和爭(zhēng)論碗誉。開創(chuàng)者如何定義并命名新品類是品牌戰(zhàn)略最為核心的內(nèi)容，這也將決定了新品類的發(fā)展空間父晶。我想大家對(duì)此不會(huì)持有異議哮缺，爭(zhēng)論的焦點(diǎn)自然就在品類命名上。

下面甲喝，我把懶貓團(tuán)隊(duì)2017年對(duì)“木陽臺(tái)”的早期反饋和同仁們的一些觀點(diǎn)做了整理尝苇，結(jié)合這兩年懶貓的發(fā)展，試著重新解讀“木陽臺(tái)”埠胖。在這里拋出我們的觀點(diǎn)糠溜，與大家共同商榷。

1. “木陽臺(tái)”是個(gè)新概念直撤，需要二次解釋非竿，有時(shí)做二三次解釋也沒解釋得通，不如“陽臺(tái)定制”直接谋竖、好理解红柱。

【談博士解讀】“陽臺(tái)定制”確實(shí)是比“木陽臺(tái)”好理解侮东。然而，“陽臺(tái)定制”在人們腦袋中又是什么呢豹芯？人們通常會(huì)聯(lián)想到鋪上瓷磚悄雅、裝上晾衣架、打個(gè)陽臺(tái)柜什么的铁蹈，相信大家覺得陽臺(tái)這點(diǎn)內(nèi)容也不需要做什么特別定制宽闲。而懶貓要做的，恰恰不是人們常識(shí)中的內(nèi)容握牧，是要鋪上木地板容诬、貼上墻板、搭配綠植沿腰、擺設(shè)軟裝览徒、設(shè)計(jì)燈光，甚至加上小水景颂龙，是將陽臺(tái)改造成一個(gè)微型花園或其他宜居場(chǎng)景习蓬。這些新鮮內(nèi)容是消費(fèi)者無法從“陽臺(tái)定制”概念里能自行想象出來的，得靠以懶貓為代表的創(chuàng)業(yè)者來做培育措嵌。

再者躲叼，“陽臺(tái)定制”是一個(gè)通用詞，任何同行對(duì)手都可以說自己“陽臺(tái)定制”企巢，比如鋁合金門窗要做陽臺(tái)枫慷，戶外家具要做陽臺(tái)，晾衣架的要做陽臺(tái)浪规，都可以說自己是“陽臺(tái)定制”或听。退一步講，假如懶貓式的“陽臺(tái)定制”已被培養(yǎng)成現(xiàn)實(shí)需求笋婿，懶貓又能靠什么占據(jù)這個(gè)詞誉裆？行業(yè)大品牌完全可以憑借資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行碾壓搶奪。所以萌抵，既然“陽臺(tái)定制”是個(gè)能進(jìn)入千家萬戶的大生意找御，如何在未來的大競(jìng)爭(zhēng)中區(qū)隔已有的和潛在的對(duì)手？如何率先用特性來鎖定陽臺(tái)定制的最大機(jī)會(huì)绍填？

比較而言，豐勝最大的優(yōu)勢(shì)就在于防腐木以及豐富的私家花園定制知識(shí)栖疑。所以我們用“木陽臺(tái)”來描述懶貓的獨(dú)特創(chuàng)新讨永，涵蓋陽臺(tái)地板、綠植遇革、陽臺(tái)柜卿闹、收納屏風(fēng)揭糕、吊籃軟裝、燈光等具象產(chǎn)品锻霎，涵蓋從設(shè)計(jì)著角、加工到安裝施工的全套解決方案和服務(wù)，也為未來的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)筑起護(hù)城河旋恼。

要知道吏口，在懶貓木陽臺(tái)推出之前，豐勝就一直在做陽臺(tái)改造/定制冰更，市場(chǎng)上也有不少人嘗試吃“陽臺(tái)定制”這只螃蟹产徊，但這塊業(yè)務(wù)始終不溫不火，多數(shù)創(chuàng)業(yè)者也是鎩羽而歸蜀细。究其根源舟铜，豐勝做出的陽臺(tái)（以木為主）并不出彩，不能給人帶來驚喜奠衔，不易創(chuàng)造口碑的二次傳播谆刨。相反，懶貓木陽臺(tái)（木+綠植+設(shè)計(jì)）一經(jīng)推出归斤，就迅速贏得市場(chǎng)口碑痴荐，訂單增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超預(yù)期，甚至安裝的延期影響到業(yè)主體驗(yàn)官册。兩年來的市場(chǎng)實(shí)踐證明了懶貓模式的生命力生兆。

2. 消費(fèi)者也不用“木陽臺(tái)”這個(gè)詞，這不是顧客的叫法膝宁。

【談博士解讀】“木陽臺(tái)”是個(gè)全新概念鸦难，當(dāng)然既不能實(shí)現(xiàn)心智預(yù)售，消費(fèi)者也無法自行給予解釋员淫，自然不可能就成為人們?cè)缙诮涣鞯挠谜Z合蔽。

新品類的命名要滿足兩大核心原則：

第一，要體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)性介返，用差異化表述將自己和對(duì)手（包括未來的潛在對(duì)手）區(qū)分開拴事，作為開創(chuàng)者要考慮占據(jù)品類的最大特性。這種基于差異化產(chǎn)品/模式的業(yè)務(wù)命名圣蝎，首先也會(huì)被行業(yè)理解并接受刃宵；

第二，要符合顧客常識(shí)徘公，不能是生僻硬造牲证，而要是“舊元素新組合”。因?yàn)槭怯门f元素組合出來的新詞（如“木陽臺(tái)”）关面，雖然顧客不會(huì)馬上能直觀坦袍、清晰地理解其中具體含義十厢，但也能用常識(shí)自行產(chǎn)生某種聯(lián)想，最好能引發(fā)出人們的美好想象（如“花園木”）捂齐，從而吸引他們的關(guān)注蛮放。所以，新品類的出場(chǎng)奠宜，不能只是給出孤零零的名字包颁，必須配上認(rèn)知產(chǎn)品、使用場(chǎng)景乃至相應(yīng)的文字描述挎塌，以便人們一眼就能釋然徘六。

“木陽臺(tái)”“花園木”是業(yè)務(wù)命名，跟“男裝”“廚電”的命名一樣榴都，是一個(gè)統(tǒng)稱待锈，都不是顧客的語言和叫法。顧客一開始更愿意用具體的產(chǎn)品（認(rèn)知產(chǎn)品）來理解并傳播嘴高，所以“木陽臺(tái)”（“花園木”）沒有顧客去說是正常的竿音。

要成為顧客的語言，得從認(rèn)知產(chǎn)品上做文章拴驮，從命名認(rèn)知產(chǎn)品開始春瞬，因?yàn)轭櫩陀肋h(yuǎn)是用產(chǎn)品來認(rèn)識(shí)品牌的。最初套啤，我們用“木陽臺(tái)”=“陽臺(tái)木+綠植+設(shè)計(jì)”宽气，但具體設(shè)計(jì)成什么樣子，是為男主人設(shè)計(jì)潜沦、還是女主人或孩子設(shè)計(jì)萄涯？畢竟一家人都擠在陽臺(tái)小空間也是夠窘迫的。那么唆鸡，哪類產(chǎn)品更容易撬動(dòng)市場(chǎng)涝影？我們也是不得而知。我們可以根據(jù)想象争占，用場(chǎng)景和功能來對(duì)“木陽臺(tái)”進(jìn)行細(xì)分燃逻，分別命名為“花園陽臺(tái)”“茶室陽臺(tái)”“會(huì)客陽臺(tái)”“瑜伽陽臺(tái)”“發(fā)呆陽臺(tái)”，這些詞是顧客聽得懂的臂痕。記得當(dāng)初建議懶貓團(tuán)隊(duì)不要糾結(jié)“木陽臺(tái)”的命名伯襟，而是做出具體產(chǎn)品去測(cè)試，去摸索懶貓的認(rèn)知產(chǎn)品刻蟹。

至于認(rèn)知產(chǎn)品的命名逗旁，企業(yè)給出的專業(yè)叫法顧客未必會(huì)用，那么就需要通過市場(chǎng)觀察來修正和調(diào)整舆瘪。德高防水的原命名是行業(yè)術(shù)語“特種砂漿”片效，顧客很是不好理解，于是改成“防水”后就有了生命力英古。這樣的例子并不少見淀衣，“獼猴桃”改成“奇異果”，“大庸”改成“張家界”召调，“真石漆”建議改成“花崗?fù)苛稀薄T如此類膨桥。也不排除我們對(duì)認(rèn)知產(chǎn)品進(jìn)行了命名，但顧客會(huì)自己給出另一種叫法唠叛。比如女裝行業(yè)推出一款有彈性只嚣、可以外穿的內(nèi)褲，最初行業(yè)根據(jù)產(chǎn)品特性將其命名“彈力褲”艺沼，但顧客用使用場(chǎng)景把它叫成了“打底褲”册舞，于是“打底褲”就成為其命名。

懶貓團(tuán)隊(duì)也嘗試給出其它命名障般，如“陽臺(tái)木花園”“花園式陽臺(tái)”等等调鲸。我們的思考是，“花園陽臺(tái)”沒了“木”肯定不行（下面有解讀）挽荡∶晔“陽臺(tái)木花園”則有點(diǎn)重，陽臺(tái)空間的局限性只能體現(xiàn)出花園的小部分——微花園定拟，另外除了花園外于微，人們也有其它功能性的需求，比如就有創(chuàng)業(yè)者專門打造茶室陽臺(tái)青自。作為品類開創(chuàng)者株依，可以用更大的品類命名來拓展陽臺(tái)消費(fèi)的想象空間。命名規(guī)則也要求名稱越短越好性穿。所以勺三，“木陽臺(tái)”是懶貓的最佳選擇。

總而言之需曾，品類名通常是更抽象的一個(gè)統(tǒng)稱吗坚，需要用具象的認(rèn)知產(chǎn)品來做精準(zhǔn)描述。

3. 我們的最終產(chǎn)品也并不全是木呆万，木只是其中一部分商源，設(shè)計(jì)及包括綠植在內(nèi)的搭配也是我們的核心。

【談博士解讀】朋友也許會(huì)說谋减，我家在鋪瓷磚的陽臺(tái)上一直有種花種草啊牡彻，也可擺上茶臺(tái)可以喝茶，未必要用“木”嘛。這就不難理解馮先生根據(jù)自己的生活經(jīng)驗(yàn)提出質(zhì)疑：為啥要做成木質(zhì)風(fēng)格呢庄吼？

“木”確實(shí)也只是懶貓木陽臺(tái)的一部分缎除，但“木”卻是其中最為關(guān)鍵的部分。因?yàn)橛辛恕澳尽弊苎埃藗儾挪粫?huì)把陽臺(tái)感知成冷場(chǎng)景器罐。“木”給人天然親近的感覺渐行，能讓你更愿意呆在上面轰坊，多花點(diǎn)時(shí)間呆在陽臺(tái)。只有人呆在陽臺(tái)祟印，其他的產(chǎn)品才有被消費(fèi)的可能肴沫，可能擺個(gè)茶座喝茶，可能伸伸懶腰盯著一堆花草發(fā)呆蕴忆，可能曬點(diǎn)陽光打個(gè)盹…………當(dāng)然颤芬，如果不是懶貓（背后是豐勝）去開創(chuàng)這個(gè)新品類，那還真的未必會(huì)做成木質(zhì)風(fēng)格孽文。

我們也希望懶貓?jiān)O(shè)計(jì)師要把主人視作中心驻襟，設(shè)身處地為主人思考她/他的內(nèi)心真實(shí)需求，要去研判她/他的性格芋哭、工作環(huán)境沉衣、家排秩序，讓主人進(jìn)入你設(shè)計(jì)的場(chǎng)局中感覺舒適减牺、不愿離開豌习，而不是簡(jiǎn)單地把客戶要求的功能搭個(gè)積木。

“以人為本”的設(shè)計(jì)對(duì)懶貓來說也是個(gè)挑戰(zhàn)拔疚，畢竟年輕設(shè)計(jì)師的生活閱歷尚淺肥隆，有時(shí)會(huì)陷入為了（自認(rèn)為）美而美，而忽視了對(duì)人性的深入把握。2018年有位著名園林設(shè)計(jì)大咖傅雪莉女士加盟懶貓，我相信懶貓也會(huì)吸引更多的高水平設(shè)計(jì)師菩咨。我也曾給豐勝團(tuán)隊(duì)建議肝断，盡快把懶貓模式推介到全國(guó)園林設(shè)計(jì)師群體中去剔蹋。

4. 我們的業(yè)務(wù)是否可以理解是從“全屋定制”品類里細(xì)分出“陽臺(tái)定制”。

【談博士解讀】懶貓的“木陽臺(tái)”屬于“陽臺(tái)定制”范疇，可能涵蓋不了“陽臺(tái)定制”的全部（誰知道未來會(huì)不會(huì)發(fā)明什么黑科技陽臺(tái)？）矾屯。若是在懶貓的引領(lǐng)、推動(dòng)下初厚，“陽臺(tái)定制”整體市場(chǎng)做大做強(qiáng)了（對(duì)此我們充滿信心）件蚕，能不能把“陽臺(tái)定制”理解成是從“全屋定制”這個(gè)更大的品類里細(xì)分出來的呢？

這可是一個(gè)十分有趣的話題，這涉及到如何理解“品類細(xì)分/分化”排作？

用“廚電”舉例吧牵啦。早期，消費(fèi)者腦袋里只有“油煙機(jī)”“燃?xì)庠睢薄跋竟瘛钡雀拍钆ι埽瑯O少有人會(huì)用到“廚電”這個(gè)概念蕾久。廚房電器市場(chǎng)步入成熟势似，一是因?yàn)楸憷园柘模歉杏X彼此差不了多少（同質(zhì)化），人們也懶得在眾多專家品牌間選來選去履因，成套消費(fèi)開始成為主流障簿，于是行業(yè)開始用“廚電”來統(tǒng)稱之。聽說研究品類戰(zhàn)略的朋友多少不認(rèn)可“廚電”這個(gè)詞栅迄，說是一個(gè)融合概念站故，不符合品類分化的規(guī)則。雖然顧客不會(huì)說我要買“廚電”毅舆，但完全能理解“廚電”是個(gè)什么玩意（“廚房電器”的簡(jiǎn)稱）西篓，說出“隔壁老王家用的是方太的廚電”并不算離經(jīng)叛道。

我想大家肯定不會(huì)認(rèn)為“油煙機(jī)”是從“廚電”里分化出來的吧憋活。如果一定要用行業(yè)分類的邏輯來理解岂津，可否作如是解讀：“油煙機(jī)”“燃?xì)庠睢笔菑摹凹译姟贝笃奉愔蟹只鰜恚缓笥谩皬N電”統(tǒng)稱之悦即？我認(rèn)為吮成，“品類分化”理論是可以用來分析業(yè)已發(fā)生的商業(yè)歷史，梳理行業(yè)當(dāng)下的格局辜梳，但要據(jù)此判斷行業(yè)（新品類）發(fā)展的未來走向粱甫，就勉為其難了，因?yàn)槲覀冾A(yù)測(cè)不出新技術(shù)的應(yīng)用作瞄、新模式的創(chuàng)新會(huì)給行業(yè)的演進(jìn)帶來何種改變茶宵。投資人看走眼的案例也比比皆是。

最初思考豐勝的陽臺(tái)業(yè)務(wù)宗挥，我們也是擔(dān)心乌庶，室內(nèi)家居品牌會(huì)不會(huì)在“全屋定制”概念下拓展陽臺(tái)業(yè)務(wù)，壓制懶貓属韧，利用品牌和資源優(yōu)勢(shì)收割懶貓的創(chuàng)新安拟。從實(shí)踐情況來看，“全屋定制”要染指懶貓“木陽臺(tái)”所開創(chuàng)的“陽臺(tái)定制”遠(yuǎn)非易事宵喂。從下面4個(gè)方面來做解讀：

1）產(chǎn)品有差異糠赦。“全屋定制”是主體標(biāo)準(zhǔn)+局部定制，本質(zhì)上追求的是標(biāo)準(zhǔn)化拙泽，只有規(guī)奶噬剑化才能打敗對(duì)手攫取更大的市場(chǎng)份額。盡管懶貓也在追求產(chǎn)品上的標(biāo)準(zhǔn)化顾瞻，但陽臺(tái)的個(gè)性化設(shè)計(jì)是躲不開的需求泼疑，懶貓總結(jié)出的“樸光綠水情”設(shè)計(jì)原則還是有點(diǎn)“不明覺厲”的。有朋友可能覺得“木陽臺(tái)”沒啥難度荷荤，甚至建議可以用資源先把“量”做起來進(jìn)行封殺退渗，估計(jì)打打嘴皮子、玩?zhèn)€文字游戲還行蕴纳。不少投資人看明白了会油，把“陽臺(tái)定制”視作小型裝修，是個(gè)并不輕的業(yè)務(wù)古毛。

(作者按：有不少定位同仁持有這樣的觀點(diǎn)：有了“好”品牌名翻翩，“好”品類名，“好”廣告語稻薇，成功也就離得不遠(yuǎn)了嫂冻。似乎這都成了定位咨詢的全部?jī)?nèi)容，似乎專家的工作是品牌成功的核心要素塞椎，似乎要比企業(yè)人高出一籌桨仿。這里，我更愿意給創(chuàng)業(yè)者說句話忱屑，專家的價(jià)值也是有限的蹬敲，真正的脊梁是企業(yè)家/創(chuàng)業(yè)家。新品類的開創(chuàng)滿是創(chuàng)業(yè)者的披荊斬棘莺戒，在屢挫屢戰(zhàn)中付出千百倍的努力伴嗡，其中的糾結(jié)、焦慮和苦淚又豈是旁觀者的坐而論道所能體會(huì)得到的从铲。)

2）消費(fèi)場(chǎng)景不同瘪校。“全屋定制”的場(chǎng)景通常發(fā)生在新房裝修或老房重裝名段，陽臺(tái)自然包含在內(nèi)阱扬。若是推薦懶貓式“木陽臺(tái)”，顧客會(huì)拿報(bào)價(jià)跟室內(nèi)家裝做比較伸辟，價(jià)格確實(shí)不便宜麻惶。加上陽臺(tái)部分還不是剛需，若是預(yù)算不足就很容易放棄信夫。而懶貓的“木陽臺(tái)”更多發(fā)生在老房的陽臺(tái)改造窃蹋，消費(fèi)的動(dòng)力是人們對(duì)生活空間的新需求卡啰。懶貓經(jīng)常用的營(yíng)銷話術(shù)是：用不到1平米的房?jī)r(jià)就能得到8平米的新空間；房?jī)r(jià)這么貴警没，陽臺(tái)只是堆雜物匈辱，太奢侈了吧。

3）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景有差異杀迹⊥隽常“全屋定制”經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景主體在家居市場(chǎng)，盡管家居品牌在努力進(jìn)駐商業(yè)中心树酪，向社區(qū)拓展浅碾。而懶貓起家于社區(qū)，發(fā)展于商超嗅回，重點(diǎn)打造“社區(qū)+花店”的家居7-11經(jīng)營(yíng)模式及穗。花/綠植的高頻消費(fèi)將為“木陽臺(tái)”提供更多樣的經(jīng)營(yíng)工具绵载，同時(shí)把握了社區(qū)入口，更近距離跟顧客有了親密接觸苛白，也將為未來的發(fā)展提供了想象的可能娃豹。

4）“全屋定制”的業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)處于白熱化，尚未在顧客心智中排出江湖地位购裙，與其費(fèi)力分兵去發(fā)展“陽臺(tái)定制”懂版，不如用資本并購的手段來加大自身的籌碼。在“全屋定制”市場(chǎng)躏率，陽臺(tái)是邊緣業(yè)務(wù)躯畴，對(duì)主體業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的貢獻(xiàn)相對(duì)有限；但在老房改造/翻新市場(chǎng)薇芝，“木陽臺(tái)”有望通過“陽臺(tái)改造”所開創(chuàng)的新需求而占據(jù)一個(gè)強(qiáng)勢(shì)入口蓬抄，從而有機(jī)會(huì)主導(dǎo)存量房改造的巨量市場(chǎng)。如今懶貓頻頻接到一些玩家拋來的橄欖枝夯到，想必是害怕失去先機(jī)嚷缭。當(dāng)然也有投資人在觀望、猶疑耍贾。我的建議是阅爽，在別人還沒有看懂之前搶得先機(jī)，要比打贏口水戰(zhàn)更有價(jià)值荐开。

總而言之付翁，以“木陽臺(tái)”為代表的“陽臺(tái)定制”是個(gè)全新品類，不能簡(jiǎn)單地理解成是“全屋定制”的細(xì)分晃听，各自有其不同的發(fā)展邏輯和成長(zhǎng)路徑百侧。至于未來某個(gè)時(shí)候着帽，專家們認(rèn)為“陽臺(tái)定制”是“全屋定制”的細(xì)分，如果不考慮時(shí)間和路徑細(xì)節(jié)因素的話移层，倒也無傷大雅仍翰，做了個(gè)總結(jié)歸納罷了。

5. 品類的生命力和未來观话，要看品類的開創(chuàng)者是否有所作為予借，正確定義它。

【談博士解讀】很是認(rèn)可這個(gè)觀點(diǎn)频蛔。準(zhǔn)確的品類命名能大大降低溝通成本灵迫，激發(fā)顧客的潛在需求，幫助開創(chuàng)者更為高效地探索出經(jīng)營(yíng)模式晦溪。雖然說“好名字就成功了一半”有夸大的成分瀑粥，但表達(dá)了準(zhǔn)確命名的威力和價(jià)值。

至于是不是“定義的不好三圆，它就會(huì)成為弱勢(shì)品類”就值得商榷了狞换。

首先，我們看看關(guān)于品類的“強(qiáng)”與“弱”舟肉。

有一種觀念：大品類成就了大品牌修噪。艾·里斯也在一篇文章里表達(dá)這樣的觀點(diǎn)：在今天這個(gè)時(shí)代，品類比品牌更重要路媚。品類是品牌背后的關(guān)鍵營(yíng)銷力量黄琼。所以發(fā)掘、創(chuàng)造“強(qiáng)品類”就成為人們考量的重中之重整慎。

投資人想從強(qiáng)勢(shì)品類中尋找最大投資機(jī)會(huì)是很好理解的脏款，畢竟搭上“強(qiáng)品類”的便車，投資風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更小裤园。不管你是把相對(duì)成熟撤师、剛需或高頻消費(fèi)視作強(qiáng)品類，還是把輕資產(chǎn)可以迅速做大市場(chǎng)規(guī)模的視作強(qiáng)品類比然，還是把自帶流量丈氓、自身就能產(chǎn)生新的需求的品類視作強(qiáng)品類，如果社會(huì)對(duì)“強(qiáng)品類”形成了共識(shí)强法，那就意味著各路資源都會(huì)來爭(zhēng)奪這塊美味的肥肉万俗。也就是說，從競(jìng)爭(zhēng)的角度來看饮怯，“強(qiáng)品類”既不會(huì)是投資人的饕餮盛宴（比你更有錢的投資人有一大把）闰歪，也不會(huì)是創(chuàng)業(yè)者的王道樂土（比你聰明努力的創(chuàng)業(yè)者有三大把）。恰恰真正的機(jī)會(huì)在社會(huì)尚未就新品類是“強(qiáng)”是“弱”達(dá)成共識(shí)蓖墅，更多人還在猶疑觀望之時(shí)】馓龋現(xiàn)實(shí)中临扮，有多少投資人因?yàn)椴皇恰皬?qiáng)品類”而錯(cuò)過了送上門來的大好機(jī)會(huì)，想必內(nèi)心還是有數(shù)的教翩。

品類是“強(qiáng)”是“弱”其實(shí)也是主觀判斷杆勇，是相對(duì)的，得看用什么標(biāo)準(zhǔn)來衡量饱亿。正如上所說蚜退，“木陽臺(tái)”在“新房裝修”市場(chǎng)是弱品類，但在“老房改造”市場(chǎng)就相對(duì)更強(qiáng)彪笼∽曜ⅲ“別墅花園”如此的高大上，似乎可以算個(gè)強(qiáng)品類配猫。但在新別墅裝修的時(shí)候反倒也是個(gè)弱品類幅恋，因?yàn)楹芏鄻I(yè)主把預(yù)算都花在了室內(nèi)，留給室外的就不免寒磣泵肄，通常是室內(nèi)設(shè)計(jì)吃肉捆交，花園設(shè)計(jì)喝湯。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說凡伊，要避開在當(dāng)下“強(qiáng)”品類里用“更好的”產(chǎn)品去拼殺零渐，而應(yīng)該努力在“弱”品類里發(fā)掘創(chuàng)新機(jī)會(huì)，在競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)薄弱地帶把自己做“強(qiáng)”系忙。

再把時(shí)間因素加進(jìn)來。品類的“強(qiáng)”“弱”會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)進(jìn)步在“三十年河?xùn)|惠豺，三十年河西”間變換银还。曾經(jīng)風(fēng)光無限的百貨大賣場(chǎng)品類敵不過在責(zé)難中成長(zhǎng)的電商品類；在無敵的電腦芯片品類的碾壓下洁墙，艱難起步的移動(dòng)處理器品類因?yàn)橛辛藛滩妓沟闹朴挤瑁缃褡尠灾鱅ntel感到了刺骨的寒意。人們?cè)趬m埃落定之后做個(gè)“事后諸葛”倒也容易热监，也能為自己最初的判斷找出理由捺弦，但“弱”品類起步的時(shí)候，又有多少人能慧眼識(shí)珠孝扛？

在談博士看來列吼，品牌比品類更重要，強(qiáng)品牌才能成就大品類苦始。品類今天之所以“強(qiáng)”不在專家當(dāng)下的朱批認(rèn)可寞钥，它只能證明品類開創(chuàng)者曾經(jīng)的強(qiáng)悍，而今天的“弱”品類陌选，若在戰(zhàn)術(shù)英雄的引領(lǐng)下創(chuàng)造強(qiáng)勢(shì)品牌理郑，必將改寫商業(yè)軌跡和未來格局蹄溉，成為未來的“強(qiáng)”者。

談博士以前也屢屢犯過輕率評(píng)判概念的毛病您炉，不了解行業(yè)和企業(yè)的實(shí)際情況柒爵，很容易落入經(jīng)驗(yàn)誤判的陷阱。現(xiàn)在接受了教訓(xùn)赚爵，不敢輕易給一個(gè)新概念做評(píng)價(jià)了棉胀。除非這個(gè)新概念違背原則：不簡(jiǎn)單、非常識(shí)囱晴、不是“舊元素新組合”膏蚓。如今我最深的體會(huì)是，去理解開創(chuàng)新品類的品牌以及品牌背后的創(chuàng)業(yè)英雄畸写，要比用自身經(jīng)驗(yàn)從字面上去研判品類名更有價(jià)值驮瞧。

然后，誰來判斷新品類的命名是“好”還是“壞”枯芬？

也可以表述成：品類定義是否“正確”论笔。“好壞”“正確”都是主觀詞千所，大家的理念不同狂魔，眼中的“客觀”不同，未必能就同一個(gè)事物達(dá)成共識(shí)淫痰。所以最楷，社會(huì)充斥著口舌之辯和唾沫橫飛。

正因如此待错，我們認(rèn)為企業(yè)人的內(nèi)部視角不容易“客觀”地看市場(chǎng)籽孙，新品類命名最好請(qǐng)外面的專家來協(xié)助，畢竟我們還是自認(rèn)為“專業(yè)”火俄。然而犯建，我們的專業(yè)判斷同樣不可避免地融入了自己的“主觀”。于是瓜客，談博士提出要跟企業(yè)“打乒乓”适瓦，在互動(dòng)中逼近“客觀”，追求“準(zhǔn)確”谱仪。

大量的互動(dòng)實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到玻熙，新品類是不容易一開始就能命名清楚的。如果說芽卿，新品類命名“不正確”就會(huì)成為“弱”品類揭芍，在我看來根本就是個(gè)偽命題。

顧客首先是用產(chǎn)品來判斷是否需要消費(fèi)卸例。雖然概念不夠“準(zhǔn)確”多少會(huì)影響他們的判斷称杨，但新品類本身就是需要被全新理解肌毅，用產(chǎn)品和體驗(yàn)來理解。特別是早期源點(diǎn)顧客姑原，他們已有某種潛在需求悬而，是不會(huì)因?yàn)槲覀兊母拍畈缓纤舛芙^消費(fèi)的。

再者锭汛，在新品類開創(chuàng)早期笨奠，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)模式需要不斷調(diào)整、打磨唤殴，目標(biāo)市場(chǎng)也在不斷調(diào)轉(zhuǎn)方向般婆，顧客群體也在不斷優(yōu)化。所以我認(rèn)為朵逝，因?yàn)橹挥忻鞒稣_的認(rèn)知產(chǎn)品蔚袍、正確的運(yùn)營(yíng)模式（可用企業(yè)運(yùn)營(yíng)是否有效來做判斷），才能真正洞察出企業(yè)解決了市場(chǎng)何種痛點(diǎn)和問題配名，給了市場(chǎng)何種利益價(jià)值啤咽，才能真正識(shí)別出新品類的歸屬。問題才是品類渠脉。要用實(shí)踐互動(dòng)檢驗(yàn)命名的“正確”宇整。

所以，市場(chǎng)實(shí)踐才是檢驗(yàn)新品類命名“有效”的唯一標(biāo)準(zhǔn)芋膘。先是與企業(yè)“打乒乓”鳞青，然后在市場(chǎng)中“打乒乓”，從顧客口碑的二次傳播中尋找靈感和洞見为朋。是好是壞盼玄，是騾子是馬，拉出去遛遛潜腻，總是好過專家們關(guān)起門來爭(zhēng)個(gè)面紅耳赤。