首先簡單的介紹一下我自己迄汛，參加DISC培訓(xùn)課程時章办，我給自己的兩個標(biāo)簽就是：終身學(xué)習(xí)踐行者和運(yùn)營管理專家乱陡。
很多人認(rèn)為覆致，學(xué)習(xí)是一個痛苦的過程，我并不這么認(rèn)為搏讶，當(dāng)我們能夠從學(xué)習(xí)中找到意義時改艇，學(xué)習(xí)其實(shí)是一個很享受的過程兰粉，這就是我一直推崇終身學(xué)習(xí)這個理念的原因焊唬。相信這也是我在事業(yè)上能夠走到現(xiàn)在這個崗位的主要原因艇搀。
工作開始的前面十年是以生產(chǎn)和技術(shù)為主，成為了一個注塑成型方面的技術(shù)專家求晶，逐漸的因?yàn)榧夹g(shù)能力專長而走上了管理的道路，目前在一家德資企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)營管理工作衷笋，最近的七八年芳杏，先后作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在亞洲地區(qū)成立了5個新的公司，組建團(tuán)隊(duì)辟宗，并且都已經(jīng)正常投入運(yùn)營使用爵赵，在企業(yè)的運(yùn)營管理方面，有一定的心得體會泊脐，所以我說自己是運(yùn)營管理的專家空幻。
DISC，指的是人們的四種不同風(fēng)格容客，Dominant(支配型)秕铛，Influence(影響互動型)，Steady(穩(wěn)健型)缩挑，Compliance(謹(jǐn)慎型)但两。下面談?wù)勎覍W(xué)完DISC后的一些感受。
我認(rèn)為李海峰老師和他的團(tuán)隊(duì)最成功的地方供置，不是DISC理論本身谨湘，不是海量的知識，也不是豐富的應(yīng)用方法和技巧芥丧，而是李海峰和任博老師運(yùn)用了大量的精彩故事打動了所有人的心紧阔，成功的把大家吸引到了DISC的世界，并且引導(dǎo)大家把知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐续担，鼓勵大家通過分享和翻轉(zhuǎn)課堂形式做出來擅耽。所以你的團(tuán)隊(duì)需要一個會講故事的管理者，講好一個故事可以將你的故事變?yōu)槟愕牧α亢陀绊懥Α?/p>
目前還在進(jìn)行課下翻轉(zhuǎn)課堂的復(fù)盤活動中赤拒，前些天把培訓(xùn)感受秫筏、復(fù)盤筆記統(tǒng)統(tǒng)通過簡書文章的方式诱鞠，發(fā)布出來與朋友們分享。同時通過這個過程整理思路这敬，更清晰的理解所學(xué)的內(nèi)容航夺。聽來的，學(xué)來的知識在用自己的語言和故事分享出來或者結(jié)合實(shí)踐做出來之前崔涂，還是別人的知識阳掐，因?yàn)楸砻嫔峡磳W(xué)了一大堆東西，而實(shí)際上并沒有內(nèi)化和整合到自己的知識結(jié)構(gòu)里面冷蚂，沒有形成長時記憶缭保，沒有形成相應(yīng)的心理表征。
以前自己的總結(jié)蝙茶、感悟往往都是一個人寫在私人筆記里艺骂，一個人悄悄的回顧和努力奮斗。DISC培訓(xùn)后隆夯，今天回頭看钳恕，突然間發(fā)現(xiàn)，這些天來的感悟全都肆無忌憚的到處分享了蹄衷，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在行為上發(fā)生了一些改變忧额。通過DISC學(xué)習(xí)，我領(lǐng)悟到分享也是一種能力愧口，是一種心理富足的表現(xiàn)睦番，我們都是在被愛的過程中學(xué)會愛別人的，也是在索取的過程中學(xué)會分享的耍属。成長的標(biāo)志之一就是愛與分享的能力托嚣。
“教授他人是一種最有效的主動學(xué)習(xí)的方法”，在與他人進(jìn)行分享的同時恬涧，自己的知識得到鞏固和深化注益，同時演講能力也得到了鍛煉。這也是我報名參與這次翻轉(zhuǎn)課堂分享的原因溯捆，通過倒逼法來推動自己努力進(jìn)行相關(guān)準(zhǔn)備丑搔，相信翻轉(zhuǎn)課堂的分享是一個努力和付出的過程，也是一個學(xué)習(xí)和收獲的過程提揍。
在我們的職業(yè)生涯中啤月，每個人都會有更換不同崗位，或者不同職業(yè)的時候劳跃，很多人在技術(shù)崗位工作一段時間后谎仲，因?yàn)楸憩F(xiàn)出色，被提拔到管理崗位刨仑，承擔(dān)起更多的責(zé)任郑诺。遺憾的是夹姥，不是所有人都能順利的過渡到管理崗位，從而倍感煎熬辙诞，上級的關(guān)系處理不好辙售，下屬的關(guān)系也處理不好，從“中間”干部變?yōu)椤爸屑濉备刹俊?/p>
在從技術(shù)走向管理的過程中飞涂，我們常常會面臨如下幾個問題：
1. 管理好他人之前旦部，怎么管理好自己？
2. 為什么我對你們?nèi)娜饨系辏銈儏s對我冷落無意士八？
3. 你是誰你愛誰你要誰你去哪？
我將針對這幾個技術(shù)走向管理時將遇見的常見問題梁呈，結(jié)合DISC來進(jìn)行討論婚度。DISC雖然只是一個個性測評的工具，但對管理人員官卡，特別是從技術(shù)走向管理的人員來說陕见，具有很強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)作用，可以讓我們少走彎路味抖，更好的進(jìn)行自我管理和團(tuán)隊(duì)管理和增加人際敏感度。如果我們能夠熟練的運(yùn)用DISC知識灰粮，相信這個旅程將會更少煎熬仔涩，更多愉快。
一. 管好他人之前粘舟，怎么管好自己熔脂？-DISC與自我管理
首先我們需要做好自己，才有能力幫助別人柑肴，如果我們連與自己都相處不好霞揉，太多的內(nèi)在矛盾和沖突，太多的焦慮和恐懼晰骑，那么适秩，我們怎么能夠有足夠的精力和能量來與別人互動呢？DISC理論中提到硕舆，我們要堅(jiān)持一個中心：保有自我秽荞，適應(yīng)他人。兩個基本點(diǎn)：別為自己找借口抚官，別為他人貼標(biāo)簽扬跋。
我是屬于C謹(jǐn)慎型風(fēng)格的人，在天性層面凌节，自己是一個比較理性的人钦听。喜歡用事實(shí)說話洒试，喜歡按程序辦事，重視有邏輯的推理朴上。不喜歡不確定垒棋，不喜歡冒風(fēng)險，不喜歡隨性而為余指，討厭自吹吹牛的人捕犬。的確，我以前也喜歡幫自己幫別人貼標(biāo)簽酵镜。而DISC的那一個中心和兩個基本點(diǎn)碉碉，似乎一下就戳中了我的要害，這正是最近幾年自己正在不斷的通過學(xué)習(xí)淮韭，進(jìn)行自我成長和改善的地方垢粮，那就是以借口來逃避改進(jìn)自我缺點(diǎn)，隨便貼標(biāo)簽而忽視別人優(yōu)點(diǎn)靠粪。
從DISC的系列分析表中蜡吧，我們能夠一目了然的區(qū)分出真實(shí)狀態(tài)下的自己、工作狀態(tài)下的自己占键、別人眼中的自己分別在DISC分析表中的位置昔善，了解自己內(nèi)在外在表現(xiàn)的一致性狀態(tài)。從DISC的作風(fēng)卡里面畔乙，我們將能看到自己的行為習(xí)慣君仆，更重要的是能夠清楚的了解哪些行為能有效影響自己，就是說當(dāng)別人采取哪一方面的態(tài)度或行為的時候牲距，我們更傾向于接受與合作返咱。通過壓力分析表，能夠厘清自己的壓力來源牍鞠，明確自己所處的工作和生活的不同階段狀態(tài)咖摹。
當(dāng)然，我們的特質(zhì)隨著時間和環(huán)境的改變难述，也會改變萤晴，而不是長期一成不變的，這就是我們可以努力的方向胁后，通過DISC的分析報告硫眯，精確清晰的明了自己內(nèi)在外在表現(xiàn)和特征，從而在工作和生活中择同，時時通過D两入、I、S敲才、C幾個特征來提醒自己針對自己的弱項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整裹纳，能夠幫助我們擁有成長型思維择葡，正確對待失敗和挫折，不斷的通過努力來完善自己剃氧。
管理人員在管理團(tuán)隊(duì)的工作效率之前敏储，也需要以身作則， 確保自己的工作效率朋鞍。評價工作效率最有效的因素就是對工作的投入度（Engagement）已添， 而情緒與工作的投入度有很高的相關(guān)性。但是對于大部分人來說滥酥，情緒并不是說來就來更舞，更不可能是說走就走的。
那么問題就來了坎吻，早上開車去上班缆蝉，發(fā)現(xiàn)新車晚上被別的車蹭了一道長長的深痕，你趕著去上班瘦真，路上你的情緒怎么樣? 情緒肯定很不好刊头，對吧。到公司了诸尽，你發(fā)現(xiàn)自己還在想著: 哪個沒有公德心的人原杂，竟然蹭了我的車，就這樣溜走了……好一陣子您机，你的思想都無法完全從這個事情中擺脫出來污尉，人雖然在公司上班，你的心卻一直還糾結(jié)在上班路上往产，幾乎沒有花心思在工作上面，一天的工作時間很快就這樣過去了某宪。
我相信仿村，許多人都有過類似的經(jīng)歷，別人的一兩句話兴喂，老板的批評蔼囊，生活中重要事件的發(fā)生......，當(dāng)一些重大的事情發(fā)生時衣迷，我們的情緒被卷進(jìn)去了畏鼓，我們被這些事情困住了，需要很長的時間才能恢復(fù)過來壶谒，走出來云矫，導(dǎo)致工作和生活都受到很大的影響。
海峰老師在上課時汗菜，特地教了大家一個“讓剛才的一段成為過去” 的方法让禀，我覺得挺不錯挑社，非常喜歡。具體的做法是：把右手向前伸巡揍，說：“一二三”痛阻， 然后手向后仰，嘴里發(fā)出“ WOOSH”的聲音腮敌，“WOOSH”在英語里面就是飛速行進(jìn)發(fā)出的“嗖”或者“呼”的聲音阱当，在心理學(xué)上可以解釋為“讓剛才的一段成為過去”
是的，我們很容易被自己的情緒所掌控糜工，特別是有些人很容易被自己負(fù)面的情緒所影響弊添。從認(rèn)知層面，大家都懂得負(fù)面情緒的破壞性和危害性啤斗，在行動層面表箭，情緒一來，思維就不聽自己使喚了钮莲，當(dāng)我們按下機(jī)器的停止鍵時免钻，它就停了，但是當(dāng)我們按下思維的停止鍵時崔拥，它卻開始了极舔。
認(rèn)知行為學(xué)的ABC（Activating Event, Belief, Consequence）理論中，詳細(xì)的研究和解釋了我們對事件的認(rèn)知和信念是如何對我們的情緒和行為產(chǎn)生影響的链瓦。ABC理論認(rèn)為拆魏，事件本身并不重要，重要的是我們對事件的認(rèn)知慈俯。因?yàn)檎J(rèn)知和理解的不同渤刃，同樣的事情，會導(dǎo)致不同的情緒贴膘，從而引發(fā)不同的行為和結(jié)果卖子，另外行為也會反過來促進(jìn)我們的情緒，情緒和行為是會相互影響的刑峡。
“一二三洋闽，WOOSH”，這個動作表面看很簡單突梦，但是卻可以打破我們的負(fù)性思維循環(huán)诫舅，讓我們的思維從對過去事件的回憶、記憶宫患、反芻中解放出來刊懈。手向前伸再向上抬這個動作，配合著我們的WOOSH這個聲音，與WOOSH的意義一致俏讹，認(rèn)知和行為具有一致性当宴，形成了一種儀式感，強(qiáng)化了WOOSH期望的忘卻的效果泽疆，能幫助我們快速從負(fù)性情緒中解離出來户矢，返回到當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)中。
“WOOSH”這個方法殉疼，雖然淺顯梯浪，卻是很管用一個小工具，可以幫助我們通過簡單快速的練習(xí)擺脫過去的影響瓢娜，所以挂洛，當(dāng)我們需要將注意力轉(zhuǎn)移到下一個環(huán)節(jié)的時候，不論是我們正處于難過之中還是正處于很嗨的狀態(tài)眠砾，我們不妨來練習(xí)一下“一二三虏劲，WOOSH！”褒颈，讓剛才的一段成為過去柒巫，從而迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，用飽滿的精神去面對新的挑戰(zhàn)谷丸。
回到我們剛才的例子堡掏，早上蹭車了，嗯刨疼，運(yùn)氣的確不好泉唁，不過呢，現(xiàn)在我是一個學(xué)了DISC的人揩慕，和以前不一樣了亭畜。不妨練習(xí)一下吧，來迎卤，“一二三拴鸵，WOOSH！”止吐，讓剛才的一段成為過去。你將發(fā)現(xiàn)情緒果然變好了侨糟。處理好了心情碍扔，我們才能有效的處理事情。
二．為什么我對你們?nèi)娜怙踔兀銈儏s對我冷落無意不同？-DISC與團(tuán)隊(duì)管理
了解個人是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，了解團(tuán)隊(duì)是組織發(fā)展的關(guān)鍵，而DISC就是實(shí)現(xiàn)個人二拐、團(tuán)隊(duì)服鹅、組織協(xié)調(diào)和發(fā)展的利器。作為管理人員百新，如果只是認(rèn)識一個人企软，我們只能夠去管理他的付出，可是當(dāng)我們有機(jī)會去了解一個人的時候饭望，我們就能激發(fā)他的投入仗哨，員工的投入度是決定工作效率的最關(guān)鍵的因素。
DISC的模型中铅辞，呈現(xiàn)了兩個維度厌漂，第一個維度是“任務(wù)-人際”維度，第二個維度“直接-間接” 維度斟珊。
維度一分析的是一個人到底是任務(wù)導(dǎo)向還是人際導(dǎo)向苇倡。在團(tuán)隊(duì)里面，假如你是助手囤踩，如果你的領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)注人際旨椒，那么你就要在任務(wù)的事情上做得更細(xì)，如果他只談工作高职，其他同事的一些思想問題可能你就要去協(xié)助解決钩乍。你的位置不同，所采取的行為也不同怔锌。
維度二寥粹，有些人做事是比較快和主動的，有些人相對來講卻是比較慢和被動的埃元。與員工談話的時候涝涤，決定效果的往往不是管理者習(xí)慣使用什么方式，而是員工習(xí)慣接受什么方式岛杀。為了取得更好的效果阔拳，如果員工是一個快的人，管理者就最好直接主動一點(diǎn)类嗤，員工是一個慢的人糊肠，管理者就可以相對委婉被動一點(diǎn)。如果這個人是任務(wù)導(dǎo)向遗锣，與他談的大部分是與事情相關(guān)的货裹，表情可以相對比較嚴(yán)肅一點(diǎn)，如果他是人際導(dǎo)向精偿，他會比較愿意與你分享和溝通弧圆，氛圍可以活躍一些赋兵。
每個員工的性格特質(zhì)都不一樣，老板一兩句正中紅心的搔预、肯定或鼓勵的話語霹期，會讓員工整天都像充滿了氣的氣球一樣，渾身是勁拯田，一兩句話可以管用一整天甚至更長的時間历造。反過來也一樣，如果我們語句不恰當(dāng)勿锅，也有可能一兩句話就把員工的勁頭給卸了帕膜，就像戳破了氣球一樣，讓員工整天都無心工作溢十，人在心不在垮刹。DISC的模型可以幫助我們分析和理解不同個性的員工，從而采用不同的方法來鼓勵員工张弛，正所謂團(tuán)隊(duì)管理中的那句話：特別胡蘿卜給特別的你荒典！
DISC的四種模式中，C代表的是思考者吞鸭，這也是很多資深技術(shù)人員所擁有的典型特征寺董。大C往往追求精準(zhǔn)、完美刻剥、事實(shí)遮咖，這類人持之以恒、堅(jiān)持到底造虏，思考深邃御吞，獨(dú)立思考，追求完美漓藕，迷戀細(xì)節(jié)陶珠，習(xí)慣用數(shù)據(jù)說話。這種模型的驅(qū)動因素是完美享钞、規(guī)則和邏輯揍诽。大C看起來不錯，挺高大上的栗竖，可惜這種人格特質(zhì)有一個死穴暑脆，那就是過于追求完美，導(dǎo)致因小失大而錯失良機(jī)狐肢。
也許有些人會有這樣的經(jīng)歷添吗，在重大事件發(fā)生時，面臨選擇的時候处坪，為了做出最佳選擇根资，猶豫了，遲疑了同窘，再到后面糾結(jié)了玄帕，最后是時過境遷之后，后悔了想邦！這種事情就曾經(jīng)發(fā)生在我自己身上裤纹，我覺得自己是一個有故事，有想法丧没，有追求的人鹰椒，長期以來一直有想法寫一篇管理學(xué)方面的文章，可惜因?yàn)榭傁雽懗鐾昝赖奈恼屡煌酝屏藥啄昶峒剩F(xiàn)在還沒有開始我的寫作之路。
說到這我想起了蘇格拉底讓弟子摘麥穗的故事夺饲，蘇格拉底讓他的弟子們走過麥地奸汇，不允許回頭，摘下麥地里最大的麥穗往声。結(jié)果呢擂找，有的弟子，因?yàn)橄Ｍ竺鏁懈蟮柠溗牒葡Y(jié)果錯過了很多相對大的贯涎，最后只能在走出麥地前摘下不如意的麥穗。這個故事中雖然目標(biāo)是很明確的慢洋，摘到的麥穗越大越好塘雳，可是如果總想等待下一個最好的，那么就可能錯過了許多相對好的時機(jī)且警，最終無法取得相對滿意的結(jié)果粉捻。愛情也是一樣，你也許可以用一生去等待最完美的愛斑芜，可是你愿意用一生去等待最完美的愛嗎肩刃？生命是如此的珍貴，把握好時機(jī)杏头，擁有愛情才能享受愛情盈包。
寫這篇文章的時候，我面臨這樣的情景醇王，到底寫什么怎么寫呢燥，心里還沒譜。這一次寓娩，因?yàn)閯倓倢W(xué)完了DISC叛氨，我知道自己追求完美是C的優(yōu)點(diǎn)也是缺點(diǎn)呼渣，我也通過DISC認(rèn)識到了，D這個特質(zhì)有一個特點(diǎn)寞埠，就是快和果斷屁置，所以這次沒有讓自己的C型特質(zhì)主導(dǎo)我的行為，這個時刻應(yīng)該讓D上場仁连，用行動力和目標(biāo)導(dǎo)向的風(fēng)格來主導(dǎo)這件事吧蓝角。咱先不糾結(jié)完美，先動手饭冬，邊寫邊整理使鹅，所以才有了這次不完美的翻轉(zhuǎn)課堂分享，至少你已經(jīng)讀到它了昌抠。而我的完美的管理學(xué)文章呢患朱，現(xiàn)在還沒有準(zhǔn)備好，——不過呢炊苫，它已經(jīng)醞釀好幾年了麦乞。
正如前面講到的，學(xué)完DISC后劝评，我已經(jīng)分享了好幾篇簡書文章了姐直，有點(diǎn)小欣喜：在動手寫作方面，最近我的D已經(jīng)提高了一點(diǎn)蒋畜，C降低了一點(diǎn)声畏。在工作和生活中，我們無時不刻在面臨選擇姻成，最優(yōu)選擇只是在理論上存在插龄，如果把追求最佳作為最大目標(biāo)，那么我們往往無法如愿以償科展，反而落入無為的結(jié)局均牢。
“我是高C的人，有沒有“完美”的改善方案呢才睹？” 徘跪，大C也許會問到。
不要等到很厲害了才開始琅攘，只有先開始才會很厲害垮庐，先完成、再完美坞琴！DISC給大C的建議是：多一些寬容哨查，允許別人犯錯誤；多一些溝通剧辐，說出困難尋求支持寒亥；多一些關(guān)注大局邮府，少執(zhí)著于細(xì)節(jié)；多一些實(shí)踐溉奕，通過行動完善挟纱；多一些接納，有效果比有道理更好腐宋。
與其等待完美，不如選擇完成檀轨。唯有把握當(dāng)下胸竞，方能成就未來！
在從技術(shù)走向開始管理工作的初期参萄，在被現(xiàn)實(shí)一輪又一輪的打擊之后卫枝，有人可能會開始懷疑人生，懷疑自己：我適合做管理嗎讹挎？
DISC的各種特質(zhì)中校赤，哪一種最適合做管理呢，大部分人可能都會認(rèn)為是D筒溃，畢竟D就是Dominance马篮，是統(tǒng)治和支配的意思，D就是指揮者怜奖，特點(diǎn)就是關(guān)注事浑测，行動快，目標(biāo)明確歪玲，反應(yīng)迅速迁央。
以前我也是這么認(rèn)為的，因?yàn)樽约菏荂滥崩，所以很羨慕那些D的人岖圈，有魄力，有號召力钙皮，有一呼百應(yīng)的感覺蜂科。記得高中畢業(yè)前，我在部隊(duì)當(dāng)干部的哥哥春節(jié)在家過年短条，忘了什么原因崇摄，還給我貼了個標(biāo)簽，說我這個人的性格以后不適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)慌烧。那個打擊啊逐抑，我現(xiàn)在都還記得，以至于曾經(jīng)有一段時間屹蚊，很羨慕那些在別人面前表現(xiàn)出很嘚瑟的那種人厕氨。
DISC強(qiáng)調(diào)进每，我們的特點(diǎn)是沒有優(yōu)劣之分的，強(qiáng)調(diào)“無優(yōu)無劣是特點(diǎn)命斧，有優(yōu)有劣因環(huán)境田晚，分辨優(yōu)劣靠敏感，揚(yáng)長避短是能力”国葬。冰山上的是我們表現(xiàn)出來的行為贤徒，冰山下的是我們的認(rèn)知框架，我們的特質(zhì)是可以改變的汇四。各種風(fēng)格的人都可以做領(lǐng)導(dǎo)接奈，都可以做銷售，都可以做行政通孽，只是看你有沒有揚(yáng)長避短而已序宦。
從特質(zhì)來說，我是C背苦，也是比較適合做技術(shù)的那種特質(zhì)互捌，步入社會后，在工作中通過不斷的努力行剂，的確在技術(shù)上首先有所突破秕噪，通過技術(shù)的優(yōu)勢進(jìn)入管理領(lǐng)域，雖然一路走來磕磕絆絆厚宰，有艱辛也有歡樂巢价，但是越到后面，越發(fā)現(xiàn)自己C特質(zhì)在管理中有其他類型的特質(zhì)無法替代的優(yōu)勢固阁。比如計(jì)劃周到壤躲，思考深邃，決策喜歡邏輯性备燃，為人低調(diào)不張揚(yáng)碉克，追求事實(shí)真相等。
事實(shí)上在DISC中有提到并齐，DISC四個特質(zhì)的人都可以做領(lǐng)導(dǎo)漏麦，只要你把每個特質(zhì)可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)給克服了，你就能在自己獨(dú)有特質(zhì)的基礎(chǔ)上做領(lǐng)導(dǎo)况褪。所以D可以做領(lǐng)導(dǎo)撕贞，如果你不是D，而是I测垛，或S捏膨，或C，別擔(dān)心，只要你能夠揚(yáng)長避短号涯，用好DISC目胡，你也有機(jī)會，也可以成為領(lǐng)導(dǎo)链快。
我在十幾年前的一次團(tuán)隊(duì)活動中誉己，得出一個感悟，我說：在公司中域蜗，每個人角色層次有高低巨双，你不一定是主角，可是在你的人生旅途中霉祸，你自己是主角筑累，要隨時準(zhǔn)備好做好你自己的Leader！ 意思就是說脉执，不要等待著人家來管理我，我們需要隨時準(zhǔn)備好做個主動的管理者戒劫。
亨利福特說：你認(rèn)為你行半夷，或者認(rèn)為你不行，你都是對的迅细。這個世界沒有別人能夠定義你巫橄，只有你自己可以，在人生的旅途中茵典，有各種各樣的可能性在等著你湘换，你無須自我設(shè)限，畫地為牢统阿，唯有放飛翅膀彩倚，才能實(shí)現(xiàn)夢想，因?yàn)槟愕哪芰拷^對超出了你的想象扶平！
三．你是誰你愛誰你要誰你去哪帆离？-DISC與人際敏感度
林子大了，什么鳥都會有结澄。在管理過程中哥谷，我們也會面臨同樣的問題，就是團(tuán)隊(duì)中會遇到各種各樣性格的人麻献。那么如何與不同性格的人相處呢们妥？
DISC培訓(xùn)的目的就是提高我們的人際敏感度，更好的與別人相處勉吻。人際敏感度體現(xiàn)在三個方面：第一监婶，能不能識別，及觀察不同的人齿桃，做出不同的反應(yīng)压储；第二鲜漩，能不能運(yùn)用，知道什么是他想要的集惋；第三孕似，能不能管理，作為管理者刮刑，僅僅知道什么是下屬想要的還不夠喉祭，還要知道什么是他需要的。
以下是與D雷绢、I泛烙、S、C不同特質(zhì)的人交往的基本原則：
與D相處的基本原則：不要給D造成壓迫感翘紊、匯報要點(diǎn)蔽氨、預(yù)防D過快做決策、工作上的事情隨時找他帆疟、婉轉(zhuǎn)地提醒錯誤鹉究。
我的老板是個大D，那么我在工作中踪宠，需要適度的壓制自己的D自赔，不要老是想著和老板搶風(fēng)頭，同時柳琢，有問題及時的匯報绍妨，不要拖到事情無法收拾的時候再告知他。再來就是在他頭腦發(fā)熱的時候柬脸，適度的提醒風(fēng)險點(diǎn)和決策的弊端他去，讓他能夠知道他的決策所可能帶來的結(jié)果和將要面對的問題。這樣倒堕，我很好的幫助了我的老板并獲得老板的肯定孤页。
與I相處的基本原則：熱情地回應(yīng)、用副詞修飾強(qiáng)烈的情感涩馆、使用幽默而獨(dú)特的詞匯行施、告訴他“很有趣”、強(qiáng)調(diào)你的感受魂那、堅(jiān)持蛾号。
與我同事的，有好幾個銷售人員就是大I涯雅。I很有感染力鲜结，而且人見人愛，也需要有人給他鼓勵和反饋，告訴他很有趣精刷，告訴他很開心和他相處拗胜。不過你也要慎重點(diǎn)，他們的想法很多怒允，很有創(chuàng)意埂软，作為管理者，該要堅(jiān)持的地方還是要堅(jiān)持纫事，否則你可能被他們帶到很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的地方給賣了勘畔。
與S相處的基本原則：多一兩句溫暖的話語，多一些關(guān)懷與包容丽惶。其實(shí)S在團(tuán)隊(duì)里面很容易被人忽略或者冷落炫七，S的人一般不輕易得罪人，也害怕沖突钾唬，但是他可能是團(tuán)隊(duì)里面的調(diào)和劑万哪，在各方?jīng)_突厲害，或者有人受到傷害時抡秆，往往S最容易作為沖突的協(xié)調(diào)者和受傷者的安慰者奕巍，在團(tuán)隊(duì)中起到緩和的作用，從而維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性琅轧。
與C相處的基本原則：與C保持距離伍绳、用數(shù)字說話踊挠、讓C說話乍桂、善用比較法。
當(dāng)技術(shù)人員轉(zhuǎn)崗做管理時效床，往往在剛開始的時候睹酌，很難適應(yīng)新的崗位，主要原因就是之前主要面對的是相對穩(wěn)定的事或機(jī)器剩檀，而后面主要面對的是人憋沿。機(jī)器的運(yùn)行是有規(guī)律可循，有邏輯沪猴，有規(guī)則辐啄，故障時會報警或停止運(yùn)行，同時會顯示出錯誤提示或代碼运嗜，比如說在顯示器上顯示：溫度過高壶辜！或者：電量不足，這都是屬于一種人與機(jī)器的對話界面担租，我們可以很容易進(jìn)行問題的診斷和故障的處理砸民。
可是與人打交道時，卻發(fā)現(xiàn)規(guī)則完全變了，表情不一定就代表心情岭参，言語也不一定就袒露了心聲反惕。嘴上說沒關(guān)系，心里可能已經(jīng)開始厭惡你了演侯。臉上滿臉堆笑姿染，心里可能巴不得踹你一腳。類似的事情天天都在發(fā)生蚌本，以至于習(xí)慣了與機(jī)器打交道的你盔粹，在管理的時候發(fā)現(xiàn)自己不斷的在踩地雷，踏紅線程癌。每個人冰山之上的行為和冰山之下感受是有區(qū)別的舷嗡。
這時如果我們不及時調(diào)整自己，針對不同的人群嵌莉，運(yùn)用不同的心智模型进萄，而是還在運(yùn)用技術(shù)人員應(yīng)對機(jī)器的方法，我們可能就會變成查理芒格所說的錘子人锐峭，因?yàn)槭掷镏挥绣N子中鼠，所以滿眼看到的都是釘子。面對不同特質(zhì)的人沿癞，無法靈活的調(diào)整自己的方式援雇，而采用同樣的模式去應(yīng)對。
在從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理時椎扬，很容易犯錘子人的錯誤惫搏，比如用專業(yè)領(lǐng)域慣用的C來與D、I蚕涤、S筐赔、C各種人打交道，但是過去成功的經(jīng)驗(yàn)卻轉(zhuǎn)換成了現(xiàn)在失敗的原因揖铜，過去的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)在不在靈光了茴丰，焦慮于是就產(chǎn)生了。雖然在技術(shù)領(lǐng)域天吓，你已經(jīng)擁有了十八班武藝贿肩，但是在你進(jìn)入管理領(lǐng)域的時候，如果你還是在慣性中用原來成功的經(jīng)驗(yàn)面對新的環(huán)境龄寞，這個時候汰规，無意之中你就成了錘子人。
DISC強(qiáng)調(diào)凡事皆有四種解決方案萄焦，面對問題我們可以有不同選擇控轿，而不是局限于用自己固定的套路來應(yīng)對難題冤竹。當(dāng)我們理解并開始運(yùn)用不同的方法來面對問題，面對壓力時茬射，我們的心理靈活性就得到了提高鹦蠕。
我們可以通過DISC的分析，來對不同行為風(fēng)格的人進(jìn)行預(yù)測在抛，預(yù)知對方的行為模式钟病，幫助我們更好的與其進(jìn)行溝通交流，更好的進(jìn)行問題解決刚梭。這樣我們的人際敏感度也能夠得到提高肠阱。當(dāng)我們能夠熟練運(yùn)用DISC的這些方法的時候，其實(shí)我們就已經(jīng)擁有了各種不同的心智模型朴读，而不是運(yùn)用簡單的幾個心智模型去面對這個復(fù)雜的世界屹徘，避免在從技術(shù)走向管理時成為錘子人。
你了解自己嗎衅金？有人會覺得這個問題很奇怪噪伊，我怎么可能不了解自己呢？DISC測評報告一出來氮唯，看到內(nèi)在表鉴吹，外在表和總結(jié)表之間的差異的時候，你會有種感覺惩琉，這分析報告看起來挺有道理的豆励，挺準(zhǔn)的，但是有些地方是你自己以前從來沒有在意到的瞒渠，你其實(shí)并不一定了解你自己良蒸。
心理學(xué)中有個理論，叫周哈里窗理論在孝，說的是我們每個人對自己的了解诚啃，和別人對我們的了解的交集和差別淮摔。這個理論認(rèn)為私沮，我們其實(shí)對自己是不完全了解的，他人也不可能完全了解我們和橙，所以就有了我知他知的公開區(qū)仔燕，我知他不知的秘密區(qū)，我不知他知的盲區(qū)魔招，我不知他不知的未知區(qū)晰搀。
如果我們有太多的秘密區(qū)，那么這些秘密會讓我們活得會很累办斑。而太多的盲區(qū)外恕，表示我們有很多自己都沒有注意到的下意識行為杆逗。而未知區(qū)的存在，表示我們還有許多潛能可以去挖掘鳞疲。當(dāng)然了如果你的公開區(qū)很大罪郊，那恭喜你了，你可能是個明星人物或者一個公眾人物尚洽，但是你的隱私空間就會小了很多悔橄，因?yàn)橛泻芏嗳嗽诓粩嗟年P(guān)注著你。我們個人成長的方向腺毫，往往在于盡量的減少秘密區(qū)癣疟，減少盲區(qū)，擴(kuò)大自己的公開區(qū)潮酒。
DISC可以通過測評報告睛挚、通過對不同場合下我們身上的四種特質(zhì)的分析，幫助我們更好的認(rèn)識自己急黎，更重要的是衬廷，還能幫助我們指出被我們自己忽略掉的優(yōu)缺點(diǎn)，并且?guī)椭覀兎治鰞?nèi)外不一致的原因墙基。
比如在DISC的測評報告中沸移，如果內(nèi)在表，外在表和總結(jié)表三表一致荣回，說明你日子活得很舒服遭贸，但是太舒服了也是一個問題，長期呆在舒適區(qū)的問題在于你可能沒有長進(jìn)心软，因?yàn)槟悴恍枰M(jìn)入學(xué)習(xí)區(qū)壕吹，更不需要進(jìn)入恐慌區(qū)，不需要去面對挑戰(zhàn)删铃，不需要去探索不熟悉的領(lǐng)域耳贬。俗話說：逆水行舟 不進(jìn)則退，你可能需要適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)來刺激自己奮進(jìn)猎唁，而不是溫水煮青蛙咒劲，最終被淘汰出局。
學(xué)習(xí)并在工作和生活中運(yùn)用DISC理論诫隅，能幫助我們更好的進(jìn)行自我管理腐魂、團(tuán)隊(duì)管理，更好的提升我們的人際敏感度逐纬，能夠幫助我們放飛夢想蛔屹，遇見更好的自己！
