鄙人曾在某方便面巨頭公司做過一段時間MR（marketing research）崗位鸠姨，在此以個人實際操作角度略作表述，不當之處淹真，請大家指正。
先來看看百度百科中對這兩者的定義：
市場調(diào)研：是市場調(diào)查與市場研究的統(tǒng)稱连茧。是指為了提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量核蘸、解決存在于產(chǎn)品銷售中的問題或?qū)ふ覚C會等巍糯，而系統(tǒng)地、客觀地識別客扎、收集祟峦、分析和傳播營銷信息的工作。
消費者調(diào)研：又稱U&A研究徙鱼，是針對消費者的使用習(xí)慣和態(tài)度的調(diào)查宅楞。廣泛應(yīng)用于家電、食品袱吆、飲料厌衙、化妝品、洗滌品绞绒、日用品等快速消費品和耐用消費品等行業(yè)婶希。
開始劃重點了。注意上面加粗部分蓬衡，市場調(diào)研包含了市場的調(diào)研與研究兩個方面喻杈，消費者調(diào)研則注重對消費者行為的研究。
所以狰晚，簡單來說筒饰，消費者調(diào)研是包含于市場調(diào)研的钉汗，或者說市場調(diào)研包含但不限于消費者調(diào)研洒沦。
下面從本人工作實踐說下兩者的區(qū)別，希望便于對其區(qū)別的理解担巩。
消費者調(diào)研讨衣，以本人當時做的購買習(xí)慣調(diào)研為例换棚。
購買習(xí)慣調(diào)研：采取了跟蹤調(diào)研與問卷調(diào)研兩種形式。
跟蹤調(diào)研：在賣場進行較多反镇，就是從消費者進入賣場的一刻起固蚤，派人跟蹤其整個購物動線、消費行為歹茶。指標包含貨架的方便性夕玩、堆頭的位置與吸引度、產(chǎn)品在貨架上的高度（層數(shù)）惊豺、距離主通道入口的位置遠近等燎孟，記錄包括消費者選取產(chǎn)品時是習(xí)慣站著？蹲下尸昧？是習(xí)慣在貨架第一位置（靠近主通道）拿了就走還是往里走揩页？本公司產(chǎn)品包裝在貨架中是否醒目？吸引度如何烹俗？是否捆綁促銷品更有吸引力爆侣、海報/跳卡等的作用如何等… …
問卷調(diào)研：包含提及品牌與不提及品牌調(diào)研萍程，主要是對產(chǎn)品的外包裝、促銷兔仰、產(chǎn)品茫负、及消費者一些購物習(xí)慣的調(diào)研。
市場調(diào)研乎赴，包含市場調(diào)查與市場研究兩個動作忍法，本人當時是這樣做的。
1榕吼、先做市場調(diào)查取得數(shù)據(jù)饿序；如消費消費習(xí)慣調(diào)查、本競品各區(qū)域銷售調(diào)查友题、本競品促銷/推廣活動調(diào)查嗤堰、本競品廣告投放調(diào)查、本競品產(chǎn)品SKU喜好度調(diào)查等等度宦，通過這些調(diào)查取得第一手數(shù)據(jù)踢匣；
2、做市場研究戈抄；拿到各類數(shù)據(jù)后离唬，對這些數(shù)據(jù)進行各維度分析，如各區(qū)域銷售情況與廣告投放划鸽、與市場推廣促銷的相關(guān)關(guān)系输莺，市場銷量與地區(qū)的消費偏好的關(guān)系等，通過此類分析裸诽，再結(jié)合權(quán)威的AC尼爾森數(shù)據(jù)嫂用，給出當?shù)厥袌鑫磥韼讉€月的趨勢與發(fā)展方向，如給到產(chǎn)品部門各地產(chǎn)品的銷售情況與新品上市及口味建議丈冬，給到銷售部門當?shù)赝茝V促銷的方向建議嘱函，等等。
以上埂蕊，只是本人根據(jù)個人的實際工作所列出的一點區(qū)別往弓，希望能對理解其工作差異有幫助，謝謝蓄氧。
