本人為不知名的2018運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)打雜人員史汗，結(jié)合從三節(jié)課里面學(xué)到的知識(shí)，在創(chuàng)業(yè)投資服務(wù)一家公司的實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)（工作內(nèi)容為quick? research怕吴，意為快速研究）還有個(gè)人一些微淺的實(shí)習(xí)求職經(jīng)驗(yàn)窍侧，輸出一篇能夠幫到【快速了解新事物】文章，希望對(duì)讀者們有所啟發(fā)也對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)有一個(gè)存檔械哟。
首先適合讀這個(gè)文章的人應(yīng)該為想要簡(jiǎn)單的了解一個(gè)新的事物（互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品）和即將/正在找實(shí)習(xí)（尤其是互聯(lián)網(wǎng)）的小伙伴疏之。所以圍繞兩個(gè)點(diǎn)來寫：實(shí)習(xí)求職和了解互聯(lián)網(wǎng)事物殿雪。
互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)發(fā)展是日新月異的暇咆，在這條長(zhǎng)河中，總會(huì)有一些新的事物出現(xiàn)丙曙，比如人工智能爸业，共享經(jīng)濟(jì)，新零售啊等詞語(yǔ)亏镰。也會(huì)有一些出現(xiàn)早的事物因?yàn)橐恍┰蛑匦禄鹆似饋沓犊酰热缰辈ィ瑓^(qū)塊鏈索抓。所以在看互聯(lián)網(wǎng)事物來說钧忽，沒有時(shí)間精力或者只是簡(jiǎn)單的了解下，那么掌握QR的技巧是好的選擇逼肯。同理耸黑，在找實(shí)習(xí)中，總會(huì)有一些人遇到各種各樣的問題篮幢，可能見識(shí)不太多的同學(xué)在想我該找什么樣子的實(shí)習(xí)呢或者找實(shí)習(xí)怎么老是沒有拿到面試邀請(qǐng)呢大刊。有動(dòng)手能力強(qiáng)的，見識(shí)廣的人就開始在想三椿，這個(gè)運(yùn)營(yíng)崗位所在產(chǎn)品是什么類型的缺菌，我去了以后對(duì)我的職業(yè)規(guī)劃有沒有幫助呢葫辐。所以也需要了解相關(guān)信息來為自己的實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備。
【實(shí)習(xí)求職】
對(duì)于找實(shí)習(xí)的同學(xué)們來說伴郁，很多人沒有搞清楚面試崗位所在產(chǎn)品的概況耿战，以及他們期望招什么樣子的人。導(dǎo)致失敗的主要因素也是這兩點(diǎn)焊傅，雙方的信息不匹配就成為了面試失敗的原因昆箕。
找什么樣子的實(shí)習(xí)：有兩個(gè)方法推薦給大家。第一個(gè)是從喜歡什么和能做什么去選擇租冠。以我本人為例子鹏倘，我是機(jī)械設(shè)計(jì)制造方向的專業(yè)，學(xué)出來以后應(yīng)該到工廠或者汽車裝修這方面找工作顽爹，我本人是喜歡互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的纤泵，也希望從事產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)職位，對(duì)于通過運(yùn)營(yíng)手段提升產(chǎn)品價(jià)值帶來較好的用戶體驗(yàn)有成就感镜粤。在我喜歡和我能做什么之間我選擇了前者捏题，所以大學(xué)基本上專業(yè)沒有過于認(rèn)真的學(xué)，反而社團(tuán)的經(jīng)歷比較豐富些肉渴。在找實(shí)習(xí)中公荧，也是從喜歡什么和能做什么去選擇，在能力有限的情況下建議還是能做什么去找崗位同规，在之后的工作中再去尋找機(jī)會(huì)去轉(zhuǎn)崗循狰。
第二個(gè)方法是確定這個(gè)職位是否與自身匹配。確定行業(yè)再確定公司券勺，在求職招聘的時(shí)候要搞清楚狀況绪钥，如果與自身不匹配就是在浪費(fèi)時(shí)間。下面為如何確定公司的信息：
校園招聘中面試也會(huì)被問到关炼，尤其是HR面試程腹。
信息解讀：上述信息很容易就能找到，公司情況和產(chǎn)品體驗(yàn)建議看上市公司看財(cái)報(bào)和財(cái)報(bào)分析儒拂、科技微信公眾號(hào)寸潦，價(jià)值觀百度或者看官網(wǎng)。
創(chuàng)業(yè)公司基本信息（融資信息社痛，產(chǎn)品方案）看36Kr的鯨準(zhǔn)见转，大的話去看官網(wǎng)什么的信息也容易找，這里不做贅述褥影。
看數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)的維度有很多池户，最常被提到，被衡量的維度就是用戶量級(jí)。去ASO100去搜應(yīng)用就可以看得到蘋果和安卓的應(yīng)用數(shù)據(jù)校焦，比較方便赊抖。其他的數(shù)據(jù)類型，比如版本留存率寨典，流水氛雪，付費(fèi)用戶占比等很少會(huì)公開，去看官方披露的信息耸成，沒有的話就沒有了....
重要性：產(chǎn)品更新迭代的速度也可以從應(yīng)用市場(chǎng)中知道报亩，ASO100就可以找到，一般初創(chuàng)產(chǎn)品的更新迭代的速度較快井氢。對(duì)外披露信息看公司高管在公開場(chǎng)合的言論弦追、官方媒體（微博微信）、公司舉辦的各種大會(huì)花竞。比如百度的無(wú)人車劲件，無(wú)人駕駛還沒有量產(chǎn)上市，從百度開始研發(fā)到現(xiàn)在就可以聽到李彥宏和公司高管在各種場(chǎng)合下提到的信息點(diǎn)：“三年商用约急，五年量產(chǎn)”零远、“最早2020年量產(chǎn)”、“發(fā)布阿波羅計(jì)劃”等厌蔽，說明百度對(duì)無(wú)人車是很重視的牵辣，所以無(wú)人車是很重要的產(chǎn)品。
聯(lián)系：一個(gè)大公司下會(huì)有幾個(gè)核心產(chǎn)品奴饮，然后圍繞著核心產(chǎn)品會(huì)有一堆輔助產(chǎn)品纬向，還會(huì)有一些創(chuàng)新的產(chǎn)品和邊緣產(chǎn)品。比如美團(tuán)是圍繞著吃喝玩樂為用戶提供服務(wù)的拐云，是公司的核心產(chǎn)品罢猪，輔助產(chǎn)品就有美團(tuán)外賣近她、貓眼電影等叉瘩。創(chuàng)新產(chǎn)品就有最近要上線的美團(tuán)打車，邊緣產(chǎn)品（對(duì)不起我對(duì)美團(tuán)不太了解不知道美團(tuán)的邊緣產(chǎn)品...）顧名思義就是被邊緣化的產(chǎn)品粘捎，不受重視薇缅，自然這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)沒有發(fā)展的潛力，沒有必要去了攒磨。
核心產(chǎn)品盡量少做研究泳桦，因?yàn)槟艹蔀楹诵漠a(chǎn)品說明產(chǎn)品已經(jīng)是非常成熟了，不論是校招還是實(shí)習(xí)中很少放出崗位且要求較高娩缰，即使有崗位也有可能會(huì)是打雜類型的崗位灸撰。
JD這里不是京東的意思，JD=job description，是指職位描述浮毯。
在了解完公司和產(chǎn)品之后完疫， 就該研究下JD了（建議按照順序來研究）！JD一般會(huì)包括崗位描述和崗位要求：）
能夠分析JD债蓝，就可以知道這份實(shí)習(xí)是一份比較偏向基礎(chǔ)執(zhí)行崗還是能夠做一些有價(jià)值的壳鹤、偏向哪種能力和要求的崗位 ，清楚的了解崗位信息能知道與崗位的匹配程度饰迹。先來看看職位描述和要求的案例芳誓，JD來源于實(shí)習(xí)僧，為保證分析效果不附上產(chǎn)品名稱和崗位名稱了啊鸭。
職位描述：
用戶運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生- 2人
1锹淌、寫的一首好文案，賣的一臉萌萌噠赠制，進(jìn)可上陣6活動(dòng)葛圃，退可推敲列規(guī)則
2、樂于簽到憎妙，熱衷積分兌換等APP規(guī)則與玩法
3库正、獨(dú)立負(fù)責(zé)過KOL引入、核心用戶維護(hù)厘唾、種子用戶挖掘與激勵(lì)等工作優(yōu)先
4褥符、文案帝優(yōu)先，標(biāo)題黨歡迎
5抚垃、短視頻喷楣、直播等APP重度用戶優(yōu)先
職位要求：
-熟悉了解UGC或社區(qū)類產(chǎn)品的用戶及產(chǎn)品特點(diǎn)?
-有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，工作細(xì)致耐心鹤树，責(zé)任心強(qiáng)铣焊，具有團(tuán)隊(duì)合作精神?
-思維活躍，邏輯清晰罕伯，有創(chuàng)造力曲伊，策劃能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力?
-每周工作5天追他，可連續(xù)實(shí)習(xí)6個(gè)月以上?
分析很簡(jiǎn)單坟募，尋找關(guān)鍵詞和工作內(nèi)容的分類即可。上面這份JD看起來還不錯(cuò)邑狸，是一份不錯(cuò)的實(shí)習(xí)崗懈糯，因?yàn)椤胺N子用戶挖掘與激勵(lì)”、“熟悉XXX規(guī)則和玩法”单雾，根據(jù)職位描述判斷為何視頻類產(chǎn)品/產(chǎn)品模塊的運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)赚哗，工作內(nèi)容為文案相關(guān)和用戶引入激勵(lì)留存相關(guān)她紫，同時(shí)希望來招的人能力能夠強(qiáng)一點(diǎn)。進(jìn)一步分析可能為激勵(lì)內(nèi)容貢獻(xiàn)用戶盡可能多的生產(chǎn)視頻屿储，同時(shí)為視頻起一個(gè)不錯(cuò)的標(biāo)題犁苏。職位要求直接忽視2,3條（有用的廢話）。第1條推算這個(gè)產(chǎn)品就是內(nèi)容或者社區(qū)產(chǎn)品扩所，第3條推算是全職的實(shí)習(xí)崗围详，也就意味著沒有空的大一到大三，研究生基本上不符合條件祖屏，只有大四才比較符合助赞，也意味著可能會(huì)給到HC（轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)）。
所以最后總結(jié)下這個(gè)崗位#是內(nèi)容/社區(qū)產(chǎn)品#想找#用戶運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)#袁勺，典型的要求是#文案相關(guān)#雹食、#懂的視頻內(nèi)容貢獻(xiàn)用戶的引入，種子用戶挖掘期丰，激勵(lì)群叶，留存#，如果#經(jīng)歷比較相關(guān)#和“能力比較強(qiáng)”加分項(xiàng)更好钝荡。
下面來找一個(gè)不太好的實(shí)習(xí)JD吧街立。
職位描述：
1、處理埠通、整理和分析用戶（頭條號(hào)創(chuàng)作者）反饋赎离，為頭條號(hào)的產(chǎn)品改進(jìn)提供支持； 2端辱、負(fù)責(zé)維護(hù)優(yōu)質(zhì)用戶梁剔，整理作者反饋，分析日常數(shù)據(jù)舞蔽； 3荣病、對(duì)公司內(nèi)外部解答有關(guān)頭條號(hào)的日常問題。
職位要求：
1渗柿、做事耐心个盆、細(xì)致； 2做祝、有出色的學(xué)習(xí)能力砾省，數(shù)據(jù)分析能力； 3混槐、擅長(zhǎng)溝通和團(tuán)隊(duì)合作，有責(zé)任心和抗壓能力轩性。
這個(gè)還是比較容易分析的声登，職位描述雖然寫了3條，實(shí)際就2個(gè)內(nèi)容：為頭條號(hào)作者整理反饋到產(chǎn)品端，并對(duì)常見的產(chǎn)品問題做解答悯嗓。根據(jù)“反饋”關(guān)鍵詞和其他工作內(nèi)容的類型來說只是一個(gè)基礎(chǔ)執(zhí)行崗件舵。職位要求全部是有用的廢話。
關(guān)于加分項(xiàng)：加分項(xiàng)有的會(huì)寫在JD中脯厨，有的需要你去研究發(fā)現(xiàn)铅祸。能夠做到加分項(xiàng)就意味著你超出了用人標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)期，也就意味著你很有可能offer合武，所以能夠發(fā)現(xiàn)JD中的加分項(xiàng)是面試成功的關(guān)鍵临梗。
【發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)新事物】
概述：在QR之前先要做一個(gè)概述，就是一句話描述這個(gè)產(chǎn)品稼跳，這是一個(gè)什么產(chǎn)品/功能盟庞，能夠做什么/提供什么服務(wù)。比如簡(jiǎn)書是一個(gè)創(chuàng)作社區(qū)汤善，任何人均可以在其上進(jìn)行創(chuàng)作什猖。可以從官網(wǎng)介紹红淡，一些分析的文章不狮，或者自己去體驗(yàn)從產(chǎn)品來得出。
給誰(shuí)用：這里不需要做用戶畫像分析（沒有數(shù)據(jù)在旱，所以沒有可行性）荤傲，所以快速研究的方法就是通過從產(chǎn)品的提供核心功能服務(wù)去推斷。比如快手提供的是短視頻播放和上傳颈渊，作為產(chǎn)品的核心內(nèi)容短視頻類型為以農(nóng)村三四線城市為背景拍攝遂黍。那么用戶就可以大致分為在農(nóng)村三四線城市拍攝視頻的內(nèi)容貢獻(xiàn)用戶和內(nèi)容瀏覽用戶。
用來做什么：用戶場(chǎng)景俊嗽，用這個(gè)從產(chǎn)品達(dá)到什么目的簡(jiǎn)單分析一下雾家。
資源：一款產(chǎn)品的資源是有很多的，列舉幾個(gè)關(guān)鍵的資源即可绍豁。通常對(duì)于內(nèi)容產(chǎn)品來說芯咧，資源就是產(chǎn)品沉淀下的內(nèi)容和內(nèi)容貢獻(xiàn)用戶。
特色：最核心的亮點(diǎn)是什么竹揍？圍繞著這個(gè)亮點(diǎn)有哪方面的性能提升了敬飒？比如今日頭條是做內(nèi)容分發(fā)的，在引入短視頻之后可以加強(qiáng)產(chǎn)品內(nèi)容分發(fā)的能力芬位，用戶平均時(shí)長(zhǎng)變長(zhǎng)了无拗。
時(shí)間點(diǎn)：為什么較早出現(xiàn)的東西是在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)開始流行了起來，之前為什么沒有不流行昧碉？比如直播很早就存在了英染，為什么2016年突然或了起來呢?\有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表示在中國(guó)大概有200個(gè)左右的直播平臺(tái)揽惹，規(guī)模堪比當(dāng)年的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站火拼時(shí)期的“百團(tuán)大戰(zhàn)”四康。直播平臺(tái)眾多搪搏，所采用的直播方式和內(nèi)容也不盡相同。
深層思考：用戶在使用這個(gè)產(chǎn)品的心理（自己體驗(yàn)一下比較好）闪金，市場(chǎng)環(huán)境包括市場(chǎng)上的發(fā)展趨勢(shì)疯溺，市場(chǎng)空間。商業(yè)模式是通過產(chǎn)品提供服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利的哎垦，一般模式有會(huì)員費(fèi)（陌陌會(huì)員）囱嫩，廣告收入（百度搜索廣告，外賣上的商家排名收費(fèi)）撼泛，售賣產(chǎn)品（游戲中的虛擬物品）挠说，收取傭金（電商平臺(tái)）。我個(gè)人感覺商業(yè)模式不太會(huì)在面試中問道愿题，產(chǎn)品經(jīng)理尤其是商業(yè)經(jīng)理會(huì)問吧损俭。商業(yè)模式感覺回答這種樣子就好：以Saas服務(wù)的方式，通過平臺(tái)的基礎(chǔ)軟件功能收取年費(fèi)以及分析模塊的增值服務(wù)費(fèi)潘酗。
競(jìng)品分析從本質(zhì)上說是人類學(xué)的“比較研究法”杆兵，先找出同類現(xiàn)象或事物，再按照比較的目的將同類現(xiàn)象或事物編組做表仔夺，之后根據(jù)比較結(jié)果進(jìn)一步分析琐脏。這就回答了什么是競(jìng)品分析，競(jìng)品分析是研究用戶行為的定性研究方法缸兔，流程大概是競(jìng)品選擇+分析維度+分析準(zhǔn)則日裙。
END：快速研究畢竟只是快速研究，沒在快速了解新事物和在準(zhǔn)備一份互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)（尤其是在自身不太了解相關(guān)信息的情況下）是有用的惰蜜。但是假如說想要全面昂拂，透徹的領(lǐng)悟一個(gè)行業(yè)還是需要花更多的時(shí)間精力，敬畏每個(gè)行業(yè)后的深度抛猖，哪怕是垂直細(xì)分行業(yè)格侯。
