閱讀本系列文章赛蔫，可先參看本文內(nèi)容:《六月總結(jié)‖你的努力砂客，終將被看到！》呵恢。
今天分享解讀《清醒》鞠值。這是一本很有實操性的書，清醒渗钉，是讓我們明白行為彤恶，反映钞钙，認知，矛盾声离，解決的邏輯鏈條是什么芒炼。
為了本性正直而工作！結(jié)果導向很重要术徊，同時有多愛這個過程更重要本刽！
書名:《清醒》
作者:弗雷德.考夫曼
分類:管理
＞清醒的企業(yè)
本書用七項素質(zhì)闡述了清醒在企業(yè)中的意義和作用。并加以敘述了非清醒的三個狀態(tài)赠涮。
＞清醒
前三項是性格特征:無條件的責任感子寓、本性的正直和本體的謙遜。
接下來的三項是人際交往技能:真實實現(xiàn)卓越管理的必備條件笋除、真誠的溝通斜友、建設(shè)性的協(xié)商和完美的協(xié)調(diào)。
第七項素質(zhì)是前六項得以存在的前提條件:情感掌控垃它。
書中提到鲜屏，優(yōu)秀的領(lǐng)導力是實現(xiàn)卓越管理的必備條件，他需要展示出稱職的認知和技術(shù)能力国拇，還需要踐行清醒的領(lǐng)導方式墙歪。
每個組織都有三個維度:非個人層面、工作或“它”贝奇；人際層面虹菲、關(guān)系或“我們”；個人層面掉瞳、自我或“我”毕源。
非個人層面包括技術(shù)方面的因素，研究的是組織的效能陕习、效率和可靠性霎褐。人際層面包括關(guān)系方面的因素，研究的是組織成員之間的團結(jié)该镣、信任和尊重冻璃。個人層面包括心理和行為方面的因素。
清醒的文化包括共同的目標损合、信仰省艳、慣例、需求或價值觀嫁审。
＞非清醒
非清醒的態(tài)度源于三種態(tài)度——無條件的指責跋炕、本性的自私、本性的傲慢律适。
不清醒的互動——操縱性溝通辐烂、自戀式協(xié)商遏插、粗心的協(xié)調(diào)。
不清醒的反應——反應無能纠修。
大致介紹完這本書的基本情況胳嘲，就進入書中主要內(nèi)容；我將把書本內(nèi)容分成三大主題（三結(jié)意理論）:
一扣草、自身修煉三項
二了牛、人際交往三項
三、清醒掌控情緒
一德召、自身修煉三項
1、無條件的責任感
反應能力是指對某種情況作出反應的能力汽纤，直接表現(xiàn)了我們的理性上岗、意志和自由。
受害者與參與者:受害者只關(guān)注他無法影響的因素蕴坪。
參與者只關(guān)注自己可以影響的因素肴掷，知道如何獲取無條件的自由，任何情況下參與者都會根據(jù)自己的價值觀盡力而為背传。
不論是何挑戰(zhàn)呆瞻，他都具備反應能力
2、本性的正直
本性的正直令你以增強實力径玖、自信心
每一種行動都有兩個目的:其一是獲得理想的結(jié)果而行動痴脾；其二是為了表達自己的價值觀而行動。
取得超越勝負的成功梳星。
正直作為指導原則要優(yōu)于成功赞赖。原因有兩點:首先正直暗示著追求卓越；其次對正直的解讀要比成功更加寬泛冤灾。
由外而內(nèi)還是由內(nèi)而外這是根本性的視角轉(zhuǎn)換——由外而內(nèi)的生活試圖用身外之物來填補內(nèi)心空虛的黑洞前域。
由內(nèi)而外的生活向世界展現(xiàn)著內(nèi)心噴涌而出的無限價值。
3韵吨、本體的謙遜
控制者和學習者匿垄。
＞控制者的自尊有賴于其正確性，排除異
己归粉。
＞學習者的自尊有賴于開放的心態(tài)椿疗，鼓勵各抒己見，求以共識糠悼。
剖析心智模型变丧。
心智模型形成不同的解讀、感受绢掰、看法和行動痒蓬。
我們使用四種過濾程序來進行剖析:
＞生理——限制感知
＞語言——交流并協(xié)調(diào)行動
＞文化——簡化了有效應對機制的傳播童擎，同時限制了對新機制的探索。
心智模型的兩種截然相反類型及其后果:
互助學習模型基于三種假設(shè)建立——我的理性是有限的攻晒、其他視角有補充作用顾复、犯錯是學習的機會。
這三個假設(shè)形成了五種策略:
一致同意制定目標與策略鲁捏、與他人共贏芯砸、分享你的觀點,傾聽別人的觀點、通過自由和知情的選擇充分利用內(nèi)部承諾给梅、認可情感的合理性假丧。
單邊控制模型也基于三種假設(shè)建立—一我是絕對理性的、別人不是理性的动羽、犯錯就應該接受懲罰包帚。
這些假設(shè)導致了五種策略:
單方面制定目標、壓倒別人运吓、操縱信息渴邦、借用外力威脅、壓抑情感拘哨。
二谋梭、人際交往三項
1、真誠的溝通
高難度對話:所有對話都包含三方面:工作倦青、關(guān)系瓮床、自我。
讓對話變得簡單产镐，我們需要假設(shè)每個人都能為對方提供重要信息纤垂。
有五種相互了解的目標:
＞了解他們的說法
＞表達你的觀點和感受
＞共同處理情況
＞為對話創(chuàng)造互相尊重的語境
＞確保擁有合適的對話環(huán)境。
有益表達的指導原則:尋找共同立場磷账；提供事實峭沦；承認自己的觀點；提出行動建議逃糟；確保理解吼鱼；接受質(zhì)疑。
2绰咽、建設(shè)性協(xié)商
沖突有三個必要因素:分歧菇肃、短缺、所有權(quán)糾紛取募。
解決沖突:個人/人際層面:個人準備——研究立場琐谤，分析清楚真正的需求和愿望；確定你的最佳替代方案玩敏；確定流程斗忌；角色轉(zhuǎn)換质礼；對話達成一致
業(yè)務(wù)共識:尋找根本利益；集思廣益织阳；協(xié)商和篩選眶蕉；結(jié)果共識；過程共識唧躲；避兔使詐造挽；追求最差；執(zhí)行承諾弄痹；評估與學習饭入。
3、完美協(xié)調(diào)
明白隱晦要求有多危險的人們更容易承擔被拒絕的風險肛真，明確提出要求谐丢，為此以下因素缺一不可:
＞表達——使接收者聽到并理解；請求者毁欣；接收者庇谆；標準岳掐；要求凭疮；協(xié)議。
6種確定的答復:
＞“是的串述，我保證”执解；
＞不，我無法承諾”
＞“我需要澄清”
＞“我承諾(在特定日期之前)給出答復”
＞“我的接受是有條件的”
＞“我來提另一項建議給你吧”纲酗。
完美的贊許是公開衰腌、直接、具體觅赊、充滿敬意的右蕊。
三、清醒掌控情緒
情感控制
我們?nèi)绾渭訌娗楦姓瓶啬芰?
首先吮螺，我們需要理解情感是什么及其作用方式饶囚。
其次，我們需要考慮到情感是一把雙刃劍:
＞一方面鸠补，情感會導致我們的思考過程出現(xiàn)偏差
＞一方面萝风，沒有情感，我們便沒有思考的理由
再次紫岩，我們需要設(shè)法利用情感中蘊含的強大信息规惰，同時不被情感支配。
最后泉蝌，我們需要培養(yǎng)冷靜的性格以便在身處艱難局面時能保持集中注意力歇万。
管理情感應該具備五項基本能力:
＞自我意識揩晴、自我接受、自我調(diào)節(jié)堕花、自我探索和自我表達文狱。
三種最重要的認知扭曲——受害者情結(jié)、混淆缘挽、評判瞄崇。
寬恕不是赦免不良行為，而是選擇放棄怨恨壕曼，擺脫憤怒慣性苏研，活在當下的追求。
自我掌控與掌控他人情感的五種能力依次對應:識別腮郊、接受摹蘑、緩和、詢問和傾聽轧飞。
本身內(nèi)容還是很有實操性衅鹿，看個人如何去領(lǐng)悟！
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