導(dǎo)語
360天玻熙,這是三立私塾創(chuàng)始人兼CEO徐承達(dá)一年的工作天數(shù)。
如此高密度的工作源自于徐承達(dá)業(yè)務(wù)水平的專精以及對自己近乎變態(tài)的高要求疯攒。作為業(yè)內(nèi)頂尖的講師嗦随,每年聞名上門求師的學(xué)生不計其數(shù),“徐承達(dá)”這三個字已然成為一塊金字招牌敬尺。
“學(xué)生的未來是一場輸不起的戰(zhàn)爭枚尼。”
努力是成功的唯一途徑
徐承達(dá)出生于上海的一個不普通的家庭,其祖父為導(dǎo)演徐景達(dá)砂吞,曾執(zhí)導(dǎo)《三個和尚》動畫片署恍。曾祖父徐振東是上海灘第一批銀行家滋迈,其配偶為民國“嚴(yán)氏三姐妹”之一的嚴(yán)蓮韻喻喳,上海青年會名譽會長。家族中最為知名的管呵,莫過于中國近現(xiàn)代史上最卓越的外交家——顧維鈞先生袭蝗。
祖輩們的傳奇經(jīng)歷一直激勵著徐承達(dá)努力進(jìn)步,優(yōu)異的家庭背景也為他提供了豐沃的成長土壤般婆。
然而祖上的榮光并不能繼承給他們寵愛的子女到腥,想要收獲精彩的人生必須得靠每個人自己。徐承達(dá)深知這個道理蔚袍,“努力”二字便成為他成長道路上不變的人生信條乡范。
徐承達(dá)畢業(yè)于上海財經(jīng)大學(xué),早在學(xué)生時代啤咽,他就開始了留學(xué)教育的相關(guān)工作晋辆。從最初的IB數(shù)學(xué)開始教起,再到SSAT(美國中學(xué)入學(xué)考試)宇整,徐承達(dá)逐步提高著自己的講課水平瓶佳。
畢業(yè)后,徐承達(dá)自然而然地留在了自己早已踏入的留學(xué)教育行業(yè)鳞青,因此他比其他從業(yè)者有著更為豐富的經(jīng)驗霸饲∥螅“更早的入行時間,讓我比別人擁有更多的從業(yè)經(jīng)驗厚脉∠按纾”徐承達(dá)把自己多年后的成功歸結(jié)于此,但事實上傻工,“笨鳥先飛”并不是他成功的唯一因素霞溪。
在此后的多年時間里,徐承達(dá)輾轉(zhuǎn)于多家留學(xué)教育機構(gòu)中捆⊙炱ィ“放蕩不羈愛自由”的性格讓他不斷地變更環(huán)境,結(jié)交新的同行轨香『瞿悖“毫不夸張地說,上海當(dāng)年較為知名的(留學(xué)教育)機構(gòu)我?guī)缀醵脊ぷ鬟^臂容】砌ǎ”這不僅豐富了徐承達(dá)的工作經(jīng)歷,也讓他對于行業(yè)有著更為全面的認(rèn)識脓杉。
由于留學(xué)教育行業(yè)的特殊性糟秘,教師工作的安排會顯得異常忙碌∏蛏ⅲ“寒暑假是學(xué)生補習(xí)的高峰期尿赚,九月到十二月是沖刺季,而四月到七月又是SAT蕉堰、ACT凌净、托福等考試的月份,所以全年都有忙碌的時候屋讶,每一天都要和學(xué)生全力以赴冰寻。”
徐承達(dá)作為業(yè)內(nèi)招牌級的講師皿渗,學(xué)生全年備考的每一個環(huán)節(jié)都會參與斩芭。除了過年能夠保證自己休息三天,其余時間都在課堂上度過乐疆。徐承達(dá)從業(yè)十年的經(jīng)歷已屬少見划乖,而以他這樣高密度的工作,恐怕得抵上常人十幾乃至二十年的經(jīng)驗挤土。
由于徐承達(dá)本人對于教學(xué)有著執(zhí)著的信念琴庵,因而聚集了一大批志同道合的小伙伴們,在經(jīng)過與三立國際教育創(chuàng)始人孫海牧的幾次深入溝通后,雙方達(dá)成共識细卧,成立了三立私塾尉桩。
不一般的三立私塾
三立私塾隸屬于三立國際教育集團(tuán),深耕于國際教育領(lǐng)域各個語言課程培訓(xùn)贪庙,主要涵蓋包含雅思蜘犁、托福、SAT止邮、ACT这橙、AP、A-level导披、GRE屈扎、GMAT及國際高中備考課程在內(nèi)的諸項課程培訓(xùn)。
三立私塾發(fā)展至今撩匕,已分別在上海鹰晨、南京、蘇州止毕、揚州模蜡、杭州、溫州扁凛、寧波忍疾、深圳等十余個城市建立了分支機構(gòu),每年服務(wù)的學(xué)生達(dá)上萬人次谨朝,旨在為更多有出國留學(xué)計劃的學(xué)生及選擇在國內(nèi)的國際高中就讀的學(xué)生提供專業(yè)的輔導(dǎo)與培訓(xùn)卤妒。
作為國內(nèi)第一批投入留學(xué)教育行業(yè)的先行者,三立私塾的教學(xué)理念及課程體系已經(jīng)獲得了諸多學(xué)生的認(rèn)可字币。是金子總會發(fā)光的则披,這句話完全可以適用在徐承達(dá)的身上。
商科畢業(yè)的徐承達(dá)扮演起CEO的角色毫不費勁洗出,為了讓教學(xué)方式更加規(guī)范化士复、統(tǒng)一化,整個三立私塾范圍內(nèi)的教師都要經(jīng)過他的培訓(xùn)共苛∨忻唬“無論是麥當(dāng)勞或是星巴克蜓萄,店員的統(tǒng)一著裝總能給顧客帶來更好的客戶體驗隅茎,三立私塾的教學(xué)方式也同樣如此〖倒粒”
除了教師培訓(xùn)以外辟犀,學(xué)生授課仍舊是徐承達(dá)目前的主要工作。徐承達(dá)會根據(jù)學(xué)生的性格绸硕,準(zhǔn)備不同的教學(xué)方式堂竟,這是他頗受學(xué)生歡迎的原因之一魂毁。也正是如此,徐承達(dá)會經(jīng)常受邀參加學(xué)生在課余時間組織的各類活動:喝茶出嘹、唱K席楚,完全沒有老師的架子。
三大模塊幫助學(xué)生看穿考試
三立私塾作為業(yè)內(nèi)實力雄厚的培訓(xùn)機構(gòu)税稼,有著自己獨到的教學(xué)體系烦秩。與當(dāng)前較為流行的“初級、中級郎仆、高級”的課程分配方式截然不同只祠,三立私塾將學(xué)習(xí)的模塊分為“技巧、復(fù)診扰肌、呐浊蓿考”,高效地解決學(xué)生備考難題曙旭。
以往“就事論事”的解題思路并不能讓學(xué)生在最短的時間內(nèi)獲得最高的分?jǐn)?shù)盗舰,掌握解題的技巧才是百戰(zhàn)百勝的不二法門。學(xué)生們會在課堂上學(xué)習(xí)到更多關(guān)于解題的方式夷狰,而非題目本身岭皂。
“看似開放的簡答題,在習(xí)得解題要領(lǐng)后沼头,學(xué)生能夠輕而易舉地找出唯一解爷绘。”
“復(fù)診”的環(huán)節(jié)能夠幫助學(xué)生鞏固前一環(huán)節(jié)的知識點进倍,確保學(xué)生掌握各類題型的解題思路土至,而最后的“模考”環(huán)節(jié)則為學(xué)生模擬真實的考試場景猾昆,讓學(xué)生能夠提前掌握自己的答題節(jié)奏陶因。
這種“授人以漁”的教學(xué)方式是三立私塾多年以來教學(xué)經(jīng)驗的沉淀,不僅能為學(xué)生提供必備的精華知識垂蜗,重要的是楷扬,還為學(xué)生贏得了更多的備考時間。以SAT的精華技巧課為例贴见,課程的總時長僅僅為40小時烘苹。
客戶體驗是最高追求
與其他消費一樣,客戶體驗是服務(wù)方無法繞過的坎片部,三立私塾始終將客戶的體驗放在第一位镣衡。
家長微信群是三立私塾與家長溝通的途徑之一,在完成每日的授課后,講師會及時將學(xué)生的當(dāng)日表現(xiàn)如實地反饋給家長廊鸥,拉近與家長的距離望浩。
而在與學(xué)生的互動方面,三立私塾從未停止過努力惰说。學(xué)校會定期舉辦優(yōu)秀學(xué)員的交流分享會磨德,為在讀生提供更多的留學(xué)干貨。
除了自辦活動之外吆视,三立私塾也非常樂意為學(xué)生組織的各類社團(tuán)活動剖张、義賣會提供資金與物料上的幫助。美國高校不單單以考試的成績作為錄取標(biāo)準(zhǔn)揩环,社會實踐活動也是重要的參考指標(biāo)之一搔弄,三立私塾各式各樣的活動贊助在一定程度上幫助學(xué)生提高了留學(xué)成功的可能性。
當(dāng)然丰滑,最重要的客戶體驗?zāi)^于考試成績顾犹。“如果分?jǐn)?shù)不能夠讓客戶滿意褒墨,那么再多的學(xué)生關(guān)懷炫刷、活動贊助都是蒼白無力的∮袈瑁”
令人愉悅的客戶體驗不僅為三立私塾贏得了市場口碑浑玛,還為學(xué)校贏得了不少員工。很多學(xué)員會在完成學(xué)業(yè)后加入三立私塾噩咪,成為一名助教顾彰,這種選擇是源于客戶對于教學(xué)理念的高度認(rèn)同感。
穩(wěn)扎穩(wěn)打做好教育本身
讓人無法理解的是胃碾,在業(yè)內(nèi)實力非凡的三立私塾似乎沒有明顯的市場推廣動作涨享,這讓三立私塾的名氣與實力顯得很不吻合。
當(dāng)被問及原因時仆百,徐承達(dá)先生給出的回答僅僅只有六個字:做好教育本身厕隧。
“我們應(yīng)該為學(xué)生負(fù)責(zé),學(xué)生的成績與時間輸不起俄周∮跆郑”留學(xué)行業(yè)作為教育行業(yè)的分支,教育是最基本的任務(wù)峦朗。一家教育機構(gòu)如果不將學(xué)生的教育放在首位建丧,那么在徐承達(dá)看來是對教育極大的不尊重。因此甚垦,注重市場而輕視教學(xué)的情況自然也就不會發(fā)生在三立私塾身上茶鹃。
“當(dāng)然,說三立私塾沒有任何營銷手段也是不準(zhǔn)確的艰亮。學(xué)生闭翩、家長們的口碑,就是我們最棒的營銷迄埃×圃希”