目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果（OKR）是一個(gè)越來越廣泛的目標(biāo)管理框架杰妓。OKR最初由安迪·格羅夫（Andy Grove）發(fā)明，并由約翰·多爾（John Doerr）推廣迁央，并迅速在LinkedIn爬坑，Airbnb，Spotify等科技公司中傳播递礼。但不僅是技術(shù)惨险。這樣的組織Dun和Bradstreet，OpenX脊髓，Adept Media和計(jì)數(shù)也使用OKR辫愉。
根據(jù)Google趨勢(shì)，搜索詞“ OKR”的受歡迎程度在過去幾年中增長(zhǎng)了三倍将硝。它帶來了更多的內(nèi)容恭朗，更多的組織實(shí)施了OKR，并（希望）分享了他們的經(jīng)驗(yàn)依疼。
但是痰腮，OKR主題的提出也帶來了炒作，虛假新聞律罢，未經(jīng)驗(yàn)證的建議或未經(jīng)測(cè)試的技巧诽嘉。這就是為什么要閱讀有關(guān)OKR的任何話題。然后看看您自己的建議是否適用于您的團(tuán)隊(duì)。
1.設(shè)定愿景
目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果將幫助您的團(tuán)隊(duì)快速前進(jìn)虫腋，但他們需要知道前進(jìn)的方向骄酗。為團(tuán)隊(duì)設(shè)定愿景和使命，以幫助他們理解和可視化組織的前進(jìn)方向悦冀。這樣他們就可以將所有OKR沿同一方向?qū)R趋翻。這樣他們就可以回答這個(gè)問題：我們?yōu)槭裁匆O(shè)置這些OKR并嘗試實(shí)現(xiàn)它們？我們?yōu)槭裁匆P(guān)心和貢獻(xiàn)盒蟆？
這是保持團(tuán)隊(duì)動(dòng)力和取得良好成就的重要組成部分踏烙。
2.測(cè)量值
有一種很好的方法可以衡量目標(biāo)的影響。您的每個(gè)關(guān)鍵結(jié)果都應(yīng)該能夠通過“那又如何历等？” 測(cè)試：
- “發(fā)布5篇新文章讨惩？” ->那又如何呢？我們對(duì)這些文章有何影響寒屯？
- “發(fā)布功能X荐捻？” ->那又如何呢？我們?yōu)槭裁葱枰鸭校吭黾愚D(zhuǎn)化率处面？增加收入？要獲得新客戶菩掏？
- “將MRR從1百萬美元增加到2百萬美元”->好的……這很好魂角。
注重價(jià)值有助于人們專注于正確的指標(biāo)以及對(duì)組織最重要的指標(biāo)。好的指標(biāo)也會(huì)改變您的行為方式智绸。
3.重點(diǎn)
如果一切都放在首位野揪，那么什么都不是。OKR并不是您需要做的所有事情瞧栗。它們是有關(guān)您團(tuán)隊(duì)在此期間最重要的目標(biāo)斯稳。一個(gè)好的經(jīng)驗(yàn)法則是每個(gè)團(tuán)隊(duì)最多擁有3個(gè)目標(biāo)，每個(gè)目標(biāo)最多具有3-4個(gè)關(guān)鍵結(jié)果沼溜。
從1-2個(gè)組織目標(biāo)開始平挑。這將指導(dǎo)您的團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向努力和采取行動(dòng)游添。這將是其他小組遵循并實(shí)施該方法的一個(gè)很好的例子系草。
4.準(zhǔn)備文化
OKR不適用于任何團(tuán)隊(duì)，也不適合所有人唆涝。他們只有在正確的環(huán)境中才能蓬勃發(fā)展找都。由于它們需要透明度，協(xié)作廊酣，個(gè)人責(zé)任感和責(zé)任感能耻，因此您需要在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)這些特征。否則，OKR方法將無法實(shí)現(xiàn)晓猛。另一個(gè)基本要素是心理安全和定期分享建設(shè)性反饋饿幅。沒有它們，很難或幾乎不可能迭代和改善您的目標(biāo)戒职。沒有人從一開始就把它們弄對(duì)是很重要的栗恩。下面的更多內(nèi)容。
5.有耐心
每個(gè)人第一次都無法使用OKR洪燥。我還不知道任何組織從一開始就把它們弄對(duì)磕秤，并從第一天起就有效地實(shí)施了。理解過程捧韵，弄清要緊的事情市咆，設(shè)定正確的目標(biāo)以及專注于創(chuàng)造價(jià)值的相關(guān)，可衡量的關(guān)鍵成果非常困難再来。在做出是否繼續(xù)使用OKR方法的最終決定之前蒙兰，請(qǐng)耐心嘗試至少2-3個(gè)周期。采用OKR的真正價(jià)值可能需要長(zhǎng)達(dá)整整一年的時(shí)間才能在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中顯現(xiàn)出來其弊。
當(dāng)您開始介紹該方法時(shí)癞己，請(qǐng)從一開始就正確設(shè)置這些期望。不要期望奇跡從第一天就開始發(fā)生梭伐。
蔬菜是OKR的一個(gè)很好的類似物痹雅。一開始蔬菜可能味道不好，但是您仍然必須食用它們糊识，因?yàn)樗鼈冞m合您绩社。其影響在未來幾年內(nèi)可見。最終赂苗，您甚至可能會(huì)喜歡它們愉耙。
6.單獨(dú)的OKR和績(jī)效評(píng)估
將OKR和績(jī)效評(píng)估結(jié)合起來會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)低估，成就高估以及協(xié)作不足的問題拌滋。
我的一位朋友在公司工作后發(fā)展了成功的準(zhǔn)則朴沿。“一開始败砂，我設(shè)定了大膽的目標(biāo)赌渣，自然地錯(cuò)過了其中一些目標(biāo)。沒有得到獎(jiǎng)金〔蹋現(xiàn)在坚芜，我設(shè)定了盡可能明確的目標(biāo)，在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)完成目標(biāo)斜姥，并度過余下的時(shí)間對(duì)于我自己鸿竖。最重要的是沧竟，每個(gè)人似乎都很幸福，每次我都會(huì)得到獎(jiǎng)金” –她分享缚忧。
當(dāng)您將OKR和性能評(píng)估結(jié)合在一起時(shí)悟泵，就會(huì)發(fā)生這種行為。為了避免這種情況闪水，您應(yīng)該將兩個(gè)過程分開并避免使用公式魁袜。但是，您仍然希望將OKR用作績(jī)效評(píng)估的輸入之一（而不是唯一的輸入敦第，也不是最重要的輸入）峰弹。另外，請(qǐng)接受所有性能評(píng)估都是主觀的芜果。
7.避免個(gè)人的OKR
人們普遍認(rèn)為鞠呈，OKR應(yīng)該從組織目標(biāo)降級(jí)到各個(gè)目標(biāo)。但是右钾，實(shí)際上蚁吝，它很少能很好地工作。實(shí)際上舀射，這樣的過程變得很耗時(shí)并且使團(tuán)隊(duì)變慢窘茁。不增加任何額外的價(jià)值。單個(gè)物鏡可以迅速變成微觀管理和濫用脆烟。同樣山林，個(gè)人OKR鼓勵(lì)個(gè)人主義而不是合作。諸如Spotify之類的公司公開宣布為何放棄單個(gè)OKR邢羔。最有可能的是驼抹，您也希望避免使用單個(gè)OKR。
8.定期交流和獎(jiǎng)勵(lì)
設(shè)置定期的OKR審查會(huì)議并定期交流OKR拜鹤。每周或每?jī)芍芤淮蔚臅?huì)議就可以很好地同步OKR和解決阻止程序框冀。它們應(yīng)該快速有效（例如Scrum站立）。良好的簽到內(nèi)容涉及問責(zé)制敏簿，建設(shè)性反饋和團(tuán)隊(duì)智慧明也，清晰的溝通以及分享有意義的進(jìn)步。并非所有團(tuán)隊(duì)成員都必須參加此類會(huì)議（但建議這樣做）惯裕。
另外温数，分配OKR主管（或大使）也是一個(gè)好習(xí)慣。OKR的主人將負(fù)責(zé)確保OKR的正確實(shí)施轻猖》牵考慮他/她是敏捷團(tuán)隊(duì)的Scrum Master域那。
9.接受高層管理人員的支持
沒有最高管理層認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)通常會(huì)因OKR而失敗咙边。戰(zhàn)略性O(shè)KR和公司的總體方向由高層管理人員確定猜煮。最高管理者應(yīng)以樹立榜樣，建立和實(shí)現(xiàn)OKR并認(rèn)真對(duì)待它們败许。如果他們沒有給予足夠的關(guān)注和優(yōu)先王带，那么很快就會(huì)忘記OKR。
10.使用Moonshot或Roofshot物鏡
根據(jù)團(tuán)隊(duì)的成熟度以及您在組織中所處的位置市殷，可能需要使用Moonshot或Roofshot目標(biāo)愕撰。
Moonshot是超出團(tuán)隊(duì)認(rèn)為可能的擴(kuò)展目標(biāo)。如果完成60-70％醋寝，它們會(huì)很棒搞挣。最好將它們用于研發(fā)新項(xiàng)目或獨(dú)立目標(biāo)。
Roofshot目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)要達(dá)到100％的目標(biāo)音羞。它們適合于相互依賴或關(guān)鍵的計(jì)劃（例如產(chǎn)品發(fā)布囱桨，收入目標(biāo)等）
。建議新團(tuán)隊(duì)從“屋頂目標(biāo)”開始嗅绰，并通過實(shí)踐采用“月球”（這樣一開始就缺少月球不會(huì)對(duì)球隊(duì)）舍肠。無論如何，您都需要了解Moonshot和Roofshot Objectives之間的區(qū)別窘面。
總結(jié)
目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果是一種可靠的方法翠语，在過去的幾十年中被證明是有價(jià)值的。使用上面的技巧成功實(shí)施OKR财边，并使您的團(tuán)隊(duì)保持一致肌括，以取得突破性的成果。OKR可以改變您的整個(gè)組織酣难，吸引團(tuán)隊(duì)并為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期利益们童。請(qǐng)記住，采用OKR是一場(chǎng)馬拉松鲸鹦，而不是短跑慧库。慢慢開始并積累動(dòng)力！
