01.
提起“開會”摄悯,我相信很多人對它的印象是很不好的,不論您是作為開會人來說愧捕,還是作為聽會人來講奢驯。因為開會時的好多情景都是這樣的:
領(lǐng)導(dǎo)一個人在臺上講個不停,職工一群人在臺下玩得不亦樂乎次绘;40分鐘過去瘪阁,會場上像往常一樣響起了熱烈的掌聲,臺下的手掌一張一合邮偎,臺下的笑臉一迎一逢管跺;但是該解決的問題還是沒有解決,該反映的問題也仍然沒有反映钢猛。
雖然有很多人想要解決這個問題伙菜,但于員工來說,他們無能為力命迈,于領(lǐng)導(dǎo)來說贩绕,開會相比于大量繁雜冗亂的工作,或許是還是一時的逃避之舉壶愤,因此高效開會的解決就被耽擱了下來淑倾。于是,大家漸漸適應(yīng)并默認(rèn)了這樣一種低質(zhì)低效的會議模式征椒,會議變得越來越長娇哆,領(lǐng)導(dǎo)和職工也變得越來越焦慮。
但是不可否認(rèn)的一點是勃救,開會作為任務(wù)下發(fā)與任務(wù)執(zhí)行的重要工作接點碍讨,隨著市場競爭的愈發(fā)激烈,隨著小群體戰(zhàn)略的大勢所趨蒙秒,它在提高企業(yè)工作效率中愈加起到了更重要的作用勃黍。因此,解決高效開會的問題迫在眉睫晕讲。
02.
首先覆获,先來總結(jié)一下目前開會出現(xiàn)低效的幾大類原因。只有明確問題產(chǎn)生的根源瓢省,才可以更精準(zhǔn)更高效的解決問題弄息。
一、會議角度
1勤婚、會議目標(biāo)不明確摹量。
拋開很多員工在開會之后一頭霧水不說,很多會議的召開者可能對于會議的目標(biāo)也并不是十分的清晰。通常只是列一主題對會議框架進(jìn)行梳理缨称,而至于會議主題下的分主題废亭,該主題對應(yīng)哪一部門,該部門的核心業(yè)績及現(xiàn)存問題如何具钥,以及下放到責(zé)任到誰豆村,會議召開者或許并沒有十分清晰。這樣一來骂删,就會導(dǎo)致口頭表述不清掌动,邏輯混亂,造成員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通障礙宁玫,因而導(dǎo)致會議召開并不高效粗恢。
2、會議流程設(shè)計不嚴(yán)謹(jǐn)欧瘪。
除了會議目標(biāo)不明確之外眷射,會議角度另外一個較為重要的因素就是,會議流程設(shè)計不嚴(yán)謹(jǐn)佛掖。這里所指的會議流程設(shè)計妖碉,并不是上文所提到的會議主題之下,會議框架的設(shè)計芥被,而是指欧宜,針對這一框架,時間維度的輔助設(shè)計拴魄。
會議召開者對會議的整體時間一般都有一個較好的把控冗茸,例如我計劃本次會議的召開時間為2個小時,但往往缺乏對各下分流程的時間把控匹中,如會議的討論部分時間估算為多少夏漱,這樣就造成兩個問題。第一顶捷,員工的緊迫感不夠挂绰,因此對其思維的激發(fā)能力較弱,因而使參會過程較為尷尬焊切,容易出現(xiàn)冷場等情況扮授,導(dǎo)致會議時間較長芳室,效率不高专肪。第二,領(lǐng)導(dǎo)把控能力無法凸顯堪侯。對會議時間掌控不好的會議召開者往往會給人帶來拖沓嚎尤、猶豫等性格理解,造成員工的懈怠與放松伍宦,使會議場面缺乏節(jié)奏感芽死,由此導(dǎo)致會議低效乏梁。
二、參會者角度
1关贵、參會人思想未被激活遇骑。
參會人作為會議協(xié)作的主要參與者,他們的思維活躍程度往往決定了會議的效率及質(zhì)量揖曾。參會人思想未被激活的原因有很多落萎,除了上述提到的,會議召開者對會議時間把控能力弱炭剪,導(dǎo)致會議時間長給員工帶來的懈怠感之外练链,還存在下列原因:
(1)會議時間規(guī)劃不合理。明明在思想活躍程度較高的狀態(tài)下奴拦,可以用5分鐘解決的事情媒鼓,卻偏偏規(guī)劃為15分鐘,利用“Y”理論人格假設(shè)來解釋错妖,人們會利用剩余的10分鐘進(jìn)行社交绿鸣、娛樂等,無意之間就阻礙的會議的高效性暂氯。
(2)會議召開者沒有進(jìn)行適當(dāng)放權(quán)枚驻。
在很多大會現(xiàn)場,我們會經(jīng)常目睹這樣的情況株旷,整場會議下來再登,領(lǐng)導(dǎo)的講話率高達(dá)90%,而員工的發(fā)言率僅僅不到10%晾剖。還有這樣的情況:員工任意提議都會被討論锉矢,但最終被否掉,這種情境下齿尽,雖然員工與會議召開者的發(fā)言率較為平衡沽损,但實際上二者并不處于平等的狀態(tài),久而久之就導(dǎo)致循头,員工沒有激情去說绵估,領(lǐng)導(dǎo)沒有耐心去聽,不能達(dá)到集思廣益的目的卡骂,因而降低會議的效率国裳。
2、參會人員的思路過于開闊全跨,經(jīng)常性偏離主題缝左。
這種情況在生活中也屢屢出現(xiàn)。明明提前通知的是方案討論會,幾個小時下來渺杉,卻變成了茶話會蛇数??總之是越,之前明確的目的及任務(wù)都隨著時間的推移而竟然憑空消失了耳舅。導(dǎo)致這一問題出現(xiàn)的最主要原因有兩點。第一倚评,就是我們之前提到的挽放,對會議目標(biāo)的明確及流程設(shè)計力度不夠,因此導(dǎo)致會議場面略有失控蔓纠。第二辑畦,會議中缺乏流程的監(jiān)督者,這件事如果不由員工代表來做腿倚,就只能由公司的領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)h召開者親自去做纯出。
03.
面臨以上問題,最關(guān)鍵的一點就是敷燎,有什么方法可以使公司做到高效開會呢暂筝?
方法只有一個,就是優(yōu)化開會的流程硬贯。重要的事情說三遍焕襟,優(yōu)化開會流程!優(yōu)化開會流程饭豹!優(yōu)化開會流程鸵赖!
第一步:任務(wù)診斷
任務(wù)診斷是高效開會的第一步。在這一步中拄衰,你需要明確開會的目的以及需要完成的任務(wù)它褪,而且越清晰越好。而作為所謂的任務(wù)診斷翘悉,你還需要進(jìn)行的關(guān)鍵一步就是茫打,分析這個任務(wù)的好與壞,難與易妖混。這可以幫助你順利的判斷老赤,在會議中提出來的好多種方案之中,哪一個的可行性更高制市,由此掌握會議的主動權(quán)抬旺。
第二步:會議分解
在明確任務(wù)以及會議需求后,接下來就要對整個會議的流程進(jìn)行逐步分解息堂。同樣的嚷狞,也需要在這一步當(dāng)中進(jìn)行非常細(xì)致的構(gòu)建和思考,越清晰越好荣堰。將會議的大框架及大框架之下的小分點進(jìn)行逐步梳理后床未,千萬不要忘記,給每一個分點進(jìn)行適當(dāng)?shù)臅r間賦值振坚!保證會議可以在最短最高效的時間中以此完成薇搁。
這一部分你可以自己設(shè)計進(jìn)行,也可以參考下面我介紹的一套完整流程進(jìn)行設(shè)計渡八,我們將會議的展開一共分為7個步驟啃洋,并把每一個步驟總結(jié)為四字詞語便于記憶。
(1)孤立大腦(約10分鐘)
確定成員提出的所有想法屎鳍。在頭腦風(fēng)暴階段宏娄,會議召開者將按照倒計時的方法,讓參會人員將自己頭腦中的想法輸出并整理出來逮壁,請注意孵坚,在這10分鐘之內(nèi),大家的想法產(chǎn)生盡量獨立窥淆,不要受到其他人的干擾卖宠,以此保證想法的獨特性和產(chǎn)出的公平性,以此來看忧饭,每個人都有說出自己想法的機(jī)會扛伍,且機(jī)會均等,可很好調(diào)動員工的積極性和思想爆發(fā)性词裤。
(2)米花拾掇(約10分鐘)
在頭腦風(fēng)暴這10分鐘過后刺洒,進(jìn)入到米花拾掇階段,將所以以產(chǎn)生的想法按邏輯整理并歸類吼砂。此步驟由會議召開者完成作媚,或員工代表完成,總之不要帶有個人的想法偏見帅刊,以此保證分類的公平纸泡,便于之后討論的再次展開。這10分鐘赖瞒,也正好為參會員工提供一個稍事休息的機(jī)會女揭,保證思維的持續(xù)活躍。
(3)風(fēng)暴思考(約10分鐘)
經(jīng)過米花拾掇環(huán)節(jié)對所有想法的歸類與整理栏饮,我們已經(jīng)將頭腦風(fēng)暴當(dāng)中凌亂不堪的想法歸納的整整齊齊吧兔,一目了然。接下來需要做的是袍嬉,員工將針對每一個類別的所有想法境蔼,再次進(jìn)行深入探討灶平。而與孤立大腦環(huán)節(jié)不同的是,這一過程需要充分與他人進(jìn)行討論與意見交換箍土,享受大腦與大腦之間思維的碰撞逢享。各抒己見,權(quán)衡利弊吴藻,最后達(dá)到一個目的瞒爬,那就是再次確認(rèn)分類的正確性以及想法的有效性。保證各大類之中的想法具有可預(yù)見性及可實施性沟堡。
(4)水桶漫步(約15分鐘)
這一環(huán)節(jié)需要員工和會議召開者共同配合完成侧但。目的是為了對各類別下的優(yōu)質(zhì)意見進(jìn)行進(jìn)一步排查和篩選。這一步驟與會議的任務(wù)診斷緊密相連航罗,會議召開者需要借助各方面因素禀横,全方位衡量每一種方案的可行性,再通過與員工的近距離溝通粥血,進(jìn)一步加深對每一種方案的理解與判斷燕侠。最終得出有效結(jié)論。
(5)麥稈投票(約10分鐘)
在這一環(huán)節(jié)中立莉,員工需要對各類下的方案及想法進(jìn)行投票表決绢彤,以此保證會議的公開透明性,并有利于會議高效的召開蜓耻,避免因意見不同意而產(chǎn)生的分歧導(dǎo)致時間的浪費茫舶。
(6)鐵鍬選擇(約10分鐘)
這一過程的最主要目的就是,根據(jù)上一環(huán)節(jié)的投票結(jié)果刹淌,員工與會議召開者可對上一輪的投票進(jìn)行意見反饋饶氏,并通過進(jìn)一步協(xié)商與磨合,敲定初步的討論結(jié)果有勾。
(7)環(huán)形確定(約10分鐘)
在初步確定會議方案的基礎(chǔ)上疹启,對全體員工再一次進(jìn)行地毯式問詢,再次向其尋求意見及建議蔼卡,以保證方案通過的完整性及結(jié)果的有效性喊崖。
第三步:會議總結(jié)
對到會人員進(jìn)行致謝,并對會議上達(dá)成的方案進(jìn)行進(jìn)一步闡釋及確定雇逞,以保證溝通的順暢性荤懂,確保信息準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)至所有人。
至此塘砸,一個以目標(biāo)為導(dǎo)向的會議流程全部完成节仿。
現(xiàn)在,在保證會議任務(wù)圓滿完成的基礎(chǔ)上掉蔬,如果你還想進(jìn)行進(jìn)一步氣氛的活躍以及團(tuán)隊凝聚力的構(gòu)建廊宪,那么矾瘾,盡情消磨時光去娛樂,去玩耍吧~