本次自選案例逢防，是我的面試作品，結(jié)合本次訓(xùn)練營(yíng)的成果蒲讯，嘗試寫(xiě)一篇面試作品忘朝。
創(chuàng)維盒子論壇是用戶(hù)了解產(chǎn)品的一個(gè)重要窗口。創(chuàng)維盒論壇日均大約有500+UV判帮，90%的用戶(hù)是通過(guò)搜索到達(dá)論壇（“創(chuàng)維盒子”自然排名第二）局嘁。下圖為數(shù)據(jù)來(lái)源：
依據(jù)論壇的基本概況，下面做一個(gè)簡(jiǎn)單的論壇運(yùn)營(yíng)思路梳理：
提取了近三個(gè)月的帖子晦墙，通過(guò)排序找出top話(huà)題悦昵。可以看到用戶(hù)在論壇中最為關(guān)心的內(nèi)容有哪些晌畅？
高清片源的相關(guān)話(huà)題最多但指。在家庭環(huán)境中，由于電視的大屏特點(diǎn)是其他終端無(wú)法比擬的抗楔，電視最為適合觀(guān)影棋凳，且內(nèi)容適合所有家庭成員。對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)策略：跟進(jìn)適合家庭的觀(guān)影片源谓谦，及時(shí)發(fā)布相關(guān)帖子贫橙。
固件下載與升級(jí)。系統(tǒng)每次的優(yōu)化迭代反粥，用戶(hù)也較為關(guān)注卢肃。對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)策略：每次升級(jí)疲迂，需要及時(shí)作出相關(guān)教程貼。并及時(shí)跟進(jìn)效果莫湘，看用戶(hù)是否能夠清楚升級(jí)方式尤蒿，以及升級(jí)前后所出現(xiàn)的問(wèn)題。
應(yīng)用需求幅垮。有哪些可以?xún)?yōu)質(zhì)的應(yīng)用可以安裝腰池？此類(lèi)內(nèi)容的查看數(shù)也相對(duì)較高。對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)策略：可以出專(zhuān)欄貼忙芒，定期推薦優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用示弓。
論的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者呵萨，是論壇最為核心的用戶(hù)（如下圖）奏属，應(yīng)該與這批用戶(hù)建立較強(qiáng)的關(guān)系。對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)策略：
建立一套激勵(lì)機(jī)制潮峦。依據(jù)用戶(hù)發(fā)帖數(shù)及其質(zhì)量囱皿，可以給予優(yōu)先的內(nèi)容貢獻(xiàn)用戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)，比如優(yōu)先參與內(nèi)測(cè)資格忱嘹，領(lǐng)取VIP優(yōu)惠券嘱腥，產(chǎn)品周邊實(shí)物等等
1v1溝通，指導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)拘悦。一方面與用戶(hù)溝通齿兔，幫助用戶(hù)修正優(yōu)化內(nèi)容，以符合加精要求础米。另一方面愧驱，指導(dǎo)用戶(hù)生產(chǎn)什么樣的內(nèi)容可以更好的得到傳播。
發(fā)掘生產(chǎn)內(nèi)容的新用戶(hù)椭盏。除了維護(hù)現(xiàn)有的內(nèi)容貢獻(xiàn)者外，還應(yīng)該不斷挖掘有能力有意愿生產(chǎn)內(nèi)容的潛力用戶(hù)吻商，與其及時(shí)溝通并給予指導(dǎo)掏颊。
（完）
