當(dāng)我們絞盡腦汁谆扎、站在用戶視角寫出了一條完美文案挂捅,同時(shí)這條文案又有很高的點(diǎn)擊率,是不是就萬事大吉了呢?
來看一個(gè)真實(shí)的例子闲先。
厲害了状土,6歲的小孩能與美國人自由交流,原因很簡單伺糠!
讓孩子說一口流利的美國英語蒙谓,其實(shí)很簡單!
這是針對(duì)同一個(gè)兒童英語培訓(xùn)產(chǎn)品寫的兩條信息流文案训桶。
經(jīng)過實(shí)際投放累驮,數(shù)據(jù)顯示第一條文案的點(diǎn)擊率是9.3%,而第二條文案的點(diǎn)擊率只有3.9%舵揭。從點(diǎn)擊率這條數(shù)據(jù)來看谤专,第一條文案完勝。
但是當(dāng)我們把這兩條文案用于落地頁時(shí)午绳,情況出現(xiàn)了變化置侍。
從落地頁最終的實(shí)際轉(zhuǎn)化成本來看,第一條文案需要花費(fèi)2706元獲得一個(gè)銷售線索拦焚,而第二條文案獲得一個(gè)銷售線索的成本只有261元蜡坊。
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不難看出,吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊和最終轉(zhuǎn)化的因素并不相同赎败,那么是什么按下了消費(fèi)者腦中的行動(dòng)鍵秕衙,讓他們最終愿意為產(chǎn)品買單呢?須知吸引點(diǎn)擊僅僅是第一步僵刮,如何把點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化為真實(shí)的購買才是最重要的灾梦。
今天的文章,我們以教育培訓(xùn)行業(yè)為例妓笙,通過4個(gè)具體的例子若河,提供了關(guān)于提高轉(zhuǎn)化率的4大假設(shè)。
假設(shè)1:引發(fā)興趣而不是好奇
讓我們先回答文章開頭的問題寞宫。
大家不妨再看一下這兩條文案萧福。
厲害了,6歲的小孩能與美國人自由交流辈赋,原因很簡單鲫忍!
讓孩子說一口流利的美國英語,其實(shí)很簡單钥屈!
問題簡單概括起來就是:為什么第一條文案點(diǎn)擊率這么高悟民,最終的轉(zhuǎn)化率卻很低呢?或者說篷就,為什么第二條文案的點(diǎn)擊率低射亏,轉(zhuǎn)化率卻這么高呢?
答案其實(shí)很簡單,因?yàn)閮蓷l文案觸發(fā)了消費(fèi)者不同的心理智润。
第一條文案引發(fā)了消費(fèi)者的好奇及舍。6歲小孩可以與美國人自由交流是一個(gè)反常現(xiàn)象窟绷,看到這一不合常理的現(xiàn)象锯玛,消費(fèi)者被激發(fā)了好奇心,自然想要點(diǎn)進(jìn)去一探究竟兼蜈。相比起來攘残,第二條文案并沒有通過反常事件激發(fā)消費(fèi)者的好奇心。因此可想而知为狸,第一條文案的的點(diǎn)擊率會(huì)比較高肯腕。
那為什么第二條文案的轉(zhuǎn)化率會(huì)這么高呢?因?yàn)?b>第二條文案激發(fā)了消費(fèi)者的興趣钥平。“讓孩子說一口流利的英語”实撒,那么如何才能做到呢?點(diǎn)擊進(jìn)來的消費(fèi)者對(duì)如何做到這一點(diǎn)產(chǎn)生了興趣涉瘾,因而更容易產(chǎn)生進(jìn)一步的行動(dòng)知态。
引發(fā)好奇與引發(fā)興趣對(duì)于消費(fèi)者的心態(tài)和后續(xù)的行動(dòng)會(huì)產(chǎn)生不同的影響。引起好奇立叛,消費(fèi)者產(chǎn)生的心態(tài)是:我想要知道更多(I want to know more)负敏,而產(chǎn)生興趣則意味著:我想付出一些行動(dòng)(I want to do more)。兩條文案點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率存在高低之分的原因也就很明顯了秘蛇。
類似的其做,我們可以看這樣一個(gè)例子。
入職三個(gè)月的新同事赁还,竟和領(lǐng)導(dǎo)成了鐵哥們妖泄,原因竟然是這個(gè)
難怪同事總能把領(lǐng)導(dǎo)說服,原來是上過這個(gè)溝通課程
大家可以思考一下艘策,在這個(gè)例子里蹈胡,哪條文案引發(fā)了好奇,哪條文案引發(fā)了興趣呢朋蔫?
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假設(shè)2:救命稻草
在2017公務(wù)員聯(lián)考還有1個(gè)月時(shí)罚渐,一家教育機(jī)構(gòu)投出了這樣兩條不同的落地頁文案。
網(wǎng)曝:2017公務(wù)員聯(lián)考淘汰率78%驯妄,這些提分秘籍就別錯(cuò)過了荷并。
她備考公務(wù)員一次就過,秘訣竟然是這樣青扔。
你覺得哪條文案的轉(zhuǎn)化率會(huì)更好源织?
數(shù)據(jù)顯示翩伪,第二條文案的轉(zhuǎn)化率是第一條的7.6倍。
轉(zhuǎn)化率如此懸殊的關(guān)鍵在于雀鹃,投放廣告的時(shí)間是考前1個(gè)月,這意味著考試馬上就要臨近了励两。
此時(shí)用戶的心理是:我馬上就要考試了黎茎,不用你提醒我淘汰率很高這樣的事實(shí)(2017年公務(wù)員聯(lián)考淘汰率78%),這樣反而會(huì)導(dǎo)致我壓力很大当悔。就像考試前要臨時(shí)抱佛腳一樣傅瞻,我更需要直接告訴我哪里可以拿到考試秘訣(一次就過,秘訣竟然是這樣)盲憎。
實(shí)際上嗅骄,我們也可以給兩條文案歸一下類。第一條文案屬于威脅性信息饼疙,第二條則是正面信息溺森,而兩條信息的適用場(chǎng)景并不完全相同。
當(dāng)一個(gè)時(shí)間成本很大的考試臨近時(shí)窑眯,類似于公務(wù)員考試這樣一年只能考一次的考試屏积,時(shí)間距離越近,正面信息(一次就考過)得到的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化都會(huì)更高磅甩。因?yàn)樵谟脩舻男睦铮?b>就像是最后一根救命稻草的作用炊林。
類似地,如果時(shí)間距離還遠(yuǎn)卷要,一些威脅性的信息(淘汰率很高)可以起到警示作用渣聚,可能更為有用。
假設(shè)3:有付出才有回報(bào)
假設(shè)現(xiàn)在有兩個(gè)人想要把同一個(gè)東西賣給你:一個(gè)人說我要收5塊錢僧叉;另外一個(gè)人說我不收錢奕枝,免費(fèi)送給你。
你會(huì)選哪個(gè)呢瓶堕?
可能每個(gè)人會(huì)有不同的選擇倍权,但不妨思考這么一個(gè)問題:免費(fèi)的東西就是好的嗎?
現(xiàn)在捞烟,很多教育培訓(xùn)類的落地頁都在主打免費(fèi)薄声。在號(hào)召行動(dòng)設(shè)置時(shí),經(jīng)常使用“免費(fèi)預(yù)約”题画、“免費(fèi)體驗(yàn)”默辨、“免費(fèi)領(lǐng)課”等吸引用戶留下個(gè)人信息。
這種做法并非沒有效果苍息,但我們這里試圖提供一個(gè)不同的視角:將“免費(fèi)領(lǐng)取”變成有成本付出的選項(xiàng)缩幸,得到的效果可能會(huì)更好壹置。
為什么會(huì)這么說呢?
這里的落地頁是為了獲取消費(fèi)者的信息表谊,而消費(fèi)者在付出之后钞护,有利于降低他的防御心態(tài),給提交信息一個(gè)正當(dāng)?shù)睦碛伞?/b>
就像上圖爆办,消費(fèi)者付出了1元的成本难咕,這時(shí)他的心理是:我不是在泄漏自己的信息(泄漏自己信息的危機(jī)感會(huì)降低),我在買東西距辆,我是在購物(就像在淘寶上輸入自己的手機(jī)余佃、密碼一樣,不會(huì)覺得很奇怪)跨算。
從免費(fèi)變成付費(fèi)遥椿,是提高成本沾鳄、讓消費(fèi)者適當(dāng)付出的一個(gè)小手段垦缅。其實(shí)還有很多付出成本的方法自赔,比抽獎(jiǎng)。讓消費(fèi)者進(jìn)行抽獎(jiǎng)背犯,通過抽獎(jiǎng)獲得獎(jiǎng)品立润,之后再填寫領(lǐng)取信息。這樣一來媳板,消費(fèi)者會(huì)感覺到:這個(gè)東西是我主動(dòng)獲取的桑腮,我付出了時(shí)間來參與抽獎(jiǎng)這個(gè)活動(dòng),那么現(xiàn)在我來填寫資料就是一個(gè)很正常的行為蛉幸。
假設(shè)4:這便宜不占可惜了
看到這個(gè)標(biāo)題破讨,你可能會(huì)感到困惑:上一條不是告訴我免費(fèi)的東西沒人要嗎,現(xiàn)在又說便宜不占可惜了奕纫,是不是自己打臉提陶?
這其實(shí)是與消費(fèi)者的多重心理博弈。
現(xiàn)在的消費(fèi)者都很聰明匹层,很多人覺得1元錢的東西沒什么好東西隙笆,不會(huì)輕易產(chǎn)生行動(dòng)。
但如果你告訴消費(fèi)者升筏,現(xiàn)在你有100元的紅包撑柔,并且可以用這100元錢購買課程。那么現(xiàn)在拿到100元之后您访,消費(fèi)者用還是不用呢铅忿?不用白不用,不用就虧了灵汪。
此時(shí)消費(fèi)者的心態(tài)就跟免費(fèi)不一樣檀训。
留下信息柑潦,然后免費(fèi)獲得產(chǎn)品,消費(fèi)者就知道廣告主是要獲取我的信息峻凫,說不定之后還會(huì)會(huì)打電話騷擾我渗鬼。
而現(xiàn)在是,你已經(jīng)得到了100元的紅包荧琼,如果你不用的話就是自己虧了譬胎。因此叫做“這便宜不占可惜了”。
結(jié)語
提高點(diǎn)擊率不是文案的唯一目標(biāo)铭腕,實(shí)實(shí)在在的轉(zhuǎn)化率更為重要银择。上面是我們給出的提高轉(zhuǎn)化率的四大假設(shè)多糠,總結(jié)一下它們分別是:
1累舷,引發(fā)興趣而不是好奇
2,救命稻草
3夹孔,有付出才有回報(bào)
4被盈,這便宜不占可惜了
希望這篇文章可以帶給你啟發(fā)。如果你對(duì)信息流廣告創(chuàng)作有什么想法或是困惑搭伤,歡迎在下面留言與我們交流只怎。