前言
在某寶上買個東西需要退貨撑瞧，但找不到快遞哥聯(lián)系方式挽荡，此時，一同事告知，快使用"哥來了"锡溯，誰用誰知道。
正題
打開產(chǎn)品酌伊，驚嘆报亩，這不就是滴滴打車物流版嗎？于是乎一個有趣的話題浮上腦海岂却，怎樣的產(chǎn)品業(yè)務(wù)可以直接照搬到其他領(lǐng)域忿薇，它們有怎樣的共性才能不產(chǎn)生排斥反應(yīng)裙椭？并且保證這個產(chǎn)品能夠成功？
首先署浩，我們來看看滴滴打車的特點(diǎn)揉燃，解決的是打車難問題，基于地理位置筋栋，給司機(jī)帶來的好處是高效接單炊汤。應(yīng)用場景高頻，碎片弊攘，出門必備工具之一抢腐，未來模式將壟斷關(guān)于出行的一切。
反觀哥來了襟交，解決的是用戶與物流信息不對等的問題氓栈，場景變化較小，你不是在公司就是在家里婿着，寄件受眾基本是朋友或者淘寶店家授瘦。相對來說，物流服務(wù)區(qū)域基于本地片區(qū)竟宋。否則很難保證時效性提完，但究竟這種模式的遷移是否合適是否有潛力呢？我們不妨從各個角度橫向測評2款產(chǎn)品丘侠。
（一）價值主張
滴滴的價值主張是便利出行徒欣，解決打車難的問題，確實(shí)這是剛需蜗字，在各地打肝，特別是部分二線城市不規(guī)范打車現(xiàn)象十分嚴(yán)重，在夜晚或郊區(qū)挪捕，打車都不易粗梭，甚至出現(xiàn)亂叫價，拒載等問題级零，但出行又是必不可少的需求断医，因此從這點(diǎn)出發(fā)，價值主張靠譜奏纪，并根據(jù)場景衍生出的順風(fēng)車等服務(wù)反響熱烈鉴嗤。
哥來了價值主張解決寄快遞難的需求（為啥難？主要是無法獲取快遞哥信息序调，因此本質(zhì)是信息獲取平臺）醉锅，一般情況下，典型的場景就是在寄東西之前不斷詢問周圍的同事或家人快遞哥信息发绢，確實(shí)也算是痛點(diǎn)硬耍，但由于考慮到大部分人寄東西頻率并不算多垄琐，而且許多常寄東西的人一定知道快遞哥的信息，使得該場景很難立足默垄。
（二）目標(biāo)人群
滴滴的目標(biāo)人群基本定位于都市白領(lǐng)此虑，出行頻次高甚纲，生活品質(zhì)也較高口锭，而哥來了目標(biāo)人群本人猜測也是都市白領(lǐng)，但眾所周知介杆，都市白領(lǐng)要寄東西的核心場景就一個鹃操，退貨！并不多見春哨。
（三）資源
滴滴打車的核心資源還是移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢荆隘，利用共享經(jīng)濟(jì)的觀念將滴滴打車做起來并且不斷燒錢養(yǎng)成用戶習(xí)慣，再加上背景雄厚及快的的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合赴背，在業(yè)界的口碑極好
哥來了剛起步椰拒，團(tuán)隊(duì)大部分還是外包完成，從福州發(fā)家凰荚，意在先將該模式打磨清晰燃观，再拿錢復(fù)制全國，在人才儲備上顯然沒有滴滴雄厚便瑟，純草根缆毁，但有這樣的勇氣和精神還是十分可嘉的。
（四）核心業(yè)務(wù)
滴滴打車的核心業(yè)務(wù)顧名思義到涂，就是打車脊框，各種各樣的打車場景，今后若是與物流打通践啄，即可成為龐大的物流體系浇雹，可謂可拓展性強(qiáng)，他再次證明了自己為什么而存在而不是自己做什么的觀念
哥來了目測未來可拓展性較差屿讽，往快遞行業(yè)一條道走到黑箫爷，但是否想過該行業(yè)有可能被新鮮行業(yè)顛覆？現(xiàn)如今創(chuàng)業(yè)有價值的不是優(yōu)化領(lǐng)域而是顛覆領(lǐng)域聂儒。但如果未來結(jié)合送餐虎锚、送花等同城送服務(wù)，想必在本地也可以玩出些花樣衩婚。
（五）產(chǎn)品體驗(yàn)
最后我們來說說產(chǎn)品體驗(yàn)窜护，我始終堅(jiān)信，產(chǎn)品體驗(yàn)一定是圍繞場景來做的非春，打車的場景是基于本地定位開展的打車信息分發(fā)柱徙，而這樣一來地圖周圍車輛動態(tài)變化狀況就顯得十分重要缓屠。而一鍵輸入目的地的操作十分便利。當(dāng)然护侮，若是能夠在大部分情況下不顯示出發(fā)地敌完，直接進(jìn)行目的地操作，想必體驗(yàn)更加羊初，因?yàn)榇蟛糠钟脩羰窃谠卮蜍嚨谋醺龋羰翘崆敖熊嚽闆r再調(diào)整出發(fā)地不遲。
而哥來了同樣模仿滴滴將首頁顯示整頁地圖长赞，個人認(rèn)為這是不好的體驗(yàn)晦攒，首先快遞哥并沒有想象的那么多，其次得哆，也不是一對一的服務(wù)脯颜，而是一對多的，需要的時間更長贩据，若是從頭盯到尾不現(xiàn)實(shí)栋操，因此留下常用聯(lián)系快遞哥及隨意的分發(fā)即可滿足需求，此時若是增加個吸引注意力的小游戲或直接引導(dǎo)退出app 等待饱亮，效果會更好些矾芙。
哥來了在發(fā)布需求后需要填寫詳細(xì)的個人信息及發(fā)貨信息，但是現(xiàn)實(shí)是等到快遞哥真的來了近尚，還需要重新填寫一遍信息蠕啄，這是很不好的體驗(yàn)，o2o歸根到底是做服務(wù)戈锻，因此打磨這些小細(xì)節(jié)積少成多歼跟，用戶體驗(yàn)自然會有所提升。
最后的最后格遭，個人認(rèn)為可以做模式遷移的要素必須滿足以下幾點(diǎn)(1)可拓展性都很強(qiáng)哈街，畢竟照貓畫虎最后還是要自己成長（2）業(yè)務(wù)邊界清晰，如上述案例拒迅，若是滴滴打車要拓展快遞業(yè)務(wù)就直接覆蓋了這個領(lǐng)域骚秦，這樣反向證明哥來了做的太小了些
（3）使用頻次要在同一個節(jié)奏上（4）目標(biāo)人群特性接近（5）不要依樣畫葫蘆！不要依樣畫葫蘆璧微！不要依樣畫葫蘆作箍！
