1顽素、模型是什么
“企業(yè)基因”最早由美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院教授Noel M. Tichy提出咽弦,后經(jīng)過Ken Baskin,Kelley胁出,Neilson et al全蝶,Aurick et al等多位教授完善拓展。模型把企業(yè)的成長(zhǎng)視為了生命體的成長(zhǎng)绷落,通過類比DNA之于人的關(guān)系砌烁,剖析了一個(gè)道理:一家企業(yè)未來的組織發(fā)展催式,由深深植入企業(yè)的“企業(yè)基因”決定著。
Tichy提出的企業(yè)基因管呵,由兩種因素決定捐下,一種是決策架構(gòu),影響決策是制定機(jī)制蔑担;一種是社交架構(gòu),影響企業(yè)成員的相處模式鸟缕,如何彼此聆聽懂从、支持蹲蒲、尊重、處理沖突缘薛。決策架構(gòu)和社交結(jié)構(gòu)相結(jié)合決定了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制卡睦。而后模型陸續(xù)被進(jìn)一步完善,周暉教授提出企業(yè)基因也可完全映射DNA的結(jié)構(gòu)恕齐,由雙螺旋結(jié)果及四類堿基構(gòu)成显歧。構(gòu)成企業(yè)基因的雙鏈分別是資本鏈(Capital鏈)與勞動(dòng)力鏈(Labor鏈)——資本和勞動(dòng)力是企業(yè)組織的基本要素确镊。而雙螺旋結(jié)構(gòu)連接的因素分別為企業(yè)家/創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)(E)骚腥、機(jī)制(M)、技術(shù)(T)束铭、文化(C)契沫。
企業(yè)基因雙螺旋結(jié)構(gòu)連接下的不同的堿基組合,就像是DNA上有遺傳效應(yīng)的不同片段拴清,決定著企業(yè)不同的性狀。
2口予、案例
舉個(gè)例子沪停,同樣是做快遞業(yè)務(wù)木张,同樣是上門取貨、送貨舷礼,順豐和其他的四通一達(dá)走出了完全不一樣的模式妻献。
首先,基于CEO的氣質(zhì)泳挥,順豐創(chuàng)始人王衛(wèi)是一位極其踏實(shí)低調(diào)的創(chuàng)業(yè)者至朗,這決定了順豐的拓展路線就是不急不躁锹引,一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打的企業(yè)風(fēng)格唆香。
第二躬它,從運(yùn)營(yíng)機(jī)制上講冯吓,他們是快遞行業(yè)里第一家快遞員是全職聘用制員工的企業(yè),相比較其他快遞多采用了和本地化快遞團(tuán)隊(duì)合作组贺、加盟的形式失尖。順豐的這個(gè)組織機(jī)制就決定了他們模式雖重渐苏,但是服務(wù)品質(zhì)高琼富、效率高的運(yùn)營(yíng)效果公黑。
第三,順豐重視技術(shù)開發(fā)凡蚜,是同業(yè)里最早上線電子化快遞單的快遞企業(yè)吭从,也是重點(diǎn)布局無人機(jī)技術(shù)等先進(jìn)物流技術(shù)的速運(yùn)公司涩金。順豐在科技方向的布局寓意著其未來產(chǎn)業(yè)效率的進(jìn)一步提升以及不可小覷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
最后副渴,順豐的文化也是在快遞行業(yè)可圈可點(diǎn)的煮剧。記得曾發(fā)生過快遞小哥無辜被打的事件将鸵,董事長(zhǎng)王衛(wèi)當(dāng)即表態(tài),不把事件追究到底不配做順豐的董事長(zhǎng)草娜。這種負(fù)責(zé)的態(tài)度既暖了員工的心宰闰,也向外界展示了順豐對(duì)員工尊重厚待的企業(yè)文化簿透。
這樣的企業(yè)元素萎战,配合上市后的資本助力蚂维,以及大量穩(wěn)定的勞動(dòng)力群體路狮,打造了如今突破三千億市值的順豐奄妨,其估值已超過圓通砸抛、申通直焙、韻達(dá)砂轻、中通等四家同行市值之和搔涝。
3、應(yīng)用
理解了企業(yè)基因模型原理蜕煌,就好似掌握了企業(yè)從小看到大的萬能鑰匙斜纪,可以在很多場(chǎng)景下輔助決策故响。
第一,在企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初,用以判斷業(yè)務(wù)模式樟蠕。
企業(yè)基因模型可以更深刻地尋找到企業(yè)的業(yè)務(wù)主線與企業(yè)文化組織之間的關(guān)系靠柑。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的背景如何歼冰,從業(yè)經(jīng)歷如何隔嫡,人脈資源布局在哪些地方甘穿,深深決定了他們能否做出期許的業(yè)務(wù)温兼。舉個(gè)例子募判,我自己之前是做零售教育方向的投融資工作届垫,我的合伙人是做環(huán)衛(wèi)機(jī)械敦腔,實(shí)體產(chǎn)業(yè)出身恨溜。我們的結(jié)合決定了我們的業(yè)務(wù)模式更多可能是針對(duì)2C市場(chǎng)的環(huán)保項(xiàng)目符衔,即使有朋友引薦條件優(yōu)厚的2B業(yè)務(wù)資源,看到不是自己團(tuán)隊(duì)基因所能駕馭的方向糟袁,也盡可以直接舍棄——根據(jù)企業(yè)基因模型推斷判族,即便現(xiàn)在可以獲利,未來成長(zhǎng)過程中勢(shì)必也會(huì)因?yàn)榛虿环l(fā)展畸形项戴。
第二形帮,在研讀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)候,輔助分析周叮,抽絲剝繭辩撑。
即使同在一個(gè)行業(yè),由于每個(gè)企業(yè)的基因不同仿耽,可以預(yù)見到合冀,每個(gè)企業(yè)做相同的業(yè)務(wù),采取的模式项贺,關(guān)注的重點(diǎn)棕叫,運(yùn)用的手段也終將不同。
比如横漏,同樣是做垃圾分類回收業(yè)務(wù)打掘,我曾看到一家對(duì)手企業(yè)已經(jīng)推出了看起來非常成熟先進(jìn)的硬件產(chǎn)品亡笑,并號(hào)稱已經(jīng)融資過億晰甚。但是通過了解對(duì)方團(tuán)隊(duì),知道了對(duì)方創(chuàng)始人之前是做房地產(chǎn)行業(yè)出身,目前的投資方是一家上市公司畅买,前身是一家本地化金融投資集團(tuán)洒宝,再配合其他材料佐證知残,便可得出初步判斷——對(duì)方的項(xiàng)目意圖更多在于資本運(yùn)作,而非實(shí)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。因而何吝,不必再為對(duì)手夸張的宣傳噱頭而庸人自擾坡慌。
因此跪者,若能將企業(yè)基因模型熟練運(yùn)用柜蜈,無論剖析對(duì)手還是研讀自己藻雪,都可“以小見大“,“聞其味,知其意”。
4、注意事項(xiàng)
與DNA不同的是,企業(yè)的基因并非是一輩子不變的。企業(yè)在發(fā)展過程中扛门,無論是資本葬凳、勞動(dòng)力昌简、企業(yè)家/創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)南蹂、機(jī)制疗疟、技術(shù)策彤、文化都是會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展不斷調(diào)整迭代必指,所以,運(yùn)營(yíng)模型時(shí)泌类,也要以發(fā)展的眼光看待問題枢希。這樣才不會(huì)陷入思維遮蔽陷阱苞轿,導(dǎo)致戰(zhàn)略決策上的重大失誤瑟俭,甚至危及企業(yè)生命。