即將實習入職YY，需要做一番入職體檢土至。
這次體檢還是去了之前體檢的醫(yī)院购对。
流程差不多，但是這次多了一些發(fā)現(xiàn)和思考陶因。
1）該醫(yī)院新增微信服務號
在體檢的咨詢臺有醫(yī)院服務號的二維碼（后來發(fā)現(xiàn)醫(yī)院里顯眼之處都有服務好的二維碼）骡苞，好奇地關注并查看里面的內(nèi)容。服務號里面集成掛號楷扬、繳費解幽、報告記錄、掛號記錄等服務烘苹。這些確實是提供了很好的服務躲株。當時就想在線上繳費，但是擔心線上繳費后沒有發(fā)票讓公司報銷镣衡，所以就沒有進行嘗試了霜定。所以，這點上廊鸥，線上繳費后發(fā)票的問題是如何解決望浩？估計紙質版是無法取出，而是生成電子版發(fā)票惰说，或許后續(xù)醫(yī)院里的自助取報告機可以取發(fā)票磨德。
2）醫(yī)院鼓勵線上支付
該醫(yī)院隨處可以看到“微信、支付寶支付”字眼吆视。醫(yī)院掛號典挑、繳費是支付場景的一種，也是用戶的痛點之一揩环，用戶希望能盡快解決詢醫(yī)搔弄、取藥等環(huán)節(jié)，然后繳費過程總是碰到排隊長龍情況丰滑，影響體驗顾犹，也影響問醫(yī)情緒。線上支付確實可以解決這一痛點褒墨，但是用戶習慣似乎還未養(yǎng)成炫刷。7：30進醫(yī)院就在掛號處看到排隊長龍了。大家對著“微信郁妈、支付寶支付”字眼的宣傳海報似乎無動于衷浑玛。這一現(xiàn)象背后的原因很大可能是人們習慣了傳統(tǒng)的繳費，還有上了年紀的人對線上支付不“感冒”噩咪。個人觀點顾彰，線上支付的用戶習慣容易養(yǎng)成极阅，因為人們不會寧愿排隊繳費而不線上進行支付吧？支付平臺更在乎誰能盡快把用戶流量導進來涨享，想方設法讓用戶對自己的支付平臺產(chǎn)生支付習慣筋搏。個人更看好微信，因為微信可以讓醫(yī)院入駐公眾號厕隧、服務號并且用戶也習慣在微信使用公眾號和服務號奔脐。進而用戶方便繳費。
3）醫(yī)院服務號應增加多詳情頁介紹
從體檢角度看吁讨，我想要知道本次體檢包含的項目髓迎。不同公司對體檢有不同的要求，可能會在常規(guī)的項目基礎上增加公司自身要求的項目建丧。通過比對排龄，方便用戶與醫(yī)生溝通，因為總覺得在醫(yī)院里時間翎朱、順序等變得很重要涣雕，因為同一個醫(yī)生要面對很多患者，醫(yī)生的問診時間有限闭翩，報告需要一定的時間才能取等等。若是溝通不當迄埃，或者安排不當疗韵，會導致問醫(yī)環(huán)節(jié)的時間加長。所以溝通環(huán)節(jié)很重要侄非，而溝通順利與否與用戶是否了解情況有關蕉汪。所以詳情頁的介紹是不可免的，包括醫(yī)生上班時間逞怨、問診注意事項等等者疤。
4）體檢只是用來發(fā)現(xiàn)健康問題，而不是解決健康問題
經(jīng)歷了兩次體檢后叠赦，確確實實的感受到身體健康是首要之本驹马，沒了健康其他都是扯淡。辛辛苦苦拿到心愿的offer后除秀，若因為診斷出疾病不能入職糯累，那對入職者來說是晴天霹靂。說實話體檢每個項目特別是血常規(guī)檢查册踩，都是相當緊張的泳姐，怕會診斷出什么什么毛病。當時就想以后要更加注重身體健康暂吉，多休息胖秒，多運動缎患。還好最后結果出來都正常。PS：好吧阎肝，趁此機會呼吁大家提高健康意識挤渔、安全意識，持有好身體盗痒，擁抱美好的未來~
最后蚂蕴，醫(yī)療確實存在很多需求待解決「┑耍互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是藍海市場骡楼，也是具有挑戰(zhàn)性的市場。要不然作為民生頭等問題怎么會讓政府頭疼稽鞭。里面涉及的利益鸟整、流程、體系太多太繁朦蕴。希望互聯(lián)網(wǎng)能找到各方利益和用戶方便的平衡點篮条，真正做到服務用戶，為解決群眾“問醫(yī)難吩抓，問醫(yī)貴”作出貢獻涉茧。
晚安，各位疹娶。
