利用故事情節(jié)或場景劇本來設(shè)想理想的用戶交互過程篙程，之后從這些場景和其他來源中對需求進(jìn)行定義赞弥。
創(chuàng)建設(shè)計(jì)框架
在目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計(jì)中，不要一上來就直接跳入細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)嗦枢，應(yīng)該先站在一個(gè)高層次上關(guān)注用戶界面和相關(guān)行為的整體結(jié)構(gòu)，我們把這個(gè)階段叫做框架設(shè)計(jì)附鸽。
框架設(shè)計(jì)定義了用戶體驗(yàn)的整個(gè)結(jié)構(gòu)脱拼，包括底層組織原則，屏幕上功能元素的排列坷备，工作流程熄浓，產(chǎn)品交互，傳遞信息的視覺和形式語言省撑，功能性和品牌識(shí)別等赌蔑。形式設(shè)計(jì)和行為設(shè)計(jì)必須保持一致。設(shè)計(jì)框架包括：
- 交互框架
- 視覺框架
交互設(shè)計(jì)者利用場景和需求來創(chuàng)建屏幕和行為草圖竟秫，完成交互框架設(shè)計(jì)娃惯，與此同時(shí)，視覺設(shè)計(jì)者使用視覺語言研究開發(fā)視覺設(shè)計(jì)框架肥败，它通常表現(xiàn)為詳細(xì)的單個(gè)屏幕原型趾浅。
設(shè)計(jì)復(fù)雜行為和交互時(shí)，首先關(guān)注主體馒稍，提出低保真而不是包含具體細(xì)節(jié)的方案皿哨，這樣才能保證設(shè)計(jì)師和涉眾在開始階段重點(diǎn)關(guān)注基本原則，滿足人物模型的目標(biāo)和需求筷黔。
定義產(chǎn)品交互框架
交互框架不僅要對高層次的屏幕進(jìn)行定義，還要定義產(chǎn)品的工作流仗颈，行為和組織佛舱，以下6個(gè)步驟描述了交互框架的整個(gè)定義過程：
- 定義形式要素，姿態(tài)和輸入方法
- 定義功能性和數(shù)據(jù)元素
- 確定功能組合層級
- 勾畫交互框架
- 構(gòu)建關(guān)鍵線路情景劇本
- 運(yùn)用驗(yàn)證性場景來檢驗(yàn)設(shè)計(jì)
1. 定義形式要素
使用情景場景挨决，環(huán)境请祖。
2.定義功能性和數(shù)據(jù)元素
功能性和數(shù)據(jù)元素代表著界面中要展示給用戶的功能和數(shù)據(jù)，他們是需求定義階段中所確定下來的功能和數(shù)據(jù)需求得具體表現(xiàn)形式脖祈，
數(shù)據(jù)元素是交互設(shè)計(jì)產(chǎn)品中的基本主體肆捕，可以訪問，反應(yīng)以及操作的基本個(gè)體盖高，數(shù)據(jù)元素要符合人物模型的心理預(yù)期慎陵。
考慮數(shù)據(jù)元素間的關(guān)系也大有裨益。
功能元素是針對界面中的數(shù)據(jù)元素及其顯示所做的操作喻奥，功能元素包括數(shù)據(jù)元素操作工具席纽。
一個(gè)需求通常由多個(gè)界面元素來滿足。
必須回到情景場景撞蚕，人物模型和目標(biāo)和心理模型中润梯，才能檢驗(yàn)解決方案是否適合此刻的情景。每個(gè)確定的用戶需求，通常都需要?jiǎng)?chuàng)建多種解決方案纺铭，這時(shí)候就要審視哪個(gè)方案更能滿足一下需求：
- 最有效滿足用戶目標(biāo)
- 最符合設(shè)計(jì)原則
- 最適合當(dāng)前技術(shù)和成本考量
- 最能滿足其他條件
假定產(chǎn)品時(shí)真人
事想一下寇钉，如果是以為樂于助人的人，會(huì)怎么做舶赔，產(chǎn)品對待人物模型時(shí)是否有人情味?
采用設(shè)計(jì)原則和模式
對于需求向功能元素的轉(zhuǎn)變來說扫倡，一般性的設(shè)計(jì)原則和具體的交互模式很重要，這些工具都凝聚了設(shè)計(jì)師處理類似問題積累的多年設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)顿痪，忽視這些嘗試就意味著會(huì)在早已熟知解決方案的問題上浪費(fèi)不必要的時(shí)間镊辕。此外偏離設(shè)計(jì)標(biāo)注，可能會(huì)導(dǎo)致用戶從零開始學(xué)習(xí)蚁袭，除非有充足的理由征懈，否則不要輕易背離標(biāo)準(zhǔn)。
步驟3：確定功能組和層級
有了完善高層次功能和數(shù)據(jù)元素后揩悄，就可以開始按照不同功能分組工作卖哎，確定各自的層級。要考慮問題如下：
- 哪些元素需要大片的區(qū)域删性，哪些不要亏娜？
- 哪些元素能容納其他元素？
- 容器如何組織才能優(yōu)化工作流蹬挺？
- 哪些元素需要捆綁使用维贺？哪些不是？
- 相關(guān)聯(lián)的元素使用時(shí)順序如何巴帮？
- 那些數(shù)據(jù)元素有助于人物模型做出決定溯泣？
- 采用何種交互模式和原則？
- 人物模型的心理模型如何影響元素組織榕茧？
步驟4：勾畫交互框架
開始階段一定要看整體且高層次的框架垃沦，不要被界面上某個(gè)特殊區(qū)域的細(xì)節(jié)分散注意力。
在選擇最佳方案前用押，嘗試采用幾種不同排列并用于驗(yàn)證性的場景肢簿，通常是有效的做法，在設(shè)計(jì)的初期花費(fèi)過多的精力研究復(fù)雜細(xì)節(jié)蜻拨，會(huì)阻礙設(shè)計(jì)者改變思路池充，選擇更好的解決辦法。
勾畫大致的框架是一個(gè)反復(fù)的過程缎讼，最好由一到兩個(gè)交互設(shè)計(jì)者組成：一個(gè)交互設(shè)計(jì)者和一個(gè)設(shè)計(jì)溝通者纵菌。
步驟5：構(gòu)建關(guān)鍵線路情景劇本
人物模型如何使用交互框架詞匯同產(chǎn)品進(jìn)行交互，關(guān)鍵線路情況劇本對此進(jìn)行了描述休涤，人物模型最頻繁使用界面的主要路徑咱圆，通常是每天都在使用的路徑笛辟。
這些場景通常從情景場景演變而來，但在此處的場景特別描述了人物模型和組成交互框架的不同功能和數(shù)據(jù)元素之間的交互序苏，交互框架中細(xì)節(jié)越多手幢，我們越會(huì)運(yùn)用關(guān)鍵線路情境，對用戶動(dòng)作和產(chǎn)品反應(yīng)中更為具體的細(xì)節(jié)進(jìn)行仔細(xì)考量忱详。
與目標(biāo)導(dǎo)向情境場景不同围来，關(guān)鍵線路場景以任務(wù)為導(dǎo)向，關(guān)注情境場景中廣泛描述和暗含的任務(wù)細(xì)節(jié)匈睁，這不意味著忽視目標(biāo)监透，目標(biāo)和任務(wù)模型需求始終都是整個(gè)設(shè)計(jì)過程的度量尺，用來刪除不必要的任務(wù)航唆，優(yōu)化必要的任務(wù)胀蛮。關(guān)鍵線路情境劇本必須在細(xì)節(jié)上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿枋雒總€(gè)主要交互的精確行為，提供每個(gè)主要線路的走查糯钙。
故事板
采用低保真草圖序列和關(guān)鍵線路情境劇本的敘述粪狼，你可以充分地描述設(shè)計(jì)方案如何幫助人物模型完成其目標(biāo)。
過程變更和反復(fù)
并不是簡單的順序過程任岸，在每個(gè)步驟之間前后移動(dòng)再榄，整個(gè)過程反復(fù)幾次，直到產(chǎn)出穩(wěn)定的設(shè)計(jì)方案享潜。
步驟6：通過驗(yàn)證性的場景來檢查設(shè)計(jì)
用故事板完成關(guān)鍵線路情境劇本困鸥，并對交互框架進(jìn)行調(diào)整，場景會(huì)逐漸變得流暢剑按，這時(shí)疾就，可以將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到一些不太頻繁使用和不太重要的交互設(shè)計(jì)上。包含一些假設(shè)性問題吕座，本步驟的目標(biāo)在于指出設(shè)計(jì)方案的漏洞虐译，并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整瘪板。
- 場景替代
人物模型在決策過程中吴趴，關(guān)鍵路徑某個(gè)點(diǎn)的替代或者分叉點(diǎn)，其中包括常見的例外情境侮攀，不常用的工具和試圖锣枝，基于次要人物模型需求和目標(biāo)的其他場景或變體。
2.必須使用的場景
指那些必須要執(zhí)行兰英，但又不經(jīng)常發(fā)生的動(dòng)作撇叁，比如清空數(shù)據(jù)庫，升級等等畦贸。
- 邊緣場景
非典型情形下一些產(chǎn)品必須要有但卻不要常用的功能陨闹。無論何時(shí)邊緣情形都不是設(shè)計(jì)的重點(diǎn)楞捂，但是設(shè)計(jì)者不能忽視邊緣情形或功能，只不過這些情形和功能所需的交互趋厉，應(yīng)該在設(shè)計(jì)工作優(yōu)先級排序中靠后排列寨闹，處于界面的底層。
