市場調(diào)研:如何做一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理

寫在前面

十分果然地向前老板遞交辭職信后谓谦,我選擇跳進(jìn)了或者說即將跳入另一個(gè)大坑:當(dāng)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理黔酥。作為一個(gè)-1歲的產(chǎn)品經(jīng)理,在計(jì)劃如何成為一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理之前我應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備呢填硕?

“每個(gè)人都是一個(gè)產(chǎn)品柜裸。”——蘇杰《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》

因此廷蓉,此文中的市場調(diào)研中的”產(chǎn)品“便是我自己了全封,也可指互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理。

然后用產(chǎn)品經(jīng)理的思維去問自己:行業(yè)市場發(fā)展如何桃犬?用戶需求是什么刹悴?如何定制一款用戶喜歡的產(chǎn)品?如何在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出攒暇?所謂磨刀不誤砍柴工土匀,只有弄清楚以上問題,面試時(shí)才能更有把握形用,知己知彼百戰(zhàn)不殆就轧。

下文我將從行業(yè)证杭、用戶以及產(chǎn)品三方面進(jìn)行調(diào)研,并以數(shù)據(jù)支撐妒御。同時(shí)解愤,希望通過這次調(diào)研,自身對產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位有更深的認(rèn)識乎莉。


產(chǎn)品:”我“或者互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理(包括助理)送讲。

市場:互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境

用戶:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

1.明確調(diào)研目標(biāo)

本次調(diào)研對象主要為:行業(yè)(互聯(lián)網(wǎng))和用戶(互聯(lián)網(wǎng)企業(yè))。

調(diào)研目標(biāo):①中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及現(xiàn)狀 ②互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展及現(xiàn)狀 ③產(chǎn)品經(jīng)理人才的市場需求

2.調(diào)研方法論:數(shù)據(jù)收集

在產(chǎn)品上線后惋啃,數(shù)據(jù)大都收集于技術(shù)同事的產(chǎn)品埋點(diǎn)哼鬓,那么當(dāng)我們在產(chǎn)品研發(fā)前市場調(diào)研時(shí)收集數(shù)據(jù)有哪些渠道呢?

①通過搜索平臺边灭、內(nèi)容資訊平臺獲得初步認(rèn)識异希;

②通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺獲得行業(yè)報(bào)告,如中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心绒瘦;

③同行的產(chǎn)品報(bào)告中的數(shù)據(jù)称簿;

④數(shù)據(jù)庫是存儲數(shù)據(jù)的重要載體:如常用的數(shù)據(jù)庫有mysql、sqlserver及oracle等惰帽;

⑤利用爬蟲爬取需要的數(shù)據(jù):常用的python爬蟲語言予跌,需掌握編程知識。

3.數(shù)據(jù)分析

3.1 行業(yè)調(diào)研:中國互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展

一切拋開行業(yè)認(rèn)知做的產(chǎn)品需求都是耍流氓善茎。所以要想把自己包裝成為一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理券册,我需要對互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大環(huán)境進(jìn)行分析。

3.1.1 中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)分析

如下組圖知垂涯,截至2016年12月烁焙,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為53.2%耕赘,占全球互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的22%(美國互聯(lián)網(wǎng)用戶2.8億骄蝇,互聯(lián)網(wǎng)普及率87%,網(wǎng)民約占全球10%)操骡。其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模發(fā)展迅速九火,比例占比高達(dá)95.1%。同時(shí)因?yàn)槿丝诩t利逐漸消失册招,網(wǎng)民規(guī)模增長率也趨于穩(wěn)定岔激。而在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面(因手機(jī)用戶占比高,故以手機(jī)應(yīng)用數(shù)據(jù)分析為例)是掰,即時(shí)通信虑鼎、網(wǎng)絡(luò)新聞和搜索應(yīng)用仍排在前三;同時(shí)手機(jī)外賣、手機(jī)在線教育課程規(guī)模增長明顯炫彩,年增長率分別達(dá)到86.2%和84.8%匾七。

中國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率
中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例
中國互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)應(yīng)用規(guī)模和網(wǎng)民使用率

從上組數(shù)據(jù)得知中國網(wǎng)民規(guī)模,那么其中主要的核心網(wǎng)民畫像是什么樣子的江兢?下組數(shù)據(jù)告訴我們:①我國網(wǎng)民以10-39歲群體為主昨忆,同時(shí)10歲以下低齡群體和40歲以上中高齡群體的占比均有所提升,說明互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)向這兩部分人群滲透杉允。②在學(xué)歷結(jié)構(gòu)上扔嵌,網(wǎng)民中具備中等教育程度的群體規(guī)模最大。同時(shí)小學(xué)及以下學(xué)歷人群占比提升了2.2個(gè)百分點(diǎn)夺颤,中國網(wǎng)民繼續(xù)向低學(xué)歷人群擴(kuò)散。③在職業(yè)結(jié)構(gòu)上胁勺,網(wǎng)民中學(xué)生群體規(guī)模最大世澜,個(gè)體戶/自由職業(yè)者、企業(yè)/公司的管理人員緊跟其后署穗。④在收入結(jié)構(gòu)上寥裂,月收入在中等水平的網(wǎng)民群體占比最高。同時(shí)案疲,我國網(wǎng)民規(guī)模向低收入群體擴(kuò)散封恰。

中國網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)

中國網(wǎng)名學(xué)歷結(jié)構(gòu)
中國網(wǎng)名職業(yè)結(jié)構(gòu)
中國網(wǎng)名個(gè)人月收入結(jié)構(gòu)

小節(jié)總結(jié):在中國網(wǎng)民規(guī)模增長趨于穩(wěn)定的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)的主力軍仍是10-39歲褐啡、中等教育程度诺舔、收入在2k-5k的一群學(xué)生、自由職業(yè)或者公司職員备畦。同時(shí)不可忽視的是:越來越多10歲以下小朋友也學(xué)會使用互聯(lián)網(wǎng)低飒,想必他們在為前面提到的在線教育和游戲行業(yè)做出了不少貢獻(xiàn)吧(現(xiàn)在王者農(nóng)藥真的是太多小學(xué)生了哼)。

3.1.2 中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)分析

近七年來懂盐,我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模一直保持高速增速褥赊。雖然隨著網(wǎng)民規(guī)模增長穩(wěn)定、互聯(lián)網(wǎng)市場經(jīng)濟(jì)逐漸飽和莉恼、用戶要求高市場利潤降低等原因拌喉,網(wǎng)絡(luò)營收增長率有所下降,但是預(yù)計(jì)到 2018 年俐银,我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)整體營收規(guī)模將突破 2 萬億元尿背。(數(shù)據(jù)來源于中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng))

2011-2018年中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模

截至2016年12月底,我國境內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)上市企業(yè) 數(shù)量達(dá)到91家捶惜,總體市值為5.4萬億人民幣残家。其中,在香港上市的騰訊公司和在美國上市的阿里巴巴公司的市值總和超過3萬億人民幣售躁,兩家公司作為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的代表坞淮,占中國上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總市值的57.0%茴晋。

互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)量變化趨勢
互聯(lián)網(wǎng)上市企業(yè)數(shù)量分布
互聯(lián)網(wǎng)上市企業(yè)市值分布

我們可以依據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢找到自己感興趣的領(lǐng)域,當(dāng)然也有一些后起之秀回窘,比如16年大火的外賣服務(wù)诺擅、最近大熱的共享經(jīng)濟(jì)。所以啡直,只有找到高頻的用戶需求和痛點(diǎn)烁涌,打造出好產(chǎn)品,才能在互聯(lián)網(wǎng)分得一杯羹的酒觅。

3.2 用戶調(diào)研

對行業(yè)大環(huán)境有了大體認(rèn)識后撮执,我們應(yīng)該了解用戶(互聯(lián)網(wǎng)企業(yè))的背景和需求了。所以本節(jié)用戶調(diào)研主要是分析互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特征和這些企業(yè)需要什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理舷丹,同時(shí)作為我們提升自身和選擇公司的依據(jù)抒钱。

3.2.1 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特征

從下組圖得知,150人以下規(guī)模的小型企業(yè)是主體颜凯,比例高達(dá)80%谋币;同時(shí)未融資企業(yè)的比例最高,而由大型傳統(tǒng)企業(yè)投入資源的“不融資”公司比例排名次席症概,這表明一些傳統(tǒng)企業(yè)正在“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的影響下進(jìn)行著轉(zhuǎn)型蕾额。而在企業(yè)分類中,電子商務(wù)類例最高彼城,生活服務(wù)诅蝶、企業(yè)服務(wù)、金融募壕、文化娛樂等行業(yè)所占比例依次排列秤涩,那么這些領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品經(jīng)理崗位的需求也會很大。

互聯(lián)網(wǎng)公司人員規(guī)模分布
互聯(lián)網(wǎng)公司融資階段分布
互聯(lián)網(wǎng)公司行業(yè)公布

3.2.2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理司抱?

了解用戶背景后筐眷,開始分析用戶需求。下組圖告訴我們產(chǎn)品經(jīng)理主要分布在未融資或不需融資的企業(yè)和上市公司习柠,主要因?yàn)榍罢咂髽I(yè)數(shù)量多和那幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的”馬太效應(yīng)“匀谣。而這些企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理人才大多數(shù)是3-5年工作經(jīng)驗(yàn)、本科學(xué)歷资溃;企業(yè)需要的人才能力主要包括工具能力武翎、溝通能力、執(zhí)行能力溶锭、原型制作以及需求分析能力宝恶。所以我們在學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理人時(shí),可以根據(jù)企業(yè)招聘信息中要求的工作能力與職務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

因?yàn)殛P(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理專門的數(shù)據(jù)分析報(bào)告很少垫毙,所以本節(jié)引用了三節(jié)課的問卷分析結(jié)果(圖一)和@勵(lì)秣的拉勾爬蟲數(shù)據(jù)(圖二)霹疫,侵刪。

產(chǎn)品經(jīng)理分布情況
產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)歷表
產(chǎn)品經(jīng)理崗位能力表

3.3 如何打造一款用戶喜歡的產(chǎn)品

對行業(yè)和產(chǎn)品有了較深程度的認(rèn)知后综芥,我們要開始思考如何去打造一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)喜歡的產(chǎn)品經(jīng)理丽蝎。首先看下各地的產(chǎn)品薪資情況:

數(shù)據(jù)來源于拉勾網(wǎng)

2015-2016年各地產(chǎn)品薪資

如何讓自己成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)喜歡的產(chǎn)品經(jīng)理

1、產(chǎn)品經(jīng)理的技能

首先明確產(chǎn)品經(jīng)理需要熟練的基本技能膀藐,如下圖屠阻。其中最主要的是Axure原型圖、Xmind邏輯思維圖额各、Excel數(shù)據(jù)分析国觉、文檔撰寫等等基本技能。如何獲取這些技能虾啦?

我的做法是首先用腦圖制定一套學(xué)習(xí)計(jì)劃麻诀,安排每個(gè)知識點(diǎn)學(xué)習(xí)的天數(shù)讹堤,最后把你學(xué)的東西變成自己的知識輸出魔市。閱讀相關(guān)書籍耕突、逛相關(guān)網(wǎng)站、看教學(xué)視頻需频,然后不斷思考總結(jié),最后結(jié)合自己的看法輸出為自己的文章筷凤。當(dāng)然昭殉,身邊很多人選擇報(bào)班學(xué)習(xí)也挺好的。不管怎樣藐守,讓我們一起點(diǎn)亮下圖中所有的技能吧挪丢!

產(chǎn)品經(jīng)理技能

2、產(chǎn)品思維:以用戶為主

如果說產(chǎn)品是一把劍卢厂,產(chǎn)品經(jīng)理的基本技能是手里的大錘子乾蓬,那么產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品思維便是鑄劍術(shù),產(chǎn)品思維引導(dǎo)你打造用戶喜歡的劍慎恒,同時(shí)賦予劍靈魂任内。當(dāng)然,鑄劍師不能僅僅按自己喜好融柬,而是要看市場需求死嗦,看看人們喜歡什么劍。

所以如何培養(yǎng)自己的產(chǎn)品思維顯得很重要粒氧。

對于我而言越除,平時(shí)我很喜歡逛社區(qū),看看最近大熱的產(chǎn)品案例,同時(shí)刻意以產(chǎn)品經(jīng)理思維思考問題:用戶會以什么角度看待產(chǎn)品的摘盆?核心用戶是哪些翼雀?核心用戶的需求痛點(diǎn)在哪?如何使用戶需求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品需求骡澈?

然后和身邊朋友探討或者加入社區(qū)交流锅纺。最重要的是,盡可能輸出自己的觀點(diǎn)和想法肋殴。

面試之前

1囤锉、作為-1歲產(chǎn)品經(jīng)理,沒有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)护锤,所以只能通過對目前市場的產(chǎn)品進(jìn)行分析官地,撰寫各類文章成為自己的作品,在面試的時(shí)候?yàn)樽约籂幦∫稽c(diǎn)優(yōu)勢吧烙懦。

2驱入、確定面試公司后,要搜集該公司信息氯析、體驗(yàn)該公司產(chǎn)品競品亏较、分析該公司戰(zhàn)略,看是否符合自己掩缓。如果可以雪情,前進(jìn)吧!

4.總結(jié)

隨著人口紅利消失你辣,互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增長越來緩慢巡通,同時(shí)隨著流量紅利的消失、用戶體驗(yàn)越來越重要舍哄,后來者想分得一塊蛋糕是越來越難了宴凉。所以,如何去搶奪和留住用戶是現(xiàn)在產(chǎn)品人或者企業(yè)負(fù)責(zé)人想破腦袋的事情表悬,而這取決于產(chǎn)品經(jīng)理以及他的團(tuán)隊(duì)能否抓住用戶需求痛點(diǎn)去打造一款受用戶青睞的產(chǎn)品弥锄。

要想打造一款好產(chǎn)品,需要一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理蟆沫,有大局觀叉讥、很強(qiáng)的需求分析能力、數(shù)據(jù)分析能力饥追、項(xiàng)目推動力图仓、豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

雖然產(chǎn)品人這條路注定艱難但绕,但有興趣就去做吧救崔,有興趣你就能做得好惶看!

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