(一)關(guān)鍵詞篇
第1 章? 引論
1.? 看到“驅(qū)動(dòng)變革”——選項(xiàng)中找“將來(lái)狀態(tài)”
2.? 看到“依賴關(guān)系”——選項(xiàng)中找“項(xiàng)目集管理”
3.? 看到“價(jià)值最大化”——選項(xiàng)中找“項(xiàng)目組合管理”
4.? 看到“可行性研究”——選項(xiàng)中找“商業(yè)論證”
第2 章? 項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境
1.? 看到“框架”、“功能”、“過(guò)程”——選項(xiàng)中找“項(xiàng)目治理”
2.? 看到“全部權(quán)力”——選項(xiàng)中找“項(xiàng)目型”
3.? 看到“比較大的權(quán)力”——選項(xiàng)中找“強(qiáng)矩陣”
4.? 看到“很小的權(quán)力”——選項(xiàng)中找“弱矩陣”
5.? 看到“公司有過(guò)類似項(xiàng)”——選項(xiàng)中找“組織過(guò)程資產(chǎn)”
6.? 看到“顧問(wèn)角色”——選項(xiàng)中找“支持型”
7.? 看到“要求服從”——選項(xiàng)中找“控制型”
8.? 看到“直接管理和控制”——選項(xiàng)中找“指令型”
第3 章? 項(xiàng)目經(jīng)理的角色
1.? 看到“允許自主決策”——選項(xiàng)中找“放 任 型”
2.? 看到“ 給予獎(jiǎng)勵(lì) ”嗜桌、“例外 管理”——選項(xiàng)中找“ 交易 型”
3.? 看到“服 務(wù)承諾 ”赴涵、“關(guān)注他人 ”——選項(xiàng)中找“服 務(wù) 型”
4.? 看到“ 促進(jìn)創(chuàng)新 ”——選項(xiàng)中找“變革型”
5.? 看到“ 激勵(lì)他人 ”、“自信 ”鸽嫂、“說(shuō) 服力強(qiáng)”——選項(xiàng)中找“ 魅 力型”
第4 章? 項(xiàng)目整合管理
1.? 看到“ 新 項(xiàng)目”纵装、“項(xiàng)目經(jīng) 理權(quán)力 責(zé)任 ”——選項(xiàng)中找“項(xiàng)目 章 程”
2.? 看到“ 是否 值 得投 資”——選項(xiàng)中找“商業(yè)論證”
3.? 看到制 約因素( 或假設(shè)條件) ——選項(xiàng)中找? “ 假設(shè)日志 ”
4.? 看到“ 糾正措施 、 預(yù)防措施 据某、 缺陷補(bǔ)救 橡娄、 更新 ”——選項(xiàng)中找“變 更請(qǐng) 求”
5.? 看到“ 計(jì)劃 制 定完成 ”、“章 程制 定完成 ”——選項(xiàng)中找“ 批準(zhǔn) ”
6.? 看到“ 版本 問(wèn) 題 ”——選項(xiàng)中找“ 配置 管理”
7.? 看到“ 新任 項(xiàng)目 經(jīng) 理”——選項(xiàng)中找“項(xiàng)目 章 程”
8.? 看到“項(xiàng)目 完成 ” 或 “ 終止 ”——選項(xiàng)中找“ 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ”
9.? 看到“ 某某人 很有 經(jīng)驗(yàn) ”——選項(xiàng)中找“ 專家判斷 ”
10. 看到“ 考慮所 有 意見(jiàn) ”癣籽、“既定 決策 流 程”——選項(xiàng)中找“ 引導(dǎo) ”
11. 看到“ 分享知識(shí) ”——選項(xiàng)中找“ 信息 管理”
第5 章? 項(xiàng)目范圍管理
1.? 看到“ 暫時(shí)無(wú)法分解 ”挽唉、“信息不完整 ”——選項(xiàng)中找“ 滾 動(dòng) 式規(guī) 劃 ”
2.? 看到“除 外責(zé)任 ”滤祖、“范圍邊界”、“可交 付 成 果 的 詳細(xì)描述 ”——選項(xiàng)中找“項(xiàng)目范圍 說(shuō) 明書(shū) ”
3.? 看到“ 需 求( 意見(jiàn)) 不 一致 ”——選項(xiàng)中找“ 引導(dǎo) 式 研 討會(huì) ”
4.? 看到“ 一對(duì)一 ”瓶籽、“獲取機(jī)密 信息 ”——選項(xiàng)中找“ 訪談 ”
5.? 看到“ 了 解 期望 和態(tài) 度 ”? ——選項(xiàng)中找“ 焦點(diǎn) 小組”
6.? 看到“ 受眾多樣 ”匠童、“快速 完成 ”、“地 理 位 置分 散 ”棘劣、“適 合 開(kāi)展統(tǒng) 計(jì)分 析 ”——選項(xiàng)中找“問(wèn)
卷調(diào)查 ”
7.? 看到“最 佳實(shí)踐 ”——選項(xiàng)中找“ 標(biāo)桿對(duì)照 ”
8.? 看到“ 超 過(guò)50% ”? ——選項(xiàng)中找“大 多數(shù)同 意 ”
9.? 看到“ 候 選項(xiàng) 超 過(guò)2 個(gè)以上 ”? ——選項(xiàng)中找“ 相對(duì)多數(shù)同 意 ”
10. 看到“ 創(chuàng)意分 組”——選項(xiàng)中找“ 親 和 圖 ”
11. 看到“ 創(chuàng)意整 合”俏让、“反應(yīng)共 性和 差異 ”、“激 發(fā) 新創(chuàng)意 ”——選項(xiàng)中找“ 思維 導(dǎo) 圖 ”
12. 看到“ 投 票排列 ”茬暇、“優(yōu)先排序 ”——選項(xiàng)中找“ 名義 小組 技術(shù) ”
13. 看到“ 更 早發(fā)現(xiàn)并 更 快 解 決問(wèn) 題 ”——選項(xiàng)中找“ 引導(dǎo) ”
第6 章? 項(xiàng)目進(jìn)度管理
1.? 看到“ 活 動(dòng) 之間 的依賴關(guān)系”——選項(xiàng)中找“ 網(wǎng)絡(luò)圖 ”
2.? 看到“ 進(jìn) 度靈活 性”——選項(xiàng)中找“關(guān) 鍵 路徑 法 ”
3.? 看到“最 佳實(shí)踐 ”——選項(xiàng)中找“選 擇 性依賴關(guān)系”
4.? 看到“ 成本 較 低 ”首昔、“耗 時(shí) 較 少 ”、“準(zhǔn) 確 性較 低 ”——選項(xiàng)中找“類比 估算 ”
5.? 看到“ 歷史 數(shù) 據(jù) 之間統(tǒng) 計(jì) 關(guān)系”糙俗、“數(shù) 據(jù)庫(kù) ”勒奇、“模 型”——選項(xiàng)中找“ 參 數(shù) 估算 ”
6.? 看到“資 源 有 限 ”、“過(guò)度 分配 ”巧骚、“關(guān)鍵 路徑改 變”——選項(xiàng)中找“資 源平衡 ”
7.? 看到“ 無(wú)法 實(shí)現(xiàn) 資 源 優(yōu) 化”赊颠、“不 改 變關(guān) 鍵 路徑 ”——選項(xiàng)中找“資 源平滑 ”
8.? 看到“ 不 同 條件 下 的可行性”——選項(xiàng)中找“ 假設(shè) 情景 分 析 ”
9.? 看到“ 模 型化”、“計(jì) 算 整 個(gè) 項(xiàng)目可能的 進(jìn) 度 結(jié) 果 ”——選項(xiàng)中找“ 模擬 ”
10. 看到“ 加班 ”劈彪、“增加額 外 資 源 ”竣蹦、“最小的成本 增加 ”——選項(xiàng)中找“ 趕工 ”
11. 看到“ 并 行 開(kāi)展 ”——選項(xiàng)中找“ 快速 跟 進(jìn) ”
12. 看到“ 向 管理 層匯報(bào) ”——選項(xiàng)中找“ 橫道 圖 、 甘特 圖 ”
13. 看到“最 悲觀 沧奴、最 樂(lè)觀 痘括、最可能”——選項(xiàng)中找“PERT? 技術(shù) ”
14. 看到“ 沒(méi) 有合理可 信 度 ”、“提供 準(zhǔn) 確估算 ”滔吠, 選“自 下而 上 估算 ”
15. 看到“理 解 目 前 的 績(jī)效 ”纲菌、“與未 來(lái) 績(jī)效 進(jìn) 行 對(duì) 比”——選項(xiàng)中找“ 趨勢(shì) 分 析 ”
第7 章? 項(xiàng)目成本管理
1.? 看到“ 已 知 的 未 知 風(fēng)險(xiǎn) ”——選項(xiàng)中找“ 應(yīng) 急儲(chǔ)備 ”
2.? 看到“ 未 知 的 未 知 風(fēng)險(xiǎn) ”、“額 外 ”——選項(xiàng)中找“管理 儲(chǔ)備 ”
3.? 看到“ 外 部資 金 ”——選項(xiàng)中找“ 融 資”
第8 章? 項(xiàng)目質(zhì)量管理
1.? 看到“ 確保 ”疮绷,“ 防止 ”——選項(xiàng)中找“管理 質(zhì)量 ”
2.? 看到“ 根 本 原 因 ”——選項(xiàng)中找“ 因 果圖 翰舌、 石川 圖 、 魚(yú)骨 圖 冬骚、why-why 分 析圖 ”
3.? 看到“ 兩 個(gè) 因素 的關(guān)系”——選項(xiàng)中找“ 散點(diǎn)圖 ”
4.? 看到“ 上 下限 ”椅贱、“限 值”、“過(guò)程的穩(wěn) 定 性”只冻、“具 有可 預(yù) 測(cè) 的 績(jī)效 ”——選項(xiàng)中找“控制 圖 ”
5.? 看到“主要問(wèn) 題 夜涕、主要 缺陷 、 給缺陷 排序 ”——選項(xiàng)中找“ 帕累托 ”
6.? 看到“ 增 值 活 動(dòng)”属愤、“非增 值 活 動(dòng)”——選項(xiàng)中找“過(guò)程 改 進(jìn) ”女器、“管理質(zhì)量 ”
7.? 看到“ 質(zhì)量測(cè)量方 法 ”——選項(xiàng)中找“ 質(zhì)量測(cè)量 指 標(biāo) ”
8.? 看到“ 檢 查 可 交 付 成 果 ”——選項(xiàng)中找“ 質(zhì)量 控制”
9.? 看到“ 識(shí) 別 最 佳實(shí)踐 ”、“識(shí) 別違 規(guī) ”住诸、“改 進(jìn) 過(guò)程 執(zhí) 行”——選項(xiàng)中找“管理 質(zhì)量 ”驾胆、“審 計(jì) ”
10. 看到“ 培 訓(xùn) ”涣澡、“測(cè)試 ”、“破壞 性 試 驗(yàn) ”丧诺、“檢 查 ”——選項(xiàng)中找“ 一致 性 成本 ”
11. 看到“ 返工 ”入桂、“報(bào)廢 ”、“保修 ”——選項(xiàng)中找“ 非 一致 性 成本 ”
12. 看到“價(jià)值 鏈 ”驳阎、“過(guò)程流 ”——選項(xiàng)中找“ 流 程 圖 ”
13. 看到“可 視 化”抗愁、“數(shù) 據(jù) 完整 性”——選項(xiàng)中找“ 邏輯 數(shù) 據(jù)模 型”
14. 看到“ 因素 的 數(shù) 量 ”、“關(guān)系強(qiáng)弱”——選項(xiàng)中找“矩陣圖 ”
15. 看到“ 提 高 產(chǎn) 品 特 性”——選項(xiàng)中找“ 面 向X 的 設(shè)計(jì) ”
16. 看到“ 六西格瑪 ”呵晚、“PDCA ”——選項(xiàng)中找“ 質(zhì)量改 進(jìn) 方 法 ”
17. 看到“ 核 查 表 ”——選項(xiàng)中找“ 識(shí) 別 缺陷 ”
18. 看到“ 發(fā)現(xiàn) 缺陷 ”——選項(xiàng)中找“控制 質(zhì)量 ”蜘腌、“檢 查 ”
第9 章? 項(xiàng)目資源管理
1.? 看到“ 退出 ”、“推遲 到 準(zhǔn) 備 充 分 ”饵隙、“推 給 其 他人解 決”——選項(xiàng)中找“ 撤退/ 回避 ”
2.? 看到“強(qiáng) 調(diào)一致 性”——選項(xiàng)中找“ 緩 解/ 包容 ”
3.? 看到“ 一 定 程 度 滿 意 ”——選項(xiàng)中找“ 妥協(xié)/ 調(diào) 解 ”
4.? 看到“公 開(kāi)對(duì) 話 ”撮珠、“達(dá) 成 共 識(shí) ”——選項(xiàng)中找“合 作/ 解 決問(wèn) 題 ”
5.? 看到“ 解 決 緊 急 問(wèn) 題 ”——選項(xiàng)中找“強(qiáng) 迫/ 命 令”
6.? 看到“ 團(tuán)隊(duì) 成 員 能力 不 足 ”——選項(xiàng)中找“ 提供培 訓(xùn) ”?
7.? 看到“可接 受 行 為 ”——選項(xiàng)中找“ 基 本 規(guī) 則 ”
8.? 看到“ 團(tuán)隊(duì) 績(jī)效 差 ”——選項(xiàng)中找“ 識(shí) 別根 本 原 因 ”
9.? 看到“ 會(huì) 議 有問(wèn) 題 ”——選項(xiàng)中找“ 團(tuán)隊(duì) 章 程” 或 者 “ 基 本 規(guī) 則 ”
10. 看到“ 內(nèi) 部資 源 不 足 ”——選項(xiàng)中找“ 招募 ”
11. 看到“ 團(tuán)隊(duì) 成 員 角色 責(zé)任 ”——選項(xiàng)中找“ 責(zé)任分配 矩陣”、“RACI ”
12. 看到“資 源 詳細(xì)描述 ”金矛、“技 能芯急、 等級(jí) 、證 書(shū) ”——選項(xiàng)中找“資 源 分解 結(jié) 構(gòu) ”
13. 看到“ 早期 ”驶俊、“詳細(xì) 信息不 足 ”娶耍、“粗略 的”——選項(xiàng)中找“類比 估算 ”
14. 看到“ 爭(zhēng)吵 ”、“對(duì) 立 ”——選項(xiàng)中找“ 震蕩階段 ”
15. 看到“ 開(kāi) 始建立 信任 ”——選項(xiàng)中找“ 規(guī)范 階段 ”
16. 看到“ 像 一個(gè) 組織有 序 的 單 位 ”——選項(xiàng)中找“ 成 熟階段 ”
第10 章? 項(xiàng)目溝通管理
1.? 看到“ 虛 擬 團(tuán)隊(duì) ”——選項(xiàng)中找“ 溝通 管理 計(jì)劃 ” 或 “ 規(guī) 劃 溝通 ”
2.? 看到“ 實(shí) 時(shí) ”饼酿、“面 對(duì) 面 ”——選項(xiàng)中找“ 互 動(dòng) 溝通 ”
3.? 看到“ 特 定 群體 ”——選項(xiàng)中找“ 推 式 溝通 ”
4.? 看到“大 量 信息 ”榕酒、“受眾 廣泛 ”——選項(xiàng)中找“ 拉 式 溝通 ”
第11 章? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1.? 看到“使用 全 新 技術(shù) 或 方 法 ”、“高 優(yōu)先 級(jí) 的 機(jī)會(huì) ”嗜湃、“最有能力的資源 ”——選項(xiàng)中找“開(kāi) 拓”
2.? 看到“ 增加 資 源 ”——選項(xiàng)中找“ 提 高 ”
3.? 看到“ 建立 應(yīng) 急儲(chǔ)備 ”、“預(yù) 留 時(shí) 間 澜掩、資 金 购披、資 源 ”、“定 期 審 查 ”——選項(xiàng)中找“接 受 ”
4.? 看到“消 除 威脅 的 原 因 ”肩榕、“延長(zhǎng) 進(jìn) 度 計(jì)劃 ”刚陡、“改 變項(xiàng)目策 略 ”、“縮 小 范圍 ”株汉、“拉回 到 臨 界 值”
——選項(xiàng)中找“ 規(guī) 避 ”
5.? 看到“ 外 包 ”筐乳、“買 保險(xiǎn) ”、“簽訂協(xié)議 ”乔妈、“成 立 合資 企 業(yè)”——選項(xiàng)中找“ 轉(zhuǎn)移 ”
6.? 看到“ 更 多 測(cè)試 ”蝙云、“加 入冗余 部 件 ”、“備 用 ”——選項(xiàng)中找“ 減輕 ”
7.? 看到“最大 潛在 影響 ”——選項(xiàng)中找“ 敏感 性 分 析 ”?
8.? 看到“ 給 風(fēng)險(xiǎn) 排序 ”路召、“識(shí) 別 主要 風(fēng)險(xiǎn) ”——選項(xiàng)中找“ 風(fēng)險(xiǎn) 定 性 分 析 ”
9.? 看到“ 風(fēng)險(xiǎn) ”“不 確 定 性”——選項(xiàng)中找“ 三 點(diǎn) 估算 ”
10. 看到“ 風(fēng)險(xiǎn) 管理過(guò)程的有 效 性”勃刨、“風(fēng)險(xiǎn) 應(yīng)對(duì) 措施 的有 效 性”——選項(xiàng)中找“ 風(fēng)險(xiǎn)審 計(jì) ”
11. 看到“ 如何 實(shí) 施 風(fēng)險(xiǎn) 管理 活 動(dòng)”——選項(xiàng)中找“ 風(fēng)險(xiǎn) 管理 計(jì)劃 ”
12. 看到“ 優(yōu)先 級(jí) 排序 ”——選項(xiàng)中找“ 概率 和 影響 矩陣”
13. 看到“ 優(yōu) 勢(shì) ”波材、“劣 勢(shì) ”——選項(xiàng)中找“SWOT 分 析 ”
14. 看到“ 協(xié) 助形 成 想 法 ”——選項(xiàng)中找“ 提 示清 單 ”
15. 看到“ 兩 個(gè)以上 參 數(shù) 分 類”——選項(xiàng)中找“ 層 級(jí) 圖 ”
16. 看到“三 角 分 布 ”、“正 態(tài) 分 布 ”身隐、“貝塔 分 布 ”廷区、“離 散 分 布 ”——選項(xiàng)中找“不 確 定 性 表 現(xiàn) 方 式 ”
17. 看到“ 龍 卷 風(fēng) 圖 ”——選項(xiàng)中找“ 敏感 性 分 析 ”
18. 看到“最 優(yōu) 路徑 ”——選項(xiàng)中找“決策 樹(shù) 分 析 ”
第12 章? 項(xiàng)目采購(gòu)管理
1.? 看到“ 范圍 清楚 ”、“買 方風(fēng)險(xiǎn) 最小”——選項(xiàng)中找“ 固 定 價(jià)合 同 ”?
2.? 看到“ 一 定 靈活 性”贾铝、“績(jī)效 偏離 ”隙轻、“財(cái) 務(wù)獎(jiǎng)勵(lì) ”、“價(jià)格 上 限 ”——選項(xiàng)中找“ 總 價(jià) 加 激勵(lì) 費(fèi)
用 合 同 ”
3.? 看到“ 跨越 時(shí) 間 長(zhǎng) ”垢揩、“通 貨膨脹 ”——選項(xiàng)中找“ 總 價(jià) 加 經(jīng) 濟(jì) 價(jià) 格 調(diào) 整 合 同 ”
4.? 看到“ 人 工 費(fèi)率 ”玖绿、“材料費(fèi)率 ”、“無(wú)法 快速 定 義 SOW ”——選項(xiàng)中找“ 工 料 合 同(T&M) ”
5.? 看到 考 合 同 類型的 題 目中 出 現(xiàn) “ 利潤(rùn) ”——選項(xiàng)中找“ 成本補(bǔ) 償 合 同 ”
6.? 看到“ 激勵(lì) 費(fèi) 用 ”水孩、“比例分 擔(dān) ”——選項(xiàng)中找“ 成本 加 激勵(lì) 費(fèi) 用 合 同 ”
7.? 看到“主 觀 判斷 ”镰矿、“獎(jiǎng)勵(lì) 費(fèi) 用 ”——選項(xiàng)中找“ 成本 加 獎(jiǎng)勵(lì) 費(fèi) 用 合 同 ”
8.? 看到“ 無(wú) 特別 優(yōu) 待 ”、“一致 的理 解 ”——選項(xiàng)中找“ 投 標(biāo) 人 會(huì) 議 ”
9.? 看到“ 懷疑 潛在 賣 方報(bào) 價(jià)”——選項(xiàng)中找“ 獨(dú) 立 成本 估算 ”
10. 看到“ 復(fù)雜采購(gòu) ”——選項(xiàng)中找“ 建議 書(shū) 評(píng) 價(jià) 技術(shù) ”
第13 章? 項(xiàng)目相關(guān)方管理
1.? 看到“ 職 權(quán) 級(jí) 別 ”俘种、“關(guān)心 程 度 ”——選項(xiàng)中找“權(quán)力 利益 方 格 ”
注意秤标,上述規(guī)律是一般情況,題目中出現(xiàn)文字會(huì)稍有不同宙刘,考試中需要結(jié)合題目具體描述靈活使
用苍姜。
(二)概念區(qū)分篇
一、組織過(guò)程資產(chǎn)和經(jīng)驗(yàn) 教訓(xùn) 的區(qū) 別:
組織過(guò)程資產(chǎn) 包 括:模 版 悬包、數(shù) 據(jù)庫(kù) 衙猪、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。模 版 和 數(shù) 據(jù)庫(kù) 是 相對(duì) 客 觀 的資 料 布近,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 都 是
主 觀 總 結(jié) 出 來(lái)的 東 西 垫释。
二、經(jīng)驗(yàn) 教訓(xùn) 和問(wèn) 題的區(qū) 別:
1撑瞧、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 必須 和選 擇 有關(guān) 棵譬, 你 的選 擇 讓你感 到 得意或 后悔 的 事 情, 叫 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 预伺。
2 订咸、問(wèn) 題 一 般 相對(duì) 客 觀,與 選 擇 無(wú) 關(guān) 酬诀。
三 脏嚷、 問(wèn) 題和風(fēng)險(xiǎn)的區(qū) 別:
1、問(wèn) 題 一 般 與 人 的 責(zé)任 瞒御、能力父叙、 人 的主動(dòng)性有關(guān) , 不 主動(dòng)、 不 負(fù) 責(zé)任 高每、 缺 乏 能力 屿岂。
2 、 風(fēng)險(xiǎn) 更 偏重于天災(zāi) 鲸匿, 有 不 可 抗 性 爷怀,與 人 的 責(zé)任 、主動(dòng)性带欢、能力關(guān)系較弱 运授, 或無(wú) 關(guān) 。
3 乔煞、問(wèn) 題 和 風(fēng)險(xiǎn) 又 共 通 性 : 風(fēng)險(xiǎn) 發(fā) 生即 為 問(wèn) 題 吁朦, 問(wèn) 題 出 現(xiàn)會(huì) 導(dǎo) 致 風(fēng)險(xiǎn) 發(fā) 生。
四 渡贾、 為什么 使用關(guān)鍵 路徑法后 逗宜,要考 慮 資源 平衡
有這樣一 道PMP? 模擬 題 :
一 旦 項(xiàng)目 采 用 關(guān) 鍵 路徑 法分 析 , 必須 應(yīng) 用 下 列 哪 一 項(xiàng) 技術(shù) 來(lái)制 定進(jìn) 度 計(jì)劃 空骚?
A.? 趕工
B.? 資 源平衡
C.? 分解
D.? 快速 跟 進(jìn)
答案 選B. 資 源平衡 纺讲。
很 多 學(xué) 員 對(duì) 此 不 理 解 ,為 什么采 用 關(guān) 鍵 路徑 法時(shí) 囤屹,必須 使用 資 源平衡 呢熬甚? 因 為 制 訂 進(jìn) 度 表(也稱
進(jìn) 度 計(jì)劃 )時(shí) 需 要 考慮 各種 制 約因素 和 條件 ,如 資 源 肋坚、成本 乡括、各 類 風(fēng)險(xiǎn)、天氣 與 環(huán)境 制 約因素 等 智厌,
這 些 因素 之間 也 是 相 互 影響 的 诲泌。如果同 時(shí)考慮所 有 這 些 因素 ,進(jìn) 度 表 就 無(wú)法 制 訂出 來(lái) 铣鹏。因 此 敷扫,關(guān)
鍵 路徑 法 首 先 假定 沒(méi) 有 任 何 限 制 條件或因素 的 情 況 ,其 中 包 括 不考慮 資 源限 制 吝沫,推 算 出 理論中的
最 短 工 期 呻澜,然 后 再逐步把 各種 限 制 條件 递礼、因素考慮進(jìn) 去 惨险,制 訂出 符 合 現(xiàn)實(shí) 情 況 的可 執(zhí) 行的 進(jìn) 度 表。
在 現(xiàn)實(shí) 條件 下脊髓, 資 源 不 可能 是無(wú) 限 的 辫愉, 因 此 要 考慮 資 源限 制 , 使用 資 源平衡 技術(shù) 将硝。
五 恭朗、資源 日歷 和資源 直 方 圖 的區(qū) 別以及 考 點(diǎn):
1屏镊、資源 日 歷 是 資 源(多 指 人 ,也 可 包 括 設(shè) 備 痰腮、材料)可 供 項(xiàng)目 使用的 時(shí) 間 而芥,是 相對(duì) 的 客 觀 存 在 。
2 膀值、資 源 直 方 圖 棍丐, 是 項(xiàng)目 單 位 時(shí) 間 所 需 要的 人 員 數(shù) 量, 是 相對(duì) 的主 觀 需 求 沧踏。
3 歌逢、資 源 日 歷 受 資 源 變化 (如生 病 、 調(diào) 離 翘狱、 辭 職)影響 秘案, 因 資 源 變化 而 變化 。
4 潦匈、資 源 直 方 圖 僅 受 進(jìn) 度 計(jì)劃 的 影響 势似, 當(dāng) 進(jìn) 度 不 變的 時(shí) 候 技即, 資 源 直 方 圖 不 發(fā) 生 改 變 。
5 、 總 結(jié) : 資 源 變化 影響 資 源 日 歷 墓阀; 進(jìn) 度 變化 影響 資 源 直 方 圖 。
六 互捌、 總時(shí)差 惑畴、 提前 量和 滯后 量、 緩沖三者 的區(qū) 別:
1 寡夹、 總 時(shí) 差 处面、 提前量 和 滯 后 量, 是 網(wǎng)絡(luò)圖 中 客 觀 存 在 的 情 況菩掏; 緩 沖 是 為 應(yīng)對(duì) 進(jìn) 度 風(fēng)險(xiǎn)而 人 為 添 加
的 魂角。
2 、 總 時(shí) 差 決 定 了 進(jìn) 度 表 的 靈活 余 地 智绸,根據(jù) 總 時(shí) 差 可 以 確 定 關(guān) 鍵 路徑 ( 路 線 上活 動(dòng) 總 時(shí) 差 都 為 零
或 負(fù) 的 路 線 叫 關(guān) 鍵 路 線 )野揪。因 此 題 目中看到 進(jìn) 度靈活 余 地 , 說(shuō) 的 是 總 時(shí) 差 瞧栗, 看到 總 是 差 斯稳, 一 定 使
用 的 是 關(guān) 鍵 路徑 。 進(jìn) 度靈活 余 地 → 總 時(shí) 差 → 關(guān) 鍵 路徑 迹恐。
3 挣惰、 使用 關(guān) 鍵 路徑 時(shí) , 判斷進(jìn) 度 好 壞, 僅 依 據(jù)SPI 憎茂、SV? 是不 夠 的 珍语, 還 需 要 另 外判斷 關(guān) 鍵 路徑 總 時(shí)
差 是否是 大 于 等 于 零 。
4 竖幔、 總 時(shí) 差 計(jì) 算 公 式= 本 活 動(dòng)最 晚 開(kāi) 始- 本 活 動(dòng)最 早開(kāi) 始 板乙, 或= 本 活 動(dòng)最 晚 完成- 本 活 動(dòng)最 早 完成 。
5 拳氢、提前量 和 滯 后 量 是 客 觀 存 在 亡驰,因 此 調(diào) 整 提前量 和 滯 后 量,a 饿幅、能讓 進(jìn) 度 計(jì)劃更 加 切 實(shí) 可行 凡辱;b 、
設(shè)法 使 進(jìn) 度 落 后 的 活 動(dòng) 趕 上 計(jì)劃 栗恩。
6 透乾、看到 時(shí) 間 緩 沖 , 或進(jìn) 度 緩 沖 磕秤, 一 定是 關(guān) 鍵 鏈 法 乳乌。
7 、關(guān) 鍵 鏈 法不 再 管理 網(wǎng)絡(luò) 路徑 的 總 時(shí) 差 市咆,而 是 重 點(diǎn) 管理 剩 余 的 緩 沖 持 續(xù) 時(shí) 間 汉操,與 剩 余 的 活 動(dòng) 鏈
持 續(xù) 時(shí) 間之間 的 匹 配 關(guān)系 。
七 蒙兰、 類比估算 磷瘤、參數(shù)估算 、 三點(diǎn)估算 的區(qū) 別 是 :
1搜变、類比 估算 使用 歷史 信息 采缚;
2 、 參 數(shù) 估算 使用 數(shù) 據(jù)庫(kù)挠他,具 體 的 歷史 信息 越 多 越 好扳抽;
3 、 三 點(diǎn) 估算 使用3 個(gè) 信息 : 最 悲觀 殖侵、最 樂(lè)觀 贸呢、最可能 ;
八 拢军、 自下而 上 估算 的 特點(diǎn):
1 楞陷、自 下而 上 估算 不 使用 歷史 信息 ,而 是 對(duì) 估算 對(duì) 象 分解 朴沿, 化 整 為 零 估算猜谚, 降 低 了對(duì) 估算 者 專 業(yè)
要求 , 即 不專 業(yè) 也 可 以 使用 赌渣;
2 魏铅、自 下而 上 估算提 高 了 估算 的 準(zhǔn) 確 程 度 , 是 最 為 可 靠 坚芜、最 準(zhǔn) 確 的 估算方 法 览芳。 當(dāng) 估算 準(zhǔn) 確 性要求
很 高 的 時(shí) 候 , 應(yīng) 使用 自 下而 上 估算 鸿竖;
3 沧竟、自 下而 上 估算 可 以 用 于 資 源 、 成本 估算缚忧, 但 不 能 用 來(lái) 估算 活 動(dòng)持 續(xù) 時(shí) 間 悟泵。
九 、 各種估算 方法 的關(guān)鍵詞 :
1闪水、類比 估算 的關(guān) 鍵 詞 包 括: 相 似的糕非、 另 一個(gè) 、 早期 球榆、 詳細(xì) 信息不 足
2 朽肥、 參 數(shù) 估算 的關(guān) 鍵 詞 包 括: 數(shù) 據(jù)庫(kù) 、 模 型持钉、 統(tǒng) 計(jì) 方 法 衡招、 乘 法 、 除 法
3 每强、 三 點(diǎn) 估算 的關(guān) 鍵 詞 包 括: 風(fēng)險(xiǎn) 始腾、 不 確 定 性、最 悲觀 空执、最 樂(lè)觀 窘茁、最可能
4 、自 下而 上 估算 的關(guān) 鍵 詞 : 沒(méi) 有合理可 信 度 脆烟、 沒(méi) 有 任 何 經(jīng)驗(yàn) 山林、 準(zhǔn) 確估算
5 、 專家判斷 的關(guān) 鍵 詞 不 明 顯 邢羔, 一 般 會(huì) 出 現(xiàn) “很有 經(jīng)驗(yàn) 的”“請(qǐng) 驼抹。。拜鹤。工 程 師 ”框冀;另 外考專家判斷 的
題 目 , 經(jīng) 常 會(huì)現(xiàn) 在 這三 個(gè) 過(guò)程 :“制 定 項(xiàng)目 章 程 時(shí) ”“啟 動(dòng)項(xiàng)目”“項(xiàng)目收尾 ” 等 敏簿。
十 明也、管理項(xiàng)目 團(tuán)隊(duì) 成 員 和管理相關(guān)方的相同 與 不同 之處
PMP? 考 試 中 宣虾,管理 團(tuán)隊(duì) 成 員 與 管理 相 關(guān) 方,看似 相 近 温数,但 實(shí) 際 上 的 方 法 涇渭 分 明 绣硝,稍 不 留 意 ,就
可能 掉 入 陷 阱 撑刺。
A . 管理 團(tuán)隊(duì) 和管理相關(guān)方的相同 點(diǎn):
1鹉胖、核心責(zé)任人 都 是 項(xiàng)目 經(jīng) 理 ;
2 够傍、 都 需 要 使用 問(wèn) 題日志 甫菠;
3 、 都 會(huì)發(fā) 生 沖突 冕屯, 需 要項(xiàng)目 經(jīng) 理 解 決 寂诱;
4 、 二 者 解 決 沖突 的最 好 方 式 都 是 面 對(duì) 安聘、直接 溝通 刹衫。
B . 管理 團(tuán)隊(duì) 和管理相關(guān)方的不同 點(diǎn):
1、管理 團(tuán)隊(duì) 強(qiáng) 調(diào)對(duì) 內(nèi) 部的項(xiàng)目 團(tuán)隊(duì) 成 員 管理 搞挣; 管理 相 關(guān) 方 通 常 指的 是 項(xiàng)目 團(tuán)隊(duì) 之 外 的 相 關(guān) 方 带迟;
2 、管理相 關(guān) 方 中 囱桨,沖突解 決 方 法 比較 單 一 仓犬,就 是 公關(guān)、溝通 舍肠,去 影響相 關(guān) 方 轉(zhuǎn) 變 對(duì) 項(xiàng)目的 立 場(chǎng)搀继;
3 、管理 團(tuán)隊(duì) 中 翠语, 沖突 最 初 可 以 由當(dāng) 事 人 自 己 解 決 叽躯, 其 次 可 以 通 過(guò)項(xiàng)目 經(jīng) 理 介 入 解 決 , 解 決策 略
有 五 種 肌括, 其 中 包 括 強(qiáng) 迫/ 命 令 点骑。 而 管理 相 關(guān) 方 絕 對(duì) 不 能 使用 強(qiáng) 迫/ 命 令 ;
4 谍夭、管理團(tuán)隊(duì) 可 以 事 先 建立 規(guī) 則 黑滴,并 要求 團(tuán)隊(duì) 成 員 遵守 規(guī) 則( 管理 供 應(yīng) 商 ,也 可 以 使用 規(guī) 則 )紧索;而
規(guī) 則 不 適 用 于 管理 相 關(guān) 方袁辈, 團(tuán)隊(duì) 規(guī) 則 只 對(duì) 內(nèi) , 不 對(duì) 外 珠漂;
5 晚缩、 預(yù)防 沖突 的 方 法 尾膊, 對(duì) 管理 相 關(guān) 方而已, 就 是 盡 早 識(shí) 別 相 關(guān) 方荞彼, 并 讓 相 關(guān) 方 盡 早 參與 冈敛;
6 、 預(yù)防 沖突 的 方 法 卿泽, 對(duì) 管理 團(tuán)隊(duì) 而 言 , 包 括:采 用團(tuán)隊(duì) 規(guī) 則 滋觉、 團(tuán)隊(duì) 規(guī)范 及 成 熟 的項(xiàng)目管理 實(shí)踐
(如 溝通 規(guī) 劃 和角色 定 義 )签夭。
十 一、進(jìn)度 壓縮 椎侠、 趕工與快速跟 進(jìn)的區(qū) 別與 考 點(diǎn)
在前面的PMP? 考 試 技 巧 中強(qiáng) 調(diào) 過(guò) 第租,時(shí) 間 不 夠 選 進(jìn) 度 壓 縮( 還 有 另 外 兩 個(gè) 可 以 選 :模擬 技術(shù) 和 調(diào)整
提前量與 滯 后 量, 但 很 少 出 現(xiàn) )我纪。而 進(jìn) 度 壓 縮 又 具 體包 括 了 趕工 和 快速 跟 進(jìn) 兩 種 方 式 慎宾, 現(xiàn) 在 就 這
三 項(xiàng) 在PMP? 考 試 中的 特 點(diǎn) 進(jìn) 行 簡(jiǎn) 單 歸納 。
1 浅悉、 進(jìn) 度 壓 縮 的 前提 是不 改 變 范圍 趟据, 因 此 消減 范圍 不是 應(yīng)對(duì) 時(shí) 間 不 夠 的 正 確 選項(xiàng) ;
2 术健、 趕工 是 通 過(guò) 在 關(guān) 鍵 路徑 的 活 動(dòng) 上 增加 資 源汹碱, 縮 短 關(guān) 鍵 路徑 持 續(xù) 時(shí) 間 , 來(lái) 壓 縮 進(jìn) 度 荞估;
快速 跟 進(jìn)是 通 過(guò)將關(guān) 鍵 路徑 上 本 來(lái) 串 行的 工 作 并 行 咳促, 來(lái) 壓 縮 進(jìn) 度 ;
3 勘伺、 趕工 的 前提跪腹, 有 富裕 的 成本或 資 源 ; 快速 跟 進(jìn) 的 前提飞醉, 關(guān) 鍵 路徑 上活 動(dòng)的依賴關(guān)系
并 非 都 是 強(qiáng)制性的 冲茸, 有可選 擇 的 ;
4 缅帘、 進(jìn) 度 壓 縮 與趕工 或 快速 跟 進(jìn) 同 時(shí) 出 現(xiàn) 在 選項(xiàng)中 噪裕, 選大的 還 是 選小的 , 之 前 有 描述 過(guò) 了 股毫;
5 膳音、 當(dāng) 趕工 和 快速 跟 進(jìn) 都 可 以 選的 時(shí) 候 , 首 選 趕工铃诬, 因 為 趕工 更 合理 祭陷;
6 苍凛、 題 目中強(qiáng) 調(diào)了 進(jìn) 度 落 后 , 成本 節(jié) 約 兵志, 或SPI<1 醇蝴、CPI>1? 時(shí) , 選 趕工 想罕;
7 悠栓、 題 目中強(qiáng) 調(diào) 成本不 能 超 , 或成本 很 緊 張 按价,而 關(guān) 鍵 路徑 上 有 非 強(qiáng)制的依賴關(guān)系 時(shí) 惭适, 選
快速 跟 進(jìn) ;
8 楼镐、 趕工 要 考慮 兩 個(gè) 關(guān) 鍵 : 不 但 要選 擇 關(guān) 鍵 路徑 上 的 活 動(dòng) 趕工 癞志; 而 且 要選 擇趕工 成本 最
低 的 活 動(dòng) 。
十 二框产、驗(yàn) 收可交付 成 果 和項(xiàng)目( 或階段 ) 收尾 的聯(lián)系及 區(qū) 別
1凄杯、驗(yàn)收可交付成果,屬于確認(rèn)范圍 過(guò)程 秉宿, 屬 于 監(jiān) 控過(guò)程組 戒突, 不是 收尾 內(nèi)容 。
2 描睦、項(xiàng)目 或 階段 收尾 時(shí) 妖谴, 客 戶 或 發(fā) 起 人 也 要 驗(yàn) 收 , 但 驗(yàn) 收 的 不是 可 交 付 成 果 酌摇, 是 最 終 產(chǎn) 品 膝舅、服 務(wù)
或成 果 。
3 窑多、另 外 仍稀,雖然 項(xiàng)目 或階段 收尾 時(shí)不驗(yàn) 收 可 交 付 成 果 ,但 是“ 在 收尾期間 埂息,項(xiàng)目 經(jīng) 理 應(yīng) 該 審 查 技潘。。千康。
確 認(rèn) 范圍 過(guò)程中 所 產(chǎn) 生 的 驗(yàn) 收文 件 享幽。。拾弃。值桩,以 確保 在達(dá) 到全部項(xiàng)目要求 之 后 才 正 式 結(jié) 束 項(xiàng)目”。也就
是說(shuō) 豪椿,確 認(rèn) 范圍 過(guò)程中產(chǎn) 生 的 驗(yàn) 收文 件 奔坟, 是 項(xiàng)目 或 階段 收尾 的 輸 入 携栋,而非 輸 出 。
4? 結(jié) 論 :
a 咳秉、 驗(yàn) 收 可 交 付 成 果 是 監(jiān) 控過(guò)程 婉支, 不是 收尾 過(guò)程的 工 作 ;
b 澜建、 收尾 工 作 需 要 使用 驗(yàn) 收 可 交 付 成 果 的 文 件 向挖, 因 此 驗(yàn) 收 可 交 付 成 果 在 前, 收尾 在 后炕舵。
( 三 ) 常見(jiàn)翻譯問(wèn) 題
1何之、題目中 出 現(xiàn) 的“ 啟 動(dòng) 會(huì) 議 ” 或 “ 啟 動(dòng)大 會(huì) ”= 開(kāi) 工 會(huì) 議 (kick-off meeting)
2 、 題 目中 出 現(xiàn) 的“ 回 報(bào) 期 ”=? 回 收 期 ( 項(xiàng)目選 擇 的 經(jīng) 濟(jì) 模 型 )
3 幕侠、 題 目中 出 現(xiàn) 的“ 增 強(qiáng)”=? 提 高 ( 風(fēng)險(xiǎn) 應(yīng)對(duì) 策 略 )
4 帝美、 題 目中 出 現(xiàn) 的“ 緩 解 ”=? 減輕 ( 風(fēng)險(xiǎn) 應(yīng)對(duì) 策 略 )
5 碍彭、 題 目中 出 現(xiàn) 的“ 推 動(dòng) 式 研 討會(huì) ”= 引導(dǎo) 式 研 討會(huì) ( 收 集 需 求和 定 義范圍 的 工具 )
6 晤硕、 題 目中 出 現(xiàn) 的“ 基 線 ” =? 基 準(zhǔn) ( 項(xiàng)目管理 計(jì)劃 )
7 、 題 目中 出 現(xiàn) 的“ 實(shí)現(xiàn) 值”=? 掙 值 (EV )
8 庇忌、 題 目中 出 現(xiàn) 的“ 利 害 關(guān)系 者 ”=? 相 關(guān) 方
9 舞箍、 某 些 題 目中 出 現(xiàn) 的“ 什么 階段 ”=? 哪 一個(gè) 項(xiàng)目管理過(guò)程組 ( 五 大過(guò)程組 )
10 、 題 目中 出 現(xiàn) 的“ 趕 時(shí) 間 線 ”=? 趕工 ( 進(jìn) 度 工具 )
11 皆疹、 題 目中 出 現(xiàn) 的“管理 相 關(guān) 方 期望 ”=? 管理 相 關(guān) 方參與
12 疏橄、 題 目中 出 現(xiàn) 的“ 二 級(jí) 風(fēng)險(xiǎn) ”=? 次 生 風(fēng)險(xiǎn)
13 、 題 目中 出 現(xiàn) 的“ 團(tuán)隊(duì) 工 作 ”=? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作( 團(tuán)隊(duì)建 設(shè) 詞 匯 )
14 略就、 題 目中 出 現(xiàn) 的“ 核 實(shí)范圍 ”=? 確 認(rèn) 范圍 ( 范圍 管理的 一個(gè) 過(guò)程 )
15 捎迫、 題 目中 出 現(xiàn) 的“ 磨 合” =? 震蕩 ( 團(tuán)隊(duì) 發(fā)展 階段 )
16 、 題 目中 出 現(xiàn) 的“ 提 升 價(jià)值” =? 增 值 ( 質(zhì)量保 證 詞 匯 )
17 表牢、 題 目中 出 現(xiàn) 的“ 基 準(zhǔn) 參 照 ”=? 標(biāo)桿對(duì)照 ( 范圍 和 質(zhì)量 詞 匯 )
18 窄绒、 題 目中 出 現(xiàn) 的“ 一 線 經(jīng) 理”“直 線 經(jīng) 理”=? 職 能 經(jīng) 理
19 、 題 目中 出 現(xiàn) 的“資 源 選 擇 標(biāo) 準(zhǔn) ”=? 供方 選 擇 標(biāo) 準(zhǔn) (采購(gòu) 術(shù) 語(yǔ) )
20 崔兴、 題 目中 出 現(xiàn) 的“ 質(zhì)量審 查 ” =? 大 多 時(shí) 間 說(shuō) 的 是 “ 質(zhì)量審 計(jì) ”
21 彰导、 題 目中 出 現(xiàn) 的“ 核 對(duì) 表 ” =? 核 對(duì) 單 ( 質(zhì)量 、 風(fēng)險(xiǎn) )
22 敲茄、 題 目中 出 現(xiàn) 的“ 團(tuán)隊(duì) 發(fā)展 ”=? 團(tuán)隊(duì)建 設(shè)
23 位谋、 題 目中 出 現(xiàn) 的“ 相 關(guān) 方 管理策 略 ”=? 相 關(guān) 方參與 計(jì)劃
24 、 題 目中 出 現(xiàn) 的“ 平衡 (leveling)= 資 源平衡
25 堰燎、 風(fēng)險(xiǎn) 題 目中的“可能性”= 風(fēng)險(xiǎn) 概率
26 掏父、 題 目中“ 需 求 追溯 矩陣”= 需 求 跟 蹤 矩陣
27 、 題 目中“項(xiàng)目 群 經(jīng) 理”= 項(xiàng)目集 經(jīng) 理
28 秆剪、選項(xiàng)中 出 現(xiàn) 的xxx? 計(jì)劃 损同, 有可能 說(shuō) 的 不是計(jì)劃 翩腐, 是某 個(gè)規(guī) 劃 過(guò)程
29 、 掙 值 題 目中 出 現(xiàn) 的“ 完成 了xxx? 美元 工 作 ” 膏燃, 有可能 說(shuō) 的 是PV? 茂卦,而 不是EV , 要看 英 文 的 時(shí)
態(tài) 组哩, 是 虛 擬 語(yǔ) 氣 等龙, 還 是完成時(shí) 。
30 伶贰、風(fēng)險(xiǎn) 題 目 正 文 中 出 現(xiàn) 的“減輕 ”風(fēng)險(xiǎn)蛛砰,有可能 是“ 減 少 ”或“ 應(yīng)對(duì) ”的意 思 ,而不是 風(fēng)險(xiǎn) 應(yīng)
對(duì)策略中的“ 減輕 ” 黍衙。這 時(shí) 泥畅, 可 以 選 減輕 策 略 之 外 的 : 回避 、 轉(zhuǎn)移等 策 略 琅翻。
以 上是 近年來(lái) 出現(xiàn)的一般情況位仁,不排除 有 特殊 情況,要結(jié)合英文 原文來(lái)判斷 方椎。另外 聂抢,掙值 題目中
還 存現(xiàn) 時(shí)態(tài)問(wèn) 題,中文不一定能 翻譯 出 來(lái) 棠众,如PV 的 數(shù)據(jù) 琳疏,如果 無(wú)法 通過(guò)中文 判斷時(shí) ,要看 一 下英
文闸拿。
( 四 )有 效固定答 題 套 路
PMP? 考試的情 景 題目中有一 些套 路題目空盼,即某些 常見(jiàn) 的經(jīng) 典 情 景 ,答案 相 對(duì) 是 固定 的新荤±恐海總 結(jié) 如 下
一 些 經(jīng) 典 情 景 題目 及 其正確答案 ,遇到這些 經(jīng)典 情景 迟隅,只 需在在選 項(xiàng)中 找正確答案就 行 了但骨,不光
提 高答 題 速 度, 也能確保答 題的 準(zhǔn)確率 智袭。
一奔缠、 變更順序 :?
二、風(fēng)險(xiǎn)的情 景題 :
先判斷 風(fēng)險(xiǎn) 識(shí) 別 了 吼野, 還 是 風(fēng)險(xiǎn) 發(fā) 生 了 校哎。
若 是 風(fēng)險(xiǎn) 識(shí) 別, 按 風(fēng)險(xiǎn) 管理程 序 走 ;
若 是 風(fēng)險(xiǎn) 發(fā) 生 闷哆, 則 應(yīng) 采 取應(yīng) 急 措施或 權(quán)變 措施 腰奋, 注意 提 交 變 更請(qǐng) 求 。
三 抱怔、 變更 和風(fēng)險(xiǎn) 流 程的整合 :
四 劣坊、進(jìn)度情 景 題:
先判斷時(shí) 間 不 夠 , 還 是 資 源 不 夠 屈留。
時(shí) 間 不 夠 局冰, 有 三 個(gè) 選項(xiàng)可 以 選 , 但 一 般都 是進(jìn) 度 壓 縮 灌危;
資 源 不 夠 康二, 有 兩 個(gè) 選項(xiàng)可 以 選 : 關(guān) 鍵 鏈 法 和資 源平衡 。
五 勇蝙、溝通 問(wèn) 題 :
溝通 問(wèn) 題是PMP? 考 試 中很 常 見(jiàn) 的 情景 題 沫勿, 有3? 個(gè) 正 確 答案 可 以 選 :
1 、 溝通 管理 計(jì)劃 味混;
2 产雹、 溝通 規(guī) 劃 ;
3 惜傲、 溝通 需 求 分 析 洽故。
( 題 目中 只 會(huì) 出 現(xiàn)一個(gè) 正 確 答案 的 贝攒, 不 存 在 先 后 問(wèn) 題 )
六 盗誊、相關(guān)方 問(wèn) 題:
相關(guān)方問(wèn)題也是PMP? 考 試 中很 常 見(jiàn) 的 情景 題 , 有4? 個(gè) 正 確 答案 可 以 選 :
1 隘弊、 相 關(guān) 方參與 計(jì)劃 哈踱;
2 、管理 相 關(guān) 方參與 梨熙;
3 开镣、 讓 相 關(guān) 方 盡 早 參與 ;
4 咽扇、 識(shí) 別 相 關(guān) 方 邪财。
( 題 目中 只 會(huì) 出 現(xiàn)一個(gè) 正 確 答案 的 , 不 存 在 先 后 問(wèn) 題 )
七 质欲、 與 供應(yīng)商 有爭(zhēng)議 :
1树埠、談判;2嘶伟、ADR; 3 怎憋、 訴訟 。
(這 個(gè) 是 有 順 序 的 , 按 談 判 绊袋、ADR 毕匀、 訴訟順 序 來(lái)選 )
八 、 選大 的癌别, 還是 選小 的 皂岔?
看題目問(wèn) 題 , 問(wèn)的 是 大的 展姐, 就 選大的 凤薛; 問(wèn)的 是 小的 , 就 選小的 诞仓。 舉 例 :
1 缤苫、項(xiàng)目 進(jìn) 度 延 誤 , 項(xiàng)目 經(jīng) 理 應(yīng) 該 怎 么 辦 墅拭?
選項(xiàng)中有 進(jìn) 度 壓 縮 和 趕工活玲, 這 個(gè) 選 進(jìn) 度 壓 縮 。
2 谍婉、 如 果 題 目 這 樣 說(shuō) : 項(xiàng)目 進(jìn) 度 延 誤 舒憾, 項(xiàng)目 經(jīng) 理 增加 資 源 恢 復(fù) 進(jìn) 度 , 這 屬 于穗熬?
答案 中有 進(jìn) 度 壓 縮 和 趕工镀迂, 要選 趕工 。 看 明 白 沒(méi) 有 唤蔗?
九 探遵、具體 問(wèn) 題,不要 麻煩發(fā)起人 妓柜。
1箱季、項(xiàng)目 出 現(xiàn) 問(wèn) 題 , 答案 中 出 現(xiàn) “ 匯報(bào) 發(fā) 起 人 ”? “ 聯(lián) 系 發(fā) 起 人 ” 棍掐, 幾乎 不 選 藏雏。
2 、 具 體 問(wèn) 題 ( 尤 其 是 質(zhì)量 作煌、 風(fēng)險(xiǎn) 掘殴、 進(jìn) 度 、 沖突 粟誓、資 源 問(wèn) 題 ) 奏寨, 不 要 麻煩 發(fā) 起 人 。
3 努酸、 沒(méi) 有 解 決 方 案 時(shí) 服爷, 不 要 匯報(bào) 發(fā) 起 人 。
十 、 沖 突 問(wèn) 題
1 仍源、 沖突 發(fā) 生 心褐, 題 目問(wèn) 如何 預(yù)防 , 選 規(guī) 則 笼踩、 團(tuán)隊(duì)建 設(shè)
2 逗爹、 沖突 發(fā) 生 , 題 目問(wèn) 如何 應(yīng)對(duì) 嚎于, 選 沖突 解 決策 略
十 一掘而、 按 題目 問(wèn)題 選擇答案
1、注意題 目問(wèn) 題 問(wèn)的 是 工具 于购、過(guò)程袍睡、 還 是 文 件 ;
2 肋僧、問(wèn)過(guò)程的 斑胜, 注意 問(wèn)的 是 哪 一個(gè) 過(guò)程 , 是 啟 動(dòng) 還 是 規(guī) 劃 嫌吠、 執(zhí) 行止潘、 監(jiān) 控 , 是 管理 質(zhì)量 還 是 質(zhì)量 控
制 辫诅, 是識(shí) 別 相 關(guān) 方 還 是 規(guī) 劃 相 關(guān) 方 管理 凭戴。
3 、 所選 題目 答案炕矮,不 能與題 目問(wèn)的矛盾么夫。
十 二、 強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì) 方 法 ( 或 統(tǒng)計(jì) 分析 )的4? 個(gè)工 具
1吧享、問(wèn) 卷調(diào)查
2 魏割、 參 數(shù) 估算
3 譬嚣、 實(shí) 驗(yàn)設(shè)計(jì)
4 钢颂、 敏感 性 分 析
十三 、 與排 序 相關(guān)的 正確答案 :
1拜银、風(fēng)險(xiǎn) 定 性 分 析
2 殊鞭、 帕累托
3 、 名義 組 技術(shù)
4 尼桶、 優(yōu)先 矩陣
十四 操灿、相關(guān)方意 見(jiàn) 不一 致 或 有 沖突 , 正確答案 :
1泵督、引導(dǎo) 式 研 討會(huì) 趾盐;
2 、 與 相 關(guān) 相 關(guān) 方 開(kāi)會(huì) , 統(tǒng)一 意見(jiàn) 救鲤。
十五 久窟、 掙值 計(jì) 算
很多人很頭疼 這種 題 目 , 這 類 題 目 也 是 有 簡(jiǎn) 便套 路 的 本缠, 套 路 就 是 : 先 寫(xiě) 出3 個(gè) 變 量斥扛, 再 套 兩 個(gè) 或
一個(gè) 公 式 。 再 詳細(xì) 的 內(nèi)容 丹锹, 請(qǐng) 看 下 圖