? ? ? ? 今天的天氣很好，我是銷售晚班芭碍，與郭慧徒役、婷婷一起演練內(nèi)場(chǎng)參觀，期間模擬情景對(duì)話窖壕，探討語(yǔ)言說(shuō)辭忧勿，發(fā)現(xiàn)自己在組織語(yǔ)言，解答顧客擔(dān)憂方面還是有許多不足的地方瞻讽，還是需要多學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)能力和溝通技巧鸳吸。
? ? ? 之后整理合同收據(jù)到二樓找財(cái)務(wù)兌換發(fā)票3張，這是開給兩個(gè)加急會(huì)員的速勇。拿過(guò)票到前臺(tái)教大家填寫現(xiàn)金報(bào)賬表层释。然后核對(duì)了一下門店每日?qǐng)?bào)表，打印機(jī)壞了快集，所以綠聯(lián)收據(jù)沒(méi)能及時(shí)上交。
? ? ? 在之后處理會(huì)員卡的信息廉白，有開卡的个初，有銷假的，還有取消課程的猴蹂。這些處理妥當(dāng)后院溺，開始整理定金退款客人，期間經(jīng)歷了一次電腦升級(jí)磅轻，結(jié)果網(wǎng)就連不上了 珍逸，鼓搗了半天終于可以了逐虚。
? ? ? 開始整理信息，和之前的多個(gè)會(huì)籍溝通谆膳，找回一個(gè)會(huì)員的收據(jù)叭爱，繼續(xù)整理退款客人信息，找李白幫忙電話溝通漱病，穩(wěn)定客人情緒买雾，給她幾個(gè)方案，短暫達(dá)成共識(shí)杨帽，后期繼續(xù)跟進(jìn)漓穿。期間還維護(hù)了兩個(gè)到店會(huì)員
? ? ? 明日繼續(xù)整理。
