痛點營銷是互聯(lián)網界非逞拢火熱的一個營銷方式熊泵，特別是一些借助于互聯(lián)網的傳統(tǒng)企業(yè)更是鐘愛于它，中國互聯(lián)網之所以能在短短十幾年發(fā)展到今天這個地步箕般，幾乎與這個痛點密不可分耐薯，說得俗套一點，發(fā)現(xiàn)痛點丝里，并且解決痛點就是你發(fā)現(xiàn)錢曲初，撿到錢一個道理。
所謂的痛點營銷是指消費者在體驗產品或服務過程中原本的期望沒有得到滿足而造成的心理落差或不滿,這種不滿最終在消費者心智模式中形成負面情緒爆發(fā),讓消費者感覺到痛杯聚。這就是痛點營銷,他的實現(xiàn)是消費者心理對產品或服務的期望和現(xiàn)實的產品或服務對比產生的落差而體現(xiàn)出來的一種“痛”臼婆。
痛點營銷如何實現(xiàn)呢?
痛點營銷的核心就是基于對比的,所以要想用好痛點就必須給目標消費者制造出一種魚和熊掌不可兼得的感覺來,讓消費者感覺不購買你的產品和服務就會有種“痛”。企業(yè)要構建讓消費者足夠滿意和愉悅的癢點和興奮點,然后再制造出一種痛點,讓他感覺不購買會后悔或不滿等,這樣能更好的激發(fā)消費者去購買你產品的欲望,也是達成企業(yè)營銷的目的幌绍。
上面的是企業(yè)內部來說的,是企業(yè)做好自己的產品和服務從自身因素上面找差異找痛點,對于企業(yè)外部怎么做呢?企業(yè)外部就是通過和競爭對手的產品或服務對比,給目標消費者制造出的痛點,主要目的就是讓消費者感覺買你的產品會得到興奮或愉悅滿足,相對購買競爭對手的產品或服務就會后悔或難受不滿颁褂。
如何尋找痛點呢?
對于痛點尋找需要第一,對自己的產品和服務有充分的了解,還有就是對競爭對手的產品或服務有充分的了解。第二,是對消費者消費心理有充分的解讀纷捞。
對于自己產品或服務和競爭對手的產品或服務的了解是用來做差異化定位的,通過細分市場區(qū)找痛點痢虹。對消費者的了解是非常重要的,因為購物的主題就是他們這些人,你只有知道他們的真正需求,然后滿足他們那么你的產品或服務就是成功的,否則失敗。痛點是一個長期觀察挖掘的過程不可能一觸而就的,這些都是細節(jié)的問題,都是消費者最關注的細節(jié),做好這些,結果就可想而知了主儡。
