集創(chuàng)堂周訓(xùn)之“支付寶為什么一定要做社交幢炸?”主講——小龍

支付寶是體量極大的產(chǎn)品泄隔,馬云的格局是很大的,阿里巴巴的市值遠(yuǎn)超騰訊宛徊,甚至可以這么說(shuō)佛嬉,馬爸爸眼中真正的對(duì)手不是微信、百度闸天,如果硬要說(shuō)他最近的對(duì)手是誰(shuí)暖呕,亞馬遜可能算一個(gè)。

支付寶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多人以為是微信苞氮,因?yàn)樗孀闵缃活I(lǐng)域湾揽,會(huì)挑戰(zhàn)到微信的“通訊霸主”地位,其實(shí)如果咱們把這件事放到商業(yè)的維度來(lái)看,支付寶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其實(shí)更加強(qiáng)大库物,并不僅僅是“用戶活躍度”或者“用戶粘性”這種淺顯的設(shè)計(jì)層面的概念霸旗。

支付寶的核心功能,就是金錢的儲(chǔ)存與轉(zhuǎn)讓戚揭,換言之就是“存錢”(余額寶诱告、理財(cái)產(chǎn)品)和“轉(zhuǎn)賬”(購(gòu)物付款和支付機(jī)制),你們有沒有覺得這種涉及金錢的業(yè)務(wù)很像某種傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)呢民晒?沒錯(cuò)精居,就是大家剛才提到的銀行。

銀行業(yè)賴以生存的命脈潜必,就是“儲(chǔ)蓄”和“信貸”箱蟆,這兩大塊(準(zhǔn)確的說(shuō)是信貸這一大塊)是中國(guó)金融的基礎(chǔ)。

而信貸業(yè)務(wù)的核心就是“信任”刮便。

銀行之所以強(qiáng)大空猜,是因?yàn)樗诰邆滟Y金儲(chǔ)蓄功能的同時(shí),包含有用戶對(duì)它的“信任”恨旱,也就是“信譽(yù)機(jī)制”辈毯,如果用戶相信銀行,就會(huì) 選擇把金錢放在銀行里面搜贤,讓銀行利用這種“信任”積聚大量資金谆沃,從而產(chǎn)生借貸、理財(cái)?shù)戎T多對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)仪芒,創(chuàng)造巨額收益唁影。

支付寶為什么要推出余額寶這款貨幣基金?

因?yàn)橹Ц秾氁呀?jīng)脫離了純粹的“工具”的概念掂名,它已經(jīng)不僅僅是“個(gè)人錢包”据沈,而是“理財(cái)賬戶”,這兩者之間的差異是非常明顯的饺蔑,因?yàn)?“理財(cái)賬戶”意味著支付寶開始人與人之間的聯(lián)系锌介,如果他能夠完成“用戶與用戶”之間的信任機(jī)制,以互聯(lián)網(wǎng)信貸的便利性猾警,會(huì)直接 挑戰(zhàn)到銀行的權(quán)威孔祸,因?yàn)椤皞€(gè)人對(duì)個(gè)人”的直接信貸機(jī)制,是非常強(qiáng)大的发皿。

銀行制度這部分我們不涉及太多崔慧,只是單純的討論,著重探討下支付寶做社交的原因穴墅,那就是“建立熟人社交的信任機(jī)制”惶室。

舉個(gè)例子匣屡,如果A君不認(rèn)識(shí)B君,他是絕對(duì)不會(huì)給B君借款的拇涤,所以過去都是銀行收集散戶的存款捣作,然后貸給企業(yè),但是如果A君相信支付寶鹅士,看到B君的信任值高達(dá)五顆星券躁,即使他不認(rèn)識(shí)B君 ,也可能將資金交由他去處理掉盅,這并不是B君個(gè)人帶來(lái)的信任也拜,而是支付寶帶給用戶的信任。

再舉個(gè)例子趾痘,你愿意借錢給朋友慢哈,但是朋友的朋友你不認(rèn)識(shí),可是你在支付寶上看到“C是我朋友的朋友永票,而且信譽(yù)度高卵贱;D是我朋友的朋友的朋友,信譽(yù)度也高,而且家住哪里地里幾頭牛都知道”,支付寶會(huì)通過很多方式培養(yǎng)你的信任的获雕。

傳統(tǒng)的銀行業(yè)是融資者和借款者之間的橋梁,現(xiàn)在這個(gè)橋梁變成了支付寶编振。

原本支付寶這些流程是把用戶的錢從銀行里提出來(lái),后來(lái)轉(zhuǎn)賬臭埋、交款都要通過銀行踪央,是因?yàn)殂y行的政策限制。

資金+信任=真正的網(wǎng)絡(luò)金融——也就是網(wǎng)絡(luò)信貸瓢阴。

這等于支付寶撼動(dòng)了金融業(yè)這塊大蛋糕畅蹂,這種蛋糕微信也想做,但是它不如支付寶的力量強(qiáng)大炫掐,馬爸爸眼里哪有馬化騰這種層次的人物魁莉,他過去幾年?yáng)|奔西走,其實(shí)都是在和國(guó)家力量做妥協(xié)募胃。

個(gè)人貸款是有P2P,可是閑散的P2P哪里有支付寶這么巨量的網(wǎng)絡(luò)銀行的力量強(qiáng)畦浓,小平臺(tái)只是覆蓋了一部分業(yè)務(wù)痹束,支付寶里可有著全國(guó)人民的存款。

電子貨幣已經(jīng)完善讶请,數(shù)字貨幣都快出來(lái)了祷嘶,中國(guó)的流通現(xiàn)鈔很少的屎媳。

支付寶在市場(chǎng)上諸多布局真正的目標(biāo)并不是微信,而是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的金錢流向和金融業(yè)務(wù)论巍。

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