總結(jié)<一>：
? ??????所謂情商，就是懂禮節(jié)胆绊，知禮數(shù)氨鹏，懂人情世故，知人情冷暖压状，加之足夠的主動仆抵，之后就可以很好的做到察言觀色，就能夠建立一個舒適种冬、愉快的工作環(huán)境镣丑。自然也就可以優(yōu)化“人與人之間看不見的空氣”，能夠擴大工作范圍和成果娱两，提高評價莺匠。所以懂和知很重要，只有懂和知才能夠有所察覺十兢，能探測到信號趣竣，做到傳說中擅長“讀空氣”的人，即能夠在第一時間敏感地察覺到客戶和同事的需求旱物。當然遥缕，察覺只是第一步，之后便是對行動力的要求宵呛，若行動力跟不上单匣，先知后覺，就沒太大意義。但話又說回來封孙，對于行動力迹冤，也是有要求的，即要求就是要有結(jié)果虎忌。不能干啥都搶著干泡徙，搶到了又都干砸了。另外膜蠢，在行動之前堪藐，行動之中，行動之后挑围，最好都多家=加渲染一下礁竞，所謂高調(diào)做事，不能只是默默地埋頭苦干杉辙，當下已不是酒香不怕巷子深的那個年代了模捂。接下來就詳細闡述一下如何去訓(xùn)練自己的情商！
? ??????首先就是要懂人情世故蜘矢，知人情冷暖狂男。所謂江湖，不是打打殺殺品腹，江湖那是人情世故岖食！這里就透露出一點，要想在江湖立足舞吭，就要懂江湖的規(guī)矩泡垃，懂江湖上各種形形色色的人或事，簡而言之羡鸥，就是知道的面足夠廣蔑穴，并且對某些事情認知足夠深，有自己獨到的見解兄春，由此可知澎剥，在職場上，要想在職場上立足赶舆，對職場上涉及的面均要有自己的見解哑姚，同時對職場上重要的事情也要有足夠的認知。如此這般芜茵，才能夠更深刻的洞察整個職場叙量，對自己的未來也能夠很好的預(yù)測“下一步”。之后對發(fā)生的事情可以有很好的應(yīng)對之策九串。與之對應(yīng)的绞佩，“應(yīng)對之策”越具體寺鸥，我們的匯報或安排越讓他人聽著舒服，也就越能體現(xiàn)情商之高品山。
? ??????如果作為職員胆建，有了事件的“應(yīng)對之策”之后，接下來的每一步行動都要有所匯報肘交。換言之笆载，不要總是讓上級問“該事件進行到哪里了？”涯呻，而是自己要不間斷的匯報事件處理進度或不間斷地詢問“什么時候要結(jié)果凉驻！”。讓領(lǐng)導(dǎo)放心复罐，讓上級安心涝登，也就能夠隨時隨地很輕松的讓身邊的人安心，從側(cè)面也自然而然地反應(yīng)出此人的情商很高效诅。另外胀滚，有了事件的“應(yīng)對之策”之后，拿著便成為了自己的工作填帽，雖說是自己的工作蛛淋，但并不意味著必須自己一個人完成，他其實也包含著“必須委托他人篡腌，和他人確認工作”以及“自己一個人就能完成的工作”。如果說需要委托他人完成此類工作勾效，那么讓對方有“無論如何都要按時完成”的意識嘹悼，并讓對方真正付諸行動才是真正的情商！所以层宫，這個時候杨伙，就需要我們傳達的時候說明“何故”與“何時”，一定要說清楚如此緊急的原因（何故）與完成期限（何時）萌腿。接下來限匣，順道進一步介紹提高情商的另一個要點，即用能夠“得到對方同意”的形式委托工作毁菱。也就是說米死，不要說“拜托您了”，而要說“可以拜托您嗎贮庞？”這種請求對方許可的說法峦筒。
? ??????此事件解決好進行匯報時，也要注意一個點窗慎，在匯報時最好要能夠跟上對方的節(jié)奏物喷，把握最好的時機卤材。即了解上級的工作節(jié)奏，不要在上級非常繁忙或者非常疲憊亦或者即將下班的時候去匯報峦失。如果說上級忙碌到讓我們找不到搭話的時機扇丛，但必須當天匯報，這是尉辑≡尾穑可以提前發(fā)個消息：“xx經(jīng)理，我想問一下xx事情材蹬，請問可以打擾您10分鐘左右的時間嗎实幕？”。這樣做的話就可以更好的跟上上級的工作節(jié)奏堤器，不會打擾到正在集中精力工作的上司昆庇。
? ??????若解決好此類事件，由你去與客戶談合作闸溃。那么在跟客戶談合作時整吆，切記要保持高度專注，1秒也不松懈辉川。如果有機會跟重要的客人進餐表蝙，也要全程高度專注，要一直努力讓對方心情舒暢地飲乓旗。最好的結(jié)局是得到“雖然不知緣由府蛇，但有你在身邊，讓我感到心情很好”的評價屿愚。會談完之后汇跨，切記致謝要即刻發(fā)送。如果是晚宴妆距，一定要讓他在次日一大早看到的第一件事就是你發(fā)送的致謝穷遂，如果是白天的商談，則一定要當天娱据，最遲也要在傍晚向?qū)Ψ桨l(fā)送你的致謝蚪黑，一定不要錯過致謝的時機，變大廚自己對? ??他人的重視中剩。對于致謝的內(nèi)容忌穿，不要草草了事，一定要花點功夫咽安，這樣才更容易打動人心伴网。
? ? ? ??無論是在生活中還是合作中，要能夠時刻準備給雙方創(chuàng)造雙贏的條件妆棒。例如：在門前排起長隊的餐廳吃完午餐后要為了避免店員手忙腳亂澡腾，付款時盡量避免找零沸伏，或者我們可以使用電子支付的方式。這樣就皆大歡喜了动分。所以在合作中要學會用額外的付出掌控局面毅糟。
未完待續(xù)……
