文章結(jié)構(gòu)
首先從產(chǎn)品干签、北極星指標(biāo)津辩、增長模型等方面入手分析親寶寶的增長全局，其次從用戶路徑容劳、增長模型以及獲客喘沿、激活、留存竭贩、變現(xiàn)等角度找到增長發(fā)力點(diǎn)蚜印，最后通過增長發(fā)力點(diǎn)、分析產(chǎn)品目前的增長手段留量，提出增長策略窄赋，并設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)哟冬。
第一部分 分析增長全局
1 產(chǎn)品品類及特點(diǎn)
內(nèi)容類產(chǎn)品，雖然官方一直強(qiáng)調(diào)親寶寶是工具類產(chǎn)品忆绰，但根據(jù)產(chǎn)品社交屬性較強(qiáng)浩峡、用戶不會直接付費(fèi)的特點(diǎn)，以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)和未來的業(yè)務(wù)發(fā)展更傾向于歸于內(nèi)容類產(chǎn)品错敢。
2 北極星指標(biāo)
活躍用戶數(shù)翰灾。
2.1 活躍用戶定義
至少上傳一次以上寶寶視頻照片或?qū)W習(xí)育兒知識的用戶。
2.2 北極星指標(biāo)選為活躍用戶數(shù)的原因伐债，如下：
從商業(yè)目標(biāo)和用戶價(jià)值閉環(huán)角度
商業(yè)目標(biāo)是通過廣告预侯、寶寶優(yōu)品致开、優(yōu)學(xué)（目前免費(fèi)）峰锁、智能硬件等持續(xù)盈利；用戶價(jià)值是記錄孩子的成長双戳、學(xué)習(xí)育兒知識虹蒋。
從以下6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)判斷
產(chǎn)品所處階段：增量市場-獲客。
產(chǎn)品生命周期：成長期-獲客飒货、留存魄衅。
3 產(chǎn)品的增長模型
3.1 用戶路徑
下載應(yīng)用-注冊-選擇性別或孕期-輸入寶寶姓名年齡-點(diǎn)擊上傳寶寶視頻照片
3.2 組裝增長模型
4 增長大局分析：這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)階段增長重點(diǎn)是獲客和留存
從產(chǎn)品所處階段、生命周期塘辅、產(chǎn)品特點(diǎn)晃虫、以及商業(yè)模式里其他獨(dú)特因素分析原因，具體原因如下：
產(chǎn)品所處階段：增量市場-獲客扣墩。
產(chǎn)品生命周期：成長期-獲客哲银、留存。
產(chǎn)品特點(diǎn)：該產(chǎn)品社交屬性較強(qiáng)呻惕、時(shí)間投入較大荆责、變現(xiàn)能力一般、用戶不會直接付費(fèi)亚脆。
商業(yè)模式里有哪些獨(dú)特因素：確保寶寶的視頻照片隱私做院、育兒知識的質(zhì)量這也是獲客留存的基礎(chǔ)。
第二部分：找到增長發(fā)力點(diǎn)
1 用戶核心轉(zhuǎn)化路徑
路徑1：下載應(yīng)用-注冊-選擇性別或孕期-輸入寶寶姓名年齡-點(diǎn)擊上傳寶寶視頻照片-批量上傳-上傳成功
路徑2：下載應(yīng)用-注冊-選擇性別或孕期-輸入寶寶姓名年齡-點(diǎn)擊上傳寶寶視頻照片icon-選擇視頻照片-添加文字-保存-上傳成功
2 增長模型
2.1 活躍用戶定義
至少上傳一次以上上傳寶寶視頻照片或?qū)W習(xí)育兒知識的用戶濒持。
2.2 增長模型
2 增長發(fā)力點(diǎn)：讓更多的用戶上傳更多的寶寶視頻照片
從獲客键耕、激活、留存柑营、變現(xiàn)等角度分析原因：
獲客
??親寶寶總體獲客很好郁竟，根據(jù)親寶寶官方數(shù)據(jù)顯示今年2月份信澤用戶數(shù)同比增長2倍，目前有超過1億的注冊用戶由境。
??其中最成功的渠道是口碑棚亩，在親寶寶上一半以上的用戶是寶媽蓖议，這些寶媽會主動(dòng)邀請家人一起分享寶寶的視頻照片、學(xué)習(xí)育兒知識讥蟆，在兩代之間形成統(tǒng)一的教育觀念勒虾。? ? ? ? ? ? ? ? ??
親寶寶CEO馮培華曾在公開演講中提到：“親寶寶APP本身是一個(gè)口碑產(chǎn)品，到今天在推廣上面加大了很多力度的情況下瘸彤，我們依然有50%的用戶是因?yàn)榭诒M(jìn)來的修然。”
??除了口碑之外可以嘗試的渠道有利用好微信群质况。親寶寶微信群已經(jīng)積累了很多用戶愕宋，但因群管理不善流失用戶非常可惜结榄。
目前親寶寶從地區(qū)中贝、年齡等角度建了很多微信群，但還沒有好好利用起來臼朗，存在以下幾個(gè)問題：①群里廣告非常多邻寿，用戶多次提醒管理員后才開始管理這些發(fā)布廣告者、②未能及時(shí)解決用戶提出的問題视哑、③管理員每天冰冷的只發(fā)三篇育兒文章等問題绣否。可以通過建立群規(guī)挡毅、如工作人員繁忙無法盯緊微信群蒜撮，可以培養(yǎng)種子用戶幫助工作人員管理微信群，及時(shí)回應(yīng)用戶反饋跪呈、發(fā)文章時(shí)可以說開場白再發(fā)文章段磨，與用戶多溝通形成有溫度的微信群。為以后推廣育兒課程做好準(zhǔn)備庆械。
激活
激活行為：首次登錄用戶第一天在完成至少上傳1張寶寶視頻照片薇溃。
第一步：提出備選行為
??提出關(guān)鍵問題：
who：根據(jù)艾瑞分析主要用戶群是寶媽、31歲-35歲用戶占比最多缭乘。
what：用戶想通過該產(chǎn)品解決記錄寶寶成長的視頻照片沐序。
why：發(fā)到朋友圈會打擾到朋友，但在親寶寶分享的對象都是家庭成員堕绩，既滿足了家人想看寶寶照片的需求也滿足了寶媽無需打擾到朋友也可以分享給他人的需求策幼。
vs：用戶不用親寶寶還可以解決的是網(wǎng)盤、競品奴紧，如家長幫特姐、智慧樹等。
??列出可能的激活行為
上傳寶寶視頻照片黍氮、分享給家人唐含、哪些行為迅速完成浅浮、上傳寶寶視頻照片。
第二步：找到激活行為
新用戶激活期：激活前一天捷枯。
新用戶激活行為：上傳寶寶視頻照片滚秩。
第三步：找到魔法數(shù)字
魔法數(shù)字：至少1次 ? （這部分需要根據(jù)留存曲線計(jì)算，上傳了多少次之后淮捆，新用戶留存能得到比較大的增長郁油，但沒有數(shù)據(jù)，而且根據(jù)親寶寶引導(dǎo)新用戶上傳1次視頻照片攀痊，因此暫定為至少1次）桐腌。
第四步：因果性分析
沒有數(shù)據(jù)，且無法做實(shí)驗(yàn)苟径，所以根據(jù)親寶寶引導(dǎo)新用戶上傳視頻照片來判斷存在因果性案站。
留存
留存定義：上傳過寶寶視頻照片、學(xué)習(xí)過育兒知識涩笤、購買過商品的用戶過了30天后依然使用該功能嚼吞。
留存整體情況：據(jù)創(chuàng)新工場報(bào)告親寶寶的用戶留存之所以遠(yuǎn)高于其他同類產(chǎn)品盒件，因?yàn)橛H寶寶從一開始就抓住了家長的一個(gè)可持續(xù)的核心需求蹬碧，即親友們一起記錄和陪伴孩子成長。并且照片使用時(shí)間越長上傳的視頻照片就越多炒刁，用戶更換產(chǎn)品成本較高恩沽。延長了業(yè)務(wù)線從記錄寶寶成長到育兒知識、優(yōu)品翔始、早教等服務(wù)罗心。
變現(xiàn)
變現(xiàn)模式：社區(qū)+電商的模式。通過記錄分享寶寶成長城瞎，讓用戶對平臺產(chǎn)生粘性渤闷，形成用戶口碑后以購買寶寶優(yōu)品商品、廣告推廣脖镀、售賣智能硬件的方式實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)飒箭。
定價(jià)模式：優(yōu)學(xué)目前是免費(fèi)；寶寶優(yōu)品&智能硬件：正價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行滿減活動(dòng)蜒灰、領(lǐng)取優(yōu)惠券等形式弦蹂。
潛在的新的變現(xiàn)模式：會員制、售賣單個(gè)課程及服務(wù)强窖。
??親寶寶APP統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示凸椿，一半用戶每天使用優(yōu)學(xué)功能5-10分鐘，而每天打開應(yīng)用超過5次以上的高頻用戶占比更是接近45% 翅溺。驗(yàn)證了PMF脑漫、而且學(xué)習(xí)育兒知識已經(jīng)是偏剛需產(chǎn)品了髓抑。
結(jié)論：根據(jù)以上幾點(diǎn)分析，以及根據(jù)北極星指標(biāo)优幸，這個(gè)產(chǎn)品目前最應(yīng)該聚焦的增長發(fā)力點(diǎn)是最重要的是讓更多的用戶上傳更多的寶寶視頻照片启昧，其次是提高育兒知識質(zhì)量，給用戶提供個(gè)性化的育兒知識劈伴，讓更多的用戶享受到學(xué)習(xí)育兒知識帶來的價(jià)值密末。當(dāng)用戶上傳照片后對平臺有很強(qiáng)的粘性，也會邀請親戚一起分享寶寶的日常視頻照片跛璧，引來更多的用戶严里，再加上推送高質(zhì)量的育兒知識變對平臺產(chǎn)生進(jìn)一步信任，售賣產(chǎn)品和課程追城、硬件較相對容易刹碾。
3 評估增長情況數(shù)據(jù)
各路徑轉(zhuǎn)化率、新用戶活躍數(shù)座柱、老用戶活躍數(shù)迷帜。
第三部分 根據(jù)增長發(fā)力點(diǎn)，提出增長策略
1 分析產(chǎn)品目前的增長手段
激勵(lì)
? 邀請3個(gè)人既可以領(lǐng)取優(yōu)惠券色洞。
渠道
??微信
邀請的親人登錄親寶寶后彈出提醒**已經(jīng)有幾天沒有上傳照片了戏锹，點(diǎn)擊“催一下”給**微信發(fā)鏈接提醒趕緊上傳照片。
??各種軟廣
產(chǎn)品
??新用戶訪問APP的第一時(shí)間就讓用戶體驗(yàn)到Aha時(shí)刻火诸，在關(guān)鍵時(shí)間窗口內(nèi)锦针，幫助用戶完成激活。
?利用社交關(guān)系置蜀，獲取更多的用戶奈搜，以及增加用戶粘性。
?用戶打開客戶端就進(jìn)入“親寶寶”頁面盯荤，并上傳視頻照片頁面占了一半以上屏幕馋吗，引導(dǎo)用戶上傳寶寶視頻圖片。
2 提出增長策略
2.1 梳理用戶詳細(xì)路徑
路徑1：下載應(yīng)用-注冊-選擇性別或孕期-輸入寶寶姓名年齡-點(diǎn)擊上傳寶寶視頻照片-批量上傳-上傳成功
路徑2：下載應(yīng)用-注冊-選擇性別或孕期-輸入寶寶姓名年齡-點(diǎn)擊上傳寶寶視頻照片icon-選擇視頻照片-添加文字-保存-上傳成功
2.2 制定數(shù)據(jù)采集方案
典型用戶路徑的路徑相關(guān)數(shù)據(jù)——邀請人數(shù)秋秤、上傳照片數(shù)宏粤、各路徑轉(zhuǎn)化率。
用戶本身的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)——寶寶年齡航缀、寶寶性別商架、用戶年齡、用戶性別芥玉、用戶家庭關(guān)系蛇摸、職業(yè)、所在地區(qū)灿巧。
用戶的一些相關(guān)行為數(shù)據(jù)——邀請或被邀請的用戶可能對上傳照片行為有影響赶袄，因?yàn)檠垥纬申P(guān)系圈揽涮，這關(guān)系圈里的用戶都是想看寶寶照片視頻的用戶，所以當(dāng)一個(gè)用戶未上傳照片時(shí)會催寶媽上傳跟多的照片分享饿肺。
2.3 繪制儀表盤
用戶ID蒋困、寶寶年齡、寶寶性別敬辣、用戶性別雪标、地區(qū)、邀請人數(shù)溉跃、上傳照片數(shù)村刨、各路徑轉(zhuǎn)化率
2.4 多維度數(shù)據(jù)分析
看各路徑轉(zhuǎn)化率的變化以及寶寶年齡段上傳的視頻照片數(shù)量之間的變化。
2.5 制定增長策略
觸發(fā)
???寶寶過生日時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)生成電子相冊撰茎，贈送給用戶嵌牺，并引導(dǎo)用戶去分享，吸引更多的人下載親寶寶龄糊。
? 用戶使用一個(gè)星期后彈出提醒用戶邀請家人逆粹，并邀請鏈接發(fā)給家人。
? 第一次上傳寶寶視頻照片后提示用戶可邀請家人分享圖片和回應(yīng)炫惩，并邀請鏈接發(fā)送給家人僻弹。
行動(dòng)
? 給用戶多一個(gè)選擇，用戶第一次進(jìn)來時(shí)提供兩個(gè)按鈕诡必，一個(gè)按鈕是點(diǎn)擊上傳奢方、另一個(gè)是批量上傳搔扁。
? 批量上傳時(shí)溫馨提醒可能會消耗一點(diǎn)時(shí)間爸舒，請耐心等待，并重新設(shè)計(jì)進(jìn)度條稿蹲，設(shè)計(jì)成可愛的動(dòng)的小寶寶往前跑的樣式扭勉。
酬賞
? 上傳50張照片（因無數(shù)據(jù)照片上傳數(shù)量暫定50張】疗福可通過新用戶7天內(nèi)上傳的照片數(shù)量涂炎、來定）送個(gè)寶豆。
投入
? 暫無新的建議设哗。
3 設(shè)計(jì)具體的增長實(shí)驗(yàn)
3.1 給增長策略排優(yōu)先級
說明：各項(xiàng)滿分10分唱捣，總分30分
3.2 實(shí)驗(yàn)假設(shè)
? ? ? 如果把原來的按鈕文案改成“批量上傳視頻照片”、添加“上傳視頻照片”按鈕网梢，把上傳時(shí)的文案和動(dòng)態(tài)效果修改為“圖片數(shù)量較大震缭，需花費(fèi)時(shí)間，請耐心等待”和進(jìn)度條設(shè)計(jì)成寶寶往前努力跑的動(dòng)態(tài)效果战虏，預(yù)計(jì)會提高首次進(jìn)來成功上傳照片的用戶數(shù)（暫無數(shù)據(jù)拣宰，具體提升多少無法預(yù)估）党涕，因?yàn)橐驗(yàn)閷殝寧缀趺刻於紩o寶寶拍照片手機(jī)中照片數(shù)量比較多，而且又是第一次批量上傳消耗的時(shí)間長巡社，用戶可能沒有耐心等下去了膛堤，如果多給個(gè)選項(xiàng)能讓用戶更快速體驗(yàn)到產(chǎn)品價(jià)值，以及修改上傳時(shí)的文案和動(dòng)態(tài)效果晌该，減少了用戶等待中的無聊感肥荔，增加了趣味。
3.3 實(shí)驗(yàn)指標(biāo)
核心指標(biāo)：首次上傳視頻照片用戶數(shù)朝群。
輔助指標(biāo)：批量上傳成功率次企、視頻照片上傳數(shù)量。
3.4 實(shí)驗(yàn)對象
未上傳寶寶視頻照片的用戶潜圃。
