?原文：當(dāng)我們想要改變時(shí)怎茫，總覺(jué)得有障礙難以突破轨蛤，事實(shí)上，很多時(shí)候真正的障礙并非在外部圃验，而在我們內(nèi)心缝呕。……這些問(wèn)題的根源往往都存在于信念/價(jià)值觀摊聋、身份和精神層面栈暇。當(dāng)我們從這些方面開(kāi)始改變時(shí)瞻鹏，發(fā)現(xiàn)許多長(zhǎng)期困擾我們的問(wèn)題都能得到解決。
?思考：NLP中講到高三層（信念/價(jià)值薪夕、身份赫悄、精神）與低三層（環(huán)境埂淮、行為、能力）讲仰，低三層是高三層的表現(xiàn)鄙陡，為什么員工在接待顧客過(guò)程中用走神躏啰，提醒后還依然如此给僵；為什么一遇到難纏的顧客總是抱怨，溝通過(guò)還依然如此蔓同；為什么總是遲到牌柄，想著改正，現(xiàn)在還依然如此；為什么說(shuō)話那么令人寒心咒锻，很多人提過(guò)依然如此守屉？那是因?yàn)楦礇](méi)有得到解決拇泛，高三層沒(méi)有領(lǐng)悟到這些，潛意識(shí)里沒(méi)有想要恭取，身份沒(méi)有定位蜈垮，治標(biāo)不治本裕照，只解決了表面晋南，而沒(méi)有解決根本。
?從我踏入社會(huì)大學(xué)那一刻直至現(xiàn)在负间，可以說(shuō)有無(wú)數(shù)的人不止一次的和我說(shuō)過(guò)“你說(shuō)話太直接了唉擂，很傷人”玩祟，“說(shuō)話怎么那么難聽(tīng)，自己怎么得罪的人，都不知道”润讥，甚至有人背后也說(shuō)過(guò)“不長(zhǎng)腦子嗎楚殿？說(shuō)話不經(jīng)過(guò)大腦”等等很多個(gè)版本脆粥。以前的我不以為然影涉，直至在多次的“鏡子”溝通中蟹倾，每一位員工都給我提到這項(xiàng)有待提高的地方鲜棠，甚至與別人的矛盾也是因?yàn)檫@一點(diǎn)，就這一點(diǎn)寒了很多人的心柑爸。自己想要改竖配，但總是“反彈”里逆，不知在何時(shí)原押，就突然直言直語(yǔ)了诸衔。這正是自己沒(méi)有定位正確笨农，潛意識(shí)里沒(méi)有真正想要改變，認(rèn)為自己改不了竭宰。雖然是高三層主導(dǎo)著低三層切揭，但并不代表在低三層就不能改變廓旬，其實(shí)在不同層面的改變都會(huì)給我們帶來(lái)變化，只是高三層的變化會(huì)比低三層的變化大涩盾，很容易表現(xiàn)旁赊。很多就是環(huán)境改變了人，記得看過(guò)一檔節(jié)目竟闪，有錢(qián)人家的孩子與窮人家的孩子互換杖狼，結(jié)果窮人家的孩子習(xí)慣了城里的生活后不愿回自己家了蝶涩，很多習(xí)慣也跟著改變了绿聘，這就是低三層改變的很好體現(xiàn)熄攘。
?反復(fù)的根本就是自己的高三層的不定性挪圾，如果自己的層面越高哲思，那變化的就越大。
