《卓有成效的管理者》讀書心得之完結(jié)篇
讀《認(rèn)知覺醒》讓我們知曉讀書是最高級的成長策略。一本好書掐禁,可以讓我們接觸到頂級智慧和思想此洲,可以讓我們和高尚的人談話,《卓有成效的管理者》就是這樣一本書冯痢。
10多年就曾看過這本書,現(xiàn)在想想框杜,那時的讀書更多的是一種跟風(fēng)浦楣,只是粗淺地了解了一些管理名詞和概念,并沒有更多有深度的理解咪辱。時隔多年振劳,再度讀這本書,在疊加了經(jīng)年積累的經(jīng)歷和困惑油狂,以及對讀書本身的認(rèn)知體驗历恐,讓我對這本書有了不一樣的收獲和感悟!
看過很多管理書籍专筷,往往重技巧和方法弱贼,實踐中捆綁的東西太多,操作起來反而負(fù)擔(dān)很重仁堪,難以實施。亦或是簡單的拋出一些高深莫測的理念填渠,總是有隔靴搔癢之感弦聂。
但此書不同鸟辅,首先,老先生并不是簡單告訴我們一些“干貨知識”莺葫,而是在具體的管理場景當(dāng)中匪凉,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治龊推綄嵉恼Z言來推導(dǎo)出結(jié)論,讓我們能切身體會到這一結(jié)論的產(chǎn)生過程和實際價值捺檬。比如時間管理高手的銀行家再层,注重貢獻(xiàn)的資深護(hù)士,善于用人的林肯總統(tǒng)堡纬,身在此山中的管理者等等具體案例都讓人印象深刻聂受。
此外,我覺得這本書更大的價值在于他的實踐性和思維格局烤镐。與其說這是一本管理書籍蛋济,不如說這是一本通過潛移默化的自我管理,以達(dá)到提升管理者價值的書炮叶。
一.? 對于“卓有成效”的學(xué)習(xí)心得
于一個組織而言碗旅,管理者的價值在于“有效”!管理者工作的有效性也體現(xiàn)了管理者的身價镜悉。所以祟辟,作為管理者,首先要知道什么叫有效性侣肄。
在以前旧困,我從來沒有細(xì)想過這個問題,工作應(yīng)該做到什么地步茫孔,甚至可以講有點(diǎn)模糊叮喳,只是簡單的認(rèn)為,快速地把一件事情做完缰贝、做好基本上可以成為有效馍悟。
但通過這本書的學(xué)習(xí),對有效性有了更加清晰的認(rèn)識剩晴,這對今后的管理工作有了清晰明確的指導(dǎo)锣咒。我理解一個管理者“卓有成效”體現(xiàn)在這3個方面。
1.??? 唯有從事“對”的工作赞弥,才能使工作有效毅整。???????????????????????????????????????????
這一理念已經(jīng)成為管理者日用而不知的管理常識。然對于“對的工作”的理解绽左, 卻不盡相同悼嫉。我們很多人都是站在自己的角度覺得這是自己應(yīng)該做的,是對的事情拼窥,可往往事與愿違戏蔑。
我覺得“對”蹋凝,是方向性、結(jié)果性总棵、原則性的對鳍寂,一定要和企業(yè)、組織要求或個人原則一致情龄,而不是自認(rèn)為的對迄汛。這一點(diǎn)也提醒我,做任何事情之前骤视,特別是在一些沖突決策中鞍爱,要評估一下,這個事情是不是有利于公司長遠(yuǎn)健康的發(fā)展尚胞,而非殺雞取卵的事情硬霍。這個決定和公司的原則有無相悖,而不是看它眼前的利益等等笼裳。
“正確地做事”一定是以“做正確的事”為前提唯卖,如果沒有這樣的前提,“正確地做事”將變得毫無意義躬柬。有效也無從談起拜轨!更談不上做貢獻(xiàn)了。
如果把一件錯誤的事執(zhí)行的完美無缺允青,對企業(yè)來講就是災(zāi)難橄碾!一個管理者把握對的事情,才是卓有成效的前提和保障颠锉! 本書中關(guān)于貢獻(xiàn)法牲,關(guān)于要事優(yōu)先、關(guān)于決策等內(nèi)容其實都是在告訴我們?nèi)绾握瓶亍皩Α钡氖虑椤?/p>
2.? 必須按時完成自己該做的事情并產(chǎn)生效果琼掠。?????????????????????????????????????
?德魯克說是這是管理者首要的事情拒垃,也是有效性的直接體現(xiàn)。確實如此瓷蛙,這里面有3個關(guān)鍵詞:“自己該做的”悼瓮、“按時”、“效果”艰猬。作為一個管理者横堡,首先不能盲目忙碌地做事情,而是要匹配自己的職責(zé)冠桃,知道自己應(yīng)該做什么事情命贴。這樣的事情是基于“對”的事情。
其次,按時胸蛛,管理者要有時間成本和機(jī)會成本的概念和意識培己。有些事情的處理或完成一旦錯過這個時間,就會變異或失去價值胚泌。為了按時,管理者應(yīng)該全力以赴肃弟,不能在意自己的小利益而找理由拖延玷室。重要的一點(diǎn)是我們要加強(qiáng)對自己時間的管理和掌控。這是工作有效的先決條件笤受。???????????????????????????????
最后穷缤,也是我們往往忽視的結(jié)果。管理的終極目的是為企業(yè)創(chuàng)造價值和貢獻(xiàn)箩兽。沒有這一點(diǎn)津肛,所有的過程都不值得談了。
苦勞必須經(jīng)歷汗贫,但沒有功勞的苦勞就沒有價值了身坐。這是我們作為管理者必須明了的。
3.? 善用資源落包,將資源轉(zhuǎn)換成成果部蛇。???? ?????????????????????????????????????????????????
因為在組織內(nèi)部,肯定存在資源的不對等性和受限性咐蝇,所以才需要管理者涯鲁,利用自身的知識和能力將資源合理配置,轉(zhuǎn)換成組織所需要的成果(績效)有序。因此抹腿,善用資源,也是管理的主要職責(zé)之一旭寿。善用資源警绩,不僅指物料和生產(chǎn)物資的合理統(tǒng)籌規(guī)劃,也包括如何利用團(tuán)隊中的人许师,對人這個最大資源的善用房蝉。善用,更多的指用人之長微渠,這里面包括如何善用上司的能力和資源來幫助自己搭幻,如何發(fā)揮下屬的長處來達(dá)成團(tuán)隊結(jié)果,以及如何知己知彼逞盆,了解自己檀蹋,取長補(bǔ)短。
總之,善用就用要達(dá)到最好俯逾、最經(jīng)濟(jì)的結(jié)果贸桶。老先生花了大量篇幅闡述如何發(fā)揮人的長處。如何用人是我們作為管理者隨時隨地都要惦記的事情桌肴。
二.? 關(guān)于卓有成效的五項修煉的精髓
書中提到一個卓有成效的管理者皇筛,必須要有5個思維習(xí)慣。這5項修煉是可以通過改進(jìn)具體工作方法坠七、加強(qiáng)自我管理水醋,通過訓(xùn)練實踐的方式就能做到的。所以彪置,這是每一個人都能學(xué)習(xí)并做到的拄踪。換句話說,有效性是后天實踐訓(xùn)練的結(jié)果拳魁。我就這5點(diǎn)談?wù)務(wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)體會惶桐。
1.? 第一步:掌握自己的時間
?所有“有效”的行為一定要有時間來加持,當(dāng)一個管理者的時間都管不好時潘懊,其他也就免談了姚糊。但這一步卻往往被我們忽略,寧可天天被動的忙忙碌碌授舟,也不愿停下腳步主動審視一下自己的時間管理是否有問題叛拷,是否阻礙我的工作進(jìn)展和效果,自己的工作中是否有隱藏的時間殺手岂却。
所以有效的第一步要讓我們有時間資源忿薇,并且有足夠的的整塊的時間資源可以來做重要的事情。
了解自己的時間的方法就是記錄躏哩。很簡單署浩,雖然我沒有這樣細(xì)致做過。但我覺得讓自己工作時間增值最有效的辦法是做好工作規(guī)劃扫尺,明確用時筋栋,這樣才能主動地掌握時間,而不是被時間所左右正驻。
工作規(guī)劃包括月度計劃弊攘、周計劃、日計劃姑曙。特別是月度計劃襟交,項目不能多,必須是核心的重要的工作伤靠,而且要強(qiáng)制性的制定完成階段的時間和要求捣域,否則就會落空。以月計劃為基礎(chǔ),制定周計劃和日計劃焕梅。日計劃絕不超過6項小任務(wù)迹鹅,要細(xì)到自己可以掌控的時間范圍,確保完成其中最重要的項目贞言。做完一項打個√斜棚。這點(diǎn)我個人覺得很重要,能提高自己的自信心该窗。還有一點(diǎn)也很關(guān)鍵打肝,一定要給自己留有三分之一的時間處理各種突發(fā)狀況。這樣才能從容地對自己的工作和時間做到足夠的主動挪捕。
書中提到幾個時間管理的殺手。比如陷于雜事而不自知争便,凡事親力親為難于抽身级零、
組織機(jī)制漏洞頻繁耗時等必須要引起我們注意。特別是組織內(nèi)制度缺乏滞乙,流程冗
長奏纪,改善不力、信息不對稱原因會頻繁消耗掉我們的很多時間和精力斩启。對于這樣的
時間殺手序调,管理者應(yīng)該竭力避免、消除兔簇,因為這也是管理者本身的職責(zé)发绢。
書中有句話說的非常好:管理好的工廠,總是單調(diào)無味垄琐,沒有任何刺激動人的事件边酒。那是因為凡是可能發(fā)生的違紀(jì)都早已預(yù)見,且已將解決辦法變成例行工作了狸窘!
工作中墩朦,只有重預(yù)防、重改善翻擒、重落實的管理者氓涣,才是好的時間管理者,好的管理者陋气。那些平時不操心劳吠,一出事才“轟轟烈烈大顯身手”的干部絕不是一個好干部!也肯定不是一個好的時間管理者巩趁。
2.? 第二步:把眼光集中在貢獻(xiàn)上
“貢獻(xiàn)”這一章節(jié)對我的觸動最大赴背。第一步如果是讓我們有時間來做事情,這一步就是讓我們知道應(yīng)該做什么事情。這些事情的著眼點(diǎn)就是“貢獻(xiàn)”凰荚。管理者的工作應(yīng)該首先應(yīng)關(guān)注對組織對團(tuán)隊有提升的事情上燃观。也就是我們常說的關(guān)鍵職能績效。我把這一步修煉稱為是培養(yǎng)管理者的自醒便瑟。時刻保持這樣的自醒覺知并反思自己的工作缆毁,才不至于沉迷于碌碌無為的工作事務(wù)堆中。???????????? ?????????????????????????????? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 我以為對貢獻(xiàn)的理解也體現(xiàn)了一個管理者的格局到涂。一個好的管理者的貢獻(xiàn)意識不僅體現(xiàn)在本部門職能相關(guān)性上脊框,同時,也能充分考慮到合作關(guān)系(客戶践啄、供應(yīng)商浇雹、跨部門)的利益。一個好的管理者的貢獻(xiàn)思維應(yīng)是實實在在的結(jié)果屿讽,而非在意華而不實的權(quán)威昭灵、行為和棒槌式的員工。一個好的管理者對貢獻(xiàn)的體現(xiàn)都會落在這3個方面:對自己核心職能的絕對貢獻(xiàn)伐谈,對組織文化的堅決捍衛(wèi)和踐行烂完,對部門人才的培養(yǎng)。這幾點(diǎn)的總結(jié)超有現(xiàn)實價值诵棵,對我們工作的指點(diǎn)抠蚣、工作思路的拓展給與了一個全局化的概念,非常受益履澳。
貢獻(xiàn)永遠(yuǎn)是一個人的價值體現(xiàn)嘶窄,對貢獻(xiàn)的承諾就是對有效性的承諾。沒有這項承諾距贷,管理者就等于沒有盡到自己的責(zé)任护侮,這必將有損于組織,有損于與其共事的同事储耐!這一章節(jié)是本書的核心內(nèi)容羊初。
3. 第三步:發(fā)揮人的長處??????????????????????????????????????????????????????????
?書中有句話一語中的說明用人與管理者的關(guān)系。管理者的任務(wù):運(yùn)用每一個人的才能和知識什湘,并讓其充分發(fā)揮长赞,從而使組織的整體效益得到成倍的增長!通過發(fā)揮人的長處闽撤,讓個人能力與組織貢獻(xiàn)相融合得哆,這是管理者必須學(xué)會的一點(diǎn)。
所以哟旗,如何善用上司的長處贩据,如何發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢栋操,如何管理下屬的長處,是我們作為管理者要一直要放在心頭盤桓琢磨的事情饱亮。??????????????????????????????????????????
發(fā)揮人的長處在章節(jié)總結(jié)中寫的比較多矾芙。在用下屬之長中有幾段話非常有感觸。
其一“用人之長近上,不僅是有效性要素剔宪,也是主管對下屬的道義責(zé)任,是主管對其職權(quán)和地位的責(zé)任”壹无。管理者就要敢于在團(tuán)隊中不停的找到團(tuán)隊成員的優(yōu)點(diǎn)葱绒,時時刻刻都要琢磨著這些人我打算怎么用,這樣才能在團(tuán)隊或工作缺人手時斗锭,無助依賴引進(jìn)新人地淀,我們可以變被動于主動,隨時任用這樣的人岖是,于員工的挑戰(zhàn)和激勵帮毁、于公司部門都是益處,何樂而不為璧微。對HR亦然,其實輪崗計劃硬梁、策略性調(diào)崗都有助于我們對員工優(yōu)點(diǎn)的挖掘和培養(yǎng)前硫。另外,管理者對員工要敢用荧止,盡管有時任用人未必能成功屹电,但只要能抓住某人的長處,這至少是合理的賭注跃巡。
其二“重視一個人的長處危号,也就要對他的工作績效提出要求”。發(fā)揮一個人的長處素邪,一定要敢于給他提出對應(yīng)他能力的績效要求外莲,不要怕給下屬壓力和指標(biāo)。不用怎么知道他的能力有多強(qiáng)兔朦。提要求一方面能評估下屬的勝任度偷线,一方面也能讓下屬保持挑戰(zhàn)的激情,避免索然無味的工作沽甥。對下屬敢提要求声邦,嚴(yán)格要求的上司才是一個真正有愛心負(fù)責(zé)人的上司。
此外摆舟,書中還提到一點(diǎn)很重要亥曹,管理者一定要找出有條件做出突出貢獻(xiàn)邓了,并能起帶頭作用的人才,賦予他們領(lǐng)導(dǎo)人的地位媳瞪,并把他們安置到能“制定標(biāo)準(zhǔn)”并能創(chuàng)造成績的位置上骗炉。也就是管理者要善于挖掘團(tuán)隊中領(lǐng)頭羊,并樹立標(biāo)桿影響跟多的人材失。這樣團(tuán)隊的貢獻(xiàn)和組織的效益才會增長痕鳍。????????????????????????????????????????
于個人而言,學(xué)習(xí)和堅持是一個人最大的優(yōu)勢龙巨。對于下屬的發(fā)掘和培養(yǎng)笼呆,要時時放在心上惦記著。只有通過不斷的練習(xí)旨别,不停地問:此人能做什么诗赌?此人的優(yōu)點(diǎn)有什么?長此以往秸弛,才能養(yǎng)成有識人之長铭若,用人之長的敏銳度和職業(yè)習(xí)慣。
4? 第四步:要事優(yōu)先????????????????????????????????????????????
沒有學(xué)習(xí)前递览,我一直以為“要事優(yōu)先”是時間管理的延續(xù)叼屠。到最后才領(lǐng)悟到“要事優(yōu)先”更加強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)力。一個管理者要培養(yǎng)自己的遠(yuǎn)見和原則绞铃,知道什么事情對組織對部門是重要的事情镜雨。
要培養(yǎng)自己專注力,一次只做好一件事儿捧,才能讓自己的工作有效荚坞。
要有擺脫負(fù)面和昨天的勇氣及信心,才能披荊斬棘往前走菲盾。
總之颓影,知道自己應(yīng)該要做什么,做到心中有數(shù)懒鉴,是這一修煉的核心內(nèi)容诡挂,也是一個管理者在忙碌的變化莫測的工作中讓自己時刻保持清醒和目標(biāo)導(dǎo)向的修煉。
再偉大的智慧临谱,如果不能應(yīng)用在行動上咆畏,也將只是毫無意義的資料。提升自我管理水平吴裤,最后需要做的也許就是拿出勇氣和決心旧找,將自己深思熟慮確定下來的自我管理原則貫徹到底、堅決執(zhí)行麦牺。這對我而言也是一個觸動钮蛛,往往知道卻缺乏足夠的勇氣和信心去堅持鞭缭。要改的!
5.? 第五步:有效決策
決策是管理者的特有任務(wù)魏颓,所以岭辣,決策非常重要,卓有成效的管理者甸饱,做的必須是有效的決策沦童。決策也是是最和我們實際工作最密切相關(guān)的。書中列舉了數(shù)種決策中常犯的錯誤往往都是我們工作中的真實寫照叹话。只是我們不自知罷了偷遗。
決策的五要素是給與我們決策的步驟和行為規(guī)范,非常明確驼壶。但是真的要提高決策能力氏豌,我認(rèn)為還是要不斷地實踐,主觀上對自己可以進(jìn)行刻意的決策訓(xùn)練是非常必要的热凹。
除了加強(qiáng)專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)外泵喘,遇到每一件事,都能認(rèn)真對待般妙,認(rèn)真分析纪铺,多角度看問題,深挖問題本質(zhì)碟渺,一點(diǎn)點(diǎn)提高自己的分析能力鲜锚、洞察能力、計劃能力止状、判斷能力烹棉。遇到問題不是應(yīng)付攒霹,而是主動投入怯疤、推動并解決。相信提高的不僅僅的我們的決策能力催束。
總之集峦,再讀這本書籍,對很多管理的概念有了新的認(rèn)識抠刺。消除了不少模糊塔淤。相信對今后的工作和思維習(xí)慣的改變、提升都有莫大的幫助速妖。
當(dāng)然高蜂,讀德魯克的書,記住一些有用的結(jié)論只是最初級的罕容,更重要的就是學(xué)習(xí)他的思考方式备恤,學(xué)習(xí)他大格局的視角稿饰,以及他對事務(wù)趨勢的敏銳判斷!
最后想說露泊,此書不能只看一遍喉镰!常看常新惭笑!