泰國有一個飯店叫做東方飯店酱畅，這家飯店基本天天爆滿琳袄，要是不提前去預定這家飯店，很難入住纺酸，來的基本都是西方發(fā)達國家的客人窖逗。
東方飯店的經(jīng)營如此成功是他們有特別的優(yōu)勢嗎？不是餐蔬！是他們有獨家的秘方嗎碎紊？也不是！那么為什么東方飯店會如此成功呢樊诺？要找到答案仗考，咱們不妨先來看看一位姓王的老板入住東方飯店的經(jīng)歷吧！
王老板因為生意上的原因词爬，經(jīng)常去泰國秃嗜，第一次入住東方飯店時感覺很不錯。第二次再入住時顿膨，樓層服務生恭敬地問道：“王先生是要用早餐嗎锅锨？”這王老板就感覺奇怪呀，誒!你怎么知道我姓王呀恋沃！
服務生說道：“我們飯店規(guī)定必搞，晚上要背熟所有客人的姓名”這令王老板大吃一驚，因為他住過世界各地無數(shù)高級酒店芽唇，但這種情況還是第一次碰到顾画。
接下來東方飯店頂級服務開始了取劫，王老板走進餐廳，服務小姐微笑的問道：“王先生研侣，還要老位子嗎谱邪？”這王老板的驚訝再次升級，心里想：“哎庶诡！盡管不是第一次在這兒吃飯惦银，但最近一次那也是一年前了呀！難道這里的服務小姐記憶力也那么好末誓？”
看到他驚訝的樣子扯俱，服務小姐主動的解釋說：“我剛剛查過電腦記錄，您在去年的六月八號在靠近第二個窗口的位子上用過早餐”王老板聽到后興奮的說：“老位子喇澡！老位子迅栅！”
服務小姐接著問道：“老菜單？一個三明治晴玖，一杯咖啡读存，一個雞蛋？”王老板不在驚訝了呕屎，“老菜單让簿，就是老菜單！”
上餐時秀睛，餐廳呀尔当，贈送王老板一碟小菜。他是第一次看到蹂安，就問這是什么椭迎？服務生馬上后退倆步，說道：“這是我們特色小菜藤抡，贈送您品嘗侠碧，希望您喜歡抹估！”
那么服務生為什么要后退倆步呢缠黍？
她是怕說話時口水落到客人的食品上，這種細致的服務不是說在一般酒店药蜻，就是在美國頂級飯店王老板也沒有見過瓷式。
后來王老板有兩年沒再到泰國去，在他生日時语泽，突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡并附上一封信贸典，信上說：東方飯店全體員工十分想念他，希望能再次見到他踱卵。王老板激動的熱淚盈眶啊廊驼，發(fā)誓再到泰國去一定要住在東方据过。并且要說服所以的朋友向他一樣選擇。
解析：
為什么東方飯店能夠這么成功妒挎？因為6個字：服務做到極致绳锅！
當我們對待客戶也能像東方飯店這樣，還愁不開單嗎酝掩？
如何做到極致服務鳞芙？多站在客戶角度去思考，給客戶超預期的感受期虾！
說起來容易原朝，做起來難，有很多職場高手想了很多辦法镶苞，通過很簡單的方法就可以做到極致服務喳坠，如何做呢？別出心裁的服務茂蚓！想知道的朋友可以加入職場高手組建的群530771487丙笋，驗證606，小方法煌贴，大妙用御板！簡單的技巧，卻給客戶不一樣的感覺牛郑！好方法怠肋，趕緊get起來吧！
