文/夢蘇夢
問題導(dǎo)向
你是不是有這樣的情況：平時私底下工作兢兢業(yè)業(yè)，一有領(lǐng)導(dǎo)問起工作就不知道怎么說罪针，一會兒說東一會說西彭羹，沒有重點，沒有主次泪酱。領(lǐng)導(dǎo)聽得霧里云里派殷，你自己也不知道說了些什么。最后墓阀，該說的沒有說毡惜，不該說的卻吐了不少廢話。
為了解決上述這個普遍存在的問題斯撮，結(jié)合我多年工作經(jīng)驗经伙，本文就圍繞如何更清晰地、更準確地勿锅、更完整地向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報帕膜，從四個方面展示探討：
1、了解匯報的分類溢十，根據(jù)不同匯報類型選擇不同的匯報方法垮刹。
2、掌握匯報的基本方法张弛，好的匯報內(nèi)容要有一套完整的思維模式危纫。
3、精通三層匯報計劃乌庶，三分鐘給領(lǐng)導(dǎo)一個清晰种蝶、快速的工作“快照”。
4瞒大、好的匯報素養(yǎng)是怎么煉成的螃征，教你如何在工作中培養(yǎng)。
一透敌、匯報分類
匯報的形式多種多樣盯滚，有書面的也有口頭形式的踢械，根據(jù)我們平常工作接觸的，按照內(nèi)容和形式大體分為：綜合型匯報魄藕、專題型匯報内列、經(jīng)驗型匯報、研究性匯報背率。
1话瞧、綜合型匯報
一般是總公司到本公司了解公司整體情況，這時準備的匯報往往是綜合型的寝姿，通常要講清總體情況交排、主要工作、存在問題以及以后打算饵筑，總體介紹工作目前發(fā)展情況和以后發(fā)展方向埃篓，讓領(lǐng)導(dǎo)知道公司整體運營情況。
2根资、專題型匯報
一般是某項具體工作向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報架专，比如某個項目的具體工作情況需要向項目經(jīng)理匯報，屬于專題型的玄帕。這種匯報具有單一性部脚、專一性的特點，匯報內(nèi)容要力求挖得深一點桨仿、詳細一點、語言實一點案狠。例如某個項目進行的怎么樣服傍，有什么難點，需要哪些資源骂铁。
3吹零、經(jīng)驗型匯報
項目組完成一項大的項目，在工作中取得了豐碩成果拉庵，某些案例具有可復(fù)制性灿椅、可推廣性的價值。上級領(lǐng)導(dǎo)想召集大會進行總結(jié)钞支、推廣茫蛹，這里的匯報就屬于經(jīng)驗型匯報。一般要講述清楚價值在哪里烁挟、特點有哪些婴洼、下步怎么辦。它要求有很強的思想性撼嗓、典型性柬采，認證材料要翔實充分欢唾，做好匯報過程一些突發(fā)性準備，比如對一些刁鉆問題的應(yīng)對和專業(yè)知識的測試粉捻。
4礁遣、研究性匯報
上級領(lǐng)導(dǎo)就某個問題、某項工作進行調(diào)研研究肩刃，比如公司開拓的新領(lǐng)域祟霍、研發(fā)的新產(chǎn)品，這樣的匯報就屬于研究性的匯報树酪。它要求匯報者站在上級領(lǐng)導(dǎo)的高度同位思考浅碾，突出問題的梳理，突出對策措施的研究续语。匯報要把握當(dāng)前市場前景和未來發(fā)展方向垂谢，具有哪些前瞻性指導(dǎo)意義。領(lǐng)導(dǎo)不僅要看到此工作具有哪些研究意義和價值疮茄，同時從長遠發(fā)展考慮存在的哪些風(fēng)險滥朱，畢竟公司是以營利為目的的，要讓大BOSS知道投資預(yù)收益以及風(fēng)險管控力试。
二徙邻、匯報的基本方法
匯報內(nèi)容沒有固定的模式，但它作為一個完整的思維過程畸裳，有些東西是可以把握的缰犁。根據(jù)工作實踐，我覺得應(yīng)該把握好五個方面：
1怖糊、開頭要自然帅容，防止“硬”。
俗話說萬事開頭難伍伤，一個好的匯報需要有一個好的開頭并徘，就像寫文章一樣，開頭是一個“引題”是正文的鋪墊扰魂。引題可長可短麦乞，可繁可簡，但不能沒有劝评。過渡自然姐直、鋪墊到位、能起到引起關(guān)注蒋畜、引起興趣的效果简肴。
匯報開頭，要注意把握三點：一是寒暄要適度百侧，二是目的明確砰识，三是論述要簡明能扒。
一是寒暄要適度。作為全文的引題時需要把握辫狼，要盡量避免說吹捧過度的話初斑、過分謙虛的話，讓人感到不自在膨处，甚至產(chǎn)生反感见秤。
二是目的明確。整個匯報過程中真椿，都要注意圍繞主題展開鹃答，無關(guān)的話盡量少說或者不說，避免出現(xiàn)主次不分突硝，主題不明测摔。
三是論述要簡明。不論是引題還是每一部分說明解恰，盡量用最簡短的話把問題講清楚锋八，使聽者有一種“開門見山、推窗見月”的感覺护盈。匯報項目或工作問題時挟纱，圍繞“是什么、怎么做腐宋、為什么做紊服、這樣做的好處是什么”等部分展開。
2胸竞、主題要鮮明欺嗤，防止“跑”。
抓題扣題要緊撤师，既符合上級的意圖剂府，又符合主要領(lǐng)導(dǎo)的思想拧揽，還要符合公司的實際情況剃盾。匯報從哪里切入，順著一條什么樣的主線展開淤袜，是匯報能否成功的關(guān)鍵痒谴。
主題確定，有三條途徑：一“悟”铡羡、二“想”积蔚、三“扣”。
?一是依據(jù)上級意圖“悟”烦周。上級意思是我們做準備匯報工作的“定盤星”尽爆。領(lǐng)導(dǎo)聽匯報都有明確的意圖怎顾。只有先把上級領(lǐng)導(dǎo)的意思搞清楚了，才能不偏主題漱贱、不失方向槐雾。否是，上級想聽的沒有匯報出來幅狮，不想聽的說了一大堆募强，只能適得其反。一般公司匯報崇摄，目標(biāo)比較明確擎值，根據(jù)職能劃分，不同的職責(zé)關(guān)注的點不一樣逐抑，如果是給高層匯報要從公司全局出發(fā)鸠儿，包括各項目整體情況、項目處于什么階段泵肄、持續(xù)時間等捆交。給中層匯報，主要是任務(wù)清單腐巢、時間進度等細節(jié)情況品追。給底層匯報大概是具體的項目任務(wù)由誰去何做、什么時候完成等詳細的工作分工冯丙。
二是圍繞本級領(lǐng)導(dǎo)思路“想”肉瓦。領(lǐng)導(dǎo)的思路是我們準備匯報的“主心骨”。在多個部門互相匯報時胃惜，準備匯報材料不僅要依據(jù)上級的意圖泞莉，還要有領(lǐng)導(dǎo)個人的思考。主旨是在考慮到本級的同時船殉，又在上級意圖范圍之內(nèi)鲫趁。
三是著眼實際情況“摳”。實際情況是我們準備匯報內(nèi)容的根本點利虫，脫離實際是最大的離題挨厚。起草匯報內(nèi)容時，必須關(guān)注全局糠惫、研究實際疫剃，圍繞上級關(guān)注的重要問題、全面建設(shè)的真實情況硼讽、本部門工作的特色優(yōu)勢巢价，進行深入思考，力求挖出一份有份量的東西。
3壤躲、條理要清晰城菊，防止“亂”。
匯報內(nèi)容的主題選定后碉克，接下來就要區(qū)分層次役电，理清脈絡(luò)，搭起結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)目蚣苊拚汀l理不清法瑟、脈絡(luò)不明，往往影響匯報效果唁奢，使聽者感到缺乏邏輯霎挟、沒有章法。
層次的區(qū)分麻掸，通常有兩種方式:一種是縱向式酥夭，就是按事物發(fā)展的邏輯順序，按照是什么脊奋、為什么熬北、怎么辦三個層次展開。這樣的層次結(jié)構(gòu)簡單诚隙，條理清晰讶隐，符合認識規(guī)律，容易被人接受久又。一種是橫向式巫延，就是截取座談內(nèi)容的橫斷面，從它內(nèi)在的組成要素上去展開觀點地消，破開層次炉峰。
第四，文法要對路脉执，防止“偏”疼阔。
俗話講：“話不投機半句多”。一份成功的匯報半夷，也少不了投其所需婆廊、投其所好。因此玻熙，在準備匯報材料時否彩，必須先看座談匯報的對象疯攒、用意和類型嗦随。
匯報文法，通常要做到兩看：一看對象、二看類型枚尼。
一看對象贴浙。根據(jù)每個人的工作職能和崗位要求的不同，針對性地做匯報署恍。高層領(lǐng)導(dǎo)注意力往往在工作思路崎溃、決策的執(zhí)行、當(dāng)前的問題盯质、今后的對策和建議上袁串，對思路性、針對性要求很高呼巷，喜歡實實在在的干貨囱修，一般注重結(jié)果。而中層或下層領(lǐng)導(dǎo)主要是對事件和時間上比較關(guān)注王悍，這件事由誰去做破镰、需要多少時間完成，對時效性压储、客戶滿意度要求高鲜漩，一般注重過程執(zhí)行。
二看類型集惋。前面把匯報類型區(qū)分為四種孕似，每種匯報都有其自身的內(nèi)在要求。綜合型匯報刮刑，一般要按照“好壞兩面分鳞青，今后怎么辦”的思路，把主要的做法和成效反映好为朋，把存在的矛盾和問題說清楚臂拓，把下一步的工作打算講明了。經(jīng)驗型匯報习寸，注重做法胶惰、成效、啟示等等霞溪。把工作中的經(jīng)驗分享出來孵滞，再說一些不足、談些打算鸯匹。研究型匯報坊饶，需要把矛盾問題挑得很尖，講矛盾殴蓬、擺困惑匿级、說扣子蟋滴，可以系統(tǒng)地說出幾個不一樣、幾個不適應(yīng)痘绎、幾個差異津函、幾個弱化、幾個傾向孤页、幾個誤區(qū)尔苦，等等，然后有針對性地提出自己的對策行施。
第五允坚，素材要翔實，防止“空”蛾号。
文章的結(jié)構(gòu)是人體的“骨骼”屋讶，事例則是人體的“肌肉”，肌肉干癟须教，骨架再好皿渗，也只能是干瘦如柴、面容憔悴轻腺。一篇讓人覺得很厚實的匯報稿乐疆，必須事理豐滿、以事說理贬养，這樣匯報起來才能有血有肉挤土，聽起來才會感到有滋有味。
這方面误算，應(yīng)注意用案例說明道理仰美，真實可信，用具體數(shù)字解釋儿礼，更有說服力迟隅。
三骂租、打造三層匯報計劃
領(lǐng)導(dǎo)一方面要求看到工作整體的宏觀進展和趨勢柿究，另一方面還非常關(guān)注細節(jié)多糠。三分鐘說清項目進展，需要做層次之分知纷。從“全局”到“個體”進行分層壤圃，分為三層計劃：高層計劃、中層計劃和底層計劃琅轧。
高層計劃主要的溝通對象為客戶和公司高層伍绳，具體可能包括CEO、CFO乍桂、項目出資人等冲杀，主要說明目前工作處于什么階段效床，在這個階段預(yù)計還需要持續(xù)多長時間，以及剛剛到達的里程碑是什么漠趁，下一個里程碑是什么，這個正是高層第一時間最想得到的信息忍疾。
中層計劃的使用者和溝通對象是項目中的執(zhí)行人員闯传，包括項目經(jīng)理、小組長卤妒，主要說明了項目有哪些甥绿、任務(wù)有哪些、由誰執(zhí)行则披、哪個任務(wù)出問題等共缕。
底層計劃用來確定任務(wù)的負責(zé)人該如何工作，用于組長和具體責(zé)任人使用士复。主要是將中層計劃的任務(wù)進一步分解為“關(guān)鍵步驟”图谷，確保執(zhí)行者在非常詳細（每人每天）的層面上計劃和溝通。
四阱洪、匯報素養(yǎng)要求
1便贵、學(xué)習(xí)是關(guān)鍵
學(xué)習(xí)和掌握一般的匯報知識是非常必要的。但更重要的是冗荸，要多專研一些匯報范文或案例承璃，例子研讀多了，就能掌握出匯報的套路蚌本，掌握具體的匯報技巧盔粹。每次匯報完，都是一次鍛煉和成長機會程癌，俗話說“聽君一席話勝讀十年書”舷嗡，匯報中領(lǐng)導(dǎo)給出的建議，都是干貨嵌莉，比較實用咬崔。匯報前做好充分準備，匯報中認真聽取領(lǐng)導(dǎo)修改意見烦秩，匯報后善于總結(jié)經(jīng)驗和不足之處垮斯，形成閉環(huán)的匯報工作模式。
2只祠、平時多練習(xí)
俗話說“臺下十年功兜蠕，臺上三分鐘”，平時要了解各個工作的進展情況抛寝，掌握大量信息熊杨，對工作情況掌握要更多一些曙旭、更全一些。如果僅靠臨陣磨槍晶府，總有一定的局限性桂躏。
3、精品在修改
俗話說“玉不琢,不成器”川陆，一個好匯報需要不斷地修改和完善剂习。所有的精品材料，都是在反復(fù)修改中成就的较沪，絕對沒有一遍成功鳞绕、一炮打響的事。大家都要有這樣的意識尸曼，這就是：材料不怕改们何，越改越精彩。
五控轿、總結(jié)
我們的工作中總離不開匯報冤竹，匯報變成了一種常態(tài)化的工作模式，已經(jīng)成為我們每個人工作中的基本功和必修課茬射，希望今天這篇文章對你有所幫助和啟發(fā)贴见。
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