1.
Tony的合作伙伴霸琴,也就是上游供貨商給他生產(chǎn)雞蛋,他自己做的包裝盒和不干膠貼放在供貨商那里幫他打包昭伸。因?yàn)門ony包裝盒設(shè)計(jì)的漂亮梧乘,并且做工材料都好,供貨商給其它人供貨庐杨,也讓Tony幫著生產(chǎn)包裝盒和不干膠貼选调。
供貨商自己賣10元嗡善,只給Tomy1.27元的材料費(fèi)。Tony心里很不平衡学歧,因?yàn)楣┴浬滩恢浪麨榱俗龀鲎罱K樣品試了多少種材料罩引,設(shè)計(jì)費(fèi)至少2000元等等,還不算他自己的人工枝笨。他很委屈袁铐,向我抱怨覺得供貨商老占他便宜,該如何解決横浑?
“你這個(gè)問題也非常簡單剔桨,只需要搞明白幾個(gè)問題。首先徙融,她是不是你唯一的供貨商洒缀,具有可替代性嗎?”我問Tony欺冀。
Tony告訴我這個(gè)供貨商是唯一的树绩,沒有可替代性,這意味著不能得罪供貨商隐轩,要不然吃了小虧饺饭,損失了大生意。
我接著問Tony:“你一開始就沒有處理好這件事情。為什么你一開始向她報(bào)價(jià)這么低呢?”
“我是在和她溝通的時(shí)候域帐,傳授她經(jīng)驗(yàn)威创,認(rèn)為是幫助她,但沒想到讓我?guī)蜕习a了。比如做個(gè)方案,打個(gè)版,找個(gè)包裝川尖,談合作,都叫我去赡鲜,不厭其煩空厌。其實(shí)幫她也不是不行,最受不了她理所當(dāng)然的態(tài)度银酬,好像很容易似的嘲更。”
2.
“我認(rèn)為這是你的問題,在商言商揩瞪,你給了別人占你便宜的機(jī)會(huì)赋朦。何況供貨商可能覺得還幫你呢,給了你更多的生意機(jī)會(huì)〕韬澹”我接著又問他壹将,“拒絕別人以后呢,你到底怕什么呢毛嫉?”
Tony非常喜歡幫助別人诽俯,幾乎不拒絕別人的請(qǐng)求,哪怕有點(diǎn)無理取鬧承粤。我認(rèn)為不僅僅像他說的是臉皮薄的問題暴区,而是更深層次的他沒有察覺的原因。如果心甘情愿幫助別人就罷了辛臊,但他心里不平衡仙粱。
他害怕如果拒絕了別人,別人對(duì)他的期望會(huì)下降彻舰,也怕對(duì)方對(duì)他印象不好伐割,失望。幫助別人是他的武器刃唤,這一點(diǎn)肯定給他帶來了很多便利隔心,當(dāng)然現(xiàn)在更多的是困擾。如果他不改變透揣,不止這個(gè)供貨商济炎,還會(huì)出現(xiàn)其他人占他便宜,并且還不領(lǐng)情辐真。
Tony和人交往時(shí),總是不自覺的討好別人崖堤,希望獲得別人的認(rèn)可侍咱。其實(shí),討好別人密幔,注定只有死路一條楔脯。你不是別人,你自認(rèn)為做了很多事情胯甩,在別人那里可能一文不值昧廷。
有句俗語無利不起早,Tony這么看似不求回報(bào)的幫助別人偎箫,別人理所當(dāng)然認(rèn)為他肯定獲益了木柬,要不然怎么這么熱情呀?
這個(gè)問題淹办,解決起來的關(guān)鍵就是管理別人的心理預(yù)期眉枕,不能把自己賤賣了。甚至運(yùn)用一點(diǎn)小技巧,任何讓步都要索取回報(bào)速挑,這樣才能讓人們覺得你的付出有價(jià)值谤牡,不好拒絕的事情,就打個(gè)哈哈過去姥宝。態(tài)度要堅(jiān)決翅萤,語氣要好。
當(dāng)這個(gè)供貨商再找Tony幫忙時(shí)腊满,他笑著反問了一句:“我的團(tuán)隊(duì)幫你解決了這些問題套么,你能給我們什么優(yōu)惠呀?”結(jié)果糜烹,供貨商想了想自己也能解決违诗,就拒絕了,也沒有影響他們的關(guān)系疮蹦。
3.
我們從小受的教育诸迟,做事情的時(shí)候,先講人情再講規(guī)則愕乎,結(jié)果一件好事情阵苇,最后鬧得像仇人一樣。
我大姨家的表哥生二胎感论,當(dāng)時(shí)二胎政策還沒有放開绅项,因?yàn)橛?jì)劃生育,表嫂被計(jì)生辦抓起來了比肄。我大姨讓我爸爸幫忙快耿,因?yàn)橐呀?jīng)被抓起來了,就失去了主動(dòng)芳绩。我爸爸找人請(qǐng)客送禮掀亥,最后人家讓交1.3萬,就可以上戶口妥色。
我大姨這個(gè)錢交了搪花,但是非常生氣,覺得我爸爸辦的太貴了嘹害,肯定中間拿了回扣撮竿。這件事情,我爸爸出力不討好笔呀,自己還搭了人情幢踏、金錢、時(shí)間和精力凿可。當(dāng)時(shí)我還上高中惑折,住校授账,我爸爸去看我的時(shí)候,向我抱怨惨驶。
“爸爸白热,這件事情,我覺得你活該粗卜,誰讓你自作主張屋确,你應(yīng)該拉著他們一塊跑,讓他們看看你求人多難续扔。要不然直接說辦不到攻臀,我表哥的姑姑家不是挺厲害的嘛,去找他們呀纱昧。每次這樣的事情刨啸,你都積極的像搶錢一樣∈洞啵”
這樣的事情设联,我爸爸做了很多,這里就不一一說了灼捂。去年离例,我一個(gè)表妹來上海工作,當(dāng)時(shí)我和劉先生租兩室一廳悉稠,我們不想和別人合租宫蛆,所以有一間房子空置,朋友來了也可以住的猛。
這個(gè)表妹的爸爸知道我在上海就去我家了耀盗,我爸爸就想讓表妹住我家。我媽媽瞪了他一眼卦尊,我爸爸就給我打電話說這件事情袍冷。
我先直接以劉先生(男朋友)不同意外人住我家里為由拒絕了,并且反問他:“爸爸猫牡,你覺得讓一個(gè)二十左右的小姑娘住我家合適嗎?我一個(gè)月房租3000邓线,你覺得我收她多少合適淌友?萬一她交男朋友,出點(diǎn)什么事情骇陈,這個(gè)責(zé)任誰承擔(dān)震庭?”
我爸爸就不說話了。當(dāng)然這個(gè)表妹來到上海你雌,我去車站接的她器联,陪她在公司附近找了一個(gè)房子二汛,和公司的另一個(gè)小姑娘共住一間,每個(gè)月600拨拓。還帶她去陸家嘴肴颊、外灘、七寶等地方逛了逛渣磷,請(qǐng)她吃飯婿着,前前后后也花了近千元。
她在上海呆了半年就回老家了醋界,還是覺得上海節(jié)奏太快了竟宋。聽我爸媽講,表妹的爸媽夸我會(huì)辦事情形纺,對(duì)她女兒照顧了很多丘侠。
4.
最近這樣的事情,我聽了很多逐样。Lily就是讓自己的表妹在她家住了50天蜗字,因?yàn)楸砻米约汗ぷ鞯脑颍髞砘乩霞伊斯傺小=Y(jié)果秽澳,現(xiàn)在她大姨家打電話冷嘲熱諷,并且還到處說她壞話戏羽。
我們不是不幫別人担神,而是任何事情,最開始的時(shí)候始花,一定要起好頭妄讯,把原則講清楚。還有可能發(fā)生的事情酷宵,也考慮清楚亥贸。
現(xiàn)在我不是辭職整理書稿嘛,為了生計(jì)浇垦,總要去寫一些商業(yè)的東西炕置。一個(gè)朋友給我介紹寫商軟文、公關(guān)稿的活男韧∑犹客戶那邊要求很高,因?yàn)槲抑白鲞^類似的工作此虑,也向他們證明了我有這個(gè)能力去做甚纲。
報(bào)價(jià)出來時(shí),他們問可以便宜嗎朦前?我們直接拒絕了介杆。還有沒有簽合同鹃操,她讓我先把方案做出來。我依然拒絕了春哨,“你們讓我做方案荆隘,結(jié)果盜用了我的點(diǎn)子,不合作怎么辦悲靴?”
對(duì)方就笑了臭胜,她是廣告公司出身,太懂我說的話了癞尚。我們?cè)趶V告公司耸三、咨詢公司工作過的人,最值錢的就是方案了浇揩,客戶經(jīng)常請(qǐng)我們吃飯仪壮,然后聊天正high時(shí),把點(diǎn)子七七八八都套走了胳徽,然后找一個(gè)報(bào)價(jià)更低的公司合作积锅。
對(duì)方接著問我一個(gè)問題:“你的文章可以修改幾次?”我:“大改一次养盗,小修改2次缚陷,最好不超過3次。一開始需要磨合期往核,一個(gè)月之后箫爷,只能修改一次∧羧澹”
過了幾天虎锚,朋友給我電話:“合同已經(jīng)寄過去了,對(duì)方很認(rèn)可你衩婚,下周就可以寫了窜护。”即使是朋友給我介紹的活非春,這個(gè)錢柱徙,我只取一半,因?yàn)槿思乙灿型度肫骊迹€要開發(fā)票等坐搔。
有時(shí)候熟人、親戚之間這種關(guān)系最難處理敬矩,講究的是禮尚往來。我們不能受了委屈蠢挡,受了欺負(fù)弧岳,就感慨遇到賤人了凳忙。我們應(yīng)該反思一下,自己是不是做錯(cuò)了禽炬?吃一塹長一智涧卵,下次該如何做?
我現(xiàn)在做任何事情腹尖,都會(huì)在開始的時(shí)候柳恐,充分溝通,哪怕在別人眼中热幔,有點(diǎn)過于較真甚至有點(diǎn)不近人情了乐设。一旦前期,頭開好了绎巨,以后就會(huì)越走越順近尚。
當(dāng)然這個(gè)討好,并不是說對(duì)人沒有禮貌场勤、冷漠戈锻,而是為了怕別人失望,而接受自己為難的和媳、甚至不合理的事情格遭。結(jié)果往往是,你做得越多留瞳,對(duì)方可能越覺得理所當(dāng)然拒迅,甚至不領(lǐng)情,還怪罪于你撼港。