? ? ? ?馬斯洛的五層次需求理論及管理學(xué)界給出的激勵方法：第一，生理需求者吁，激勵方法：增加工資改善勞動條件窘俺、給更多假期；第二复凳，安全需求瘤泪，激勵方法：福利灶泵、保險、嚴(yán)格執(zhí)行的規(guī)章制度对途；第三赦邻，社會需求，激勵方法：組織大家一起旅行实檀、親子活動惶洲、運(yùn)動會等有愛激勵、歸屬感激勵劲妙；第四湃鹊，尊重需求儒喊；第五镣奋，自我實(shí)現(xiàn)需求。用發(fā)現(xiàn)需求怀愧、滿足需求的方式激勵員工侨颈，需要注意：第一，這五個需求并不依次出現(xiàn)芯义，他們同時存在哈垢，只是不同階段的迫切性、強(qiáng)烈程度不同扛拨；第二耘分，找準(zhǔn)階段是關(guān)鍵。找準(zhǔn)了階段绑警，運(yùn)用對應(yīng)的激勵方式求泰，就可以達(dá)到用“發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求”的方式激發(fā)出員工的善意计盒。這是長期的或者階段性的激勵方式渴频，平時也要多關(guān)注身邊的人的生活和工作細(xì)節(jié)，適時的給予即時性的激勵北启。馬斯洛需求理論是需要因人卜朗、因時、因地的不同而不斷發(fā)展變化的咕村。
? ? ? ?目前店面人員大都是90后或者00后场钉，他們除了重視工資需求之外，社交需求對他們也非常重要懈涛，所以需要多組織一些集體活動要他們參與逛万。可以與一些運(yùn)動場所達(dá)成長期合作關(guān)系肩钠，多組織一些運(yùn)動比賽泣港，或者定期組織人員去運(yùn)動暂殖，或者聚餐K歌等。店面人員可以由其他店面人員或者后勤人員支援当纱，一至兩個店面的人員一同出去活動呛每。前面我提出讓一店員工給三店值班，三店人員出去活動坡氯，后面再讓三店給一店值班晨横，一店人員集體出去活動，他們都非常支持箫柳。
? ? ? 后勤人員因?yàn)榇蠖际峭獾厝藛T手形，青島本地的少，所以他們對于社交的需要也是很強(qiáng)烈的悯恍。很多都是單身库糠，因?yàn)槲覀兡壳笆橇旃ぷ髦疲运麄儧]有時間出去找男女朋友涮毫。如果在青島長期找不到男女朋友瞬欧，那老家父母要求回老家相親結(jié)婚的幾率就非常大。所以我們可以多和一些公司一起組織活動罢防，給他們創(chuàng)造社交的機(jī)會艘虎。
? ? ? ?對于新入職員工而言，尊重需求就顯的尤為重要咒吐。他們渴望被關(guān)注野建，被時時的給予支持和指導(dǎo)，自己做出的成績也渴望被認(rèn)可恬叹，他們希望盡快找到歸屬感和融入感候生，尤其是后勤員工到店面實(shí)習(xí)的情況。因?yàn)槭呛笄趩T工妄呕，所以店長對他們的關(guān)注度更多的體現(xiàn)在監(jiān)督方面陶舞，給予的幫助和指導(dǎo)很少，而后勤也沒有人跟蹤到位绪励，這樣人員流失的幾率就非常大肿孵。不可否認(rèn)，這樣留下的人員肯定是韌性和抗壓能力極強(qiáng)的人疏魏，只是感覺面試成本和試用成本未免高了些停做。
講明白一件事，少不了：是什么大莫、為什么蛉腌、怎么做。
語錄： 面包是保健因子，夢想是激勵因子——不理解
任正非：讓聽得見炮火的人指揮戰(zhàn)爭烙丛。
公司的發(fā)展舅巷，就是從一個問題，到另一個問題河咽，這是麻煩守恒定律钠右。
案例：漢堡王曾經(jīng)做過一個活動，刪掉5個FACEBOOK好友忘蟹，送漢堡飒房。
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