趨于平衡的管理蹺蹺板—?dú)v屆管理實(shí)踐回顧

如果說(shuō)在改革開(kāi)放初期队萤,企業(yè)管理在中國(guó)曾是一張白紙轮锥,那么市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的二十年后,這張白紙上正在寫(xiě)滿(mǎn)答案要尔。二十年舍杜,時(shí)空流轉(zhuǎn)新娜,不論是作為領(lǐng)導(dǎo)者所需的高屋建瓴的管理視野,還是作為企業(yè)家所需的腳踏實(shí)地的實(shí)干精神既绩,都與歲月同生長(zhǎng)概龄,在耕耘間悄然豐收。

梳理歷年“十大管理實(shí)踐”的榜單饲握,見(jiàn)證的正是一份中國(guó)管理者交出的答卷私杜,雖然略顯紛繁蕪雜,但從中依然可以提煉出管理實(shí)踐在中國(guó)發(fā)展的三大類(lèi)型救欧。

第一衰粹,是將西方成熟的管理工具或理論引入中國(guó),西為中用笆怠,旨在建立一套標(biāo)準(zhǔn)化铝耻、現(xiàn)代化的企業(yè)管理體系,如EVA價(jià)值管理蹬刷、六西格瑪瓢捉、平衡記分卡、成本管理办成、客戶(hù)忠誠(chéng)度管理等等泡态;

第二,是企業(yè)所處的市場(chǎng)生態(tài)環(huán)境改變迂卢,對(duì)管理者提出的應(yīng)對(duì)要求兽赁,如危機(jī)管理、情商管理冷守、品牌再造刀崖、社會(huì)責(zé)任、建立市場(chǎng)導(dǎo)向的企業(yè)文化拍摇、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織等等亮钦;

第三,是管理者具有前瞻性的主動(dòng)調(diào)整之舉充活,如海外并購(gòu)蜂莉、開(kāi)拓新興市場(chǎng)、各類(lèi)創(chuàng)新以及組織變革等等混卵,為企業(yè)下一步發(fā)展創(chuàng)造新機(jī)遇映穗。

2003年到2011年,在“十大管理實(shí)踐”的榜單格局變化中幕随,三大類(lèi)型的發(fā)展脈絡(luò)依稀可見(jiàn):第一類(lèi)蚁滋,即與引入管理工具有關(guān)的實(shí)踐類(lèi)型,已漸漸淡出;而第三類(lèi)辕录,與主動(dòng)開(kāi)拓新機(jī)遇有關(guān)的實(shí)踐類(lèi)型睦霎,正在越來(lái)越多地占領(lǐng)榜單;而貫穿始終的走诞,則是第二類(lèi)副女,即為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境而不斷調(diào)整自身決策的這部分管理實(shí)踐。

這條脈絡(luò)蚣旱,反映出中國(guó)企業(yè)經(jīng)歷了從迷戀西方管理工具碑幅、埋頭運(yùn)用與執(zhí)行層面,到更有大局觀和市場(chǎng)意識(shí)的綜合決策塞绿,再到越來(lái)越學(xué)會(huì)登高遠(yuǎn)眺枕赵、謀求開(kāi)拓的三個(gè)管理進(jìn)化階段∥涣ィ  

這也恰好驗(yàn)證了美國(guó)管理學(xué)家哈羅德·李維特(Harold.J.Leavitt)的“管理三變量理論”。李維特在他的成名作《管理心理學(xué)》一書(shū)中开皿,曾精辟地指出:所有的管理實(shí)踐涧黄,都可以總結(jié)為三個(gè)變量之間的互動(dòng)。這三個(gè)變量正是:開(kāi)拓赋荆、決策和執(zhí)行笋妥。管理三變量,同時(shí)也是管理者所應(yīng)該具備的三要素窄潭。作為一名卓越的管理者春宣,勢(shì)必要具備執(zhí)行者的踏實(shí)和縝密、決策者的果斷和理性嫉你、以及開(kāi)拓者的開(kāi)闊視野和豐富想象力月帝,三者彼此交織,相輔相成幽污。

因此嚷辅,二十年來(lái)管理實(shí)踐的變遷,映射出的正是中國(guó)企業(yè)及其管理者們從成長(zhǎng)走向成熟的軌跡距误,道路雖蜿蜒曲折簸搞,但卻始終一路向前∽继叮  

執(zhí)行型管理實(shí)踐—從盲目引進(jìn)到正本清源 

就管理學(xué)科的理論研究而言趁俊,中國(guó)無(wú)疑是非常落后的。從古典派科學(xué)管理之父泰勒刑然,到現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克寺擂,再到管理怪杰明茨伯格,以及管理教皇湯姆彼得斯等等,這些著作等身沽讹、聲名顯赫的管理學(xué)界大師無(wú)一不來(lái)自西方般卑,尤其是北美發(fā)達(dá)國(guó)家。他們的理論研究與工業(yè)時(shí)代的商業(yè)文明相伴而生爽雄。

CEC前總編劉瀾在2006年曾指出:“絕大多數(shù)管理知識(shí)都來(lái)自西方蝠检,知識(shí)像水一樣,從高處流向低處挚瘟√舅”的確,當(dāng)中國(guó)在二十年前打開(kāi)改革開(kāi)放的閘門(mén)乘盖,發(fā)展了近百年的各種西方管理理論知識(shí)就如同潮水般焰檩,從高處奔騰而下,灌溉著干旱了多年的貧瘠土地订框。

這些管理知識(shí)是如何到來(lái)的析苫?除了商學(xué)院課堂里的理論傳授,其實(shí)更重要的穿扳,是通過(guò)跨國(guó)企業(yè)在華開(kāi)展業(yè)務(wù)的各種管理實(shí)踐而潛移默化的傳入衩侥。有人曾做過(guò)一個(gè)有趣而恰當(dāng)?shù)谋确剑褐袊?guó)是集全球各類(lèi)管理之大成的“管理聯(lián)合國(guó)”。

正是如此矛物。不論是美國(guó)的通用電氣茫死、微軟、Intel履羞、IBM峦萎、寶潔,德國(guó)的大眾汽車(chē)忆首、BASF化工爱榔、西門(mén)子,還是日本的豐田糙及、松下搓蚪、索尼,韓國(guó)的三星丁鹉、LG等等妒潭,這些世界一流的卓越企業(yè),都隨同他們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)一起揣钦,把各自的管理實(shí)踐帶到了中國(guó)雳灾。對(duì)于本土企業(yè)來(lái)說(shuō),他們既是高山仰止的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手冯凹,也是耳濡目染的授業(yè)之師谎亩。

中國(guó)的管理者們也許大多數(shù)人沒(méi)讀過(guò)《科學(xué)管理原理》或《管理的實(shí)踐》這種理論大部頭炒嘲,但有幾人沒(méi)有買(mǎi)過(guò)G E杰克韋爾奇的《贏》、Intel安迪格魯夫的《只有偏執(zhí)狂才能生存》匈庭、IBM郭士納的《誰(shuí)說(shuō)大象不能舞蹈》夫凸,以及《松下幸之助談經(jīng)營(yíng)》,直至最近蘋(píng)果的《喬布斯傳》等等這些凝結(jié)著商界領(lǐng)袖智慧的管理著作阱持?他們中的大多數(shù)夭拌,包括張瑞敏、柳傳志等一些中國(guó)管理先行者衷咽,還直接把杰克韋爾奇鸽扁,松下幸之助等人奉為人生偶像。海外的商界前輩镶骗,正是本土管理者最具說(shuō)服力和引領(lǐng)價(jià)值的老師桶现。

上世紀(jì)九十年代,中國(guó)企業(yè)的管理基礎(chǔ)非常薄弱鼎姊。長(zhǎng)期以來(lái)“拍腦袋”骡和、“一言堂”的管理決策模式,背后隱藏的最大問(wèn)題是粗放管理相寇、缺乏定量分析慰于。連最基本的銷(xiāo)售預(yù)算、成本控制都常是一筆糊涂賬裆赵,更不用說(shuō)在員工績(jī)效、客戶(hù)關(guān)系等方面的量化管理了跺嗽。所以當(dāng)EVA價(jià)值管理體系战授、ERP流程管理系統(tǒng)、CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)以及用于績(jī)效管理的平衡計(jì)分卡等這些與世界同步的先進(jìn)管理工具相繼被引入中國(guó)市場(chǎng)后桨嫁,確實(shí)對(duì)茅塞初開(kāi)的管理者們構(gòu)成了強(qiáng)大的吸引植兰,曾掀起過(guò)一陣又一陣的流行風(fēng)潮×О桑  

管理未動(dòng)楣导,系統(tǒng)先行。一時(shí)間畜挨,管理者“言必稱(chēng)系統(tǒng)”的風(fēng)氣甚囂塵上筒繁,做系統(tǒng)、賣(mài)工具的管理咨詢(xún)公司大行其道巴元。當(dāng)然這并非一件壞事——畢竟上馬各種管理系統(tǒng)毡咏,能夠先為企業(yè)搭建起一個(gè)現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ)平臺(tái)。但工具的運(yùn)用逮刨,往往會(huì)給管理者造成一種已躋身世界先進(jìn)行列的錯(cuò)覺(jué)呕缭,而忽視了對(duì)企業(yè)管理細(xì)節(jié)的打磨和管理文化的建設(shè)。

以EVA價(jià)值管理體系為例。Economic Value Added, 是公司經(jīng)過(guò)調(diào)整的稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)恢总,減去該公司現(xiàn)有資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的機(jī)會(huì)成本后的余額迎罗。這一體系創(chuàng)造性地把公司的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和股票市場(chǎng)回報(bào)聯(lián)系起來(lái),它的基本概念是讓股東能夠取得至少相當(dāng)于資本市場(chǎng)上類(lèi)似風(fēng)險(xiǎn)投資的回報(bào)率片仿。

它不僅是一個(gè)財(cái)務(wù)體系纹安,更是覆蓋全公司的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。最初上馬這一系統(tǒng)的企業(yè)滋戳,大多期待利用EVA價(jià)值管理去解決某些局部的燃眉之急钻蔑,比如,利用EVA激勵(lì)銷(xiāo)售人員等等奸鸯。這種思路不可能取得很好的效果咪笑,因?yàn)镋VA管理除了銷(xiāo)售指標(biāo)外,還牽涉到產(chǎn)品研發(fā)娄涩、生產(chǎn)制造等價(jià)值鏈上的其他多個(gè)部門(mén)窗怒,必須和企業(yè)整體戰(zhàn)略相結(jié)合。另一方面蓄拣,在本土企業(yè)財(cái)務(wù)體系普遍不夠細(xì)化扬虚、透明度不高的前提下,也不可能據(jù)此做出科學(xué)的管理決策球恤。所以辜昵,要運(yùn)轉(zhuǎn)一套成功的EVA管理體系,一要細(xì)化完善財(cái)務(wù)管理咽斧,二要有通覽全局的戰(zhàn)略視野堪置。

與EVA相類(lèi)似,看似局部功能张惹、實(shí)則全局戰(zhàn)略的管理系統(tǒng)舀锨,還包括客戶(hù)關(guān)系管理CRM系統(tǒng)、績(jī)效管理的平衡計(jì)分卡系統(tǒng)等等宛逗,都不是某一個(gè)部門(mén)能夠解決的問(wèn)題坎匿,而是必須在企業(yè)整體范圍內(nèi)實(shí)施,并得到高管層的戰(zhàn)略支持雷激,才可能獲得成功替蔬。

經(jīng)過(guò)二十年歲月的洗禮,應(yīng)該說(shuō)大部分中國(guó)企業(yè)已經(jīng)走出了盲目上馬管理系統(tǒng)的誤區(qū)屎暇,也已有了足夠的時(shí)間进栽,去對(duì)西方管理理論和工具加以正本清源,根據(jù)自身企業(yè)的實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)西學(xué)為體恭垦,中學(xué)為用快毛,這是一種最基本的執(zhí)行型管理實(shí)踐格嗅。

所以,拋開(kāi)管理理論原創(chuàng)性的不足唠帝,單就執(zhí)行型管理實(shí)踐的豐富性而言屯掖,這二十年來(lái),學(xué)習(xí)能力極強(qiáng)的中國(guó)企業(yè)在機(jī)遇爆發(fā)的市場(chǎng)環(huán)境中襟衰,正以飛快的速度迎頭趕上贴铜。如今在一些杰出的本土企業(yè)中,如聯(lián)想瀑晒、海爾绍坝、華為,諸如CRM苔悦、ERP等這類(lèi)先進(jìn)的管理工具已成題中應(yīng)有之義轩褐,也已經(jīng)相對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)純熟。

決策型管理實(shí)踐——理性玖详、客觀成為關(guān)鍵詞

在李維特的管理三變量中把介,執(zhí)行、決策與開(kāi)拓彼此互相關(guān)聯(lián)蟋座、環(huán)環(huán)相扣拗踢。這里所說(shuō)的決策,主要是指企業(yè)管理者應(yīng)對(duì)市場(chǎng)生態(tài)環(huán)境變化采取的應(yīng)激措施向臀,相對(duì)而言巢墅,是一種處于被動(dòng)態(tài)勢(shì)的管理實(shí)踐。比如券膀,當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)君纫,是否要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整?面對(duì)突發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)三娩、品牌聲譽(yù)危機(jī)庵芭,管理者要如何應(yīng)對(duì)妹懒?為避免關(guān)鍵人才出現(xiàn)流失風(fēng)險(xiǎn)雀监,如何從制度上加以挽留和激勵(lì)?如何挑選適合的供應(yīng)商眨唬,以打造完善的供應(yīng)鏈会前?當(dāng)品牌在目標(biāo)群體中不再具有號(hào)召力時(shí),如何進(jìn)行品牌重塑匾竿?等等瓦宜,這些都是需要管理者做出正確決策的問(wèn)題。

決策岭妖,是管理者必須具備的能力之一临庇。決策者所需要的理性與果敢反璃,其實(shí)在中國(guó)這樣一個(gè)長(zhǎng)期以來(lái)奉行模糊決策和責(zé)任推諉的官僚管理文化中,是非常稀缺的品質(zhì)假夺。由于國(guó)有企業(yè)的一把手淮蜈,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代都是由上級(jí)主管部門(mén)委任的,多數(shù)懂政治而不懂企業(yè)已卷,沒(méi)有技術(shù)背景更談不上管理理念梧田。所以本土企業(yè)的管理能力,在十年之前還經(jīng)常為人詬病侧蘸。

而在近十年以來(lái)裁眯,一批老牌本土企業(yè)的成長(zhǎng),包括萬(wàn)科讳癌、華為穿稳、聯(lián)想、海爾等等析桥,成就了諸如王石司草、任正非、柳傳志泡仗、張瑞敏等一群杰出的本土企業(yè)家埋虹;另一批如騰訊、百度娩怎、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)新生代企業(yè)的崛起搔课,也誕生了馬化騰、李彥宏截亦、馬云等新銳企業(yè)家領(lǐng)軍人踏堡。同時(shí),出于領(lǐng)導(dǎo)力及相關(guān)管理素質(zhì)的重視和培養(yǎng)精钮,在各企業(yè)的中高層管理職位上也已經(jīng)涌現(xiàn)出一大批中堅(jiān)力量们衙,形成了各自足以前仆后繼的管理者梯隊(duì),這為本土企業(yè)日后的持續(xù)發(fā)展奠定了最寶貴的人才基礎(chǔ)却桶。

但必須指出的是境输,決策,之所以被認(rèn)為是一種相對(duì)被動(dòng)的管理實(shí)踐颖系,在于決策型管理者多是在問(wèn)題已經(jīng)產(chǎn)生之后加以彌補(bǔ)的“救火隊(duì)員”嗅剖。對(duì)這類(lèi)勤奮敬業(yè)卻一直疲于奔命的管理者,我們并不陌生嘁扼。幾乎每個(gè)頂著生存壓力的中國(guó)企業(yè)里信粮,都能看到這樣的身影。對(duì)他們而言趁啸,談從優(yōu)秀邁向卓越强缘,談基業(yè)長(zhǎng)青督惰,都為時(shí)尚早,因?yàn)闄M亙?cè)谒麄冄壑行纳系淖畲髩毫β玫啵€是“生存”姑丑。

關(guān)注“生存”與關(guān)注“成長(zhǎng)”的企業(yè),最大的差別在于辞友,前者關(guān)注的是當(dāng)下的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和盈利水平栅哀,而后者則更為看重企業(yè)盈利能力的持續(xù)增長(zhǎng)。換句話(huà)說(shuō)称龙,前者目光只在眼前留拾,后者則放眼未來(lái)。

在“管理教皇”湯姆彼得斯所著的《追求卓越》一書(shū)中鲫尊,他把過(guò)于偏重決策的管理者劃歸商業(yè)理性主義的范疇痴柔,特別是對(duì)于還抱著古典學(xué)派泰勒所倡導(dǎo)的科學(xué)管理理論的管理者們,彼得斯認(rèn)為他們過(guò)度偏重基于數(shù)據(jù)的理性思考疫向,“過(guò)分強(qiáng)調(diào)計(jì)算咳蔚、分析,本身就充滿(mǎn)了保守的偏頗”搔驼。因?yàn)槿绻裼?jì)量分析般地精確思考谈火,管理者就會(huì)畫(huà)地為牢,只關(guān)注眼前的問(wèn)題舌涨,忽略了可能影響更為深遠(yuǎn)的其他線索糯耍,而這些,恰恰是未來(lái)許多措手不及的難題爆發(fā)的先兆囊嘉。

決策型管理者温技,不論在西方企業(yè)還是中國(guó)企業(yè)中,也不論是在傳統(tǒng)制造企業(yè)扭粱、服務(wù)型企業(yè)舵鳞、高科技企業(yè)、還是新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中琢蛤,他們都是人數(shù)最為龐大的一群蜓堕。這群人的共同之處是:追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)、依賴(lài)精確的投資組合數(shù)據(jù)虐块、強(qiáng)調(diào)最優(yōu)化配置資源俩滥,以降低成本而非擴(kuò)大營(yíng)收為首要任務(wù)(彼得斯認(rèn)為開(kāi)源比節(jié)流更加重要)嘉蕾,否定可能耗費(fèi)成本的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)贺奠、對(duì)工作中的錯(cuò)誤嚴(yán)格處罰等等。

這種嚴(yán)苛的理性主義管理實(shí)踐错忱,曾因其精確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性儡率,被中國(guó)企業(yè)管理者視為管理的最高境界挂据;而如今卻因其僵化短視和缺乏人文色彩,被認(rèn)為是扼殺企業(yè)發(fā)展新機(jī)遇的最大弊端儿普。

開(kāi)拓型管理實(shí)踐——中國(guó)企業(yè)有望藉此在全球崛起

與決策型管理實(shí)踐相比崎逃,開(kāi)拓型管理實(shí)踐無(wú)疑是更主動(dòng),也更具前瞻氣質(zhì)的一些做法眉孩。用管理學(xué)界比較流行的話(huà)來(lái)說(shuō)个绍,決策型管理實(shí)踐是“做正確的事”,是對(duì)市場(chǎng)的跟隨和應(yīng)對(duì)浪汪,而開(kāi)拓型管理實(shí)踐則是“正確地做事”巴柿,是對(duì)市場(chǎng)的引領(lǐng)和出擊。

從近三五年的榜單中死遭,我們看到越來(lái)越多的“正確地做事”——管理者根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)广恢,主動(dòng)調(diào)整自身的管理策略和方向,為企業(yè)下一步發(fā)展創(chuàng)造新機(jī)遇呀潭。如聯(lián)想收購(gòu)IBM钉迷、吉利收購(gòu)沃爾沃的海外并購(gòu);華為钠署、海爾糠聪、格蘭仕等企業(yè)對(duì)新興市場(chǎng)的開(kāi)拓;各類(lèi)企業(yè)形形色色的創(chuàng)新谐鼎;家族企業(yè)去家族化的產(chǎn)權(quán)變革探索枷颊;以人性化的員工管理,最大程度地激發(fā)人才潛能该面;以國(guó)學(xué)談管理的中式管理思想夭苗、管理文化建立等等,都可以被涵蓋在開(kāi)拓型管理實(shí)踐這一范疇之內(nèi)隔缀。

開(kāi)拓题造,其中最重要的能力之一正是創(chuàng)新。眾所周知猾瘸,中國(guó)企業(yè)一直被認(rèn)為制造能力一流界赔,而創(chuàng)造能力欠缺。其實(shí)從中國(guó)制造走向中國(guó)智造的這個(gè)過(guò)程牵触,雖然進(jìn)展緩慢淮悼,但已初見(jiàn)成效。比亞迪揽思、騰訊袜腥、華為、萬(wàn)科钉汗、招商銀行等不同領(lǐng)域內(nèi)的企業(yè)羹令,在產(chǎn)品鲤屡、渠道、成本福侈、以及激勵(lì)方式等各方面酒来,都在摸索創(chuàng)新之路。而魅族肪凛、小米等新興品牌堰汉,也正在擺脫“山寨”的陰影,在產(chǎn)品功能和外觀設(shè)計(jì)方面實(shí)現(xiàn)了自主創(chuàng)新伟墙。

國(guó)人的模仿能力公認(rèn)一流衡奥,其實(shí)其創(chuàng)新能力同樣不應(yīng)被低估。創(chuàng)新远荠,不僅需要豐富的物質(zhì)和人才資源矮固,更需要某種在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中游刃有余的雍容心態(tài),這其實(shí)是本土企業(yè)最為欠缺的素質(zhì)譬淳。事實(shí)上档址,長(zhǎng)期掙扎在生存線上的企業(yè),面對(duì)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手邻梆,最方便最迅速的謀生方式只能是亦步亦趨地追隨守伸。在自顧尚且不暇的階段,又何談創(chuàng)新浦妄?但從近兩年的榜單中尼摹,已經(jīng)出現(xiàn)越來(lái)越多與創(chuàng)新有關(guān)的管理實(shí)踐,這都是中國(guó)企業(yè)在從“生存”進(jìn)入“成長(zhǎng)”階段之后剂娄,擁有了更雍容的心態(tài)蠢涝,更豐富的資源之后,在生產(chǎn)阅懦、經(jīng)營(yíng)和二、管理的各個(gè)領(lǐng)域?qū)で簏c(diǎn)滴突破的明證。而這些創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)的背后耳胎,其實(shí)都隱藏著更為精細(xì)的市場(chǎng)定位和個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)惯吕,一定會(huì)在不久的將來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

2008年金融危機(jī)爆發(fā)怕午,這場(chǎng)世界性災(zāi)難打垮了一批本土中小型企業(yè)废登,但對(duì)那些杰出的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),卻為他們提供了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想郁惜、成為全球性卓越企業(yè)的難得機(jī)遇堡距。包括今年的全球金融風(fēng)暴,造成歐美多家企業(yè)市值大幅縮水,降到了十年甚至二十年來(lái)的最低點(diǎn)吏颖,國(guó)際化的收購(gòu)機(jī)會(huì)正在眼前。長(zhǎng)江商學(xué)院院長(zhǎng)項(xiàng)兵曾建議:中國(guó)企業(yè)可以利用資本市場(chǎng)融資恨樟、放大市值半醉,再與巨頭談判整合;另一方面劝术,一些大型國(guó)企如中移動(dòng)缩多、中石油等可以利用自身的“高市值”與世界頂級(jí)同行換股,以推動(dòng)企業(yè)自身的全球化進(jìn)程养晋。

過(guò)去二十年間衬吆,中國(guó)企業(yè)在低端輕工業(yè)制造品領(lǐng)域(如玩具、服裝绳泉、鞋類(lèi)逊抡、家具和體育用品等),幾乎占據(jù)了全球市場(chǎng)的最大份額零酪;而除了華為等少數(shù)幾家外冒嫡,在技術(shù)含量較高的高端工業(yè)品領(lǐng)域,本土企業(yè)還少有建樹(shù)四苇。全球金融危機(jī)的客觀條件孝凌,使這些企業(yè)有機(jī)會(huì)全面進(jìn)入曾經(jīng)壁壘森嚴(yán)的發(fā)達(dá)市場(chǎng)和高端產(chǎn)業(yè),而從人才月腋、技術(shù)蟀架、資金儲(chǔ)備等主觀因素考慮,也都已經(jīng)積累了不俗的實(shí)力榆骚。

《紐約時(shí)報(bào)》的專(zhuān)欄作家托馬斯·弗里德曼曾提出片拍,世界是平的。他認(rèn)為世界商業(yè)競(jìng)技場(chǎng)是公平的妓肢,是平坦的穆碎,大家都站在一個(gè)同樣的海拔高度在競(jìng)爭(zhēng)。而在2006年职恳,CEC曾通過(guò)分析總結(jié)所禀,認(rèn)為是世界是斜的,中國(guó)企業(yè)無(wú)論在管理理論知識(shí)的掌握上放钦,還是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的生態(tài)環(huán)境中色徘,都處于相對(duì)劣勢(shì)的位置。

而五年之后的今天操禀,尤其是經(jīng)歷了剛剛過(guò)去不久的2008年金融危機(jī)褂策,以及正在進(jìn)行時(shí)的歐美金融風(fēng)暴之后,原本落后的中國(guó)企業(yè)拼盡全力的奮起直追已初見(jiàn)成效。每天平均工作時(shí)間只有四五個(gè)小時(shí)的歐美人悠閑度日斤寂,而中國(guó)人則幾乎以全年無(wú)休的工作熱情在全力以赴耿焊。就像那個(gè)盡人皆知的寓言故事《龜兔賽跑》,很明顯可以看到彼此之間的差距正在縮小遍搞。而這個(gè)體現(xiàn)雙方管理水平較量的蹺蹺板罗侯,斜角也更趨平緩,甚至在不久的將來(lái)溪猿,有持平钩杰、甚至超越西方,達(dá)到一個(gè)新高度的可能诊县。

對(duì)開(kāi)拓型管理實(shí)踐而言讲弄,最重要的就是高度。要學(xué)會(huì)站在高處依痊,擁有高屋建瓴的視野避除。渴望全球制勝的中國(guó)企業(yè)管理者胸嘁,一驹饺,要站在全球市場(chǎng)的高度,超越中國(guó)來(lái)看發(fā)展缴渊。二赏壹,要站在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的高度,超越企業(yè)本身來(lái)求創(chuàng)新衔沼。開(kāi)拓蝌借,不僅是向外部市場(chǎng)、全球市場(chǎng)的開(kāi)拓指蚁,也包括了在價(jià)值鏈上下游拓展新機(jī)遇菩佑。比如上海通用打造綠色全產(chǎn)業(yè)鏈,以企業(yè)社會(huì)責(zé)任反哺業(yè)績(jī)收益凝化;京東商城將電子商務(wù)與物流相結(jié)合的供應(yīng)鏈優(yōu)化再造等等稍坯,都是開(kāi)拓型管理實(shí)踐的典型案例。

2012年搓劫,對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)瞧哟,將是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的年份。在此之后的若干年枪向,管理者們必將經(jīng)歷一段艱難探索的“拓荒期”勤揩,沿著一路走來(lái)的管理路徑,在僅見(jiàn)一線光亮的昏暗中披荊斬棘秘蛔。穿越過(guò)去陨亡,就是自由高遠(yuǎn)的海闊天空——既能在全球發(fā)達(dá)市場(chǎng)和高端產(chǎn)業(yè)中打下一席之地傍衡,也極有可能就此誕生一脈引領(lǐng)全球商業(yè)管理智慧的新文明。

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