卓有成效的管理
在做日常工作的時(shí)候會遇到一種情況患雏，覺得團(tuán)隊(duì)的大小事情都得自己來推動，沒人拍版淹仑。自己不推動，這個(gè)事情就不動颜阐。搞的自己非常累吓肋，團(tuán)隊(duì)也覺得累。到底是什么地方出了問題呢是鬼？
無論是管理團(tuán)隊(duì)還是管理公司，如何能讓大團(tuán)隊(duì)高效的開展工作李剖，而不是相互扯皮囤耳？如何讓團(tuán)隊(duì)人才輩出，不斷成長紫皇？如何高效使用自己的時(shí)間聪铺，而不是整天忙得焦頭爛額？如何做正確的決策铃剔，而不是錯(cuò)誤的決策一個(gè)連一個(gè)？
筆者結(jié)合自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和大師的理論凤类，借用產(chǎn)品的架構(gòu)模型普气，為大家簡單介紹一下解決這些問題的背后邏輯，提供一些優(yōu)化管理問題的方法，供大家參考履肃。
1坐桩、團(tuán)隊(duì)管理的表現(xiàn)層
01高效開展工作，首先學(xué)會管理自己的時(shí)間
一個(gè)很重要的就是時(shí)間管理非趁圊危混亂。如果一個(gè)企業(yè)CEO時(shí)間管理混亂萍鲸，就會導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營管理混亂擦俐，因?yàn)榇蠹叶嫉门浜纤_展工作。
那么如何調(diào)整這一個(gè)混亂的狀態(tài)呢蚯瞧？
1.1先找出什么事情根本沒有必要做
將時(shí)間記錄拿出來，一項(xiàng)項(xiàng)的問自己埋合，這件事情如果不做，會有什么后果蜜猾？如果有一些事情振诬，不做也沒有什么影響的話，就可以停止類似的事情赶么，減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)。
1.2 授權(quán)別人來做
哪些事情可以由其它人去做而不影響效果清钥？找到這樣的事情放闺，充分授權(quán)給下屬來做。這樣既可以讓下屬得到鍛煉怖侦，獲得工作上的成就感谜叹，也可以讓自己的負(fù)擔(dān)降低恰力，從而把更多時(shí)間用在20%最核心的事情上旗吁，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
1.3不做浪費(fèi)別人時(shí)間的事情
如果管理者能懂得時(shí)間管理香府，并誠懇的問他的下屬：“小王码倦，我經(jīng)常做哪些浪費(fèi)你的時(shí)間的事情呢？”讓對方說出真心話袁稽，才有可能成為一個(gè)懂得有效管理時(shí)間的人。
2补疑、 要事優(yōu)先原則
一個(gè)管理者常常要面對很多事情歹撒，自己的時(shí)間也是非常有效的。那么如何在這種情況下還能保證高產(chǎn)出的工作成功呢暖夭？我覺得很重要的一點(diǎn)就是要分清“輕重緩急”迈着，“抓大放小”的來處理事情。如果所有的事情都去做裕菠，都去抓，肯定什么都忙不過來糕韧，也不會有好的工作成果出來。人的精力畢竟是有限的粪滤，一個(gè)時(shí)間只能處理一個(gè)事情雀扶。
“輕重緩急”就是把事情排一個(gè)優(yōu)先順序肆汹。因?yàn)楣芾碚叩臅r(shí)間非常有限予权。要處理的事情有比較多，這個(gè)時(shí)候一定需要把事情做一個(gè)優(yōu)先級的排序岗照。
如上圖的分類笆环，我們找到哪些事情是自己必須處理的，哪些事情是可以暫緩做的迫吐；哪些事情是可以交給他人處理的账忘，哪些事情是別人暫緩處理的。通過這樣的分析鳖擒，我們就能快速的理清思路，迅速的解決問題放航。
“抓大放小”就要抓住最核心的20%的事情圆裕，解決了這20%的核心事情，就解決了最主要的問題吓妆。我們在解決棘手問題的時(shí)候也是抓住最核心的問題，找到影響問題的最核心的20%的關(guān)鍵因素祖秒，解決這些舟奠，問題就會有迎刃而解。一件事情得以有效的解決并產(chǎn)生良好的效果沼瘫，就會促使你再有效的解決另外的事情，這樣就進(jìn)入良性循環(huán)的狀態(tài)湿故。
如果不分主次，所有的事情都眉毛胡子一把抓坛猪，自己不但忙得焦頭爛額，事情往往也得不好的處理命黔。
2躁锁、團(tuán)隊(duì)管理的運(yùn)營層
01 善于用人所長
沒有完美的個(gè)人卵史，只有完美的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人無論多么有才華槐秧、比起一個(gè)團(tuán)隊(duì)來忧设，就什么都不是。有效的管理者址晕，懂得如何把平凡的人組織起來，做出不平凡的事情启搂。
組織起來的力量就在于“發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮”每一個(gè)人的長處刘陶，即使如林肯這樣偉大的總統(tǒng)，也是在不斷試錯(cuò)中成長匙隔，才能成為有效的管理者，他在任命了三位總司令后捍掺，才學(xué)會了如何用人所長再膳。
平庸的管理者正好相反，往往關(guān)注別人的短處饵史，專門跟別人的短處過不去胜榔。像醫(yī)生診斷湃番，專找病人的毛病吠撮、短處或不足，這樣的考評制度或評價(jià)體系泥兰，常常會把優(yōu)秀的員工篩選掉。身邊留下一堆馬屁精膀捷。管理者要學(xué)會容忍他人的短處削彬，而不要企圖使人成為“完人”在日程工作中。
當(dāng)然我們?nèi)萑桃粋€(gè)人的短處融痛，絕不是容忍一個(gè)人的惡劣人品，這跟容忍工作上的缺陷是兩個(gè)事情覆劈。
發(fā)揮上司所長沛励，一個(gè)不成文的真理，幫助上司晉升是自己晉升的捷徑侯勉。每個(gè)管理者都應(yīng)該清楚，自己的上司究竟能做什么铐拐，有過什么成就练对，需要什么幫助，如何發(fā)揮他的長處虚青？千萬不要勉強(qiáng)上司做不擅長的事情螺男，也不要企圖改變上司纵穿，抱怨上司的短處奢人。上司一定有過人之處，有自己的一套有效的方式何乎、習(xí)慣和方法。下屬要改變或調(diào)整自己的方式和方法抢野，以協(xié)助上司各墨，發(fā)揮上司的長處，從而上下一致欲主，為整體績效做出貢獻(xiàn)邓厕。
02做有效的決策
作為管理者逝嚎，常常需要做很多的決策扁瓢，有的管理者，做決策很慢补君，往往想了又想引几；另外一些管理者，做決策很快挽铁，當(dāng)場就拍板伟桅。但無論那種方式，一定要做對的決策叽掘，這樣才能做對的事情。我們看到很多機(jī)構(gòu)非常大更扁，常常因?yàn)殄e(cuò)誤的決策盖腕，導(dǎo)致自己發(fā)展非常緩慢，甚至一些錯(cuò)誤的決策導(dǎo)致企業(yè)的倒閉浓镜。
2.1有效的決策首先要辨別問題的本質(zhì)
要仔細(xì)了解問題是一再發(fā)生的經(jīng)常性的溃列，還是偶然的例外？如果是屬于特殊時(shí)期膛薛，需要以特殊方法解決听隐，如果是經(jīng)常性的老毛病，就應(yīng)該建立制度來根治哄啄。一旦有了正確的原則雅任，一切類似問題的解決就易如反掌风范。
我們常犯的錯(cuò)誤是，把“經(jīng)常性問題”當(dāng)作是“偶發(fā)問題”沪么，沒有了解問題的核心本質(zhì)乌企，結(jié)果自然是無無效的。
2.2確定目標(biāo)以及邊界
任何決策必須明確目標(biāo)成玫，弄清楚為什么做這個(gè)事情加酵。目標(biāo)越明確，決策越有效哭当。明確目標(biāo)最好的辦法就是把有關(guān)決策“各種需求”表達(dá)出來猪腕，作為決策的“邊界條件”。
“邊界條件”就是達(dá)不到這些條件钦勘，就滿足不了各項(xiàng)需求陋葡，滿足不了需求就達(dá)不到預(yù)期目的。
2.3要聽一下反對的聲音
決策過程彻采，實(shí)際上是一個(gè)“驗(yàn)證假設(shè)”的過程腐缤，包括一定要聽一下反對意見，反對意見可能就是自己思維的死角肛响，可以有效的防止個(gè)人的偏見岭粤。明確檢驗(yàn)假設(shè)所需要的數(shù)據(jù)、事實(shí)或證據(jù)特笋，對各種假設(shè)進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)剃浇。對于一項(xiàng)決策來說，真正的困難在于決策者或管理者的見解猎物，尤其是一項(xiàng)重大決策虎囚，需要獨(dú)到而充滿智慧的見解。
做決策是一個(gè)很大學(xué)問蔫磨，一些企業(yè)做了很多年了淘讥，一直不溫不火，當(dāng)然有很多原因堤如，不過筆者認(rèn)為有一個(gè)很重要的原因就是決策上犯了很多錯(cuò)誤蒲列，走了很多彎路。
3煤惩、企業(yè)應(yīng)該關(guān)注貢獻(xiàn)嫉嘀，緊盯結(jié)果
史玉柱說，只有功勞魄揉，沒有苦勞剪侮。一個(gè)企業(yè)要關(guān)注工作的質(zhì)量和結(jié)果，沒有好的結(jié)果，再努力瓣俯，企業(yè)也沒有辦法生存杰标。大家常說沒有功勞也有苦勞呀，在企業(yè)的競爭中彩匕，是不能存在這種的文化腔剂。企業(yè)競爭是殘酷的，沒有好的結(jié)果驼仪，企業(yè)就沒有利潤掸犬，發(fā)展也就無從談起。
?關(guān)注貢獻(xiàn)绪爸，緊盯結(jié)果可以從以下幾點(diǎn)入手：
3.1帶來有效的成果
直接成果通過比較常見：在企業(yè)機(jī)構(gòu)，銷售額和利潤就是有效成果奠货；在醫(yī)院介褥，有效成果就是對病人的護(hù)理和治療。管理者應(yīng)該弄清楚递惋，究竟能為其他人柔滔、其他部門乃至整個(gè)組織貢獻(xiàn)什么？這種貢獻(xiàn)意識萍虽，能夠讓不同的部門有效的協(xié)同起來睛廊，并產(chǎn)生良好的效果。
3.2發(fā)掘和培養(yǎng)企業(yè)所需要的人才
企業(yè)發(fā)展需要“新陳代謝”贩挣，在企業(yè)發(fā)展過程中喉前，我們要注意發(fā)掘企業(yè)發(fā)展需要的人才。并且有意識培養(yǎng)人才王财，只有讓更多人才冒出來，承擔(dān)更多的責(zé)任裕便，企業(yè)才能發(fā)展壯大绒净。
管理者最忌諱嫉賢妒能，看到下屬比自己強(qiáng)偿衰，然后就想盡辦法打擊排擠挂疆，這樣的領(lǐng)導(dǎo)是很難成事。也就是我們常說的“德不配位”下翎，如果遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)缤言，就直接調(diào)崗或離職，不然對自己來說也是浪費(fèi)時(shí)間视事。
3胆萧、團(tuán)隊(duì)管理的底層邏輯
01管理的底層邏輯是團(tuán)隊(duì)文化，沒有文化，管理就沒有成效
四個(gè)基本點(diǎn)是：
鼓勵(lì)創(chuàng)新? ???寬容失敗
小步快跑???? 不斷迭代
充分授權(quán)????平等交流
多勞多得?? ??不勞不得
“鼓勵(lì)創(chuàng)新跌穗，寬容失敗”就是鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)不斷的創(chuàng)新订晌，嘗試新的方式方法開展工作，而不是總用一些老套路蚌吸。既然是創(chuàng)新锈拨，就不能保證100%成功，所以也對結(jié)果采用寬容的態(tài)度羹唠。
“小步快跑奕枢，不斷迭代”這個(gè)是借鑒互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)打法，就是讓想法用MVP的模式快速的實(shí)施佩微，在過程中一邊跑验辞，一邊優(yōu)化調(diào)整。
“充分授權(quán)喊衫，平等交流”跌造，這個(gè)是一個(gè)核心的點(diǎn)。對團(tuán)隊(duì)工作能力認(rèn)可的情況下族购，充分授權(quán)壳贪，支持他們完成工作，工作中遇到問題及時(shí)交流溝通寝杖，這種溝通是平等的违施，不要以自己的title壓對方，覺得我是老大就得聽我的瑟幕。反而會抹殺掉很多創(chuàng)新磕蒲，讓自己變成團(tuán)隊(duì)的天花板。
“多勞多得只盹，不勞不得”毛氏理論辣往，道理看似簡單，如果沒有好的績效激勵(lì)體系殖卑，就出不來效果站削。通過調(diào)整團(tuán)隊(duì)的績效考核，產(chǎn)出結(jié)果好的孵稽，多給予獎勵(lì)许起；沒有行動或有行動不出結(jié)果的，就沒有獎勵(lì)菩鲜。把團(tuán)隊(duì)中的小白兔园细、老白兔干掉，讓實(shí)干接校，有真本事的人冒出來猛频。
這些原則定下來后，開了次團(tuán)隊(duì)大會，統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)認(rèn)知伦乔。以后的工作就按這個(gè)來厉亏，如果不符合這個(gè)要求的，就逐步淘汰烈和。
這些工作原則爱只，就是團(tuán)隊(duì)的文化，有了文化招刹，就像電腦有了系統(tǒng)恬试，各種應(yīng)用軟件就可以在上面跑了。
后來這個(gè)團(tuán)隊(duì)疯暑，在筆者的調(diào)整下训柴，做出了2000人規(guī)模的大活動；線上資源成本非常低妇拯，百度給的評價(jià)是至少行業(yè)前三幻馁；又出了很多非常有創(chuàng)意的視頻，集團(tuán)品牌層面也做了一系列的大型公益活動越锈。把一個(gè)不溫不火的品牌仗嗦，做的風(fēng)生水起。也非常感謝那個(gè)機(jī)構(gòu)的老板甘凭，提供一個(gè)舞臺稀拐，讓筆者在上面施展。只可惜那個(gè)機(jī)構(gòu)丹弱，負(fù)責(zé)具體運(yùn)營的人德撬，一直錯(cuò)誤不斷，一把好牌躲胳，被打了個(gè)稀爛蜓洪。
結(jié)尾：
最后我們總結(jié)一個(gè)管理的公式：
有效的管理=時(shí)間*貢獻(xiàn)*要事*決策*用人*文化
大家可以根據(jù)這個(gè)公式來找到自己的問題，并通過調(diào)整來不斷優(yōu)化泛鸟。
好的管理首先是管理好自己蝠咆，尤其是自己的時(shí)間；然后是管理好別人北滥，學(xué)會授權(quán)，培養(yǎng)人闸翅；再就是管好事再芋，要事優(yōu)先、做對的決策坚冀，最后就是要讓這些管理運(yùn)行在一個(gè)良好的企業(yè)文化上面济赎，沒有良好的團(tuán)隊(duì)文化，管理就會變質(zhì)。
管理和市場營銷一樣司训，它是實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科构捡，不是靠理論意淫就可以做好的。核心是要有成效壳猜，沒有成效的管理都是瞎扯淡勾徽。
