“多大的團隊最難帶領?”這個問題我問過很多管理者笙隙,有人說幾千人,有人答幾萬人坎缭,還有人回應管理不同區(qū)域的團隊逃沿,我認為都不是。
我想表達的是:帶領2個人的團隊幻锁,團隊下屬為一男一女,且與上司不在同一城市边臼,這樣的團隊最難帶哄尔。 不信?請繼續(xù)閱讀柠并。
閨蜜王蓮岭接,有著二十多年跨國集團管理經驗的資深人士富拗,在團隊內培養(yǎng)出許多人才,目前都成為領域里的中堅力量鸣戴。
六年前啃沪,王蓮的職場轉型發(fā)展,公司讓其負責中國地區(qū)和全球合作項目窄锅,要求達到推動中國地區(qū)變革的績效创千,最終領先行業(yè)水平。從此入偷,王蓮工作在上鹤仿浚總部,而她的兩位下屬卻在深圳疏之。
異地管理原本是多元化的管理要求殿雪,并不稀奇,有意思的是她的下屬一男一女锋爪,這個團隊之前沒有什么重大項目丙曙,下屬們已經習慣了多年的舒適工作。
自從接手這個團隊后其骄,王蓮每隔一段時間與我探討她的團隊人員問題或管理情況亏镰,這幾年來,我也伴隨著她年栓,做她的傾聽者和支持者拆挥。
團隊的男下屬A,深圳本地人某抓,也許沒有房貸壓力纸兔,只求有一份清閑體面的工作,年收入35萬左右否副,面對公司發(fā)展新要求汉矿,與上司布置的工作,貓捉老鼠似地回應备禀。不催促不交付洲拇,項目管理沒有頭緒,一味地問上司的意思與想法曲尸,將上司的原話編寫成低品質的項目方案計劃書赋续。為此,王蓮只能布置他簡單的任務或行政性事務另患,如發(fā)個邀請纽乱,做個簡單數據統(tǒng)計等工作。
王蓮苦惱著與我傾訴昆箕,“我出國開會回來鸦列,給兩位下屬各寄去一份禮品租冠,他居然一個謝字都沒有,這樣情商的下屬薯嗤,我真的無語呵呵顽爹。”
一位缺乏情商和工作動力的下屬骆姐,怎能輔佐到公司積極發(fā)展要求镜粤?
我知道她的苦惱來自于善良,我們達成共識:
1诲锹, 對于能力意愿都低效的員工繁仁,必須清楚告知其不足,嚴格要求其改變归园,縱容不是好的管理方法黄虱。
2, 寬容員工績效問題是有時間限定的庸诱,必要時可以開展績效改進計劃捻浦。
一年以后,下屬A因為無法達到部門要求而離職桥爽。王蓮在上海找到了一位滿意的下屬一起共事朱灿。
王蓮的第二個苦惱是老員工女下屬B,B與當初的男下屬A钠四,心照不宣盗扒,工作上同樣應付上司。 用閨蜜的話說是位“貪心”的女下屬缀去, 列舉幾個例子:
?— 團隊成員少侣灶,下屬B幾乎每季度休假一周去旅游,即便是大家都加班加點忙的發(fā)瘋缕碎,手上任務不斷褥影,她還是要堅持。
? —重大項目來臨咏雌,B總是謙虛的說我沒有經驗凡怎,我不行,或者問上司有思路了么赊抖?
? —每到年底统倒,下屬B工作會積極主動一些,然后要求上司給予高績效評估氛雪,第二年多加薪房匆,然而她的年薪達50萬+,已是同級別員工最高的了。
?— 出差去上海公司食堂吃飯坛缕,10多元錢的快餐,B一定要開發(fā)票捆昏,因為公司有一百多元的出差補貼(不能讓公司便宜了哈哈)赚楚。
最有意思的是,閨蜜補充道:出差入住酒店骗卜,由于出租車少宠页,為確保會議準時,同事們都自己叫專車寇仓,輪到B時看到她心痛的表情举户,忍不住想笑, 直到最后告訴她專車公司允許報銷遍烦,B一臉菊花燦爛俭嘁。
我同樣知道,她的苦惱來自于慈悲(她倆同齡服猪,中年不易)我們達成共識:
1供填, 對于能力尚可,工作意愿不強的老員工罢猪,有時我們稱之為不具成功能力或缺乏天賦的員工近她,這種員工從冰山理論上來講,屬于前二個層次膳帕,環(huán)境與行為層次粘捎,也是就他們只意識到自己做了什么,擁有什么危彩;技巧層次攒磨,也是就他們有一定的技能,能在上級清晰輔導下完成恬砂。但這樣的員工缺乏自我發(fā)展的信念咧纠,成就工作價值觀,因而帶領他們創(chuàng)造工作價值很被動泻骤。
2漆羔, 帶領B下屬的策略:培養(yǎng)信念與工作成就。交付她任務狱掂,訓練其學習能力與獨立完成任務的要求演痒,鼓勵其做的好的方面,幫助其需要改進的地方(如上司修改其項目方案趋惨,并分享她參考鸟顺,讓其看到兩者的差別)。
3, 調整團隊同事讯嫂,讓其在競爭的環(huán)境中感受到變革的需要(從閨蜜的口中得知B還是需要面子工程的)蹦锋。
王蓮的團隊慢慢的理順了,新的團隊慢慢有了生產力欧芽,項目也開展的順利有效莉掂。閨蜜因此而再次積累管理經驗的二次元。