你一定聽過一句話光绕,叫做人人都是產品經理女嘲。這句話的意思是,我們每個人都可以去發(fā)現(xiàn)需求诞帐,滿足需求欣尼,像產品經理一樣的解決問題,甚至讓世界變得更美好停蕉。
然而事實上愕鼓,我們看到的產品經理依然只是極少數,優(yōu)秀的產品經理更是鳳毛麟角慧起,即便10個人中9個有做產品經理的想法菇晃,最終能夠成為產品經理的,可能只有一個蚓挤。
什么是產品
問:什么是產品磺送?
答:產品是一種解決方案。
舉個例子:
我們打不到車灿意,或者不好打車估灿,而滴滴打車就是這個問題的解決方案;
我下載文件很慢缤剧,而迅雷就是這個問題的解決方案馅袁;
為什么公眾號也可以是產品
很多人不知道,公眾號本身荒辕,也可以是一款產品汗销,如果像做產品一樣去運營好一個公眾號犹褒,實現(xiàn)粉絲的需求,滿足他們的欲望弛针,那么叠骑,你也可以是一個產品經理。微信是移動互聯(lián)網最大的流量分發(fā)平臺钦奋,而公眾號就像是這個流量大海中的船座云。
做公眾號其實和App一樣,都可以用于滿足用戶的需求付材。并且相比于后者朦拖,你只需要一張身份證就可以邁出第一步,甚至可以不依托于任何技術厌衔。只要你確定用戶需要璧帝,并且你可以滿足,那么富寿,你就可以開始像做產品一樣去運營一個公眾號了睬隶。
用戶到底想要什么
舉個例子,某一個房間里面很熱页徐,有3個人苏潜,他們很熱,第一個人說变勇,請給我一把扇子恤左;第二個人說,請給我一支雪糕搀绣;第三個人說飞袋,請給我冷水,我要洗冷水澡链患。這3個人提出的巧鸭,這就是需求。
這3個人都很熱麻捻,給你提出了需求纲仍,但是你發(fā)現(xiàn)需求的背后是他們都需要降溫,所以贸毕,降溫就是他們的需要巷折。
所以通過他們提出的需求,我們發(fā)現(xiàn)了他們的需要崖咨,接下來,我們就可以給他們一臺空調來解決這個問題油吭。
再來舉一個非常有名的例子:有一次采訪中击蹲,福特汽車的創(chuàng)始人亨利福特說過這樣一句話:如果最初我問消費者他們想要什么署拟,他們會告訴我“要一匹更快的馬”。然而歌豺,亨利福特并沒有給他們一匹更快的馬推穷,而是給了他們一輛汽車。汽車更安全类咧,更快馒铃,更穩(wěn)定,不吃草也能跑痕惋,而且不會把道路弄臟区宇。這顯然是更好的滿足了他們的需求,所以亨利福特也大獲成功值戳。
從上面兩個案例议谷,我們理解了什么是需求,同時也意識到了一個問題:很多時候用戶僅僅是有需要堕虹,但針對需要提出的需求卧晓,往往不可信,所以我們應該繞過他們提出的需求赴捞,找到他們的需要逼裆,然后給出一個真正合適的解決方案。
有哪些成功的公眾號案例
理解了需求赦政,也許你仍然不知道應該如何應用在公眾號上胜宇,我這就給你舉幾個例子:
1
有一個公眾號叫做職場充電寶。他們面向職場人士昼钻,推出一系列的微課程掸屡,包括知識管理,工作技巧然评,軟件使用等等仅财,很快聚集了幾十萬粉絲,現(xiàn)在月流水已經超過了百萬碗淌。他們就是從公眾號一開始就沒想著要做內容盏求,而是思考如何把一個服務盡可能的做好。他們提供了一個非常優(yōu)秀的解決方案亿眠,自然也就獲得了成功碎罚。
2
上面這個例子是以公司為主體的公眾號運營,但其實纳像,有時候一個人也足以把公眾號的服務做好荆烈。
阿混就是這么一個人。他的公眾號叫做內推小王子。他匯總了很多一線互聯(lián)網公司的招聘信息憔购,并聯(lián)系到他們的HR部門宫峦,為這些企業(yè)推薦人才。另一方面玫鸟,他又把這些招聘需求公布在公眾號上面导绷,收集、篩選簡歷屎飘。他的公眾號解決了需求方和人才方的信息不對等妥曲,解決了雙方的需求,所以規(guī)模也越做越大钦购,現(xiàn)在他名下已經有了上百個活躍社群檐盟,可以說是個人通過做公眾號產品成功的典型。
3
我有一個朋友肮雨,他在大學的時候曾經做過一個公眾號遵堵,專門服務于本校的同學。公眾號開通的第一時間怨规,正好是四六級出成績陌宿,由于學生必須要通過電腦查成績,很麻煩波丰,于是他們就手動幫同學們查壳坪,后來又開發(fā)了手機查詢工具,兩天時間就漲了幾百粉掰烟。后來開學季爽蝴,他們把各院,專業(yè)的簡介都列了上去纫骑,還有學校辦公室蝎亚,財務處,院辦先馆,甚至班主任的聯(lián)系方式都列了上去发框,宣傳自己是學校的百事通。當年新生一共7000人煤墙,他們增粉5000梅惯。當時流行一個詞叫剛需,我想仿野,大體就是如此吧铣减。
等到考試周的時候,他們又推出了手機查成績的功能脚作,于是葫哗,很多大二,大三的學生也來關注了我們。就這樣劣针,他們只用了一年半的時間桨螺,就做到了2萬粉,而學校不過也只有2萬8千人酿秸。
如何通過內容為粉絲解決問題
上面的例子是提供服務,甚至與進行一些開發(fā)魏烫,以公司或者團隊的形式來運營辣苏。但其實個人僅僅依靠與自己的知識和內容,也是可以為粉絲提供服務哄褒,解決問題的稀蟋。
1
大家應該都知道羅輯思維,每天一條60秒的語音呐赡,給你講述一個知識退客。在公眾號剛開始的時候,他們的定位就非常明確:我們要解決的是链嘀,用戶早上起床蹲廁所萌狂,想要打發(fā)時間的需求。他們做到了怀泊,并且用戶聽了幾次之后茫藏,就很容易養(yǎng)成早上上廁所時聽羅胖說話的習慣。
2
很多寶媽寶爸有一個困擾霹琼,晚上哄孩子睡覺务傲,孩子要聽故事,他們又不會講枣申。他們的需求就是:要讓孩子睡覺的時候聽到故事售葡。而有一個公眾號叫做凱叔講故事,定位就是代替父母給孩子講故事忠藤,所以也深受寶媽寶爸們的歡迎挟伙,公眾號也很快做了起來。
3
如果往大了看熄驼,你會發(fā)現(xiàn)像寒,那些百萬甚至千萬級別的大號,其實都滿足了這樣一些特征瓜贾,比如冷笑話幫你打發(fā)零碎的時間诺祸,十點讀書幫你解決不愿意讀書或者找不到好書的問題,比如卡娃微卡可以幫你生成一張節(jié)日賀卡給朋友祭芦。
如果再往小了看筷笨,比如一個餐館的公眾號,可以微信掃碼點餐,不需要到柜臺排隊胃夏;比如有一個公眾號能告訴你下一班公交什么時候來轴或,只要你能夠解決用戶的需求,并且成本(關注一個公眾號幾乎不需要成本)能夠接受仰禀,那么你的公眾號就是健康合理的照雁。
總結
做公眾號就像做產品一樣,只要你能夠找到你的用戶答恶,用你的服務或者內容滿足他們饺蚊,那么,人人都可以是產品經理悬嗓,人人都可以是自媒體污呼。
如果你是一個職場人士,你可以為大家分享工作經驗包竹;
如果你是一個寶媽燕酷,你可以為大家分享育兒的心得;
如果你是一個醫(yī)生周瞎,你可以為大家科普一些醫(yī)學知識苗缩;
如果你是一個程序猿,你可以開源自己的一些代碼堰氓;
如果你是一個大學生挤渐,你可以利用自己的特長進行創(chuàng)作;
退一步來說双絮,即便你什么都沒有浴麻,你也可以開通一個公眾號,分享自己的心情和生活囤攀,記錄一些想法和感受软免。
只要你有想法,愛分享焚挠,人人都可以是自媒體膏萧。
如果你打算做一個自媒體,但是你不知道該如何開始蝌衔;
如果你已經開始了榛泛,但是方向并不明確;
我們綜合了數百個成功的自媒體經驗噩斟,用一年的時間曹锨,60期的課程,陪你成為更加優(yōu)秀的自媒體剃允。沛简、